Mujeres influyentes y poderosas

Un estudio realizado por The Holmes Report, con datos recogidos en Europa y Estados Unidos evidencia que el sector de las comunicaciones corporativas se encuentra manejado, en su gran mayoría por mujeres quienes ocupan el 71% de las plazas y el 65% de ellas son millenials.

Según el Pacto Mundial de Naciones Unidas, la diversidad de género permite mejorar el rendimiento de las empresas. Sin embargo, panoramas como que, en 18 países del mundo, los esposos pueden impedir legalmente que sus esposas trabajen y que, en todo el mundo, las mujeres apenas ganan 77 centavos por cada dólar que gana un hombre, develan que la equidad de género es un tema de gran relevancia para la sociedad. Es por esto, que el empoderamiento femenino ha trascendido y con el pasar de los años, el activismo y la solidaridad de la sociedad en general, han hecho que el rol de la mujer tome cada vez más fuerza y relevancia.

Uno de los grandes retos de las compañías a nivel mundial es la participación de las mujeres en juntas directivas. Estereotipos culturales, aun evidencian barreras internas como el pensar que las mujeres son mejores siguiendo órdenes que dándolas y que al tomar decisiones importantes no se iguala al pragmatismo de los hombres. Los principios del empoderamiento femenino indican que se debe promover la igualdad de género desde la dirección al más alto nivel de las organizaciones, considerando, además, las cualidades excepcionales del género femenino que diferencian y destacan en diferentes ámbitos e industrias como líderes en diferentes escenarios corporativos y de la sociedad en general.

La participación de la mujer en cargos gerenciales en el sector de comunicaciones estratégicas y relaciones públicas hoy es una tendencia imparable.
Comunicaciones estratégicas, el sector en el que las mujeres gobiernan

Muchos han considerado que la comunicación es el cuarto poder de las sociedades modernas, por la influencia que cobran los medios tradicionales y las redes sociales en la opinión pública actual. A este panorama se le suman las agencias y consultoras de comunicación y relaciones públicas, que articulan y generan información constante de temas sectoriales, gremiales, innovación, gobierno corporativo, actualidad, entre otros. Todos estos son replicados por la opinión pública en sus diferentes formatos ya que logran penetrar redes sociales apalancados en plataformas y redes sociales que cobran especial importancia en mundo que ha migrado a la digitalización.

Esta situación cuenta con un matiz diferencial, el género femenino ha logrado posicionarse fuertemente a la cabeza de las agencias de relaciones públicas. Como es el caso de Burson Cohn & Wolfe, una de las consultoras de comunicaciones integrales más grandes del mundo. Prueba de ello es el nombramiento de Liliana Fernández como gerente general para Colombia, una apuesta que demuestra la confianza que tienen grandes multinacionales, en mujeres innovadoras y empoderadas, para liderar sus más importantes negocios.

Este nombramiento se suma a las apuestas de la multinacional por tener mujeres en cargos directivos, luego del nombramiento de la estadounidense Donna Imperato como CEO Global de BCW a mediados de 2018, y del reciente posicionamiento de la peruana Carolina Palacios como líder de la compañía para Sudamérica. A esta cuota de poder femenino se suma Zoraida Ríos, quien desde hace 5 años comanda la firma consultora en el mercado Antioqueño.

“Está demostrado que cuando el número de mujeres ocupadas aumenta, las economías crecen. Algo que debemos resaltar del empoderamiento femenino, es la habilidad con que las mujeres lideran escenarios de poder, como altos cargos directivos o cargos públicos de gran importancia. Necesitamos virar nuestra mirada hacia esas cualidades y la esencia que nos caracteriza como mujeres para fomentar mayor participación femenina en todos estos espacios” aseguró Carolina Palacios líder de la multinacional BCW para Sudamérica.

Por su parte Liliana Fernández, nueva Country Manager de Burson Cohn & Wolfe Colombia asegura “El empoderamiento femenino no es solo un discurso de moda. Se trata de sensibilizar tanto hombres como mujeres para cambiar los estereotipos. Invitar a las mujeres a cambiar su percepción personal frente a los diferentes roles que juegan en la sociedad y fomentar y reconocer también la participación de los hombres en escenarios que antes eran exclusivos de las mujeres, como el cuidado del hogar. La paridad de género se construye por igual para hombres y para mujeres porque beneficia a toda la sociedad.”

