El 55% del tráfico de datos móviles se utiliza para ver videos

De acuerdo con un estudio de TigoUne, más de la mitad del tráfico de datos de enero de 2019 se consumió en contenidos de video. En 2018, los colombianos consumieron más de 138,5 millones de horas de video desde sus celulares.

TigoUne desarrolló un estudio sobre el tráfico de datos en Colombia. Una de las cifras más relevantes del análisis indica que los usuarios de TigoUne consumieron 138,5 millones de horas de video desde el celular en el 2018; lo que demuestra cómo la explosión del video en los móviles cambió la forma en que consumimos contenidos en nuestro país.

El análisis de TigoUne entregó otra importante estadística para el mes de enero de 2019: el 55% del tráfico de datos fue utilizado para consumir videos desde el celular. No es un dato menor. Los usuarios en Colombia están destinando más de la mitad del tráfico móvil para el consumo de videos y de series y películas por streaming.

Además, el estudio de TigoUne sobre el consumo de tráfico de datos en 2018 reveló, que YouTube es la segunda aplicación más utilizada por los colombianos, sólo superada por Facebook. El top, de acuerdo con el análisis, fue: Facebook, YouTube e Instagram está en el top tres de las aplicaciones más utilizadas por los usuarios colombianos, por encima de Instagram y solamente superada por Facebook.

Para los operadores móviles esto supone dos retos importantes: el primero, tener la capacidad de adaptar sus redes para que la experiencia que viven los usuarios viendo videos desde el celular sea la mejor posible; el segundo, ofrecer propuestas de valor en sus planes que respondan a esta particular demanda de contenidos por streaming.

Nuestros usuarios móviles demandan cada vez más capacidad para ver videos. En los últimos cuatro años, TigoUne invirtió cerca de 4 billones de pesos para tener autopistas digitales con los mejores atributos de velocidad de descarga y latencia. Todo esto para que nuestros usuarios gocen de la mejor experiencia de consumo.  Tanto así que consultores expertos en medición de calidad de la red nos destacan como los mejores en Colombia”, destacó Marcelo Cataldo, presidente de TigoUne.

Video en cualquier momento y en cualquier lugar

Recientemente, TigoUne se unió con Amazon para convertirse en el primer operador en Colombia que tiene disponible Amazon Prime Video en uno de sus planes pospago. De esta forma, los colombianos podrán consumir miles series y películas en cualquier momento y en cualquier lugar.

“Vivimos la revolución del video. Nuestra misión es encontrar propuestas innovadoras que realmente les generen un valor agregado a nuestros usuarios. No solo ofrecemos más beneficios, sino que seguimos invirtiendo para mejorar nuestras redes para que la experiencia de ver contenidos con Amazon Prime Video sean sobresalientes”, destacó Marcelo Cataldo.

3 Hábitos de consumo de la TV que cambiaron en los últimos 3 años

Los colombianos se caracterizan por generar tendencias en la región no solo por las celebridades o forma de vestir, sino por ser quienes tienen lo más reciente en tecnología para uso personal y en el hogar.

Inteligencia para una mejor experiencia

En primer lugar, la funcionalidad de los televisores es un factor que llama la atención con el paso de los días, y el desarrollo de nuevas tecnologías, como conexión a internet, procesamiento de tareas y reproducción simultánea de contenidos, entre otras, son atractivas para los compradores.

Según William Ponce, gerente de producto de audio y video para Samsung Colombia, “la venta de televisores inteligentes aumentó en el país desde el 2015. Según nuestro reporte de ventas, además notamos un interés particular por la compra de aparatos de mayor tamaño, que va desde las 55 pulgadas, lo cual nos da a pensar que el colombiano disfruta de contenidos de alta calidad en el centro de entretenimiento de su hogar, el televisor”.

Mayor tamaño, mayor diversión

En segundo lugar, el interés de los compatriotas por televisores de más de 55 pulgadas se ha incrementado en los dos últimos años. Factores como la calidad de imagen a la hora de ver películas o series y la inmersión que ofrece un televisor de pantalla grande hacen que el usuario se sienta parte de la acción.

