Wi Fi Marketing, una herramienta que acerca a los consumidores y las compañías

El WiFi Marketing es una herramienta del marketing digital que ha ido en crecimiento. Entre 2016 y 2017 aumentó su participación en un 0.5%, según según los informes anuales encargados por la IAB (Interactive Advertising Bureau) y recolectados por PriceWaterHouseCoopers.

Hoy en día son cada vez más los usuarios que buscan puntos de acceso WiFi gratis para acceder a internet y consultar su correo electrónico, navegar en las redes sociales o utilizar los sistemas de mensajería instantánea, como WhatsApp. La tecnología Wifi permite obtener información, no solo de las personas que se conectan a través de ellas, sino también de su ubicación física.

El Wifi Marketing es una herramienta que aprovecha el servicio de Wifi gratuito que se entrega a los visitantes en los puntos de atención de las empresas o marcas, para hacer un perfilamiento de los clientes, conocer sus gustos, hábitos de consumo y recolectar información valiosa para direccionar campañas de mercadeo más asertivas.

Esta es una herramienta multiplataforma que crea una comunicación bidireccional con el cliente y ha ido en crecimiento a través de los años. Entre 2016 y 2017, aumentó su participación en un 0.5%, según los informes anuales encargados por la IAB (Interactive Advertising Bureau) y recolectados por PriceWaterHouseCoopers Colombia.

Algunas de las ventajas de este servicio es la disminución de costos en las estrategias de mercadeo, ya que aprovechan la necesidad de conectividad de los usuarios y difunden contenido personalizado de una forma rápida de acuerdo a las características y gustos del cliente.  

 

Con la herramienta WiFi marketing, se comprueba que la tecnología Wifi pasa de ser un gasto a ser una inversión que trae un retorno claro y valioso: información

Así mismo, la medición es un punto a favor. En el mundo digital es mucho más fácil medir quién, cuándo y cómo accede a un contenido publicitario, ya que solo se necesita de un dispositivo y conexión a internet. De esta manera, se comprueba que la tecnología Wifi pasa de ser un gasto a ser una inversión que trae un retorno claro y valioso: información.

Sin embargo, al ser una red pública es necesario tener en cuenta algunos aspectos para asegurarnos de que la experiencia de los usuarios sea segura y confiable. Ángela Sofía Peñalosa, business developer de Gamma ingenieros, compañía experta en ciberseguridad y con experiencia en tecnologías inalámbricas, indica que,“para dar mayor seguridad a estas conexiones la principal recomendación es usar una infraestructura de tipo corporativo, de marcas reconocidas en el mercado, no de la línea soho u hogar.”

Las soluciones inalámbricas corporativas, además de garantizar un nivel de seguridad superior, permiten tener una gestión de los puntos de acceso inalámbricos de manera centralizada, ya sea a través de un equipo controlador o desde la nube. Algunas de estas marcas reconocidas son: Ruckus, Fortinet, HP Aruba, Cisco, Alcatel Lucent – Enterprise, Aerohive, entre otras.

En conclusión, el Wi Fi Marketing es una herramienta medible que le ha permitido a las compañías desarrollar estrategias de mercadeo exitosas y disminuir costos, basándose en un acercamiento menos intrusivo y más asertivo, ya que cuenta con información de valor para comunicarse con sus clientes y mejorar su experiencia.

National Geographic, primera marca en alcanzar los 100 millones de seguidores en Instagram

La cuenta de Instagram de @NatGeo celebra sus cien millones de seguidores y se suma a la lista exclusiva de las cuentas más seguidas en el mundo, incluidas las de celebridades como Beyoncé, Kim Kardashian, Justin Bieber y Taylor Swift, entre otras.

National Geographic anuncia que su cuenta de Instagram, @NatGeo, ha superado los 100 millones de seguidores en la plataforma social de fotos y videos. La cuenta, cuyo control creativo está en gran medida en manos de una cantidad de fotógrafos contribuyentes de National Geographic, comparte las extrañas e increíbles vistas que estos fotógrafos encuentran a diario y que han deleitado a la audiencia con su trabajo durante años . Las imágenes impactantes que aparecen en la cuenta todos los días, junto con las palabras de los fotógrafos, aportan una autenticidad a la cuenta que ha resonado en la comunidad. El hito de esta semana celebra la comunidad entre los fotógrafos tremendamente talentosos y los fanáticos que aman su trabajo, así como el legado de narrativa visual de National Geographic.