En el marco del día internacional de la mujer Burson Cohn & Wolfe, una de las firmas consultoras de comunicaciones más grande del mundo, se enorgullece de su filosofía de inclusión y diversidad y destaca el rol de todas sus mujeres en cargos directivos, que hoy día dirigen su operación.

Sin embargo, se requieren saltos más altos para cerrar la brecha de equidad de género, según la Organización Internacional del Trabajo, en América Latina y el Caribe hay unos 117 millones de mujeres que forman parte de la fuerza de trabajo, lo que representa un incremento en las tasas de participación en un mercado laboral, pero aún hay mucho que hacer de cara al objetivo de la igualdad de género.

En Colombia, aún existen brechas salariales importantes entre hombres y mujeres. Según el último informe revelado por el Departamento Nacional de Estadística – DANE, las mujeres tienen índices superiores de desempleo, 12,8% respecto al 8,8% de los hombres. Así mismo, el género femenino gana un 7% menos respecto al género masculino en cargos y roles similares.

En contraste con la información suministrada por el DANE, en donde la mayoría de los sectores de la economía nacional muestran una desigualdad para el género femenino, las relacionas públicas y la comunicación corporativa son ajenas a esta tendencia y se erigen como un sector gobernado por mujeres , como es el caso de Burson Cohn & Wolfe, en donde más de la mitad de los consultores son mujeres y los cargos más altos de la organización se encuentran ocupados por mujeres jóvenes,  y con habilidades que les permiten cumplir objetivos de negocio y asesorar importantes empresas del país y el mundo.

Burson Cohn & Wolfe, una de las consultoras de comunicaciones integrales más grandes del mundo, es liderada a nivel global, regional y nacional por mujeres.  

Mujeres poderosas en Twitter

Como lo ha mencionado en diferentes oportunidades la Organización de Naciones Unidas, la fuerza laboral a nivel mundial requiere una más amplia participación de las mujeres. El empoderamiento femenino dentro de los diferentes sectores permite construir economías más fuertes, impulsar las metas empresariales y establecer sociedades más justas y estables. Con esta premisa, la firma consultora Burson Cohn & Wolfe Colombia, realizó un análisis en el que, por medio de varias herramientas de procesamiento y análisis de datos, estableció quiénes fueron las mujeres que impulsaron conversaciones e influyeron en la sociedad colombiana entre enero de 2018 y febrero de 2019, respecto a temas políticos y coyunturas nacionales, en twitter.

Hallazgos relevantes:

  1. 1. La candidata a la Alcaldía de Bogotá, Claudia López, es la mujer más influyente con respecto a temas políticos y coyunturas nacionales.
  2. 2. Vicky Dávila y Claudia Gurisatti son las periodistas más influyentes al referirse a temas políticos o de coyuntura nacionales.
  3. 3. La activista Mafe Carrascal también presenta un alto nivel de influencia en esta red social, particularmente por su campaña en contra del Grupo Aval y del Fiscal General de la Nación, relacionada con el escándalo de Odebrecht.
  4. 4. La Vicepresidenta de La República, Martha Lucía Ramírez, y la senadora Angélica Lozano, también registran un alto grado de influencia, aunque levemente inferior con respecto a las mujeres mencionadas.
  5. 5. La actriz y presentadora Margarita Rosa de Francisco también ha dado su opinión con respecto a temas políticos o coyunturales nacionales, generando un amplio impacto y difusión.

