Mamás tecnológicas ¿Qué uso le dan a los dispositivos móviles?

En la actualidad las mamás hacen uso con mayor frecuencia de dispositivos móviles que les ayuden a aumentar su productividad tanto en el hogar como en el trabajo y eligen Smartphones que les permitan estar conectadas y balancear esos dos mundos. Algunos las denominan “mamás millennials”, a aquellas que tienen hasta 3 cuentas en redes sociales y pasan aproximadamente 17.4 horas a la semana actualizando sus datos, compartiendo experiencias de sus hijos y navegando por sus marcas favoritas, según lo revela un estudio publicado por SheKnows.[1]

Según una encuesta realizada a las mamás colombianas por Lanix, empresa mexicana dedicada a la comercialización de computadores, Smartphones y tablets, existen 3 tipos de mamás tecnológicas con los cuales las consumidoras Lanix se identifican: el 28.16% se identifican con start, aquellas que empiezan a descubrir el mundo de la tecnología, el 24.14% avanzada, aquellas que son conocedoras pero continúan en constante aprendizaje, y el 47.70% se identifican con el perfil experta, son usuarias nativas digitales, que utilizan mucho Internet para navegar, para conocer, aprender y para trabajar. La encuesta también reveló que el 36.21% de las consumidoras de Smartphones Lanix son amas de casa, el 27.01% son mamás trabajadoras, el 23.56% son madres independientes y el 8.05% son mamás que dedican parte de su tiempo a estudiar.

Mamás expertas: Este tipo de mamás se dividen entre su hogar y su trabajo, son mamás que se esfuerzan por cumplir con sus obligaciones en los dos escenarios y por esto requieren estar conectadas y desplazarse de un lugar a otro por múltiples reuniones y compromisos, necesitan contar con un equipo que les brinde velocidad 4G LTE para poder conectarse en cualquier espacio sin temor a perder conectividad, que sea liviano para ser cargado cómodamente y además que cuente con un diseño elegante, que acompañe su estilo profesional. Las mamás ejecutivas y emprendedoras pasan más tiempo frente a la pantalla de sus Smartphones que en la computadora, desde allí trabajan, tienen video conferencias y están conectadas con sus hijos y esposo 24 x 7. Según el estudio de Lanix realizado en Colombia este grupo son consumidoras de equipos gama alta y hacen uso de su celular para: trabajar, entretenimiento y ayudar a sus hijos a hacer tareas.

Mamás avanzadas: Muchas de estas mamás se dividen entre la universidad, el trabajo y sus hogares, son madres jóvenes que empiezan a descubrir el mundo de los negocios y aquellas que se están preparando para convertirse en grandes emprendedoras, necesitan contar con Smartphones que les brinden seguridad y conveniencia, equipos que les permitan tener asegurados y resguardados sus datos ya que están en constante creación y resguardan su privacidad. Este tipo de mamás viven en constante movimiento, comparten fotos, hacen visitas a clientes, buscan archivos ya sea para complementar su estudio o su trabajo o para ayudar en las tareas de sus hijos, son mujeres que están la mayor parte de su tiempo afuera de su casa u oficina. Las mujeres que se encuentran en este grupo son consumidoras de equipos de gama media alta y hacen uso de su celular para: trabajar, escuchar música y ayudar a sus hijos en las tareas.

Mamás start: Este tipo de mamas están dedicadas 100% a sus hogares y son mujeres curiosas que les gusta mantenerse al día de las últimas novedades y están empezando a conocer el mundo digital: redes sociales, whatsapp, video conferencias. Ellas necesitan contar con equipos que brinden gran conectividad 4GLTE para poder navegar y chatear con sus seres queridos. Las mujeres que se encuentran en este grupo son consumidoras de equipos de gama básica y hacen uso de su celular para: Ayudar a sus hijos a hacer tareas, escuchar música, chatear y consultar redes sociales.

