Hábitos de los consumidores colombianos al ver TV y uso de dispositivos electrónicos

La televisión reina en las casa mientras que los teléfonos móviles son los dispositivos de más fácil acceso para ver contenidos de vídeo, de acuerdo a los colombianos encuestados por Nielsen en el estudio Panorama Digital.

Pero más que el dispositivo elegido a la hora de ver contenidos, lo importante es la relación existente entre el qué actividades se están desarrollando a la hora de buscar ver estos contenidos.

TELEVISIONPor ejemplo, entre los encuestados que ven la programación de vídeo cuando están solos en sus casas, el mayor porcentaje (72%) dice que ve la programación de vídeo en el televisor, pero la computadora está muy cerca en el segundo lugar, citada por el 55 % de los encuestados.

Además, el 39 % dice que utilizan un teléfono celular y el 24 % citan una tablet para ver la programación de vídeo. “El público elegirá el dispositivo que sea más compatible con sus necesidades en el momento en que desean ver algo. Por lo tanto, el contenido debe fluir sin problemas través del tiempo, la ubicación y el dispositivo, asegura Pedro Manosalva, Director de Nielsen Colombia y de Servicios de Retail LATAM”.

Aquellos que escogieron el televisor como el dispositivo de su preferencia para ver contenidos de vídeo lo hacen en su mayoría sentados solos en su casa (72%), mientras comen (58%), para pasar el tiempo (58%), mientras pasan tiempo con su familia (53%).

Quiénes prefieren ver sus contenidos a través de sus teléfonos móviles lo hacen mientras esperan en una sala atención médica (51%), mientras esperan a un amigo (51%), para pasar el tiempo (49%), mientras están de compras (44%), y sentados solos en su casa (39%).

Los que prefieren el computador lo hacen: sentados solos en su casa (55%), para pasar el tiempo (53%), mientras trabajan (34%), mientras esperan a un amigo (27%), mientras comen (17%).

La Tablet por su parte es preferida en su mayoría para aquellos que solo quieren pasar el tiempo (28%), que están solos en su casa (24%), esperando a un amigo (18%), en salas de espera médicas (11%).

Los libros electrónicos son el dispositivo menos usado, al igual que las consolas de vídeo que son más usadas para pasar tiempo en familia.

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Otros usos de los dispositivos electrónicos

Otro de los hábitos importantes a la hora de ver el uso de los dispositivos electrónicos, adicional al de contenidos de vídeo son los otros usos que los encuestados le están dando a sus equipos.

El uso más importante es escuchar música, seguido por la posibilidad de conexión con familiares y amigos, la obtención de noticias y compartir fotos y vídeos. Conoce otros usos aquí.

¿Cómo ven hoy contenidos de video los colombianos?

Mientras la explosión de dispositivos y plataformas nos ha dado mayor acceso como nunca a contenidos y marcas, la programación de vídeo sigue siendo parte importante en la vida de los colombianos, de acuerdo a un estudio realizado por Nielsen, que indagó por los principales hábitos y tendencias del mundo digital y los contenidos de vídeo.

41% de los encuestados online señalan que los programas de vídeo son una parte importante en sus vidas, sin embargo la forma como las audiencias están viendo los contenidos está cambiando.

La gran mayoría de los encuestados encuentra que la pantalla grande es la mejor forma de ver sus contenidos de vídeo, pues cerca de tres cuartas partes de los encuestados (66 %) creen que cuanto más grande es mejor, cuando se trata del tamaño de la pantalla, aunque también aprecian la conveniencia y la portabilidad de los dispositivos móviles.

Cerca de 5 de cada diez encuestados (55 %) considera que ver la programación de vídeos en el dispositivo móvil es conveniente. Además, más de la mitad (62 %) dice que una tablet es tan buena como una computadora o computadora portátil para ver la programación.

