CNN crea el Grupo de Audiencias y Datos con el fin de innovar en sus procesos comerciales internacionales

El Área Comercial de CNN International invierte en herramientas de análisis de datos e inteligencia artificial, con el fin de innovar la manera en que los publicistas pueden asociarse con el canal, para la realización de campañas panregionales y digitales que sean medibles, sin importar la plataforma en la que se hayan implementado.

Estas capacidades reflejan la forma en la que CNN trabaja actualmente con publicistas en opciones predominantemente multiplataforma, en un ambiente de intercambio panregional. Dentro del Área Comercial de CNN International se ha establecido un nuevo centro de excelencia de Audiencias y Datos, reemplazando la función de investigación con enfoque lineal, que se ha basado tradicionalmente en encuestas para comprender a las audiencias.

Liderados por el científico de datos, Mark Sear, que se une a CNN proveniente de la Consultora EMC, el grupo de Audiencias y Datos, utilizará los datos para encabezar la innovación en las diversas áreas de negocios internacionales de CNN y proveer soluciones novedosas, basadas en evidencia, para los clientes del Área Comercial de CNN International.

Las áreas de enfoque del grupo recién creado, incluyen:

  • Análisis predictivo para la segmentación y vinculación con audiencias.
  • Uso de Inteligencia Artificial para el desarrollo de un diálogo entre marcas y audiencias, como parte de la experiencia digital de publicidad.
  • Asociaciones avanzadas e integración de sistemas entre el Área Comercial de CNN International y las marcas, compañías de tecnología y universidades.
  • Desarrollo de métricas de medición avanzada de la audiencia para complementar y, eventualmente, reemplazar los datos de encuestas con enfoque lineal.

Utilizar el análisis de datos de esta manera, brinda a CNN y a sus clientes un involucramiento más profundo con las amplias audiencias internacionales, a través de plataformas lineales, digitales, móviles y sociales. Además, permite una mejor comprensión más allá de las encuestas de medición tradicionales en medios panregionales, para entender el comportamiento de la audiencia y sustentar la toma de decisiones estratégica editorial y comercial.

El mismo enfoque alimentará las propuestas de datos comerciales del Área Comercial de CNN International, a través de innovadoras alianzas con clientes, contribuyendo al éxito de la Medición y Comprensión de la Audiencia de CNN, que se enfoca en contenido comercial para segmentos de la audiencia, optimiza campañas y provee de comprensión significativa de negocios para las marcas.

Mark Sear liderará estas iniciativas, reportando directamente a Rani Raad, Presidente del Área Comercial de CNN International. Mark tiene un historial impresionante, habiendo ocupado recientemente el puesto de Director de Tecnología de Big Data y Analytics, EMEA, en la Consultora EMC. Sus logros incluyen la construcción de soluciones analíticas predictivas, para compañías de medios e integrar docenas de datos de Havas para impactar el grado de involucramiento de consumidores con marcas desde la publicidad.

“Durante 35 años, el sector de televisión panregional se ha apoyado en encuestas, el poder de la marca y en las soluciones inteligentes comerciales para llevar valor a los clientes y generar ingresos”, dijo Rani Raad. “La creación del grupo de Audiencias y Datos, liderado por la visión de Mark, es parte de la transformación de nuestro negocio, para poner los datos en el corazón de todo lo que hacemos a través de las plataformas. Para nuestros clientes, esto significa un entendimiento más amplio de la planeación, ejecución y reporte de las campañas para generar un involucramiento más profundo con las audiencias de CNN y finalmente generar mejores resultados.”

“Aprovechar la explotación de datos a través de los medios panregionales, es una oportunidad enorme y una tarea titánica para cualquier organización”, dijo Mark Sear, Vicepresidente de Audiencias y Datos del Área Comercial de CNN International. “La ventaja de CNN es que somos líderes en contenido, ya contamos con audiencias internacionales a gran escala y estamos adelante de la competencia en entender el comportamiento y la segmentación de manera inteligente. Estas inversiones en inteligencia artificial y datos, traerán mejor entendimiento y mayor valor a los negocios internacionales de CNN, abriendo nuevas conversaciones sobre cómo las marcas pueden trabajar con nosotros.”