Apps y mamás tecnológicas

Algunos datos interesantes que develó la encuesta es que el 45.40% de las mamás coinciden en que hacen uso de entre 5 y 10 aplicaciones en su Smartphone, el 27.01% hacen uso de entre 10 y 20 apps y el 21.26% entre 0 y 5 apps. El tipo de aplicaciones que descargan en su Smartphone tiene que ver con el estilo de vida que llevan, los pasatiempos que tienen y el trabajo que realizan. En general las mamás utilizan sus Smartphones para diferentes actividades que tienen que ver con su vida cotidiana, según su importancia ordenaron el uso de dichas aplicaciones de la siguiente manera:

  1. Escuchar música
  2. Hacer deporte
  3. Consultar recetas de cocina
  4. Editar fotografías
  5. Tomar fotografías
  6. Redactar notas
  7. Grabar videos
  8. Ver películas

“Planificar las vacaciones desde el dispositivo móvil”, una tendencia en ascenso

Comprar, consultar, reservar, tanto productos como servicios a través de nuestros dispositivos móviles se ha convertido en una tendencia en Colombia, según datos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, el 49% de los colombianos utiliza un smartphone para comprar por Internet y el 26% utiliza tablets[1].

Son varias las razones que tienen los colombianos para atreverse a comprar por Internet, la comodidad y facilidad[2] de compra son factores determinantes, seguidos de la posibilidad de acceder a un universo más diverso de productos y comparar precios, desde la comodidad del hogar o la oficina. Sumado a eso está la fiabilidad que le ofrece las plataformas a las que acceden, desde HomeAway los usuarios pueden consultar destinos, precios, comodidades de las casas, apartamentos o fincas que deseen arrendar y hacer la reserva en línea con tan solo unos clics, hoy en día más del 35% de las visitas a la plataforma son recibidas desde dispositivos móviles. “Planificar las vacaciones se ha convertido en una tarea rápida, sencilla y amigable gracias a la tecnología, hoy las apps son una alternativa de uso diario en los Smartphones. Como dato de relevancia la aplicación para móviles de HomeAway ha tenido más de 9,8 millones de descargas desde el 2015 hasta hoy, permitiéndole a nuestra comunidad consultar y reservar de forma rápida y segura con tan solo unos clics”, sostiene John Laguna, Gerente de Ventas Región Andina de HomeAway Colombia.

Con tan solo 3 clics hoy puedes planificar tus próximas vacaciones a través de HomeAway:

  1. Buscar y explorar: de acuerdo al grupo de personas que van a viajar, puede determinar la capacidad de la propiedad, en HomeAway puede encontrar desde habitaciones privadas hasta apartamentos, exóticas casas de campo o casas tradicionales, además de filtrar por determinados requerimientos que el grupo de viajeros tenga ¡como sumar a la mascota al plan!.
  2. Conectar y disfrutar: Contacte con los potenciales anfitriones, confirme las fechas de viaje y reserve de forma segura. Una vez que se contacta a los propietarios puede consultar acerca de dudas que le hayan quedado de la publicación, solicitarles recomendaciones de paseo cerca del lugar y cuadrar los requerimientos para la estadía y día de arribo y salida de la propiedad. ¡Si tiene dudas en esta etapa es su oportunidad para eliminarlas y disfrutar con seguridad de su estadía!
  3. Viajar y disfrutar: aunque no lo crea está a solo unos pasos de disfrutar de este merecido descanso, con HomeAway planificar las vacaciones es sencillo y seguro, una vez que la reserva está realizada, aliste maleta, planes de paseo por el sitio turístico y disfrute junto a los suyos. Lo invitamos a conocer todas las opciones que la plataforma la ofrece: https://www.homeaway.com.co/

[1] Fuente Cámara Colombiana de Comercio Electrónico: http://ccce.org.co/noticias/moda-viajes-y-electronica-las-categorias-mas-compradas-por-canal-online-en-colombia

[2] Fuente Cámara Colombiana de Comercio Electrónico: http://ccce.org.co/noticias/moda-viajes-y-electronica-las-categorias-mas-compradas-por-canal-online-en-colombia

MercadoLibre revela estudio sobre tendencias de compras en smartphones y tablets

De la misma forma que los avances tecnológicos han definido grandes cambios sociales, económicos y culturales para la humanidad; los smartphones, las tablets y el internet móvil son la gran revolución de nuestros días. Gracias a ellos, tenemos la oportunidad de tener información novedosa proveniente de todos los rincones del mundo de forma inmediata en nuestras manos.

