Kantar anuncia Kantar Marketplace, la nueva tienda ondemand de Investigación e Insights

Kantar la compañía líder en investigación y consultoría de marketing, revela sus planes de lanzar una tienda a demanda online desde la cual se podrán activar investigaciones y obtener Insights. Kantar Marketplace será lanzada en marzo de 2019 y proveerá acceso al portafolio de soluciones validadas de rápida entrega de Kantar.

Kantar Marketplace será la única plataforma a demanda que combina calidad y una base de más de 80 millones de consumidores alrededor del mundo con entrevistas auto administradas, sofisticadas soluciones de investigación y consultoría de expertos.

Sobre el anuncio, Eric Salama, CEO de Kantar comentó “El lanzamiento de Kantar Marketplace es otra muestra del énfasis de Kantar en continuar innovando para tener un mayor impacto en los clientes. Kantar Marketplace permitirá a nuestros clientes grandes y establecidos seleccionar dentro de un amplio espectro de ofertas automatizadas, desde soluciones validadas que pueden ser compradas directamente e interpretadas automáticamente o a través de una consultoría con Kantar. Por otra parte, permite acceder a soluciones de clase mundial de una manera eficiente en costos”.

Carolina Solanilla, Managing Director Kantar División de Insights añadió “No es nuevo que los clientes necesitan la información cada vez más rápido y de forma práctica. Kantar Marketplace viene a entregarnos precisamente eso, un amplio rango de insights del consumidor desde un solo lugar, de una forma rápida y certera. El tamaño de nuestros paneles y la robustez de nuestras metodologías nos aseguran que cumplamos con los requisitos de GDPR* así como de mantener a los consumidores en el centro de la toma de decisiones de nuestros clientes”.

Kantar Marketplace estará disponible en Latinoamérica inicialmente para Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.

*Reglamento Europeo de Protección de Datos

VeriTran lanza en el MWC 2019 su Low Code Platform para acelerar la Transformación Digital

La compañía expande su liderazgo de más de una década de innovación en la banca al resto de las industrias para que las empresas puedan crear sus apps de negocio en tiempo récord sin necesidad de programar.

VeriTran, compañía que revoluciona la transformación digital, lanza su Low Code Platform para agilizar la creación, despliegue y evolución de las aplicaciones digitales durante el Mobile World Congress 2019 que se llevará a cabo en Barcelona del 25 al 28 de febrero.

La compañía disponibiliza su plataforma en la nube y permite que empresas de cualquier tamaño e industria, accedan a un modelo PaaS (Platform as a Service) desde cualquier geografía. Crear una app con VeriTran Low Code Platform es muy rápido y sencillo. No es necesario tener conocimientos técnicos (Programación, Seguridad, Diseño Gráfico, User Experience) para acercar aplicaciones world class a las manos de los usuarios finales.

Además, VeriTran Low Code Platform no requiere construir desde cero. “Hoy en día, el 70% del código que se crea en el mundo sirve para solucionar problemas ya resueltos. Un ejemplo concreto es preguntarnos ¿Cuántas veces se desarrolló un log-in? VeriTran acerca un modelo abierto a través del cual los clientes pueden integrar componentes preconstruidos, ya sean propios o de proveedores externos, para responder a esta problemática y salir rápidamente al mercado con sus aplicaciones” sostiene Marcelo González, CEO de VeriTran.

Para alimentar la plataforma y ampliar la oferta de aceleradores preconstruidos, la compañía creó un Marketplace, que funciona como una tienda digital donde los clientes pueden descubrir, probar y comprar componentes, plantillas o servicios tanto de VeriTran como de una Comunidad de Empresas dedicadas a resolver las necesidades de diversas industrias.

VeriTran Marketplace facilita el encuentro entre proveedores tecnológicos y empresas que se están transformando digitalmente. Los proveedores pueden cargar su oferta de productos y servicios en nuestra tienda digital para que aquel que quiera armar una app y los requiera, pueda fácilmente encontrarlos, adquirirlos e integrarlos. Esto se traduce en mayor visibilidad de la innovación, y también simplifica los procesos de comercialización de los innovadores”, explica González.

Durante el MWC 2019, VeriTran estará en el Hall 8.1 Stand 8.1B15, donde mostrará cómo a través de su Low Code Platform cualquier compañía puede construir sus aplicaciones de manera rápida, fácil y segura, sin escribir una sola línea de código.

Empresa colombiana, gestiona más de un millón de correos al mes

Mi.com.co, registrador oficial de dominios de Internet y el mayor proveedor colombiano de correo electrónico, alcanza el hito de enviar, en promedio, más de 1 millón de correos electrónicos por mes a través de su plataforma. La empresa se embarcó hace un par de años en la aparente locura de competirle a Google y a Microsoft, los gigantes del correo empresarial, con una solución confiable, de alta capacidad y de bajo costo.

