Lo que los youtubers nos enseñan del influencers marketing

Los videos que muchos jóvenes comenzaron a colgar en YouTube, por curiosidad o por simple aburrimiento, se volvieron virales, y debido a la gran empatía que generaron con sus audiencias, ahora son codiciados por las marcas.

Por: Camilo Pérez
Twitter: @Tecnorot

¿Quién habría de imaginar que un video de  19 segundos llamado Yo en el zoológico, sobre las impresiones de un joven durante su visita al zoológico de San Diego, California, sería el primero en ser colgado en YouTube, el 23 de abril del 2005, y se convertiría, de paso, en la esencia del contenido que años después tendría éxito en esta plataforma?

En efecto, el tono casual y la brevedad de este video, que superó los 36 millones de visualizaciones –casi la misma población de Canadá–, inspiraron a cientos de jóvenes a hacer lo mismo. A partir de la premisa broadcast yourself (difunde tú mismo), YouTube fue la plataforma ideal para que cualquiera prendiera su cámara, publicara sus propios contenidos y los compartiera con los demás usuarios.

“Dejar que la gente decida qué quiere ver, cuándo lo quiere ver y en dónde lo quiere ver hace la diferencia. El consumidor no está sujeto a una limitación de contenido, sino que tiene una infinidad de opciones de dónde escoger”, señala Felipe Villa, gerente de ventas de Google Colombia, para ayudarnos a entender el fenómeno de YouTube, la televisión de los nativos digitales.

Ni el más optimista de los gurús de internet hubiera imaginado que aquella incipiente red social digital sería el espacio propicio para la aparición de una gran cantidad de géneros, nuevas formas de expresión y nuevas vías hacia la fama. Una plataforma en la que personas comunes y corrientes podrían llegar a ser más influyentes que muchas personalidades de Hollywood.

Fue así como muchos jóvenes en diferentes partes del mundo empezaron a colgar videos sobre casi cualquier cosa, y lograron que alguien  más los viera y que algunos se suscribieran a su canal, y hasta consiguieron recibir dinero por eso.

“El fenómeno de YouTube es la expresión mediática de la democracia. Es maravilloso ver que unos pelados, sin ser hijos de papi ni estar en la rosca de los medios de comunicación, tengan la oportunidad de hacer un capital”, explica Augusto Jaramillo, fundador y gerente de la agencia de publicidad Reinvent. Hoy en día existen gamers (expertos en videojuegos) que consiguieron millones de suscriptores por compartir tutoriales de juegos tan populares como FIFA o Call of Duty. Como era de esperarse, no tardaron en llamar la atención de las empresas desarrolladoras de videojuegos, que en muchos casos terminaron patrocinándolos para que probaran sus juegos, hablaran de ellos y animaran a sus seguidores a comprarlos.

Pero ahí no termina el asunto. Hoy, otros youtubers triunfan dando consejos de belleza, enseñando rutinas de ejercicios, haciendo parodias o simplemente hablando sobre su día a día. Eso sí, todos tienen muy claro cuál es su audiencia, cuáles son sus necesidades y cómo captar su atención.

Para Mónica Lorenzo, experta en Comunicación Empresarial y Marketing Digital, el éxito de los youtubers reside precisamente en la espontaneidad y desparpajo con los que les hablan a sus audiencias. Ese lenguaje informal y apasionado les ha hecho ganar identificación y credibilidad con su público. “Nos hacen sentir como si estuviéramos escuchando a un amigo o al vecino de arriba”, señala.

Embajadores de marca

Youtubers, blogueros, instagramers, tuistars, snapchaters, viners … todos ellos hacen parte de una nueva generación de jóvenes que empezaron a subir contenidos a estas plataformas por aburrimiento y terminaron  convirtiéndose en estrellas del mundo digital, y ahora son bastante apetecidos por las marcas.

“En los años 90 le creíamos a un actor famoso de la televisión cuando nos mostraba lo bueno que era un champú, porque lo sentíamos cercano. Era un avalador, representaba lo que queríamos, (incluso creíamos que en realidad era la única marca que usaba). Hoy, un buen influenciador en cualquiera de las plataformas de medios sociales puede generar una sensación similar en una audiencia relativamente grande”, explica Augusto Jaramillo, fundador de Reinvent.