Conexiones y apoyos en Twitter

  1. 1. Claudia López y Angélica Lozano tuvieron conversaciones bastante amplias sobre diversos temas, sin embargo, se evidencia un poder de influencia específicamente cuando “twittearon” con respecto a la consulta anticorrupción y las elecciones presidenciales. Hay que tener en cuenta que López y Lozano son pareja y publicaron algunos mensajes sobre su relación, los cuales fueron apoyados ampliamente por la comunidad LGTBI y por muchos sus seguidores.
  2. 2. Puede verse también que Vicky Dávila publicó tuits sobre temas en los que Claudia López también estaba dando su opinión, generando entre sus seguidores un nivel de influencia mucho mayor. El mismo caso ocurrió entre Vicky Dávila y Mafe Carrascal donde se ve una línea de conexión de temáticas mucho más robusta a pesar de que suelen tener opiniones encontradas, particularmente sobre lo que deberían ser las prioridades del Gobierno Nacional.
  3. 3. Indudablemente, una de las conexiones más fuertes se dio entre Carrascal y Claudia López, pues se registraron muchas interacciones entre sí, como Re-tweets y respuestas, lo que aumentó las interacciones de sus seguidores. Esta conexión se enfocó poner en la agenda pública el escándalo de Odebrecht y denuncias sobre los nombramientos del nuevo gobierno.
  4. 4. Es interesante ver que la Vicepresidenta de La República, Martha Lucía Ramírez, no tiene un nivel de influencia tan grande sobre sus seguidores, puesto que se trata de una cuenta más informativa que de opinión. Sin embargo, durante el último mes de registra una mayor visibilidad de su cuenta debido a sus opiniones con respecto a la crisis de Venezuela y el rol del Gobierno colombiano frente a esta situación.
  5. 5. Por otra parte, Margarita Rosa de Francisco, no se enfoca en un solo tema, sino que aprovecha las coyunturas nacionales para exponer su opinión, sin embargo, su autenticidad, naturalidad y apoyos en la red de otros grandes líderes de hacen que su nivel de influencia aumente. También su columna en El Tiempo le ayuda a tener más visibilidad, pues es mencionada con su @ por este medio para difundir su columna.

25 mujeres a juntas directivas

En el país, el 17,5% de los puestos en juntas directivas son ocupados por ellas, sin embargo la homosociabilidad, uno de los obstáculos que hay que atacar.

25 mujeres del primer, segundo y tercer nivel de las organizaciones de las que forman parte inician una capacitación para apuntalar habilidades que las lleven a integrar juntas directivas.

Se trata del escenario dispuesto por varias organizaciones aliadas, que tendrá lugar en el CESA -Colegio de Estudios Superiores de Administración-, y que reconoce no solo el talento de las mujeres para llegar a posiciones de liderazgo, ganado a pulso durante los últimos años, sino la pertinencia de su participación en el primer órgano de gobierno de la empresa.

Es así como los días 1 y 2 de marzo, y 15 y 16 del mismo mes, este grupo de mujeres, de organizaciones pertenecientes a distintos  sectores, se formará en tres áreas esenciales para integrar estos cuerpos de gobierno: liderazgo, liderazgo femenino y gobierno corporativo.

Y es que lo que han arrojado las investigaciones del Centro de Estudios en Gobierno Corporativo (CEGC) del CESA, líder en el país en el tema, es que por múltiples factores las mujeres encuentran dificultades para llegar a las juntas directivas y a sus posiciones de liderazgo. Uno de ellos es la homosociabilidad, caracterizada por el dominio de un género en determinados espacios, lo cual hace complejo la conquista del mismo por el género opuesto, tornando la situación en un hecho habitual o común, y por ende aceptado. “Se produce y reproduce una cultura solo masculina, donde hasta las bromas o comentarios que trascienden son la regla entre los hombres, lo que inclina la composición de estos órganos de gobierno hacia un mismo género”, explica Alexander Guzmán, docente investigador del CESA y uno de los miembros fundadores del Instituto Colombiano de Gobierno Corporativo (ICGC).

En el mundo, solo el 12% de los miembros de junta directiva son mujeres, pese a que estudios han arrojado beneficios de mayor productividad de compañías con mujeres en posiciones de liderazgo.

Las investigaciones del CEGC dan cuenta que dentro de las empresas del país, el 17,5 % de los puestos en junta directiva son ocupados por mujeres. Aunque está por encima del porcentaje mundial, en la mayoría de las juntas de estas empresas en Colombia, esa presencia está jalonada por un parentesco o vínculo con la familia empresaria o fundadora. En otras palabras, para la mujer que no tiene dichos vínculos le es muy difícil llegar, muy a pesar de la buena formación que pueda tener (el llamado techo de cristal).

Si bien está claro que no es el género sino el talento el determinante para ocupar un cargo, este último se relaciona no solo con la capacidad de estudiar y prepararse, sino también con la experiencia y trayectoria en posiciones específicas. Por tanto, “si logramos que las mujeres tengan experiencia en juntas directivas, promoveremos una mayor acumulación de capital humano para que ellas se desempeñen cada vez más en estos escenarios en el futuro”, subraya María Andrea Trujillo, directora de investigación del CESA, e igualmente miembro fundador del ICGC.

El diseño del programa está encabezado por el Centro de Estudios en Gobierno Corporativo y el Centro de Liderazgo del CESA; y está apoyado por entidades aliadas como el ICGC, la ANDI, Aequales, y la Corporación Financiera Internacional del Banco Mundial, IFC.