Variedad de contenidos para Smart TV

En tercer lugar, la diversidad de programas en alta (HD) y ultra alta calidad (UHD) ofrecida por plataformas tecnológicas como Netflix es un estímulo adicional para adquirir un televisor de alta gama. Así, resulta interesante ver el comportamiento de consumo de contenidos en dichas plataformas en particular. Tal como señala la reconocida firma consultora IHS Markit, en el informe “Nuevos patrones de consumo, ¿nuevos patrones de uso?”, los usuarios de Amazon a nivel global prefieren ver películas, seguidas por las series de TV, mientras que la mayoría de los suscriptores de Netflix ante todo disfrutan de series, seguidas de las películas. Para las dos plataformas, los documentales están en el tercer puesto de las preferencias.

Cambios en el hábito de consumo televisivo

La forma como las personas ven los contenidos de TV ha cambiado en los últimos años. El ejemplo más claro es el cierre de tiendas de alquiler y venta de películas y videojuegos como Blockbuster (o Betatonio, para el caso de Colombia). El informe de IHS Markit resalta el bajo consumo de series y películas en formato físico en la actualidad, y un fuerte repunte del consumo de VoD (video por demanda) a nivel mundial.

“Sin duda, la innovación en las tecnologías de entretenimiento en el hogar ha cambiado la forma como una persona consume contenidos televisivos: desde la compra del televisor hasta la clase de plataformas usadas para disfrutar de lo mejor de la alta y ultra alta definición en la casa”, finaliza William Ponce.

Los consumidores demandan más contenido y mejor calidad de imagen, la mejor forma de atender estas necesidades a través de soluciones vía satélite

No es ningún secreto que los hábitos de ver contenido han venido cambiando. Los consumidores desean tener acceso a más contenido de video, en mejor calidad y a la hora que quieran, y América Latina no es una excepción.

Colombia sigue la tendencia mundial y la búsqueda por contenido de vídeo viene aumentando cada vez más en el país que, sin duda, se verá reflejado en el crecimiento de la TV por suscripción. Se espera que la televisión por suscripción alcance 6.2 millones de suscriptores hasta 2021, un aumento total del 21% comparado con el 2015.[1] Esto sin duda ayudará a conducir el crecimiento esperado en la televisión pagada en el país.

Este crecimiento es principalmente conducido por la creciente preferencia por obtener la mayor calidad de imagen. En 2016, el 40% de los suscriptores de televisión de pago en Colombia eran HD (un salto del 21% comparado con 2014). Estas cifras apuntan hacia seguir teniendo un crecimiento elevado en los próximos años, con el aumento del número de HD y la reducción del costo de la tecnología de alta definición.1

Además, los consumidores buscan una experiencia de visualización sin ninguna restricción, en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier pantalla. Los consumidores están pidiendo contenido de video por internet en múltiples pantallas y plataformas. En América Latina, el tráfico total de Internet de video (empresas y consumidores, combinación) será del 82% del tráfico en 2020, un 65% más que en 2015.

Estas tendencias principales están moldeando la industria de video hoy, y por tanto los emisores de este tipo de servicios en América Latina necesitan enfrentar el desafío de atender a esa demanda de consumidor insaciable, aprovechando las oportunidades generadas.

Una solución viable para la mayoría de ellos es el uso de satélites para extender el alcance en todo el continente y el aumento de penetración de HD en el mercado. SES, por ejemplo, desarrolló y lanzó el SES-10, dedicado exclusivamente a los mercados de la región latinoamericana, para atender estas crecientes necesidades con tres haces dedicado: uno cubriendo México, Centroamérica y el Caribe; otro cubriendo toda la región de América del Sur de lengua española, incluyendo Colombia, y un haz dedicado a Brasil.

Además, la única manera que las emisoras pueden realmente atender a los hábitos en evolución de ver contenido en video es complementando sus paquetes de TV con VOD y posibilidades de vídeo en línea. Sin embargo, muchos consumidores, desafortunadamente, sufren la falta de conectividad de Internet para disfrutar de estos tipos de servicios no lineales. Es por ello que SES ha desarrollado soluciones basadas en satélite para permitir la entrega de vídeo en VOD o plataformas en línea, no importa donde los consumidores vivan – asegurándose de tener acceso omnipresente al contenido de video.

 

1 Dataxis

Video online o en TV: ¿compiten o se complementan?