Esta revolución móvil también ha tenido impacto en las relaciones comerciales. Hoy en día, solo es necesario tener un celular para adquirir productos nuevos y usados con la mayor confianza y seguridad. Para revisar estas nuevas dinámicas, MercadoLibre realizó el Mobile Commerce Report 2016 en alianza con el Interactive Advertising Bureau (IAB) y OnDevice Research, donde se enfoca en entender el comercio a través de smartphones y tablets.

El estudio busca explorar y entender las similitudes y diferencias de compra y actividades de pago de los consumidores en 19 países, para comprender las tendencias del comercio móvil. Para esto, se realizaron más de 3.800 encuestas sobre artículos comprados, frecuencia de compra, gasto en las compras y medios para adquirir productos y servicios.

Uno de los descubrimientos de MercadoLibre es que las compras móviles son una experiencia multicanal, que no solo involucra los smartphones o tablets. Si bien el 53% de los colombianos encuestados declararon que realizaron compras móviles después de ver el producto en su dispositivo, el 44% señala que ver el producto en sus laptops o computadores ayuda a convertir la intención de compra en una compra exitosa, en medios online y offline. 

Por esto, los anuncios publicitarios para plataformas móviles y redes sociales se convierten en un factor fundamental para despertar el interés de comprar, facilitar el descubrimiento de productos y cultivar las recomendaciones voz a voz. Según el Mobile Commerce Report, los colombianos interactúan con las publicidades móviles en un 84% de las ocasiones, por encima del promedio global del 76%. En la mayoría de los casos, las personas interactúan con los avisos para encontrar mayor información del producto o conocer más sobre las empresas anunciantes.

El reporte elaborado por MercadoLibre revela que los colombianos tienen una alta afinidad a ser motivados por la publicidad para realizar compras móviles. Los encuestados en el país respondieron que compraron productos a través de sus smartphones o tablets gracias al direccionamiento de la publicidad el 17 % de las ocasiones, en comparación con el promedio global del 10%. A pesar de lo anterior, factores como la inmediatez, la conveniencia y el ahorro continúan siendo los principales motivadores de compra.

“El comercio móvil es un fenómeno que se ha convertido en un hábito para los usuarios de smartphones y tablets en el mundo, pero también en Colombia. Cada vez son más las personas que se remiten a sus móviles como una gran herramienta para adquirir lo que necesiten, aprovechando la conveniencia y comodidad que estos medios ofrecen”, afirma Jaime Ramírez, Country Manager de MercadoLibre en Colombia.

Actualmente, el comercio móvil se está convirtiendo en un hábito para los usuarios de smartphones y tablets, impulsado por la conveniencia y el valor que ofrece a los compradores. Sin embargo, algunos factores como la seguridad, privacidad y experiencia de compra necesitan ser fortalecidos para promover el crecimiento del comercio a través de estos medios.

6 proyecciones sobre el uso de teléfonos móviles para 2017

América Latina tendrá más de 200 millones de usuarios móviles en 2017 utilizando aplicaciones inteligentes para tareas cotidianas, cifra que promete una oferta más sofisticada de teléfonos y dispositivos móviles durante el 2017.

Por: Amikam Yalovetzky, Gerente de Ventas Senior para Latinoamérica de MediaTek

Encontrar teléfonos inteligentes por solo $150 dólares en el mercado, capacitados para múltiples funciones, y con chipsets (unidad de circuitos integrados que hace funcionar los sistemas del dispositivo) tan potentes como los de los teléfonos que valían hasta $1.000 dólares hace unos años, evidencia el avance y masificación de las tecnologías móviles a favor del usuario.

El 2017 recogerá los frutos de la expansión de redes como 3G, 4G y LTE en países de rápido crecimiento demográfico, como los latinoamericanos. La mejora de acceso a redes inalámbricas más robustas y teléfonos más poderosos a un menor costo, coincide con un usuario mejor informado y exigente, y con una curva de aprendizaje más acelerada para asimilar más y mejores contenidos.

