El marketing y los difusos límites de las personas

Las personas se están convirtiendo en marcas y las marcas se están volviendo cada vez más en personas.

Las fronteras entre la tecnología y las personas se están disipando, cambiando la dinámica entre los consumidores y las marcas, no siempre implicando un resultado óptimo. Las reglas no cambiarán mágicamente de un día para otro, pero la manera en que las marcas interactúan con los consumidores continuará evolucionando a grandes pasos.

En un nuevo reporte recientemente publicado, Kantar identifica los 5 principales desafíos digitales que la industria necesita resolver para mejorar su marketing en una era digital “estresada”. Blurring Boundaries explora los cambios que se producen en las relaciones entre las personas y las marcas debido a la tecnología.

Fritz Friedlund, autor del reporte, comentó: “Por Blurring Boundaries entendemos que las personas se están convirtiendo en marcas y éstas -a su vez- en personas. Para que las marcas puedan mantener una relación con sentido con sus consumidores, es necesario desarrollar nuevas estrategias de comunicación con un profundo entendimiento del propósito de la marca, diferenciación y personalidad.”

Algunos de los retos del marketing identificados en este reporte incluyen:

  • La comunicación “always on” (a toda hora): los consumidores pasan en promedio 3.5 horas al día online y en redes sociales – y además 2.7 horas de impacto de medios offline.
  • Crisis de confianza online: el 40% de los consumidores conectados está preocupado por la cantidad de información personal que las compañías disponen sobre ellos.
  • Incremento de los anuncios: entre 2008-2015 la cantidad de marcas que publicitan aumentó un 30%.
  • Crisis de algoritmos: casi tres cuartos de los consumidores online se quejan de ver anuncios repetidos.
  • Proliferación de las redes sociales: más de uno de cada 3 usuarios de social media desconfía de la mayoría de la información publicada.

Estos retos hacen que el marketing digital de hoy sea frustrante para los consumidores y para los marketineros. Blurring Boundaries define los pasos que las marcas necesitan dar para reconsiderar su relación con las personas – lo que la marca representa, cómo se presenta, qué dice, cómo lo dice y cómo se comporta.

Para conocer el reporte Blurring Boundaries completo, ingresa en el siguiente link: https://bit.ly/2RFk4b1

Mastercard evoluciona su marca hacia una identidad icónica

La compañía global de pagos digitales se adapta al entorno digital en un movimiento para convertirse en una marca simbólica.

Mastercard anunció que elimina su nombre de su icónico logotipo en determinados contextos. Los círculos rojo y amarillo entrelazados, bien conocidos como el símbolo de Mastercard, ahora se sostendrán por si solos con los colores rojo y amarillo, tanto en el mundo digital como en el físico y las principales propiedades de patrocinios. A medida que la perspectiva del consumidor y de los comercios va evolucionando, el símbolo de Mastercard representa a la compañía mejor de lo que una palabra podría hacerlo y su diseño moderno y flexible le permitirá funcionar sin problema en el entorno digital.

“Reinventarse en la era digital exige una simplicidad moderna,” comentó Raja Rajamannar, Vicepresidente Global de Marketing y Comunicación de Mastercard. “Con más del 80 por ciento de personas que reconocen el logotipo de forma espontánea sin la palabra ‘Mastercard’, nos sentimos listos para dar el siguiente paso en la evolución de nuestra marca y nos entusiasma ver los círculos icónicos que conforman nuestro logo por su cuenta.”

Los círculos rojo y amarillo entrelazados han sido el sello distintivo de la marca Mastercard por más de 50 años y simbolizan la promesa de la marca de conectar a las personas con posibilidades que no tienen precio. Los círculos reconocibles instantáneamente son un símbolo poderoso que acerca a las personas a sus pasiones y les brinda confianza de saber que sus transacciones son seguras.

“Vivimos en una época en la que, cada vez más, nos comunicamos a través de íconos y símbolos y no a través de las palabras. “Mastercard ha tenido la fortuna de estar representada por dos círculos entrelazados, uno rojo y uno amarillo, desde su fundación en 1966,” comentó Michael Bierut, Socio de Pentagram; la firma de diseño que lideró el desarrollo del nuevo símbolo Mastercard. “Ahora al permitir que este símbolo brille por sí solo, Mastercard ingresa a un grupo de marcas élite que están representadas no por su nombre sino por un símbolo: una manzana, una letra M en color amarillo o una ficha de dominó. Los dos círculos interconectados de Mastercard siempre han representado su compromiso de conectar a las personas; ahora a ese compromiso se le otorga mayor presencia por el status de Mastercard como una empresa simbólica.”