“National Geographic y la fotografía han ido de la mano desde que publicamos por primera vez las fotos en nuestra revista en 1889. Nos consideraron vanguardistas en ese momento y, a través de Instagram, estamos encontrando nuevas formas de abrir caminos en la narración visual 130 años después. Impulsados ​​por nuestros apasionados fanáticos y tremendamente talentosos fotógrafos, estamos utilizando Instagram para mostrar nuestro mundo a través de impresionantes imágenes que inspiran a las personas a preocuparse por el planeta. Estamos agradecidos y motivados porque 100 millones de personas quieran que National Geographic esté al alcance de sus manos”, afirma Gary Knell, Chairman, National Geographic Partners.

“Hace mucho tiempo que National Geographic estableció la vara sobre la narración visual que acerca al espectador al mundo. En Instagram, han llevado esa visión a una nueva generación y a una comunidad global”, dice Lila King, Head of News Partnerships en Instagram.

En celebración de la comunidad que ha hecho posible este hito, se ha lanzado un concurso de 24 horas en la cuenta de Instagram @NatGeo, que anima a los fanáticos de la cuenta a conectarse con su fotógrafo interno y compartir sus fotografías más Nat Geo desde sus propios feeds utilizando

# NatGeo100contest. Para más detalles sobre el concurso y para ver las reglas completas, haga clic aquí. El ganador del gran premio recibirá un viaje de National Geographic Tanzania Photo Safari valorado en más de diez mil dólares.

10 recomendaciones para youtubers principiantes

La plataforma de video, fundada el 14 de febrero de 2005 por tres ex empleados de Google, y comprada por ésta un año después, no deja de innovar con el fin de mejorar los contenidos publicados por sus usuarios. En poco más de 10 años, YouTube se ha convertido en una de las principales plataformas audiovisuales a nivel mundial, y eso solo se consigue implementando mejoras en cómo se muestran los contenidos, y ofreciendo herramientas que mejoren la experiencia de usuario. De hecho, a nivel mundial, YouTube es el segundo buscador más importante, solo por detrás de Google.Actualmente, según fuentes oficiales de YouTube, el sitio tiene más de mil millones de usuarios en todo el mundo, lo que equivale a un tercio de los usuarios de internet. Cada mes, más de 1.900 millones de personas acceden a YouTube desde su cuenta y miran más de mil millones de horas de video diarias, lo que genera miles de millones de visitas.

Bajo ese contexto es que hoy muchísimos jóvenes y adultos buscan crear un canal de YouTube en donde expresar sus ideas y por su puesto, conseguir suscriptores. Según YouTube, la cantidad de canales que reciben ingresos anuales superiores a los USD100.000 aumentó más de un 50% año a año, y la cantidad de canales que tienen más de un millón de suscriptores aumentó sobre 75% en 2018.

Es por esto que se hace imprescindible saber cómo surgir en el medio y cómo crear un canal que perdure en el tiempo, consiguiendo cada vez más seguidores, por lo que la agencia de marketing digital iProspect, uno de los principales partners de Google en el mundo, sugiere algunos tips para poder lograrlo.