J. Walter Thompson Colombia, la agencia colombiana más premiada en el Festival El Sol de Bilbao

Se llevaron a cabo las premiaciones del Festival El Sol de Bilbao, en donde J. Walter Thompson Colombia fue un gran protagonista para las agencias de publicidad del país.

La campaña “Find a Home, Get a Dog” fue galardonada con un bronce, una nominación en la lista corta del festival y un bronce en las categorías de Relaciones Públicas, Marketing Promocional y Exterior, respectivamente.

Por su lado, la campaña “Breastfeeding Mannequins” generó un gran impacto en la premiación, llevándose consigo un Grand Prix y un Oro en la categoría Exterior, y un bronce en la categoría de medios.

En adición a lo anterior, otras campañas premiadas fueron “Equity Signs” de Nike, en la categoría Exterior con un bronce; mientras que, en la categoría de Marketing Directo “Trojan Piggy Bank”, fue premiada con un bronce.

De esta manera, J. Walter Thompson Colombia se lleva 6 galardones y 2 listas cortas, siendo así, la agencia más premiada del país en el festival.

Asia – Pacific Tambuli Awards 2017

Adicional a lo anterior, también se celebraron los Tambuli Awards; llevados a cabo en las Filipinas con un enfoque que busca celebra la humanidad por medio de la inspiración que genera la publicidad y su propósito social en la gente. La campaña “The Last Mask” para la fundación Natalia Ponce de León, fue premiada en la categoría Relaciones Públicas con un Grand Prix y un Oro. Asimismo, la campaña “Lifesaver Backpack” para Luki fue galardonada con un plata en la categoría de Innovación.  Gracias a su gran trayectoria y desempeño en publicidad, J. Walter Thompson también fue reconocida como la Red del Año en este festival.

EXMA 2017: Conclusiones del evento al servicio de su marca

¿Dónde está situada su marca y qué hace para que sus clientes la vivan de una forma diferente? Recuerde que el mundo cambia, y el desafío del marketing es rediseñar la estrategia y el foco de las organizaciones para que sigan siendo relevantes. De ahí la importancia de Revista M2M, de asistir al evento de mercadeo más importante de Latinoamérica, EXMA 2017, y recopilar los consejos más importantes para usted. ¡Conózcalos!

Por: Daniela Pérez Medellín

En mayo, durante la jornada del jueves 25 y viernes 26, se llevó a cabo en el pabellón 6 de Corferias el evento más importante de mercadeo en Latinoamérica: EXMA 2017 (ExpoMarketing), plataforma que contó con la asistencia de más de 12.000 personas.

EXMA hace presencia en cinco países de forma permanente (Colombia, México, Bolivia, Ecuador y perú), en dos más en forma itinerante (Dubai y Jordania); y próximamente incursionará en Estados Unidos, con el evento EXMA Américas en Miami, FL. 2018, tal como lo aseguró Fernando Anzures, director general de EXMA.

Este evento congregó a todos los actores que hacen posible la existencia de un marketing integral a través de la investigación, la innovación y la inspiración, con lo que se crean estrategias para los diferentes modelos de negocio que permiten hacer de su marca, un caso de éxito en la industria.

Los visitantes, en su mayoría provenían de industrias como el retail, manufactura, tecnología, educación, industria automotriz, entre otros. Y entre los perfiles que encontramos, resaltó la asistencia de presidentes y vicepresidentes corporativos, directores generales, directores de unidades de negocio, mercadólogos, marketeros, publicistas, estudiantes, periodistas, entre otros.