PROMPERÚ presenta la marca ‘Pisco, Spirit of Peru’ en cumbre gastronómica Madrid Fusión 2019

Nueva identidad gráfica de nuestra bebida de bandera refleja origen, biodiversidad, calidad, historia, cultura y versatilidad.

Con el objetivo de impulsar el conocimiento y consumo del pisco en los mercados internacionales de bebidas espirituosas, la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PROMPERÚ), a través de la Marca Perú, presentó la marca ‘Pisco, Spirit of Peru’ durante Madrid Fusión 2019, uno de los eventos gastronómicos más importantes de Europa.

El pisco no es solo la bebida nacional del Perú, sino también uno de los principales referentes de nuestra gastronomía. Su versatilidad le otorga tradición y modernidad, características que se conjugan perfectamente para dar vida a su nueva identidad gráfica: ‘Pisco, Spirit of Peru’.

Inspirada en cinco atributos: biodiversidad, calidad, historia, cultura y versatilidad, el slogan ‘Spirit of Peru’ transmitirá las emociones de un país en torno a su bebida bandera, al “espíritu” del Perú. Además, se hace referencia a la categoría en la que se incluye al pisco dentro de los mercados potenciales, reforzando su denominación de origen, identidad, el uso de las ocho uvas pisqueras y procedencia.

Esta iniciativa conecta al pisco con el Perú, su lugar de origen, y genera un rápido reconocimiento de sus cualidades como destilado por parte del segmento objetivo, conformado por mercados como Estados Unidos, España, Alemania, Reino Unido y Holanda.

‘Pisco, Spirit of Peru’ fue presentada en The Drinks Show, evento especializado en coctelería organizado en el marco de Madrid Fusión, donde acudieron empresarios vinculados a la restauración, chefs, influenciadores gastronómicos y periodistas de todas partes del mundo. Hubo degustaciones de coctelería tradicional y contemporánea a base de pisco a cargo de los expertos peruanos Aaron Díaz y Omar Kuan.

PROMPERÚ ha desarrollado ‘Pisco, Spirit of Peru’ a través de la Dirección de Comunicaciones e Imagen País, la misma que tiene como parte de sus líneas estratégicas promover las bondades de nuestros productos, como el pisco.

En anteriores oportunidades, esta dirección desarrolló las marcas sectoriales Super Foods Perú, Cafés del Perú, Alpaca del Perú y Peru Textiles para posicionar productos agrícolas y textiles y promover su exportación.

DATO
El mercado del pisco ha crecido ininterrumpidamente desde el 2012, a un ritmo anual de producción superior a 10 %. De acuerdo a datos de PRODUCE, el 2008 el consumo alcanzó los 955 000 litros, mientras que el 2017 llegó a 1.9 millones de litros.

Las franquicias en Estados Unidos tendencia de inversión para el 2019

Por: Liliana Jones Abogada Experta en Inmigración

En momentos en que la finalización del año 2018 se encuentra en cuenta regresiva y después de meses de incertidumbre económica tanto en Colombia como en Estados Unidos por temas de elecciones presidenciales, hoy los colombianos están en etapa de revisión de sus inversiones para el año que viene, que se espera sea un año de estabilidad y crecimiento económico para Colombia.

En el caso de Estados Unidos, aunque según los analistas se espera que el crecimiento en el 2019 disminuya un poco, para los colombianos continúa siendo una buena alternativa invertir en negocios de franquicias en este país dado que el riesgo disminuye al tener un negocio con una marca  que ya cuenta con un know how en el país de las oportunidades.

Este modelo de negocio que permite a una empresa incursionar con decisión en nuevos mercados, se convierte sin duda en tendencia de inversión para el año próximo a iniciar. Es importante tener en cuenta que para lograr con éxito el inicio de inversión hay que revisar las normatividades de la visa E2, la cual permite a los empresarios o inversionistas tanto comprar un nuevo negocio, como adquirir uno ya existente bajo el modelo de franquicia.

Hispanic American Legal Services entrega las 7 ventajas de invertir en una franquicia en los Estados Unidos en el 2019:

  1. 1. El riesgo de fracaso empresarial se reduce por franquicia. Su negocio se basa en una idea probada. Los productos y servicios ya tendrán un estudio de mercadeo y el empresario o inversor se beneficia de cualquier publicidad o promoción por parte del propietario de la franquicia.
  2. 2. No es necesario tener experiencia previa ya que la capacitación recibida por parte del franquiciador debe asegurar que el franquiciado establezca las habilidades necesarias para operar la franquicia.
  3. 3. Una franquicia permite a una pequeña empresa que compita con grandes empresas, a diferencia de una empresa no franquiciada, debido al soporte de apoyo del franquiciador y de la red de otros franquiciados. Regularmente tiene derechos exclusivos en su territorio. El franquiciador no venderá ninguna otra franquicia en el mismo territorio.
  4. 4. La Financiación del negocio puede ser más fácil y la red de franquicias le dará apoyo e ideas. Algunas franquicias se pueden vender por tan poco como $50.000 que proporciona un punto de entrada para una visa E-2.
  5. 5. Las relaciones con proveedores ya están creadas. Una franquicia es el camino intermedio entre la compra de un negocio y el inicio de uno.
  6. 6. Los funcionarios consulares generalmente tienen la percepción de que una franquicia es un negocio “real” y los trámites de la visa E2 se facilitan. Normalmente los franquiciadores proporcionan una gran cantidad de información financiera que se puede utilizar en el plan de negocio exigido para estos visados.
  7. 7. Los costos de entrada pueden ser razonables en comparación con la compra de un negocio existente.  Como la licencia de franquicia representa el derecho a usar la marca, el costo de compra de la franquicia es mucho menor que si el inversionista estuviera adquiriendo un negocio existente. Todo el costo de la franquicia se puede incluir como un gasto de inversión E-2 y este gasto representa un gasto muy sólido para este tipo de visa.

Para los Premios Anuales de Satisfacción de Franquicias de Franchise Business Review único ranking de franquicias que se basa en la satisfacción y el rendimiento real de las franquicias, las mejores oportunidades de franquicias en el 2018 fueron: Kona Ice, Wild Birds Unlimited, Keller Williams, Pinch A Penny, Sotheby’s International Realty, Sotheby’s International Realty, Dream Vacations, FASTSIGNS, Home Instead Senior Care, entre otras más que pertenecen a sectores de alimentos, retail, limpieza y mantenimiento, servicios de negocios, viajes, entre muchos otros.

De esta misma forma como las franquicias representan un fuerte gancho para presentar una solicitud visa de negocios E2 hay empresas como talleres de reparación de automóviles, bares, empresas de catering, cafeterías, empresas de  consultoría, planificación y coordinación de eventos, reparación de ropa, gimnasios, servicio de entrega, diseno de interiores, centros de estética, heladerías, reparaciones de casas, escuelas de fútbol o danzas, inversión inmobiliaria, restaurantes, fotografía, marqueterías, entre otras que ofrecen la posibilidad en un variado rango de inversión de poder aplicar para este tipo de visados.

Discovery revoluciona la forma de conectar marcas y audiencias en Colombia

A partir de esta novedosa herramienta, pionera en Colombia, Discovery le dará una personalidad única a cada marca y a las audiencias, facilitando una mayor conexión y afinidad entre el público y los anunciantes.

Discovery revoluciona el mercado de la publicidad en la televisión y en las  pantallas digitales en Colombia con su nueva herramienta de targeting o segmentación, basada en Inteligencia Artificial (AI).

Cupido by Discovery, a través de sus más de 300 programas de tv, 10 canales y toda su presencia digital, le permitirá a sus marcas aliadas encontrar y conectar a los públicos más afines a sus productos. El objetivo, generar un mensaje publicitario más efectivo, para lograr una mejor conexión, casi amor a primera vista, entre los anunciantes con los televidentes y cibernautas.

“Con Cupido by Discovery les permitimos a los clientes verificar en nuestros contenidos en dónde están sus actuales y futuros consumidores y cómo conquistarlos”, explicó Paolo Miscia, director de Insights, quien además agregó que con esta nueva herramienta, “Discovery va a llegar al corazón de los anunciantes, facilitándoles el camino para que encuentren a su media naranja”.

La novedad de Cupido by Discovery está en la aplicación de la IE al targeting, pues utilizando Personality Insights de Watson, el motor de inteligencia artificial de IBM, logrará crear personalidades tanto para las marcas como para las audiencias y los contenidos, cruzando las variables que los hacen compatibles.

“A partir de esa afinidad, vamos a identificar con mayor precisión dentro de nuestra oferta los espacios y el contexto en los que los anuncios publicitarios van a tener un mayor impacto”, resaltó Miscia.

Para identificar las audiencias de TV y redes sociales, se realizaron 600 entrevistas para definirlas. El resultado final fue la identificación de cinco grupos de personalidad de consumidores: Prudentes Empáticos, Narcisistas Exploradores, Optimistas Dedicados, Impulsivos Apasionados y Luchadores Persistentes.

Esta herramienta tendrá alcance en toda la región, desde Estados Unidos (con US Hispanic) hasta la Patagonia; sin embargo, su lanzamiento será en Colombia, mercado que, según Miscia, es muy sofisticado actualmente en términos de targeting.

Cupido by Discovery le dará a los anunciantes la oportunidad de acercarse, como nunca antes, al verdadero valor que tienen los contenidos de Discovery, a contagiarse de su efecto halo, llevándose la buena percepción de una de las marcas más queridas de la televisión por cable.