Debido al auge de las redes sociales y al uso cada vez más extendido de ad blockers (aplicaciones para bloquear publicidad invasiva), el mercadeo de influenciadores se ha posicionado como una de las herramientas más utilizadas por las empresas para publicitar sus productos, y los youtubers se están convirtiendo en los principales alfiles de esta revolución digital.

“Los influenciadores tienen audiencias que los siguen y las marcas buscan acercarse de manera natural a ellos. Es otra manera de buscar clientes”, dice Rodrigo Ferro, gerente de planeación de AZUL Innovación.

Y es que estos influenciadores de las redes sociales digitales pueden ser catalogados como estrellas de internet: son escuchados, tienen alta credibilidad y poseen la capacidad de mover ejércitos de seguidores en favor de una causa específica.

“Si el youtuber es realmente el apropiado para la marca, el efecto es contundente e inmediato, lo difícil es encontrar ese match. En mercadeo tenemos la tendencia de limitarnos a pensar en ese top 100 de nuevas celebridades con millones de suscriptores que trabajan para muchas marcas, pero en realidad hay miles de personas no tan populares, subiendo material muy bueno en temas especializados”, dice Augusto Jaramillo, quien ve gran potencial en los nichos que dejan los influenciadores de mercados.

Profesión: youtuber

Los youtubers se han convertido en estrellas para las nuevas generaciones, gracias a que generan contenido relevante no solo para las audiencias, sino también para las marcas.

En Colombia, jóvenes como Sebastián Villalobos, Paula Galindo, Mario Ruiz, Juana Martínez, Sebastián Arango, Fausto Murillo y muchos otros lograron salir del anonimato y hoy aprovechan esta plataforma de videos para ganar dinero por sus publicaciones. Varios superaron el millón de suscriptores, otros presentan programas de televisión y algunos han vendido sus propios libros.

Paula Galindo, por ejemplo, estudió Negocios Internacionales y es una apasionada de la moda, el maquillaje y la belleza. Su canal de YouTube, Pautips, tiene 2.890.542 suscriptores y sus videos alcanzan los 53 millones de visualizaciones.

“Con las nuevas celebridades digitales, conocidas hoy como youtubers, el mix de medios y la producción de los contenidos cambia. El reto para las marcas es entender dónde se deben hacer los esfuerzos para que sus objetivos (top of mind, ventas, awareness, brand health, etc) se materialicen”, puntualiza el gerente de ventas de Google Colombia.

LOS 10 YOUTUBERS MÁS EXITOSOS DE COLOMBIA

De acuerdo con cálculos de la plataforma socialblade.com, especializada en suministrar estadísticas de medios sociales, estos son los canales colombianos más vistos en YouTube:

  1. Enchufetv (13.285.536 suscriptores).
  2. Sebastian Villalobos (4.404.275 suscriptores).
  3. Juan Pablo Jaramillo (3.476.621 suscriptores).
  4. Paula Galindo (2.890.542 suscriptores).
  5. Fausto Murillo (1.964.354 suscriptores).
  6. Mario Ruiz (1.868.582 suscriptores).
  7. Nicolás Arrieta (1.531.293 suscriptores).
  8. Julio Profe (1.467.498 suscriptores).
  9. Paisa Vlogs (1.416.075 suscriptores).
  10. KevinRoldanOfficial (1.371.051 suscriptores).

 

 

 

 

 

 

Las 5 habilidades digitales que usted tiene que desarrollar para convertirse en un experto en marketing

La clave del Marketing Digital es renovarse cada día, con Next U, la escuela de aprendizaje online en Latinoamérica, conocer y formarse en las habilidades que lo harán mejor en ese campo es posible.

Las ventas online han cambiado la forma en que consumimos. En Colombia por ejemplo, de acuerdo con el estudio Global de Nielsen sobre Comercio Conectado, el acceso permanente a dispositivos móviles, sin duda, ha transformado muchos hábitos, tres de cada cuatro colombianos compra por internet. Desde leche en polvo a autos y desde celulares a ropa, las tiendas en línea avanzan, crecen y se transforman en los nuevos centros comerciales virtuales, abiertos las 24 horas.