Un estudio publicado por Zenith señala que en 2017 aumentará un 23% la inversión en publicidad de video online debido al alto consumo en el mundo, que pasó a ser de 39,6 minutos al día en 2016 a 47,4 minutos en 2017.

El consumo de video online cada año aumenta notablemente, y no es para menos; disponemos de avances tecnológicos que a diario se renuevan y mejoran no solo para visualizar contenidos sino para capturarlos, con calidades de imagen y sonido más altas, versatilidad en la forma, tamaño y diseño de dispositivos y facilidad de acceso a los mismos.

Así pues, el estudio ‘Online Video Forecasts 2017’ publicado por Zenith señala que en 2017 el consumo de videos online aumentará 20%, es decir en el mundo el índice de consumo pasará de 39,6 minutos en 2016 a 47,4 minutos diarios.

Por su parte en Colombia un reciente estudio realizado por Kantar Millward Brown (AdReaction) señala que el consumo de video es de 4,3 horas diarias, de las cuales el 68% es a través internet, es decir 2.9 horas. Esta cifra ubica a Colombia en el ranking del segundo país con mayor consumo luego de Nigeria.

Esta tendencia se debe a que, según lo señala Zenith en su estudio, la visualización de videos se ha incrementado en un 35% en los dispositivos móviles como tablets y smartphones, un promedio de 28,8 minutos al día frente a los 18,6 minutos que los consumidores destinan a la visualización de videos en aparatos fijos como Smart TVs, PCs y portátiles (presenta un crecimiento de apenas el 2%).

Por lo cual se estima que la inversión en publicidad en video online crecerá 23% en 2017, sumando USD 5.000 millones a los USD 22.200 millones invertidos en 2016; además se prevé que para 2018 y 2019 aumente 21% y 17% respectivamente, es decir representará un monto total de USD 38.700 millones equivalentes al 31% de la inversión total en publicidad digital.

No es una competencia

Sin embargo expertos del sector señalan que los estudios pasan por alto el hecho de que las personas actualmente son multipantalla y la industria televisiva toma los datos anteriores como una oportunidad para llegar a través de diversos canales usando Blended Marketing (combinación de medios offline con online). El diario El Tiempo.com publicó en 2016 un estudio realizado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) en el que se evidencia que el 25,2 % de los colombianos consume contenidos en diferentes medios a la vez, mientras solo el 2,7 % accede a la web para ver contenidos televisivos.

En este sentido Yanira Puy, directora de mercadeo para la región Andina, Caribe y Centro América de Turner, señala que “lo bonito [de esta transformación] no es ver [las plataformas online] como competencia sino como aliadas”. Así la industria televisiva está incursionando cada vez más en la estrategia de combinar medios online y offline pues los primeros permiten por un lado que las personas mantengan o dirijan su atención a la TV; y por otro que “la marca siga viva en otras plataformas y que el público siga consumiendo el contenido en diferentes canales ya sea en pantalla lineal o en plataformas online” indica Yanira Puy.

Precisamente las compañías proveedoras de televisión han centrado su estrategia de mercado y publicitaria en compartir contenido exclusivo y diferencial para TV, redes sociales (por ejemplo Facebook con su nuevo servicio Watch que incluye series de TV y espectáculos) y plataformas online, así como material para las dos líneas. Sin embargo se debe tener en cuenta que para cada medio el contenido es diferente, pues depende tanto del canal como del target.

Frente a lo anterior Yanira Puy señala que “uno de los principales problemas que algunas veces tenemos todos es creer que un contenido puede vivir en todas las plataformas y en el mismo contenido. [Además este] consumo depende de qué es lo que quiera la audiencia para todos los targets hay de todo un poco”.

Un ejemplo de lo anterior es la transformación que desde hace un tiempo está experimentando Turner respecto a la transmisión de series y contenidos: el año anterior se lanzó a través del canal de Youtube de Cartoon Network la serie digital Magiespadas y su éxito permitió que se publicara en TV, por lo que “vemos que antes el contenido de pantalla lineal pasaba a digital ahora sucede lo contrario”, más un complemento que una competencia.