Según los directivos de la empresa su solución tiene todas las características fundamentales de un servicio de correo electrónico corporativo. Incluye calendario, antivirus, antispam, conectividad con teléfonos inteligentes y clientes de correo entre otras. Con esta solución atienden decenas de miles de clientes que utilizan el correo como herramienta fundamental para su trabajo.

La empresa colombiana tiene mucho trabajo por delante. Se calcula que en promedio en el 2017 se enviaron más 260 mil millones de correos electrónicos por día. Esto equivale a más de 2 millones de correos por segundo, lo que significa que tener una participación significativa en el mercado es complicado. Sin embargo, los colombianos aseguran que van por buen camino.

Todo el desarrollo del sistema de correo electrónico fue hecho localmente, motivo de orgullo para la empresa. Según Gerardo Aristizábal, Gerente de Mi.com.co, es una solución interesante y difícil. “Un correo electrónico no puede fallar. Si falla es un problema para toda la empresa (y para todos los clientes) y es gravísimo. Además de esto es un sistema de altísima transaccionalidad. Hay decenas de miles de usuarios conectados en todo momento, descargando, enviando, reenviando y compartiendo información.”

Para el directivo, han sido retos importantes lograr la escalabilidad que se requiere para sumar miles de clientes al mes y la administración de temas como el Spam, un asunto que les da mucho dolor de cabeza a todos los jugadores de la industria. Según Aristizábal, han trabajado mucho en este tema y utilizan las últimas técnicas de aprendizaje, de reportes y listas para mantenerlo bajo control.

En Colombia menos del 10% de las pymes utiliza una solución de correo electrónico corporativo. Hay una oportunidad muy interesante en Colombia, pues pareciera evidente que cualquier empresa necesita o necesitará este servicio en el futuro para sus comunicaciones, promociones, etc. Mi.com.co espera terminar el añocon más de 100,000 clientes activos. Ya veremos cuántos correos electrónicos se enviarán en ese momento y sabremos si la empresa sigue aumentando su participación en los más de 74 trillones de correos electrónicos que se envían en el mundo cada año.

Los 5 monstruos del eCommerce y cómo acercarse a ellos

Por: Marko Erkic, Gerente de Infobip Colombia

En Colombia el e-commerce juega un papel cada vez más relevante en el mercado.  Por eso, a propósito de Halloween, y con eventos como el Cyberlunes y navidad a la vuelta de la esquina, en Infobip investigamos cuáles son los perfiles de clientes que más asustan a las compañías en estas plataformas.

El hombre sin nombre

El innombrable. ¿Por qué? Porque este monstruo nunca crea una cuenta, incluso cuando compra algo. En su base de datos puede que encuentre tan solo partes de su nombre, pero no su nombre verdadero o completo. Así que usted no podrá ofrecerle un cupón, una oferta y ni siquiera  actualizaciones de un pedido porque no tiene sus datos.

Entonces, ¿cómo deshacerse de este monstruo? Muéstrele que crear una cuenta en su página es tan simple como enviar un texto. Pídale que confirme su dirección de envío a través de SMS. Luego, con ese único dato ofrézcale cupones, ofertas y actualizaciones sobre el estado de su pedido. Es posible que no tenga su nombre verdadero, pero ahora ya puede invocarlo con una oferta cuando lo desee.

El fantasma del carrito

Esta fantasma tira artículos en su carrito y luego, ¡poof, desaparece! ¡La orden no se ha completado! Los artículos quedan esparcidos y no hay nadie que los guíe hasta la caja. ¿Cómo hacer para que este espectro sea mucho menos aterrador? ¡Tome la iniciativa! Envíele un SMS con un recordatorio de que hay elementos abandonados atrapados entre dos mundos. A todos los fantasmas les gusta una buena oferta, así que lance un descuento por tiempo limitado o un envío gratis y este fantasma no lo molestará más.

El Hombre lobo

El bestial hombre lobo solo sale cuando la luna está llena. En este tiempo puede que compre cosas, pero ¿cómo conseguir que venga más a menudo a visitarlo? No hay luna llena dos veces al mes, ¿o sí?

Atraiga a un hombre lobo con ofertas especiales de forma regular. Tal vez con una ‘promoción de la semana’.  Puede que su hombre lobo permanezca alejado hasta la próxima luna llena. ¿Qué tal si su empresa adapta un SMS mensual para atraerlo hasta su tienda?