En esta oportunidad, compartimos 6 proyecciones que serán parte de los ecosistemas móviles durante este 2017.

1. Crecimiento sostenido de dispositivos móviles

Ver usuarios con smartphones será todavía más común en América Latina durante este 2017. Según datos de eMarketer, mientras que el 2016 cerraría con 198.9 millones de usuarios en toda la región, para este año, la misma firma pronosticó que los usuarios de smartphone representarán cerca del 55% del total de usuarios de teléfonos móviles de la región. Además, el número de usuarios de tabletas en América Latina superará los 100 millones.

2. Consolidación de la búsqueda de datos utilizando la voz

Los usuarios acudirán cada vez más a los “Asistentes Personales Virtuales” que traen sus teléfonos. El más reciente informe de Grey Group para el periodo 2016-2017 expuso que durante 2016, el 25% de las búsquedas en Google desde el móvil en Estados Unidos, se realizaron por voz.
Los chatbots y altavoces en los teléfonos inteligentes serán la ventana de entrada para acceder a aplicaciones, datos, o interactuar con personas, redes sociales, gobiernos y empresas y realizar tareas cotidianas.

3. Aplicaciones móviles con realidad aumentada

Según predicciones de la consultora Gartner, en 2017, la integración de los dispositivos móviles con las tecnologías inmersivas sofisticarán la experiencia del usuario y permitirán que los teléfonos y otros dispositivos procesen un flujo de información con el mundo de la realidad virtual y la realidad aumentada. Estas tecnologías son recién introducidas al mercado donde el usuario con nuevas aplicaciones irá más allá del entretenimiento y podrá disfrutar de ellas

4. Smartphones más potentes y eficientes

El cambio en los hábitos del usuario móvil ha requerido que las nuevas generaciones de teléfonos inteligentes estén equipadas con más y mejores recursos para tareas como el uso de la red, los datos, la reproducción de video y audio, el GPS o el procesamiento gráfico.

Hoy, tecnologías para teléfonos móviles como Octa-Core de MediaTek, permiten que el dispositivo sea más eficiente y emplee sólo la cantidad de núcleos que necesita para las funciones que requiere el usuario. Esto es importante, porque el teléfono, al ser más eficiente, tiene una mayor duración de su batería y se calientan menos.

Otro ejemplo es la tecnología CorePilot, también de MediaTek, que permite un ahorro en el consumo de batería de hasta 20% y un incremento en el funcionamiento del teléfono de otro 20%.

5. Mayor penetración de Tecnología LTE

Desde que la población tiene mayor acceso a teléfonos inteligentes por un bajo costo, no solo aumentó la cobertura y penetración móvil en América Latina, también lo hizo la penetración de nuevos servicios y la preferencia por mejores tecnologías como la LTE. Se le llama tecnología LTE, a aquélla que integra las comunicaciones inalámbricas de transmisión de datos de alta velocidad (mejor que 3G) para teléfonos móviles y terminales de datos.
De acuerdo con 5G Américas (la asociación de la industria inalámbrica y la voz de la 5G y LTE para todo el continente), América Latina y el Caribe tienen la segunda tasa de mayor crecimiento de LTE del mundo.

Durante el primer trimestre de 2016 el crecimiento de esta tecnología inalámbrica fue del 268%, alcanzando 69 millones de conexiones LTE en toda la región. La misma organización proyecta que LTE alcanzará 277 millones de conexiones al término de 2020.

6. Sistemas más robustos de seguridad para celulares

Los teléfonos inteligentes y las tabletas ocuparán un rol de computadoras personales en este 2017. Los riesgos de estas plataformas trascienden los ecosistemas virtuales y podrían atentar contra el bienestar físico y virtual del usuario.

Expertos proyectan que este año las aplicaciones que concentran datos sensibles del usuario son la puerta de entrada para que el malware móvil aumente.

Debido a eso veremos soluciones más robustas en seguridad a nivel de hardware y software implementados a nivel de sistema operativo y aplicaciones para proteger los dispositivos y la información que utiliza el usuario.