Por otro lado, no solo es el contenido y el canal sino la oportunidad de discusión, ya que hoy en día las audiencias valoran las discusiones y el feedback que se origina en los medios online. En este caso las compañías tienen la oportunidad de interactuar con el público de diferentes formas, no solo compartir contenidos audiovisuales sino otros formatos que sean atractivos, actuales y relevantes. Por ejemplo, en Colombia la premiación de los Oscar, una de las galas más vistas, generó más de 440.000 interacciones en la Fan Page de TNT en Facebook.

Y esta estrategia no solo es funcional para ciertos productos televisivos, esto también es una gran oportunidad para que las empresas impulsen sus marcas con productos y servicios que pueden llegar a tener una gran acogida entre el público a través de las redes sociales.

Oportunidades de contacto efectivo

Esta es una gran oportunidad para que las marcas enganchen a sus clientes con contenidos exclusivos, personalizados, actuales y especialmente que les permitan aprender más sobre la marca y sus productos. Lo anterior se evidencia en el Estudio Micromomentos de Google, el cual señala que al 79% de los colombianos les agradan las compañías que ponen a disposición de los clientes videos explicativos sobre sus productos o servicios.

Aquí una estrategia que ha tomado fuerza y reconocimiento es la publicidad a través de los influencers – una persona reconocida por la credibilidad que genera entre el público o por la influencia y nivel de contacto con otros usuarios en redes sociales –, los cuales pueden impulsar una marca a través de sus opiniones respecto a ciertos productos o servicios.

Un punto que en esta estrategia es el que más se ha aprovechado es la figura de los Youtubers: estos se han tomado como un tipo de influencers y para muchas compañías han sido relevantes a la hora de impulsar sus marcas, productos y servicios por su reconocimiento y presencia en Youtube – canal al que en Colombia el 63% de los usuarios accede para resolver dudas e inquietudes a través de su smartphone – donde son un valioso punto de referencia para muchos usuarios. Y no solo aparecen en canales online sino en programas de TV, lo que incrementa su reconocimiento y muchas veces su credibilidad.

Por ejemplo, un influencer puede indicar al usuario cómo usar cierto producto o servicio, recomendarlo, dar su opinión respecto a su utilidad, beneficios, características, etc., es hoy en día una buena forma de darle un “pequeño empujón” a los clientes no solo a la hora de hacer una adquisición sino de comprometerse y confiar en la marca.

Por ello no desaproveche la oportunidad de fortalecer su marca e impactar a más usuarios a través de video, no solo en canales online sino offline, el cual es relevante para los usuarios y día a día cobra más fuerza.

 

México es el país con mayor consumo de video en América Latina

comScore presenta en México los resultados de Futuro Digital 2017, una investigación que mide las principales tendencias de consumo de los usuarios en todo el continente.

El informe observa que México es el país con mayor consumo de video en América Latina (alrededor de 280 minutos mensuales por usuario), seguido por Chile (270 minutos) y Argentina (240 minutos). Las cifras fueron obtenidas con la herramienta Video Metrix y corresponden al mes de junio de 2017.

Por otro lado, el reporte confirma el crecimiento en México de los dispositivos móviles en la preferencia de los usuarios, así como también de las conexiones multiplataforma. El 76% de los usuarios digitales mexicanos son multiplataforma o móviles, mientras que el porcentaje asciende a 93% en el caso de los millennials (usuarios entre 15 y 24 años).

A su vez, el consumo general de minutos móviles creció más del 400% en México entre  2016 y 2017.

En relación al uso de Desktop o dispositivos de escritorio, México ocupa el sexto lugar en el promedio de minutos por usuario, detrás de Argentina, Brasil, Uruguay, Chile y Colombia.

“El móvil es el medio de mayor proyección en el país, así como también a escala mundial. A esto debemos sumar el gran poder del video como herramienta audiovisual en los contenidos y las inversiones publicitarias. Es muy probable que estas tendencias crezcan a medida que los millennials sigan incorpándose en la población adulta, aunque también el Dekstop persiste como una plataforma muy importante en América Latina”, agregó Iván Marchant, Vicepresidente de comScore en Perú, México y Centroamérica.

Para descargar el informe completo Futuro Digital 2017, por favor ingrese en el siguiente link: 

http://www.comscore.com/lat/Insights/Presentations-and-Whitepapers/2017/2017-LATAM-Digital-Future-in-Focus