Tras la capacitación de estas 25 mujeres (VP o gerentes de departamentos, bilingües y con nivel de funciones extremadamente importantes), empresas pueden contar con el concurso de ellas o bien para que sean miembros de sus juntas directivas, o bien para que funjan como asesoras externas de este órgano de gobierno.

El capítulo liderazgo femenino estará a cargo de Aequales, organización que desde hace tres años realiza el único ranking de equidad de género de las empresas en el país.

Liderazgo estará a cargo del economista Daniel López, consultor en liderazgo y estrategia vinculado al Centro de Liderazgo del CESA; y gobierno corporativo, a cargo de los profesores investigadores del CESA Alexander Guzmán Vásquez y María Andrea Trujillo, y Francisco Prada, Oficial de Gobierno Corporativo para América Latina y el Caribe, de IFC, Grupo Banco Mundial.

Dado que las mujeres capacitadas hacen parte de empresas de diversos sectores y se desempeñan en múltiples áreas, las organizaciones interesadas en vincularlas a sus juntas tendrán un muy importante abanico de opciones de perfil, para que los aportes de ellas generen valor. Además, durante dos años luego de esta formación, las mujeres contarán con el apoyo del Instituto Colombiano de Gobierno Corporativo. Su directora, Catalina Zea, hará seguimiento personalmente al desempeño de las mujeres en sus posiciones, y generará espacios de fortalecimiento de capacidades y habilidades blandas, con el acompañamiento de las entidades aliadas.

Unísono, una empresa donde lideran las mujeres

Seis de los siete cargos del Comité de Dirección están ocupados por mujeres: la dirección general, finanzas, recursos humanos, marketing y operaciones.

La inclusión por parte del gobierno dentro del plan nacional de desarrollo (PND) del capítulo Pacto por la Equidad de las Mujeres y el fortalecimiento de la Consejería Presidencial para la Equidad de la Mujer (CPEM), fue resaltado por Fernando Rodríguez, gerente de Unísono Colombia como algo positivo en la lucha por la equidad de género.

El ejecutivo afirmó que son los hechos los que cambian la realidad, por lo cual es necesario que el trabajo para lograr la equidad se dé sin pausa desde todos los sectores en una época en la que se hace cada vez más necesario un cambio que es ineludible.

Con presencia en España, Reino Unido, Colombia y Chile, Unísono, compañía multinacional española enfocada en la mejora de la experiencia de clientes por medio de contact center multicanal (BPS) y consultoría, es un ejemplo de dicho cambio y una evidencia de que la equidad laboral de la mujer es una buena decisión en las organizaciones cuando se trata de alcanzar una administración eficiente y resultados positivos.

Con presencia en España, Reino Unido, Colombia y Chile, de sus 6.800 empleados a nivel global, el 70% de la plantilla total son mujeres.

Seis de los siete cargos del comité de dirección de Grupo Unísono están ocupados por mujeres: la Presidencia, la Dirección General, Finanzas, Recursos Humanos, Marketing y Operaciones. Solo la posición de CIO está en cabeza de un hombre. De sus 6.800 empleados a nivel global, el 70% de la plantilla total son mujeres. En Colombia, las posiciones directivas están divididas en partes iguales y las mujeres representan el 58% de los cerca de 1200 colaboradores.

“Para tener equidad debe haber imparcialidad en el trato y en las oportunidades para mujeres y hombres conforme a sus necesidades y nos aseguramos que así sea y haga parte de la realidad de la empresa” puntualizó Rodríguez.

Unísono tuvo una facturación de global de 125 MM de Euros en 2018 y para María Del Pino Velázquez, presidente del Grupo Unísono, el reto para la compañía en 2019 es “Transformar digitalmente e innovar en las operaciones de nuestros clientes consiguiendo mejorar la satisfacción de los clientes finales, mejorar la eficiencia operativa y alcanzar nuevos ingresos en los contactos con los clientes.”

La compañía presentó en Colombia un crecimiento a doble dígito, lo cual es coherente con el crecimiento del sector, que según datos de la Asociación Colombiana de Contact Center y BPO, en el país alcanzó un valor de COP 8.730 mil millones (USD 2.969 millones) en 2017, tras un crecimiento acumulado de 11,5% desde 2013 con un incremento del 8,9% en el último año.

En Colombia, las posiciones directivas están divididas en partes iguales y las mujeres representan el 58% de los cerca de 1200 colaboradores.