Los encuestados también disfrutan de la capacidad de controlar cómo y cuándo interactuar con el contenido y las marcas. El 58% de los encuestados mencionó que le gusta ponerse al día con su programación favorita viendo varios episodios el mismo día. 51% de los encuestados dice que ver la programación en diferentes momentos en “diferido” pues esto se adapta mejor a sus horarios.

Un dato interesante es como los consumidores pueden estar limitando la cantidad de publicidad que ven usando la tecnología, pues más de la mitad de los encuestados indicó cambiar de canal cuando aparece un comercial.

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A pesar de contar con múltiples posibilidades hoy en día para ver los contenidos de video, la mayoría de los encuestados prefieren ver su programación favorita en vivo o en su primera emisión o su horario habitual programado.

“Lo más interesante que está ocurriendo es el impacto que sobre estos también están teniendo las redes sociales. El poder se desplaza del proveedor de contenidos a las personas, que son quienes hoy en día interactúan con los contenidos a través de las redes” señala Pedro Manosalva, Director de Nielsen para Colombia y Servicios de Retail LATAM.

Cada vez con más frecuencia, las conversaciones en tiempo real en los medios sociales sustituyen las reuniones físicas alrededor de un café o un almuerzo por ejemplo, para hablar de los momentos más impactantes del programa de televisión de la noche anterior. Más de la mitad de los encuestados (55 %) dice que les gusta mantener el ritmo de los programas para poder unirse a la conversación en los medios sociales, y cada vez más personas (39 %) dice que verían más programación de vídeo en vivo si estuviera más relacionada con las redes sociales. El 58% de los encuestados dice que se involucran con las redes sociales mientras miran la programación de vídeo.

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“El utilizar redes sociales mientras ven la programación de vídeo es un ejemplo del uso de la segunda pantalla. Obtener contenido auxiliar, investigar información acerca de los personajes, jugar con su dispositivo móvil o leer o ver entrevistas detrás de escena, se están convirtiendo en prácticas habituales” agrega Manosalva. Más de la mitad de los encuestados (59 %) dice que navega por Internet mientras ve la programación de vídeo.

 

Formatos de video de mayor duración están capturando la atención en las pantallas móviles a nivel global, de acuerdo al mayor estudio internacional de la IAB

Estudio de usuarios de video móvil en 24 países evidencia que 1 de cada 5 usuarios hace streaming de videos en su Smartphone mientras observa televisión tradicional.La mayoría de los encuestados en cada región se encuentra a favor de la publicidad en video móvil personalizada.

metaContrario a la opinión popular, las pantallas móviles están siendo utilizadas para hacer streaming de video de larga duración, de acuerdo con el nuevo estudio de comprensión del usuario de video móvil, “Uso del Video Móvil: Una Perspectiva Global”, llevado a cabo en 24 países a nivel global, publicado el día de hoy por la Interactive Advertsing Bureau (IAB).

Treinta y seis por ciento del total de personas que respondieron, afirmaron ver videos de 5 minutos o más, diariamente o de manera frecuente desde sus teléfonos móviles. Los usuarios de video móvil en Turquía, Finlandia, China, Rusia y Singapur son, particularmente, usuarios frecuentes de este tipo de videos. Programación incluso de mayor duración, como películas y episodios completos de series de televisión, también son observados por las audiencias de dispositivos móviles, siendo los usuarios Chinos los que más tienden a ver ambos formatos en sus pantallas móviles.

Sin importar la duración del video, un número sustancial de usuarios, declara que su consumo desde smartphones ha incrementado año a año en todos los países participantes en el estudio, con repuntes destacados en países como U.S (50%), Canadá (42%), Nueva Zelanda (42%), Suráfrica
(42%) y el Reino Unido (40%). Esta tendencia también está impactando la televisión tradicional en todos los ámbitos, con usuarios en China (37%) y Singapur (35%) declarando una alta incidencia en la disminución del consumo de televisión tradicional, debido al incremento de streaming desde el móvil.