“Los consumidores actuales presentan necesidades y patrones de comportamiento distintos a los que caracterizaban a los consumidores de hace algunos años. Entender las nuevas dinámicas del comercio digital y las experiencias que están buscando las personas de las empresas y las marcas, hace que sea necesario estar constantemente actualizándose en estas tecnologías”, sostuvo Andrés Moreno, CEO de Next U.

Según el Reporte de Industria: El E-commerce en Colombia 2017, este país es uno de los países con mejor pronóstico para las ventas digitales en la región. De hecho, el porcentaje de internautas que compraron a través de medios online en el último año alcanzó el 76%. Para nadie es un secreto: los negocios se están haciendo en la web.

Formarse en campos como el Marketing Digital es fundamental si se quiere participar de las oportunidades de negocio que se están presentado de forma online. Desenvolverse en este campo digital le asegurará a su negocio captar los mejores clientes y cumplir sus metas con mayor contundencia. Crecer es la meta.

Con el objetivo de actualizar a los profesionales en temas de Marketing Digital, Next U y su escuela de Marketing digital en Colombia, le cuenta cuáles son esas cinco habilidades con las que debe contar todo aspirante a ser un profesional en este campo.

  1. Aprender a crear las mejores estrategias de Marketing digital es clave si se quiere pasar al siguiente nivel. Tanto empresarios como emprendedores han encontrado en la web la mejor vía para promocionar y vender sus productos, y es que quien tiene la data tiene el negocio, pues gracias a tecnologías como la analítica predictiva o la inteligencia artificial se optimizan todo tipo de campañas, razón por la que talento calificado para este campo sea imprescindible.
  2. Los modelos de fidelización de audiencias son varios, pero sin duda una de los más exitosos es el Email Marketing, contar con habilidades en este aspecto representar la capacidad de incrementar, gestionar y utilizar bases de datos enfocadas en el objetivo de la campaña. Crear un email exitoso y usar una lista de email acertada lo puede acercar con mayor contundencia a su público objetivo.
  3. El papel de los community manager y sus habilidades en Redes sociales, están siendo protagonistas en los esfuerzo de las compañías por posicionar sus marcas. Finalmente es justamente la marca, uno de los activos más importantes de cualquier negocio. Datos como que el 81% de la fuerza laboral actual tenga un perfil en Facebook y el 83% duerma con el móvil, demuestran que tangibles e intangibles se consumen en las redes. Estar allí es más que importante.
  4. Aprender a crear canales de ventas e-commerce seguros y de alta calidad e incrementa los ingresos de los negocio, contar con la habilidad de atraer y retener clientes por medio de esta herramienta, es un gancho importante que apalanca buena parte del éxito de cualquier negocio. Formarse en este campo es una buena opción para aplicar a varios empleos.
  5. Tener éxito en el posicionamiento en motores de búsqueda y publicidad digital, no es posible si no se cuenta con conocimiento en SEO – SEM. En el objetivo de aumentar la visibilidad de una marca en la web y ubicarla entre los primeros puestos en los resultados, contar con profesionales en este campo es la herramienta ideal para ser cada vez más competitivos y eficaces en esta tarea.

Para conocer más acerca de las demandas del mercado actual y el marketing como herramienta clave en ese proceso, en la semana del 20 al 27 de septiembre, Next U estará celebrando su Marketing Week. Allí, usted podrá conocer los conocimientos que lo harán mejor profesional en este campo. Este espacio contará con casos de éxito de egresados de esta plataforma online, marketing tips, promociones especiales y webinars gratis via Facebook live, buscarlos también es posible con el hashtag #NextUMarketingWeek

Alguno de los temas que se abordarán Inbound Marketing, cómo crear un plan de marketing, las principales funciones de Adwords y las ventajas de la publicidad en Facebook.

Quedarse atrás no es una posibilidad, todas estas capacitaciones estarán disponibles de manera gratuita en el siguiente link: https://www.nextu.com/marketing-week/

Conozca cómo aplicar la tecnología del marketing digital al sector IT

Las estrategias de comercialización a partir de las acciones digitales, se han vuelto más relevantes a la hora de conseguir nuevos clientes y resultados comerciales. Aparecen nuevas herramientas como la inmediatez, nuevas plataformas digitales y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas a la hora de ver resultados.

