“Hoy día, el 98 % de los internautas en Colombia ven videos online”, Catalina Cortés

Catalina Cortés, Country Manager de IMS Colombia habla en entrevista sobre la presencia de Snapchat en Colombia, las tendencias en publicidad y consumo de contenido, así como de algunas recomendaciones para el diseño de campañas publicitarias y protección de marcas anunciantes.

  1. 1. ¿Qué acciones puntuales está haciendo IMS en Colombia?

Llevamos más de siete años de presencia directa en el mercado colombiano, acompañando el crecimiento del sector publicitario y brindando herramientas de educación y capacitación a la industria. Estamos en el epicentro del ecosistema digital, identificando las últimas tendencias para las empresas “fast-moving” y ayudándolas a destacarse en plataformas especializadas. IMS tiene la capacidad de alcanzar al 86 % de los internautas colombianos, generando la tercera mayor audiencia a partir de la combinación de sus ocho socios: LinkedIn, Spotify, Twitch, EA Sports, Snapchat, Twitter, Verizon Media y Warner Music.

Asimismo, seguimos apoyando al crecimiento de nuestra industria en Colombia desarrollando e implementando herramientas como One Metric, que permite a las agencias y a los anunciantes ejecutar campañas digitales de manera mas eficiente. Por ultimo, seguimos recibiendo semanalmente cientos de nuevos registros en IMS Education, nuestro programa de certificación online para que los profesionales de la industria puedan conocer cada plataforma y sus formatos, descubrir nuevos canales de comunicación, y certificarse como especialistas en las herramientas más potentes del mercado. Este programa hoy alberga mas de 14.000 ejecutivos certificados en la región y mas de 65.000 certificaciones entregadas.

  1. 2. ¿Qué tipo de campañas publicitarias están haciendo las empresas? 

Las plataformas digitales móviles permiten a las marcas interactuar con sus audiencias de una manera relevante, promocionando sus productos o servicios integralmente con la actividad del usuario en cada plataforma.

Esto permite que las marcas irrumpan eficientemente en las conversaciones de sus audiencias, permitiendo que el usuario comience a formar parte integral de los mensajes y productos e invitando a la amplificación de dichos mensajes entre amigos y otros usuarios. Nuestras plataformas y sus formatos de publicidad permiten a las marcas ser un componente natural dentro de la jornada diaria del consumidor.

Tanto marcas globales como locales crecen en esta tendencia para encontrar interacciones más cercanas con sus consumidores, a través de campañas con comunicaciones digitales cada vez más ricas en formatos como video, entendiendo que la pantalla del celular hoy es la primer entrada del usuario al internet.

  1. 3. En los tiempos que corren hubo algunos escándalos que desprestigiaron marcas por aparecer junto a contenido inapropiado en la web, ¿Qué les recomendaría?

En IMS tomamos muy en serio la seguridad en nuestras plataformas, evitando el fraude, protegiendo a las marcas anunciantes y sus audiencias, y garantizando la correcta capacidad de visualización de todas las campañas digitales que ejecutamos.

La reputación de nuestra industria quedará siempre expuesta si los diferentes jugadores digitales que componemos este ecosistema no le ponemos énfasis al monitoreo del contenido generado sobre las diferentes campañas de comunicación. Los anuncios basados ​​solamente en algoritmos nunca serán suficientes para evitar el riesgo que se generen comentarios o contenidos inapropiados, especialmente cuando existen millones de productores de contenido en todo el mundo. Una mano que “cure” el contenido siempre es necesaria.

Por eso desde IMS promovemos y garantizamos al mercado que se pueden correr campañas seguras. Porque existen variables indiscutibles en algunas plataformas que ayudan a comprometernos con la seguridad de las marcas. Para citar algunos, podemos reconocer:

  • • El valor del contenido Premium producido profesionalmente en plataformas como Spotify, donde puedes encontrar miles de artistas en un entorno seguro (non-UGC).
  • • El valor de Electronic Arts y Warner Music, quienes producen contenido de entretenimiento de última generación cuidadosamente seleccionado, profesionalmente producido y con contenido exclusivo. En el caso de Warner Music, cada video se examina a través de distintos filtros de control desde la casa disquera para tener videos con alta calidad de producción y contenidos adecuados para cada audiencia, generando así, un entorno seguro para el anunciante.
  • • Por último, hay docenas de socios de contenido Premium en Snapchat en los que su marca no estará expuesta a contenido de terceros, sino al editorial de primera clase que evita cualquier riesgo de contenido generado por usuarios (UGC).