IAB y Mercado Libre lanzan estudio sobre Mobile Commerce

Según el  “Estudio de Mobile Commerce, una perspectiva para Colombia, Latinoamérica y el Mundo” presentado por IAB Colombia, máxima autoridad en la industria de la publicidad digital y  Mercado Libre, el sitio líder en comercio electrónico, las compras móviles son cada vez más frecuentes a nivel mundial, casi un cuarto de las compras de productos y servicios semanales son móviles  y un  75% de los usuarios de Internet móvil, ha comprado un producto o servicio a través de su dispositivo en los últimos 6 meses.

México y Colombia son los países que lideran la compra mensual por encima del promedio global en la región, con un 49% para nuestro país y un 45% para el país azteca. Por su parte Perú es el mercado de la región con compradores móviles más esporádicos y Brasil es el líder en frecuencia de compra móvil. Así mismo los sitios web o aplicaciones de retailers son el medio más utilizado para la compra móvil a nivel mundial.

En Colombia, según el estudio, aproximadamente 3 de cada 10 compras mensuales son realizadas a través de dispositivos móviles. En un mes regular las compras y pagos representan el 27% del total de las compras mensuales. Los productos y servicios más comprados por los colombianos son Tiempo al aire y Datos para internet móvil con un 48 % y Contenidos digitales con un 47%.  El 50% de los compradores móviles colombianos, lo hacen mensualmente y un pequeño grupo de los más jóvenes, evidencian compras diarias y semanales.

Pese a ser uno de los mercados más nuevos en la adopción de la compra a través de estos dispositivos, el 78% de los consumidores móviles colombianos están satisfechos con su experiencia y el 62% de ellos planean comprar más productos y servicios a través de su Smartphone/Tablet en los próximos seis meses. Los detonadores de compra móviles en nuestro país son conveniencia con un 50% y ahorro de tiempo con un 47%.  En cuanto al comportamiento de los colombianos el 51% de los encuestados manifestó que es muy probable que la búsqueda móvil que realiza, termine en una compra en línea.  La forma de pago más utilizada por ellos son las pasarelas de pago y las tarjetas de crédito o débito.

Por otro lado los anuncios para móviles y las redes sociales juegan un papel importante en el comercio móvil, los latinoamericanos y en particular los Colombianos con un 84% son usuarios que interactúan con la publicidad para ampliar la información de un producto o servicio, con un comportamiento por encima del promedio global. Así mismo el 40% de los compradores en nuestro país afirman que les gusta socializar en línea sus compras y experiencias.

En cuanto al uso de billeteras móviles, Colombia es líder en la región con un 19% de los compradores que han utilizado este tipo de pago virtual para comprar  productos o servicios, ocupando el primer puesto seguido por Brasil y México. Tendencia que se mantiene en línea con el 18 % que se presenta a nivel mundial. El uso de este tipo de pagos en Colombia está asociado con productos físicos y en la región con el pago de servicios públicos.

Olga Britto, Directora Ejecutiva de IAB Colombia asegura que “La compra de productos y servicios a través de plataformas móviles viene desarrollándose muy rápidamente, es por ello que en alianza con Mercado Libre, vimos la necesidad de entender y explorar cómo se está moviendo el comercio móvil a nivel mundial y en nuestro país. Buscamos dar a la industria una radiografía de este tipo de comercio que proporcione a los anunciantes herramientas claras que los ayude a navegar en ese universo móvil, entendiendo el comportamiento de los consumidores móviles,  cuáles son sus motivadores, cuáles son los retos, cuáles son aquellas barreras que impiden al consumidor acercase a  este tipo de comercio”.

Este informe tiene como objetivo dar a conocer las similitudes y diferencias en la compra y actividades de pago de los consumidores de 19 países participantes a través de los dispositivos móviles. Esta investigación apoya los esfuerzos de liderazgo continuo de IAB sobre las tendencias móviles a nivel mundial. También proporciona a las organizaciones participantes, perspectivas interesantes sobre sus consumidores móviles.