  1. 1. La información y presentación del contenido es clave para obtener más visitas:
  2. No te enfoques solo en los videos, sino que preocúpate de completar toda la información que existe alrededor de estos, y asegúrate que esté ordenada y correctamente clasificada. De esta forma, tu número de posibilidades de conseguir visitas más allá de tu círculo cercano aumentará notablemente.
  3. 2. La página principal del canal de YouTube es tu carta de presentación:
  4. La página principal del canal debe  estar en constante revisión y contar con contenido dinámico y relevante que ofrezca una descripción e impacto a simple vista. Piensa en esta ágina como tu cédula de identidad, debe ofrecer información veraz, relevante y altamente  actualizada.
  5. 3. Destaca una imagen:
  6. Añade una imagen que impacte y sea significativa en relación a los contenidos. Esta será la mejor forma de mostrar al usuario qué podrá encontrar dentro de tu página. Pero cuidado con las dimensiones y el tamaño del archivo, ya que no puede exceder de los 4 MB. Si necesitas adaptar la imagen, te recomiendo este sitio que ofrece un servicio gratis para todo tipo de redes sociales https://sproutsocial.com/landscape#
  7. 4. Una buena descripción invita al usuario a quedarse:
  8. Teniendo en cuenta que el máximo de caracteres actualmente está fijado en 5.000, trata de hacer descripciones que contengan palabras clave relacionadas con el contenido de las imágenes y videos y sean útiles al espectador.
  9. 5. Enlaza tus redes sociales, sitios web o canales relacioados:
  10. Crear lazos siempre es positivo cuando hablamos de YouTube, no olvides que es una de las comunidades de internet más grandes.
  11. 6. Crea títulos claros y concisos:
  12. Describe en una sola frase el contenido del video. En iProspect hemos realizado numerosos experimentos en relación a la longitud máxima que ofrece la herramienta, consiguiendo en ocasiones llegar a los 83 caracteres. Sin embargo, esta cifra varía en función del ancho (medido en píxeles) de las letras que compongan dicho título del video. Incluye palabras clave que ayuden a posicionar el video de cara a las búsquedas en Google y la propia plataforma.
  13. 7. Descripciones relevantes y originales:
  14. Añade palabras clave en la descripción, situando en el primer párrafo aquella de mayor relevancia de igual forma que en el título. Las descripciones deben ser únicas y auténticas, no es válido copiar contenidos de otros sitios web o de tu página web oficial.
  15. 8. Añade tags:
  16. Agrega palabras clave que ayuden a orientar la naturaleza de tu contenido. Procura que sean concretas, ya que si son genéricas apenas tienen foco en un contenido concreto.
  17. 9. Thumbnail o miniaturas:
  18. puedes elegir uno de los marcos (frames) destacados por la herramienta como imagen destacada del video. Este será el primer impacto a la audiencia durante su navegación en YouTube. La mejor opción es subir uno personalizado y además dar una imagen homogénea a todos los videos del canal.
  19. 10. Listas de reproducción:
  20. crear lista de reproducción ayuda a clasificar los contenidos dentro del canal. Además, hace que YouTube los sugiera a la audiencia durante la visualización de los videos. Este es un aspecto vital para retener a la audiencia y hacer que consuman tus videos de forma conectada unos con otros. Como recomendación, los textos deberían contener como mínimo 400 palabras.
Sugerencias de expertos

Catalina Salazar, directora general de iProspect Colombia, señaló que en iProspect somos conscientes de la importancia de los contenidos, y cómo se están convirtiendo en uno de los protagonistas de las estrategias de marketing para obtener tráfico. Uno de los temas más importantes que los youtubers deben considerar, en caso que sí quieran tener un canal rentable y relevante, es el nivel de seguridad para las marcas que ofrece su contenido. Dado el contexto mundial y los varios escándalos que YouTube se ha visto envuelto en los últimos 18 meses, especialmente en el Reino Unido, la plataforma lanzó hace menos de un año una nueva actualización que proporciona un valor predeterminado más estricto para asegurar la seguridad de las marcas que quieran asociarse su publicidad a contenido de video llamada Standard Inventory Mode. Esta nueva actualización excluye el contenido de la página que una marca puede considerar inadecuado. Este nuevo valor predeterminado anula automáticamente que los anuncios se publiquen en este tipo de contenido, por ejemplo, con lenguaje inadecuado o violencia”.

2019: cambios, desafíos y oportunidades para el comercio y el marketing digital

Por: Alessander Firmino, Director General de Criteo para América Latina

2019 es un año de cambios estratégicos, nuevos desafíos y prometedoras oportunidades para el comercio y el marketing digital. Aquí verá siete áreas clave de cambio para el e-Commerce y el marketing digital en 2019 sobre las que debemos enfocarnos para sacarles provecho.

¿Cuáles son las verdaderas oportunidades de éxito que se presentan para el comercio electrónico y el marketing digital en 2019, y qué alcance tienen? Si bien ha habido muchos cambios dramáticos –y hasta disruptivos– en el mercado de datos en todo el mundo en el transcurso del año pasado, ciertamente debemos celebrarlos, porque han fomentado la innovación que permite que hoy la industria se vea más fortalecida que nunca.

Nuevos y asombrosos recursos tecnológicos están ahora a nuestro alcance, como nunca antes. Los avances solo en el último año han sido notables, y las herramientas digitales que tanto hemos esperado ya están disponibles para cualquiera. Si estás preparado para valerte de ellas, el potencial para incrementar las ganancias de tu empresa será enorme.

Veamos las siete áreas clave de cambio y desafío para el comercio electrónico y el marketing digital en 2019 sobre las que debemos enfocarnos para sacarles provecho:

1.El GDPR está impulsando la legislación de protección de datos a nivel mundial.

El GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) ha obtenido una muy buena recepción global desde su introducción en la Unión Europea en mayo de 2018. Muchos líderes de la industria, organismos comerciales y legisladores ahora se pronuncian a favor de establecer leyes de privacidad similares en otras regiones. El uso de buenas prácticas de gestión de datos a nivel mundial está permitiendo recuperar la confianza de los consumidores, lo que a su vez beneficia a aquellas empresas que les aseguran a sus usuarios una mayor transparencia en las transacciones.

2.Los gigantes tecnológicos están siendo sometidos a un mayor escrutinio

Tras una serie de incidentes graves vinculados con las violación de datos personales, los gigantes tecnológicos Facebook, Google y Amazon –también conocidos como “walled gardens”– comenzaron a ser sometidos a un mayor control en cuanto a cómo comparten y protegen los datos de sus usuarios. En 2019 se espera que los gigantes tecnológicos introduzcan nuevas políticas sobre el intercambio de datos y la privacidad, estableciendo controles aún más estrictos sobre la información que compartirán con los anunciantes y buscando formas más transparentes de obtener el consentimiento del usuario respecto de la utilización de sus datos. Esto ya está sucediendo, y somos optimistas en cuanto a su continuidad y perfeccionamiento.

3.El gasto destinado a anuncios de video se está disparando significativamente, propulsado por los mercados privados

Los private marketplaces –espacios virtuales en los que se negocia la compraventa de publicidad online, facilitando que los anunciantes y publishers concierten subastas privadas y establezcan acuerdos uno a uno– están propiciando una inversión cada vez mayor en anuncios de video a través de canales de publicidad programática. Los especialistas en marketing están ansiosos por ofrecer anuncios de video premium en sitios de alta calidad, con énfasis en la publicidad in-app. En EE.UU., por ejemplo, el gasto en publicidad digital en dispositivos móviles aumentó un 17% en el segundo trimestre de 2017 y un 46% en el segundo trimestre de 2018. Y la demanda de publicidad en plataformas de video OTT –Over The Top, o “Smart TV”– también está creciendo significativamente.

4. Las marcas y los minoristas se están aliando para capitalizar mejor los datos omnicanal

Las marcas y los minoristas están buscando oportunidades más allá de los gigantes tecnológicos, apostando en mayor medida por el marketing basado en datos. Muchos de ellos están desarrollando sus capacidades omnicanal a través de la colaboración y el intercambio de información. Por ejemplo, los minoristas pueden compartir datos de inventario y puntos de venta en tiempo real con las marcas, y ambos pueden apoyarse en el análisis de estos para planificar promociones eficientes. Para las marcas, la información de los consumidores es fundamental para tomar las decisiones de inversión correctas, y los gigantes tecnológicos les ofrecen muy poco en este sentido. En cambio, la asociación con minoristas las está ayudando a acceder a la información de los consumidores a gran escala. El resultado es un intercambio fructífero, que beneficia a todos por igual.

5. La adopción de la inteligencia artificial en el marketing digital continúa expandiéndose

La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático están facilitando a los profesionales del marketing una mejor comprensión de sus destinatarios, lo que incrementa su capacidad de entregarles directamente a los consumidores mensajes personalizados y altamente relevantes. La IA proporciona una visión poderosa y pormenorizada del comportamiento del cliente, dando como resultado una segmentación eficiente de la audiencia y una planificación de campañas altamente precisas, optimizándose de esta manera el gasto destinado a publicidad en los medios. Aquellos que cuenten con capacidades de publicidad computacional tendrán éxito, por lo que es hora de asegurarte de que tus propios esfuerzos en el campo del machine learning estén bien encauzados.

6. Las operaciones de anuncios digitales se están desplazando de las agencias de publicidad externas hacia la gestión in-house.

Las soluciones basadas en la nube y en la IA están permitiendo que las marcas migren cada vez más sus operaciones de compra de publicidad digital de las agencias hacia la propia empresa (in-house). Las regulaciones sobre el uso de los datos del consumidor están acelerando esta tendencia, ya que las marcas y los minoristas quieren un mayor control sobre sus datos de usuario. Además, gestionar las operaciones publicitarias in-house genera importantes ahorros en los costos y un tiempo de respuesta más rápido. Si consideras los clásicos tiempos de feedback de las agencias externas de publicidad, por no mencionar sus honorarios (que suelen ser altísimos), no caben dudas de que te conviene comenzar a adoptar esta modalidad alternativa para promocionarte.