El chismoso

Este terrible monstruo nacido de un accidente nuclear pica aquí y allá buscando algo sin elegir nada. O recogiendo un montón de cosas y dejándolas tan rápido como las cogió. Quiere ver todo. La clave para detener a este personaje es simplemente, hable con él. Generalmente el curioso está solo y valora una guía. Utilice el chat en vivo en su sitio web o incluso en WhatsApp o Facebook Messenger para ver si hay algo que pueda encontrar por él. Tal vez, él solo necesite algo agradable para usar en la playa. Nunca se sabe. Así que pregunte.

Después,  puede enviar una encuesta a este monstruo por correo electrónico o SMS para averiguar si encontró algo de lo que estaba buscando y si puede ayudarlo a encontrarlo. Él no es una mala persona, solo es demasiado curioso.

El vampiro de servicio al cliente

Este monstruo es el más astuto. Es encantador, carismático y parece muy dispuesto a ayudar, pero tan pronto la persona de servicio al cliente lo mira a los ojos cae en su trampa. Pasan las horas y cada vez llegan más agentes de servicio que caen bajo el dominio de este vampiro.

¡No hay suficiente ajo en el mundo que pueda liberarlos de su alcance! A menos que… ¡A menos que libere el poder de los SMS bidireccionales de soporte. Con 2-Way SMS su agente puede ayudar al vampiro y a otras personas al mismo tiempo.

Estos trucos son regalos para usted

Aunque los monstruos no son reales, los problemas que representan si lo son. Lograr que los compradores creen perfiles, completen las compras, vuelvan a comprar, obtengan ayuda y no ataquen el soporte al cliente son desafíos que enfrentan todos los negocios. En Infobip tenemos una capacidad única para ayudarlo a resolver estos problemas con la segmentación de usuarios, SMS, notificaciones push, correo electrónico y soluciones de voz que le permitan enfrentar cualquier monstruo de comercio electrónico que se le pueda aparecer.

Rennty, la primera plataforma de alquiler de autos particulares con seguro

¿Que tal si en lugar de comprar más vehículos sacamos más provecho de los que ya están? esta es la propuesta de Rennty, la cual pretende ser una comunidad donde es posible conseguir un carro cualquier día sin importar la hora o el lugar

El tradicional mercado de alquiler de vehículos en Colombia se está reinventando de la mano de la Economía Colaborativa. Esta modalidad que promueve el intercambio de bienes o servicios a partir de un enfoque de solidaridad, beneficio mutuo y ahorro, está siendo aprovechada por Rennty, la primera plataforma de alquiler de vehículos particulares que cuenta con seguro y asistencia incluida en el precio del alquiler.

A nivel global, este modelo de negocio ha dado pasos gigantes en sectores como el de la hotelería, cuya empresa más reconocida, AirBnB, creó una nueva categoría a la hora de elegir un hospedaje. Ahora, Rennty busca replicarlo para alquilar un carro, una embarcación o una motocicleta.

Sin embargo, cualquier propietario podría preguntarse qué tan riesgoso podría ser esto o qué tanta gente estaría dispuesta a prestar su vehículo en un país con un índice de hurtos tan elevado.

Precisamente, uno de los principales problemas que enfrentó la compañía fue el de superar las limitantes que las aseguradoras tienen con este tipo de empresas y que se traduce en la confianza que puede tener o no una persona para poner su vehículo al servicio de otros. “Luego de mucho insistir, Sura, una de las aseguradoras más importantes del país decidió escucharnos y realizar un seguro a nuestra medida de tal manera que el usuario tuviera la tranquilidad que existe un respaldo sobre su vehículo”, asegura David Rodriguez, uno de los fundadores de Rennty.

De esa forma, tanto quien busca alquilar como el propietario encuentran en la plataforma una opción segura con la que es posible ganar dinero compartiendo el vehículo. Por cada alquiler realizado, dicha póliza de seguro reemplaza al seguro normal del vehículo en el caso de daño o robo.

La compañía también entiende que en un mundo que evoluciona rápidamente es necesario que cada vez haya más conciencia sobre la importancia de cuidar el planeta y es allí donde busca aportar. “¿Que tal si en lugar de comprar más vehículos sacamos más provecho de los que ya están? Cuidaríamos el planeta, aliviaríamos el tráfico y ganaríamos dinero así como también economizaríamos al conseguirlos a bajo precio, sería una renta Inteligente”, explica David Rodriguez.

Con el respaldo del sector asegurador y su visión de aprovechar el parque automotor subutilizado del país, Rennty pretende ser una comunidad donde es posible conseguir un carro cualquier día sin importar la hora o el lugar.