Para la actualidad es importante entender que a través de las tecnologías de marketing digital existe un gran efecto comercial para los canales de distribución, en cuanto a generación de prospectos, posicionamiento de servicios, productos y fidelización de los clientes.

Con el objetivo de dar conocer mucho más sobre los beneficios, herramientas, tácticas, tendencias y tips acerca del marketing digital para los canales TI, Schneider Electric, especialista global en gestión de energía y automatización, realizará el próximo miércoles 6 de septiembre, su charla virtual: ¿Cómo impulsar su canal con marketing digital? del programa de entrenamiento IT Coach.

Este espacio está dirigido a canales de productos de soluciones y productos TI y a todas las personas que tengan interés en aprender más sobre la aplicación de estas tecnologías y que deseen conocer más sobre cómo crear una relación con los clientes a través del marketing digital con beneficios tangibles comerciales en el sector IT.

La sesión online será transmitida a las 9:00 a.m. para Colombia, Perú y Ecuador y a las 10:00 a.m. para Venezuela y Bolivia. Los temas a tratar son:

  • Herramientas digitales para promover la venta de su canal.
  • Tácticas digitales de bajo costo con grandes resultados.
  • Las redes sociales para generar rentabilidad en el sector TI.
  • Generación de tráfico pago y orgánico.
  • Tendencias digitales en el sector TI.
  • Tips para tener en cuenta en su canal de distribución.

El conferencista invitado será Francis Lock, estratega digital de la Universidad Nacional con especialidad en gerencia de proyectos de la Universidad de La Salle. Actualmente es socio y cofundador de una agencia digital en Colombia. Ha participado en consultoría y desarrollo en proyectos de datacenters en Centro, Sur América y el Caribe con una experiencia de más de 15 años.

Las personas interesadas en participar en este seminario, podrán hacer su inscripción en el siguiente link: goo.gl/9VhRdv.

IMS incorpora a Cristian Cores como VP Partner Manager de Twitter para Latinoamérica

IMS Internet Media Services (IMS), compañía especializada en comunicaciones y marketing digital en Latinoamérica, que es una filial de Sony Pictures Television Networks, anuncia la incorporación de Cristian Cores como VP Partner Manager de Twitter para Latinoamérica desde la oficina de IMS Argentina.

Desde ese rol, potenciando su experiencia en la industria de medios, Cristian estará a cargo del negocio de Twitter en los países en los cuales IMS opera dicha representación: Argentina, Uruguay, Chile, Perú, Ecuador, y Colombia. Reportará directamente a Ignacio Vidaguren, COO y Socio de IMS.

“Es un orgullo sumarme a IMS, empresa que cuenta con gran reconocimiento en América Latina y un gran equipo para Twitter a nivel regional. Confío en que lograremos acelerar el crecimiento del negocio de Twitter, profundizando la calidad de la relación con nuestros partners principales. Hay mucho por hacer en la industria digital de América Latina y Twitter cumple un rol fundamental en la generación de valor para los negocios de los anunciantes en todos los mercados. La oportunidad de continuar creciendo en la plataforma es muy concreta y nuestro objetivo es ayudar a nuestros partners a capitalizarla”, comentó Cristian Cores, VP Partner Manager de de Twitter para IMS.

Cores anteriormente se desempeñó como Director de Negocios de Brand en Facebook Argentina, siendo responsable del negocio de Consumo Masivo, Automotriz, Tecnología, Telecomunicaciones, Medios y Entretenimiento y Gobierno.

Cristian tiene una carrera de 15 años en Marketing de Unilever y Coca-Cola, donde se desempeñó en diversos roles locales, regionales y globales. Cuenta con formación académica en Administración de Empresas en la Universidad de San Andrés, donde también realizó un Posgrado en Negocios Digitales (MIND) y luego MBA del IAE Argentina. Además, es profesor de la Universidad de San Andrés. Allí dirije el programa de Estrategia de Negocios en Social Media, que forma parte de la Maestría de Gestion de Servicios Tecnológicos y Maestría en Marketing y Comunicación.