Es importante señalar que el objetivo de esta plataforma año tras año ha sido ayudar a la industria a fortalecerse para que sus asistentes adquieran todas las herramientas necesarias a fin de que puedan mejorar sus modelos de negocio, por lo que para 2017 su propuesta Beyond Marketing Limits trajo consigo dos novedades:

  • Las aulas Class in Class creadas como espacios dedicados a estudiantes, y pequeños y medianos empresarios, para actualizarse en las últimas tendencias y casos de éxito de reconocidas compañías a través de conferencias dictadas por líderes empresariales de todo el mundo.
  • Los talleres dictados en el aula Thinkers, pensadas y creadas como workshops exclusivos para los asistentes VIP, para ser asesorados por expertos sobre situaciones específicas en diferentes campos del mercadeo, y en donde pudieron debatir y cuestionar casos reales de éxito.

Adicionalmente, fueron cerca de 60 speakers de talla internacional los que tuvieron la oportunidad en la plataforma de hablar sobre las dinámicas que enfrenta el mercado actual, en los que se destacó la participación de:

  • Jonatan Loidi, conferencista en temáticas diversas como lo son el marketing, las ventas, innovación, estrategia, negociación, liderazgo y motivación.
  • Ken Hughes, reconocido por ser un experto en comportamiento del consumidor y del shopper.
  • David Robertson, profesor de Innovación y Desarrollo de Productos en la Escuela Wharton. También se desempeñó como el Profesor LEGO de Innovation and Technology Management en el Instituto de Suiza para el Desarrollo Gerencial (IMD).
  • Juan Merodio, speaker internacional creador del método 10 Business Factor, revolucionario método enfocado en la obtención de resultados de negocio por medio de una estrategia digital orientada a marketing y ventas.
  • Vito Di Bari, considerado el nuevo gurú europeo en la innovación.
  • Gaby Castellanos, cuya reputación le ha otorgado un puesto en las cincuenta personas más influyentes de la revista Fast Company.
  • Geno Church, orador experto en entablar conversaciones con marcas y organizaciones de todos los tamaños.
  • Doug Lipp, actual jefe de entrenamiento en Walt Disney University; Cathy Hackl, líder en el campo de la innovación y las redes sociales.
  • Le Blanc & West, cuyos proyectos de investigación giran en torno a procesos hipnóticos.

Memorias de EXMA 2017

Los dos días para vivir la experiencia EXMA se centraron en ir más allá de los límites que a veces las compañías y los colabores nos trazamos en el mercadeo, de ahí que las organizaciones no avancen ya que esta es un área transversal que impacta el comportamiento a posteriori de cualquier negocio. Por eso traemos para usted, algunos consejos sencillos que nos dejó el evento para que los ponga en marcha en su organización y no se deje tomar ventaja:

  • Los detalles son los que hacen que la experiencia final del cliente sea satisfactoria. La experiencia es todo aquello que interviene en el proceso de compra.
  • Siempre debe conocer a su cliente para sorprenderlo y emocionarlo.
  • Recuerde que las organizaciones se llenan con valores, no solo con dinero.
  • A los clientes les encanta que las marcas corran riesgos.
  • Lo imposible lo definen los límites que trace tu mente.
  • Si tú entiendes tu marca y su propuesta de valor, los clientes también la van a entender.
  • Inviertan en la capacitación para sus colaboradores. Recuerden que cuando un empleado es feliz, se convierte en el mejor influenciador de su marca.
  • La confianza es un ítem de suma importancia, por eso debe trabajar en la calidad y credibilidad de la misma.
  • Cualquiera se ve bien cuando todo está bien. Pero lo realmente importante es saber manejar las situaciones complejas que se presentan.
  • Siempre piense en cómo hacer que su marca sea duradera.
  • Cree y consolide una cultura organizacional fuerte.
  • Más que elaborar un plan de mercadeo, centre sus objetivos en potencias los valores de su marca.
  • Recuerde siempre que su organización está compuesta de soñadores y hacedores. Téngalos en cuenta siempre y hágalos sentir parte importante de sus decisiones.
  • Siempre pregúntese ¿quién lo desafía? Y ¿qué puede hacer para mejorar? Es absolutamente indispensable entender el entorno en el cual va a jugar, es decir, conocer el terreno y cómo juega la competencia.
  • Vea más allá de lo que puede. Tenga la capacidad de cambiar, de tomar otro rumbo sin perder su esencia, sin dejar de lado su propósito. Eso les permitirá reinventarse.
  • Es hora de ir más allá en lo que estás contando y cómo lo estás haciendo
  • Tenga presente que la innovación es el encaje entre necesidades y soluciones que generan valor.
  • Las organizaciones deben innovar, irrumpir, o sino alguien más lo hará por ellas.
  • La innovación florece cuando el espacio es ilimitado.
  • Jamás trates como transacción o como número a tu cliente. Crea una marca cada vez más humana.
  • Las marcas tienen que ser auténticas, reales, honestas porque el éxito de ellas dependerá de su autenticidad.
  • Crea experiencias que permitan que el consumidor cuente la historia de tu marca por ti.
  • Utiliza las emociones como parte de tu mercadeo, y piensa ¿cuándo fue la última vez que tu marca te hizo llorar de la emoción?
  • IMPORTANTE: El marketing se trata de CONECTAR
  • Cultura es todo aquello que me da un sentido de propósito, confianza, orgullo. En ese orden de ideas, las culturas multiplican resultados, y los líderes son quienes las crean.
  • Según eMarketer, se proyecta que para 2019 el eCmmerce en Latinoamérica genere ventas por más de 85 billones de dólares.
  • No hay herramienta más poderosa que una página web que funcione.
  • Los clientes comprometidos con la marca son 14 veces más valiosos, en términos de ventas, que los que no.