7. Las tecnologías de voz y visuales se están imponiendo en el marketing digital

El uso de tecnología “sensorial” (visual y de voz) en el marketing digital se está evidenciando mucho más en 2019. Según la consultora Gartner, las marcas que rediseñen sus sitios web y faciliten las búsquedas visuales y por voz, ofreciendo experiencias de usuario más interactivas y atractivas, experimentarán un aumento del 30% en sus ingresos de comercio digital para 2021. Las marcas y los minoristas que tomen la iniciativa de optimizar sus sitios web con tecnología sensorial captarán a los compradores que buscan información instantánea sobre la marcha, asegurándose así mayores tasas de conversión. Cuando puedas brindarles a tus usuarios la información que están buscando en tiempo real, el resultado será sumamente valioso para ambas partes. Recuerda que un usuario comprometido es un consumidor rentable.

Por todo lo visto, en 2019 el triunfo de tu estrategia de marketing digital dependerá en gran parte de lo efectivo que seas a la hora de optimizar tu estrategia de datos para fortalecer las alianzas con tus clientes. Y si te asocias con un proveedor de datos profesional, que haya establecido relaciones de trabajo activas con numerosos anunciantes y publishers, tu éxito estará asegurado.

El dominio .CO y su uso por parte los colombianos

En el año 2009 cambió la historia del dominio .CO cuando el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones comenzó a administrar el manejo del dominio en el país que antes estaba bajo la dirección de La Universidad de los Andes.

En ese momento se calcula que había algo así como 28,000 dominios bajo la administración de la Universidad. Para registrar un dominio era necesario enviar una declaración juramentada, tener una empresa constituida y realizar un pago en efectivo, por ventanilla, en un banco. En ese entonces, solo estaban disponibles las terminaciones .com.co, net.co, .org.co, .gov.co, .mil.co y .nom.co.

Hoy por hoy, se calcula que a nivel mundial existen más de 2 millones de dominios terminados .co registrados. Otra cosa que cambió con respecto a hace 10 años, es que se puede solicitar un dominio en cuestión de minutos a través de una red internacional de registradores, liderada por la empresa Go Daddy de Estados Unidos y por parte de las locales, por Mi.com.co. (Se calcula que Go Daddy registra más del 60% de los dominios del país.) Además de esto, cualquier persona (natural o jurídica) puede registrar un dominio con terminación .co.

A nivel local, la empresa Mi.com.co, de la mano del administrador de la extensión y de otras entidades que han apoyado el desarrollo del dominio del país, ha realizado talleres en diversas ciudades para dar a conocer los beneficios del dominio de nuestro país y fomentar la adopción de una presencia en Internet por parte de pequeños empresarios y emprendedores. Así, han llevado talleres educativos a ciudades como Tunja, Bucaramanga, Leticia, Cali, Barranquilla entre otras. A estos talleres han asistido más de 2000 empresarios e independientes que buscan establecer su presencia en Internet.

Sin embargo, el registrador colombiano menciona que hay una tarea muy importante pendiente, pues los nacionales todavía no utilizan el dominio local para sus empresas y negocios. Según cifras no oficiales, hay un poco más de 200,000 dominios .co (incluye también .com.co, .net.co etc.) registrados en el país, algo así como 4 dominios por cada mil habitantes. Esto nos pone por delante de un país como Perú, a quien se le calculan unos 3 dominios por cada mil habitantes, pero muy distantes de México que cuenta con alrededor de 8 dominios por cada mil habitantes y aún más de Brasil y Chile que cuentan en este momento con casi 16 y 30 dominios por cada mil habitantes respectivamente.

Según directivos de Mi.com.co, estudios calculan que de todas las empresas de Brasil que tienen un dominio de Internet, el 93% cuenta con un dominio .br. Una cifra a la que Colombia le debería apuntar. Para esto hay que continuar con la educación, la comunicación y la apropiación del .co como identidad del país en Internet. Según el registrador colombiano, en el 2019 continuarán los esfuerzos de educación y promoción para avanzar por ese camino.

Si bien el crecimiento del dominio .co ha sido un gran proceso para el país en los últimos años, aún hace falta trabajar por construir una identidad local en Internet. Con el discurso del nuevo Gobierno, es probable que Colombia se empiece a acercar a los países que están a la vanguardia y así fortalecer la apropiación tecnológica en el país.