A pesar que los usuarios de video móvil todavía ven televisión, el 22% afirma que regularmente lo hace mientras observa videos de forma simultánea en su Smartphone. Esta tendencia al consumo dual de pantallas se evidencia a través de todos los mercados estudiados, con la excepción de Japón.

“La popularidad del video digital en pantallas pequeñas es evidente a nivel global” afirma Anna Bager, Vicepresidente Senior de Video y Mobile de IAB y Gerente General de los Centros de Excelencia de Video Digital y Mobile Marketing de la IAB. “El hecho de que las personas no estén consumiendo pequeños fragmentos de programación, pero si comprometiéndose con contenido de mayor duración desde sus teléfonos, abre las puertas para que las marcas hagan parte de esta impresionante vinculación móvil por parte de los usuarios. Sin embargo, le hallazgo sobre el consumo dual de pantallas de los usuarios de video, apunta a un nuevo reto para los responsables de marketing: ¿Cómo logra llamar la atención del usuario cuando está dividida de manera simultánea entre dos fuentes de video? ”

Entre los 24 países estudiados, hay varias formas en común, en las que los usuarios de video móvil descubren el contenido que ven en sus dispositivos móviles, entre ellas:
-YouTube (62%)
-Social Media (33%)
-Resultados de búsqueda (20%)
-Publicidad (14%)

Smartphone_videoEn cuanto a búsqueda de videos, la publicidad tiene mayor influencia en Estados Unidos (22%) y Canadá (18%).
Las aplicaciones son el medio indiscutible para ver video móvil en cada uno de los mercados estudiados. Casi la mitad del total de los encuestados (48%), declararon que “únicamente” y “casi siempre” aprovechan las aplicaciones para reproducir video desde sus móviles, siendo Reino Unido (63%), Brasil (60%) y Turquía (58%) los líderes en esta tendencia. En contraste, entre toda la muestra del estudio solo el 18% afirmo que “únicamente” y “casi siempre” usan sitios web móviles para ver video.

Más de un cuarto (28%) de los usuarios de video móvil, entre todos los países participantes del estudio, afirmaron ver frecuentemente publicidad que ya habían visto en TV, en los videos móviles que reproducen. Este porcentaje es mucho mayor en Francia (38%), Turquía (36%), Finlandia (35%) y Estados Unidos (35%). Sin embargo, lo que los responsables de marketing deben tener en cuenta desde este punto de vista, es que mas del 80% de los consumidores en la mayoría de los mercados estudiados mostraron interés en cualquier tipo de anuncio hecho a la medida frente al “prefiero ningún tipo de aviso hecho a la medida”. Los hallazgos muestran la importancia de que los avisos sean relevantes al contenido del video que se está reproduciendo, pero también es un factor significativo, el historial de lo que se ha visto, especialmente para Estados Unidos y Canadá.

“Las audiencias alrededor del mundo son abrumadoramente abiertas a la publicidad en video móvil que esté relacionado con el contexto a con sus patrones de reproducción” dice Joe Laszlo, Director Senior del Centro de Excelencia de Marketing Móvil. “Claramente es una verdadera bendición para los responsables de marketing a nivel global, que quieren estar seguros de alcanzar los segmentos de audiencia que más se encuentran interesados en sus productos o servicios”

Adicionalmente a la publicidad, el estudio mostró que existe un potencial para la monetización del video móvil a través de suscripción y modelos de pago por demanda. En varios mercados los usuarios de video móvil demostraron disposición a pagar por el contenido de video que reproducen desde sus móviles:

– China (33%)
– Reino Unido (25%)
– Canadá (23%)
– Estados Unidos (23%)
– Australia (21%)

Sin embargo todavía hay barreras que superar para futuros modelos de pago por demanda – y una gran necesidad de hacer crecer los ingresos por publicidad en video móvil. Setenta y ocho por ciento del total de los encuestados afirmaron que prefieren reproducir de forma gratuita video en sus dispositivos móviles soportados por publicidad.