 

 

La inversión en pauta y el número de asistentes a un concierto, el indicador de la fama

En tan solo dos meses Colombia ha recibido a algunos de los artistas más importantes de la escena musical internacional como lo son Justin Bieber, Korn, The 1975, The Strokes y The Weekend; de hecho, recientemente el grupo U2 confirmó que incluiría al país en su gira de conciertos, sumándose a la esperada visita de Depeche Mode. Evidentemente Colombia se ha convertido en epicentro de estos eventos de gran magnitud en los que el número de asistentes, en su mayoría, supera a las 10.000 personas.

Ante este fenómeno, y revisando las visitas de estos artistas de talla mundial al país, Mindshare Colombia, agencia de comunicaciones experta en inversión en medios, decidió recopilar los datos de las multitudes de personas que han recibido a los artistas, las conversaciones en Twitter que resultan de cada concierto y la inversión que hacen los organizadores de estos eventos en pauta publicitaria, pues a pesar de ser agrupaciones y cantantes conocidos siempre hay un presupuesto para la difusión masiva de cada encuentro.

Aforo y conversaciones en Twitter

  • Los eventos más mencionados en Twitter el año pasado fueron: el Sonar con 1.2 millones de menciones; la presentación de los Rolling Stones, con 21.700 menciones; y el concierto de la banda británica Coldplay, que alcanzó las 8.150 menciones.
  • Este año el concierto con más menciones en Twitter ha sido el de Justin Bieber con un total de 151.000 menciones, provenientes de 5.129 usuarios de la red social. Le sigue el Estere Picnic con 12.376 menciones de 7.719 usuarios.   

Radio, el medio de difusión del entretenimiento

  • De acuerdo con las cifras brutas de Ibope Colombia, el año pasado se invirtieron cerca de 43.400 millones de pesos en publicidad en medios para promocionar conciertos en Colombia. El 75% de esa inversión se hizo en radio, un 15% en impresos, 8% en TV y 2% en exteriores.
  • Este 2017 radio sigue siendo el medio líder para la promoción de eventos, aunque ha perdido participación: 63% en 2017. Los impresos pasaron a tener el 24%, TV 9% y exteriores 4%.

¿Cuánto invierten los organizadores de los conciertos en pauta?