Somos conscientes del esfuerzo que conlleva el construir una marca. En consecuencia, en IMS estamos comprometidos a protegerlos entregando su mensaje al público correcto, en el momento adecuado, en la pantalla correcta y dentro de un entorno seguro.

  1. 4. ¿Cuál es la tendencia de consumo por parte de los usuarios?

El celular es él dispositivo elegido por la mayoría de los consumidores, y los aplicativos son la nueva puerta al contenido. Por eso, los medios digitales son los medios donde hoy prevalecen las interacciones mas relevantes entre las marcas y los usuarios.

Por otro lado, en términos de formatos el consumo de video online creció considerablemente en Colombia. Hoy día, el 98% de los internautas en Colombia ven videos online, y el 95% de ellos lo hace a través del teléfono móvil. Por eso, durante el día, los videos online son los preferidos en el consumo audiovisual. Para mas detalles puedes revisar unos estudios que realizamos destacando esta tendencia AQUI

  1. 5. ¿Cuál es la tendencia de consumo de Snapchat en el país? ¿A qué se debe? ¿Qué perfiles de empresas invierten ahí?

En promedio, más del 60% de los usuarios de Snapchat crean contenido todos los días. En Snapchat, los usuarios hablan con sus amigos más cercanos a través de la cámara con imágenes y videos. Es una plataforma fundamentalmente de creatividad, donde se gesta contenido cotidiano y personal, el cual los usuarios comparten con su círculo de amigos.

En cuanto a anunciantes, no hay un perfil particular de empresa que invierta en Snapchat, esto tiene más que ver con una línea de comunicación. Como dijimos anteriormente, tanto firmas multinacionales como regionales o, incluso locales, buscan mantener un vínculo amistoso entre sus productos o marcas y los jóvenes que utilizan esta plataforma.

En el ámbito publicitario, Snapchat está muy enfocado en ofrecer crecimiento de marca de una manera estratégica. Gracias a sus formatos publicitarios disponibles hoy en día, lanzar y medir el impacto de las campañas de Realidad Aumentada en Snapchat es más accesible que nunca y además impacta millones de usuarios todos los días de una manera integral y lúdica.

“Los Lentes de Realidad Aumentada en Snapchat generan más engagement”

Un estudio de neurociencia realizado por Snapchat, MAGNA e IPG Media Lab, concluye que los anuncios de Realidad Aumentada en Snapchat resultan ser más impactantes en términos de engagement, atención, sentimiento y retención de marca.

Los Lentes de Realidad Aumentada (RA) son más efectivos que los anuncios tradicionales de pre-roll, según “El Poder de la Publicidad en la Cámara”, un estudio realizado por Snapchat en asociación con MAGNA, la unidad de inteligencia, inversión e innovación de IPG Mediabrands e IPG Media Lab, el brazo de media del futuro de IPG Mediabrands.

El estudio observó las respuestas emocionales y cognitivas de los participantes hacia los Lentes Patrocinados en Snapchat en comparación a los anuncios de video pre-roll de 15 segundos. Se utilizaron técnicas de mobile eye-tracking, Galvanic Skin Response (GSR), heart rate (PPG) y brain pulses de Electroencefalografía (EEG).

“La Realidad Aumentada permite a los anunciantes reducir la brecha física entre sus marcas y sus consumidores, siendo esta la razón por la cual se logra un incremento en conexión e impulsa mayor emoción que los anuncios de pre-roll”, expresó Carolina Arguelles, Líder del Producto de RA para Snapchat.

El reporte analizó cuatro variables: Engagement, Retención, Sentimiento, y Atención Visual.   Los resultados fueron los siguientes:

Los resultados demostraron que los Lentes de RA en Snapchat generan un 32% más engagement que los anuncios de video pre-roll. Asimismo, el índice de retención se cuadriplica para aquellos que juegan con un Lente patrocinado en Snapchat.

Por ultimo, los Lentes de RA se consideran un 50% más divertidos que las experiencias de videos tradicionales generando un sentimiento más positivo, y captando un 40% más de atención hacia las marcas o productos.

Como conclusión, el estudio permitió confirmar que la interacción con anuncios de realidad aumentada en Snapchat permite una experiencia másimpactante para las marcas.

Con la ayuda de Snapchat e IMS Internet Media Services, los anunciantes en Latinoamérica podrán trasladar sus formatos tradicionales de video, para suplementar con experiencias de RA que puedan tener más impacto. Muchos ya lo están aprovechando como parte clave en sus estrategias de media. Relacionado a esto, el mes pasado se publicó el primer estudio brand lift en Argentina, un caso de éxito para las marcas Lays y Toddy de Pepsico.