IMS IMMERSION Colombia 2017: ideas, insights e innovación en marketing y publicidad digital

Firme en su compromiso con la educación a la industria de marketing, comunicación y publicidad, IMS Internet Media Services (IMS), la compañía líder en comunicaciones y marketing digital en Latinoamérica y que es un joint venture con Sony Pictures Television Networks, llevó a cabo, por segundo año consecutivo, el IMS IMMERSION Colombia, un evento enfocado en el desarrollo de ponencias sobre tendencias en marketing, planeación, video digital y casos de éxito vinculados a algunas de las representaciones exclusivas de IMS a nivel local y regional. Marcas líderes como EA, Foursquare, LinkedIn, Spotify, Snapchat, Twitter, Spotify, Yahoo, Twitch, Vevo y Waze trabajan de manera exclusiva con IMS para fortalecer su presencia en Latinoamérica.

Catalina Cortés, Country Manager de IMS Colombia, analizó en su ponencia Móvil siempre primero¸ cómo se ha gestado la revolución móvil y de qué manera nos ha dinamizado, modificado nuestros modos, intereses y tiempos para conectarnos e interactuar con marcas nacionales y mundiales. Al cierre de la presentación, Cortés junto Jorge Alejandro Vargas Perdomo, Digital Marketing Strategist de Bancolombia; y Carlos Ospina de los Ríos, Gerente de Medios y Presupuesto en Telefónica Movistar; compartieron experiencias y aprendizajes de sus marcas en el mundo digital y cómo sus relaciones con los consumidores se han ido afianzando y avanzando en este nueva era de hiperconexión.

Durante el evento que reunió a cerca de 530 profesionales de la industria, se presentó el IMS Mobile in LatAm Study segunda edición[1], realizado en alianza con comScore, con los resultados de Colombia y la región. El estudio proporciona una visión detallada sobre los usuarios y sus hábitos en el uso de dispositivos móviles e interacciones con aplicaciones en Colombia y América Latina, incluyendo el perfil de los espectadores, tipo de dispositivos, tiempo consumido en los medios, conectividad, tipo de contenido visto, contexto de uso de las apps en la cotidianidad, rankings de apps, entre otros.

IMS tiene la capacidad de alcanzar al 86% de los colombianos, generando la tercera mayor audiencia a partir de la combinación de sus 10 partners: Waze, LinkedIn, Spotify, Twitch, EA Games, Snapchat, Twitter, Yahoo, Vevo, Foursquare & Swarm.

En Colombia, los resultados fueron los siguientes:

  • 9 de cada 10 usuarios de Internet, se conecta a través de un Smartphone. El uso de Internet es cada vez mayor, donde el 93% de los usuarios colombianos se conectan con tablets y celulares inteligentes. De dichos dispositivos, el Smartphone es el más utilizado, con un 90% de usuarios. Además, el estudio revela que con un 58% de penetración, Internet es ya un medio con amplio alcance.
  • Los colombianos pasan más de 100 minutos diarios conectados a sus smartphones. Valor que se incrementa a 120 entre Millennials. En ambos casos, el tiempo conectado con estos dispositivos ya supera al tiempo dedicado a la TV, y es el valor más alto de la región.
  • Las apps cobran importancia entre los usuarios de smartphones en Colombia. Comparativamente, los colombianos mantienen la cantidad de apps descargadas: en 2015 tenían 18.7 en promedio, y en 2016 fueron 19.
  • Digital es un generador de alcance en LatAm. Según eMarketer, en el top 5 de conectividad, el primer país es Chile (71.7%) seguido de Argentina (68%), México (59.6%), Brasil (58,2%) y Colombia (57.8%).
  • Los usuarios mobile en Colombia pasan más de 38 horas semanales online, es decir más de 5 horas diarias. Entre los Millenials, se encontró que pasan 40 hs. semanales y pasan más tiempo conectados a través de sus smartphones que en sus computadores.
  • Los colombianos destinan solo el 30% de su tiempo a medios offline y únicamente la mitad de ese tiempo, se usa para la TV. Es decir, los usuarios en Colombia pasan 37.9 hs semanales interactuando con medios online, 2.1 hs con revistas, 2.6 hs con periódicos, 5.4 hs con la radio y 7.3 hs con la televisión. En los Millenials las cifras varían: 2.1 hs con revistas, 2.4 hs con periódicos, 4.8 hs con la radio y 6.5 hs con la TV.
  • Redes sociales, mensajería instantánea y contenido de fotos y video, son las principales actividades en los smartphones. El ranking de 5 actividades en Colombia es: 88% redes sociales, 86% recepción y envío de mensajes instantáneos, 79% recepción y envío de mensajes sms, 78% compartir fotos y videos; y 76% escribir o leer emails.
  • En los últimos seis meses, la mayoría de los usuarios colombianos (un 78%) ya ha hecho una compra online desde su Smartphones
  • Android es el sistema operativo que lidera en la región. iOS cuenta con un impacto menor con un 16% de penetración local.
  • Aunque los latinoamericanos aún prefieren la conexión WiFi cuando está disponible, el estudio indica que las conexiones 4G ya ha superado ampliamente a las conexiones, sin embargo, el 3G sigue teniendo la mayor penetración en LatAm. Esto ha potenciado las oportunidades para el uso de aplicaciones y de video.
  • Con menor penetración que los smartphones, las tablets son utilizadas 30 minutos diarios entre los colombianos. A diferencia de los smartphones, el uso de la tablet es más equilibrado entre los diferentes grupos etarios.
  • En 2015, los colombianos tenían 21 apps descargadas en sus tablets. A fines de 2016, se redujo un 5% la cantidad de descargas (19 en promedio).
  • Las compras a través de las tablets son relevantes en Colombia. El 63% de los encuestados reveló haber comprado alguna vez desde su tablet.
  • En las tablets, el perfil de entretenimiento es más alto. En Colombia, el top 5 de usos es: 71% ver videoclips, 62% lectura de artículos o noticias, 61% uso de buscadores, 58% escribir o leer mails; y 57% jugar otro tipo de juegos.
  • Whatspp es la app líder en LatAm, seguida de Youtube y Facebook. Spotify, Snapchat, y los juegos son de las más relevantes en el segmento Millenial.
  • Los momentos de recreación en el hogar, el viaje al trabajo y las horas laborales o de estudio, son los momentos en que las aplicaciones tienen un índice de mayor engagement. La relevancia de cada app varía según el momento del uso y si es acompañados o solos.

Al frente del IMS IMMERSION Colombia, Catalina Cortés, Country Manager de IMS Colombia, comentó, “estamos convencidos que con los resultados del estudio que hicimos en alianza con comScore, tenemos un paso adelante en la comprensión del consumidor móvil colombiano y tenemos la posibilidad de ver de qué manera interactúa con las apps, la frecuencia y relevancia que le da a las mismas. Adicionalmente, evidencia el liderazgo de IMS Colombia en los segmentos de social, gamming, geolocalización y entrenamiento; gracias a los 10 partners que representamos y que nos dan un alcance del 85% de los colombianos que están en permanente contacto con el mundo digital desde su dispositivo móvil

Con la apuesta formativa y de análisis del IMS IMMERSION Colombia, la compañía refuerza, a su vez, su compromiso con la industria y los anunciantes en relación a Brand Safety, Viewability y política anti fraude. Las plataformas que representa le permiten llevar a cabo múltiples campañas bajo esos tres pilares fundamentales de seguridad y blindaje del contenido de las marcas.

El evento tuvo la charla “#ItsWhatsHappening”, la cual estuvo a cargo de Matt Drinkwatter, Agency Partnership Head de Twitter para LatAm. En ella, se compartió información sobre el crecimiento de Twitter a nivel global y su situación actual, así como también aspectos sobresalientes sobre el desempeño del formato de video en Twitter y como se potencian la TV en conjunto con la plataforma.

Antonio Chan, Sales Manager de LinkedIn para LatAm, compartió un panel de buenas prácticas en la plataforma en compañía de Jackeline Angel Cerón, Gerente de Venta y Marketing Digital Dirección de Negocios Electrónicos de Avianca; y de Patricia Lozano Martinez, Directora oficina de comunicaciones Universidad Externado de Colombia.

 

[1]comScore, IMS Internet Media Services. IMS Mobile in LatAm. Noviembre 2016.