  • Estimaciones de Ibope señalan que, entre enero y marzo de éste año, se han invertido cerca de 14.400 millones de pesos para promocionar conciertos en medios publicitarios, lo cual es 105% más con respecto al mismo período del año pasado, cuando se invirtieron 7.040 millones de pesos. La diferencia se debe a que por evento se está haciendo una mayor inversión, pues se mantienen relativamente la misma cantidad de conciertos: 60 en 2016 y 64 en 2017.
  • Los eventos con mayor inversión publicitaria en el último año han sido: Guns N’ Roses (2016) con una pauta en medios por más de 2.385 millones de pesos; Aerosmith (2016) en el que se invirtieron 1.550 millones de pesos en medios; finalmente se encuentran el Festival Estéreo Picnic (2017) y el reciente concierto de Justin Bieber (2017) con 1.048 millones de pesos y 979 millones de pesos respectivamente.

“Podemos deducir que la inversión en publicidad también es un buen indicador del desempeño de esos conciertos, por ejemplo, este año el Estéreo Picnic fue muy rentable en términos de publicidad, pues por cada asistente se pagaron $17.500, que es el resultado de dividir la inversión en publicidad medida por Ibope, entre los asistentes al evento”, afirmó Fabián Gutiérrez, director de Business Planning de Mindshare Colombia.

  • Haciendo el mismo cálculo planteado por Gutierrez se deduce que el evento de Guns N’ Roses obtuvo $58.200 por asistente, lo que equivale a un 34% del precio de la boleta más barata para ese concierto que fue de $170.000 y un aforo de 41.000 personas.
  • El concierto de Aerosmith también estuvo alto en ese indicador de inversión en publicidad entre asistentes: $57.200 por persona, con un aforo de 27.000 personas.
  • El reciente concierto de Justin Bieber, que alcanzó 20.000 personas sin lleno total, costó en inversión publicitaria $48.900 pesos por asistente.

Grey Colombia es la agencia de publicidad de Wingo y su objetivo será transformar la categoría

A partir de enero del 2017, Grey Colombia se convirtió en la agencia ganadora del concurso convocado por Wingo, después de competir con cuatro agencias más, fue elegida por su creatividad, integración regional y sus competencias en disciplinas tradicionales y no tradicionales.

“El apoyo de Grey para la construcción del posicionamiento de la marca Wingo, ha sido muy positivo. Su acompañamiento va más allá de unas excelentes propuestas creativas, ha sido una consultoría integral. El equipo entiende nuestras necesidades y metas y con pensamiento estratégico las traduce en materiales de comunicación contundentes y afines a la personalidad de Wingo y de nuestro target.” afirma María Camila Bernal, Directora de Mercadeo de Wingo.

Wingo es la nueva forma de volar de precios bajos que opera a 15 destinos en 9 países de América Latina y el Caribe. Es la nueva opción de volar bien a bajo precio. Con una amplia red de rutas nacionales e internacionales, llevan a viajeros a descubrir los mejores destinos centro y Sur América. Los pasajeros pueden personalizar su experiencia de viaje a la medida de sus gustos, necesidades y presupuesto. Adicionalmente, pueden llevar a bordo y de manera gratuita una maleta de mano de hasta 10kg y una pieza personal de hasta 6kg.

“Desde el inicio de nuestro proceso, Grey se caracterizó por entender nuestra marca, nuestra razón de ser y nuestras necesidades. Así mismo, por la impecable creatividad de sus propuestas que complementan con un acompañamiento ejecutivo permanente y una muy buena ejecución.” Maria Camila Bernal, Directora de Mercadeo de Wingo.

La compañía que inició ventas el pasado 20 de octubre y operaciones el 1 de diciembre, ha mantenido cuatro exitosos meses de operación, en los que han inaugurado 2 nuevas rutas y transportado a más de 200,000 pasajeros. Liderada por Catalina Bretón, Wingo busca convertirse en la opción favorita para viajeros que valoran una experiencia fresca, cercana y a buen precio.

Jorge Serrano CEO de Grey: “Las aerolíneas Low Cost son la innovación más interesante de la categoría en los últimos años.  Sin embargo, Wingo va más allá.  Es low cost, pero también, es más.  Poder acompañar a Wingo en darle un giro a esa propuesta de valor, en hacerla interesante más allá del precio y re-inventar el low cost es un reto maravilloso. Ahora somos parte del equipo Wingo para mostrar que hay una nueva forma de volar”.