La Realidad Aumentada en Snapchat es accesible e impacta en millones de usuarios en Latinoamérica todos los días.

Fanta lanza en Snapchat el primer lente para gatos

Fanta México, en conjunto con IMS Internet Media ServicesSnap, Inc., creador de Snapchat y la agencia creativa Media House, anunciaron hoy el lanzamiento de la primera campaña publicitaria que permite a los usuarios de Snapchat tomarse una selfie con sus gatos, y aplicar un Lente en sus amigos felinos.

A diferencia de lo acostumbrado, donde los humanos podían poner facciones de animales a sus selfies, el nuevo Lente de Fanta cambia las reglas del juego y aplica facciones humanas a los gatos.

La propuesta de Fanta fue llevada a la vida por Snapchat, convirtiendo a la marca de bebidas en el primer anunciante global en desarrollar y aprovechar la tecnología de reconocimiento facial de gatos.

“En Fanta queremos hacer todo más divertido: los snacks, el binge watching y ahora ¡los filtros de Snapchat! Y es que, si todos amamos al animalito más famoso del internet, teníamos que hacerle honor sacando un filtro especial para gatitos”. compartió Paulina Ortega, IMC Fanta México

Los Lentes de Snapchat son máscaras y experiencias de realidad aumentada con el cual las marcas pueden impactar a su público a través de una actividad interactiva. En promedio, más de 70 millones de personas juegan a diario con Lentes en Snapchat, siendo una de las plataformas de RA más grandes en el mundo.

“Nos enorgullece poder trabajar de la mano con Fanta y llevar a cabo una idea innovadora y tan relevante para los usuarios de Snapchat y para el resto de la comunidad web” – expresó Max Rivera, líder comercial de Snapchat en Latinoamérica.

Esta nueva campaña fue lanzada nacionalmente en México el 15 de Diciembre. Luego de esa fecha el Lente podrá ser encontrado en el carrusel de Snapchat, segmentado a los usuarios de 13-20 años.

Nuevo programa de AR de Snapchat: Lens Creative Partners

Snap lanzó el programa Lens Creative Partners, diseñado para conectar marcas con creadores expertos de AR Lens.

Snap Inc., creador de Snapchat anunció hoy el lanzamiento de su programa Lens Creative Partners, diseñado para conectar marcas con creadores expertos de Lentes de AR. Este programa certifica a más de 30 creadores alrededor del mundo — desde grandes agencias hasta personas expertas que han estado creando Lentes de AR interactivos y emergentes para Snap desde el lanzamiento de Lens Studio. En total, se esperan incorporar a más de 100 creadores en los próximos meses.

A través de este programa, Snapchat busca brindar a los anunciantes un acceso fácil a los creadores expertos de anuncios de AR, sin importar su presupuesto, marca o ubicación. Al ampliar la red de creadores expertos de Snap, se reduce aún más la barrera para que las marcas creen y ejecuten campañas publicitarias de AR, al igual que se sigue desarrollando (y ayudando a monetizar) la comunidad creativa de AR.

Snapchat selecciona estos creadores certificados en base a su experiencia en el desarrollo de AR de calidad, y a la finalización de un curso riguroso sobre el proceso de desarrollo, las mejores prácticas creativas, las políticas publicitarias, y los modelos de compra de Lentes de AR patrocinados en Snapchat.

Nuevos Lens Partners en Latinoamerica:

  • Social Snack(Argentina, México, Brasil, Colombia, Chile, Perú, Costa Rica, Ecuador, Republica Dominicana, Puerto Rico, España, Italia)
  • R/GA(Brasil, Chile, Global)
  • Grey Advertising(Global)
  • Media Monks(Brasil, Argentina, México, Estados Unidos, Reino Unido, Holanda, Suecia, Emiratos Arabes, Singapur, & China)
  • Isobar(Basados en Londres pero trabajan con: Brasil, España, Italia, Portugal, y otros)
  • Se anunciaran mas partners en las siguientes semanas.

La realidad aumentada es una parte clave de la aplicación Snapchat. Más de 70 millones de personas juegan con AR “Lenses” en la aplicación por día. Cada uno de esos usuarios pasa un promedio de 3 minutos al día, lo que se suma a 500 años de tiempo de juego AR diario en la aplicación.

El ecosistema de Lens Studio también está en auge. Hasta la fecha, su comunidad ha enviado más de 250,000 lentes a través de la herramienta, que fue vista más de 15 mil millones de veces por Snapchatters.

Esto se debe a que la pantalla de inicio de Snapchat es una cámara que lo invita a crear, en lugar de desplazarse de forma pasiva a través de un muro de contenido. Esa elección de diseño ayudó a Snapchat a ser pioneros en “hablar con fotos” (un uso fundamental de la aplicación), y popularizar la realidad aumentada, como la famosa cara de cachorro o el hot dog que baila.

Las lentes se convirtieron en un éxito viral para los anunciantes a finales de 2015, ya que millones de usuarios comenzaron a elegir jugar con campañas de marca que convirtieron sus cabezas en tacos, o empaparse con Gatorade, etc. Las lentes pueden aumentar enormemente el conocimiento o las ventas de una marca, producto, película, etc. – el usuario promedio juega con una Lente durante 10-15 segundos, y luego puede enviar ese divertido Snap a sus amigos, lo cual la convierte en una recomendación poderosa.

Según un estudio reciente conducido a nivel global en base a mas de 22 campanas de marcas del sector CPG, Nielsen concluyo que este tipo de formatos genera un incremento promedio del 10% en las ventas de los productos/marcas que se promocionan.  A su vez, los resultados concluyeron que los Lentes incrementan el reconocimiento de anuncio en un 19% y el reconocimiento de marca en un 7%.

Snapchat también evolucionó el formato lanzando 3D World Lenses el año pasado luego del éxito del famoso Lens de baile de hot dog. A su vez, en abril de este año, Snapchat lanzó su ‘Shoppable AR’, un nuevo tipo de publicidad de AR Lens que, además de aumentar el reconocimiento, agrega un botón que los usuarios pueden tocar para navegar por una página de producto, descargar una aplicación, ver un trailer de la película. etc. Esta función, combinada con Snap Pixel (lanzado en junio), permite a los anunciantes a medir el retorno de su inversión mediante el seguimiento de las compras realizadas después de interacciones conel anuncio de AR.

Estamos muy contentos con este lanzamiento. Es un claro reflejo de la evolución y crecimiento de esta plataforma en la región, y el consecuente reconocimiento de los anunciantes en el valor de sus formatos publicitarios. Snapchat sigue siendo una plataforma a la vanguardia de los nuevos formatos de comunicación entre las marcas y sus audiencias” afirmó Gastón Taratuta, CEO y Fundador de IMS.

Un nuevo estudio de ComScore reporta el alcance mensual de los usuarios de Snapchat entre 13 y 17 años en Argentina y Brasil

Los descubrimientos del estudio muestran que el alcance de Snapchat para personas entre las edades de 13 a 17 años es de 8MM en Brasil y de 2MM en Argentina.

Se dieron a conocer los resultados de una encuesta realizada por comScore durante el mes de marzo de 2018, en la cual se consultó a adolescentes de entre 13 a 17 años en Argentina y Brasil sobre su uso de Internet móvil y desktop, y su relación con Snapchat. Como corresponde, antes de la encuesta se obtuvo el consentimiento de los padres de todos los encuestados.

El estudio detectó que 59% de todos los usuarios de Internet de entre 13 a 17 años entrevistados en Brasil son usuarios de Snapchat y en la Argentina los usuarios llegan al 54%.

Snapchat alcance del usuario, Marzo 2018

Fuente: comScore Custom Survey Research
Edades Brasil Argentina
13-17 8MM 2MM

El análisis propietario de ComScore agrega información suplementaria a los comportamientos en Internet que brindaba el Comscore Media Metrix, la solución de medición de audiencia digital más importante de su portfolio. La encuesta se completó con el propósito de identificar las tendencias de comportamiento de los usuarios en Internet de entre 13 a 17 años en Argentina y Brasil.

“La encuesta realizada por comScore, la autoridad para medir audiencias a través de plataformas, confirma que Snapchat se encuentra entre las redes más influyentes para adolescentes en los mercados más grandes de América Latina”, dijo Gastón Taratuta, CEO de IMS. “Todos los días hay más marcas que entienden esto y eligen a Snapchat para conectarse con su público adolescente. Es por eso que en IMS continuaremos educando al mercado sobre las ventajas de Snapchat, sus medios y formatos”.

“La misión de comScore es proporcionar la información necesaria para ayudar a los actores de la industria a tomar decisiones empresariales más inteligentes en todas las plataformas. Como lo muestra este estudio, las redes sociales emergentes como Snapchat ocupan un papel importante y creciente en la vida cotidiana de los adolescentes “, dijo Leónidas Rojas, Director de LATAM South Cone para comScore. “En este sentido, analizar las audiencias de adolescentes en América Latina ayuda a compañías como IMS a demostrar su valor”.