Chevrolet fue la marca que más creció durante julio

Durante julio Chevrolet aumentó su participación con un 3.1% comparado junio, además creció 121% en el segmento Camionetas Grandes, 25% en Medianas y 62% en Compactas.

La industria automotriz alcanzó en julio, el mejor mes en ventas de carros este año y Chevrolet fue protagonista posicionándose como la marca con más crecimiento, con un 42% comparado con el mes de junio, logrando 4.245 unidades comercializadas en todo el territorio nacional, con récords en ventas, en modelos como el Sail, Dmax y Onix NB lo que representa una participación en el mercado de 18.6%.

El segmento de camionetas Chevrolet fue pilar de este crecimiento, alcanzando un record de ventas durante julio. Comparado con junio, la marca del corbatín en el segmento Camionetas Grandes creció 121% gracias al éxito en ventas de la nueva Chevrolet Blazer RS y al aumento de matrículas de la TrailBlazer y la Traverse. Así mismo, la Chevrolet Tracker del segmento Camionetas Compactas subió sus matrículas en un 62%. En cuanto a la Chevrolet Equinox del segmento Camionetas Medianas también tuvo un importante progreso, alcanzando un 25% más en ventas y las Pick Ups crecieron 65% debido al buen desempeño de la Chevrolet Dmax y Colorado.

“En General Motors nos hemos comprometido en ofrecer el portafolio de camionetas globales más completo y equipado con el más alto nivel de seguridad, tecnología, confort y diseño; creando para cada cliente una experiencia única. El crecimiento de nuestras camionetas en cada segmento del que son parte nos llena de orgullo y motivación para seguir adelante comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes”, afirma Luis Salem, Director de Mercadeo de GM Sudamérica Oeste.

Respecto al segmento de vehículos pequeños, entre los que se destacan Beat y Spark GT, Chevrolet tuvo un crecimiento del 26% en sus matrículas, comparado junio. Entre tanto, la categoría de sedanes, en el cual toman protagonismo modelos como el Sail y el Onix , la marca del corbatín aumentó el 80% en sus matrículas versus el mes anterior y en cuanto al Onix HB su crecimiento fue de un 50%.

Con el crecimiento en ventas de la línea de camionetas Chevrolet y el aumento progresivo en el mercado, Chevrolet espera seguir creciendo de la mano de quienes creen en la marca, confiando en sus productos totalmente renovados que hacen parte del portafolio más completo del mercado.

Según BrandZ McDonald’s es la marca más valiosa de comida rápida

Alimentos y empaques más sanos, mejores para el planeta, ven cómo las marcas de productos de comida rápida crecen en un 13%, llegando a USD$ 261,100 millones.

El minorista global de servicios de alimentos McDonald’s es la marca de comida rápida más valiosa del mundo según el ranking de las 100 marcas más valiosas del mundo BrandZTM 2019 publicado hoy por WPP y Kantar en la Bolsa de Nueva York.

BrandZ es el único ranking de valoración de marcas que combina el análisis del desempeño financiero de las empresas con las opiniones de millones de consumidores encuestados en más de 50 mercados en todo el mundo.

La capacidad de McDonald’s para aprovechar tendencias como la creciente demanda de alimentos y empaques más saludables, que sean mejores para el planeta, ha ayudado a que la marca crezca en un +3% y se convierta en la nº1 del ranking con un valor de marca de USD$130,400 millones. Muchos de sus puntos de venta ahora ofrecen a los clientes la opción de realizar pedidos en el mostrador, en un quiosco o mediante una aplicación, y recoger el pedido en una ventana o enviarlo a la mesa. Este enfoque implacable en la experiencia del cliente también ha llevado a McDonald’s a adquirir inteligencia artificial (IA).

Domino’s Pizza (comida rápida nº5 valorada en USD$9,600 millones) y Chipotle (comida rápida nº9 valorada en USD$6,200 millones) también han digitalizado la experiencia de sus clientes utilizando IA. Domino’s Pizza recompensa a sus clientes con puntos de fidelidad cuando envían fotos que su aplicación reconoce como pizza desde cualquier teléfono inteligente y planea habilitar los pedidos desde autos conectados. Chipotle les permite a las personas hacer un pedido por adelantado (en línea o por teléfono móvil) y tener su comida esperando en un lugar designado de “Chipolane”. Chipotle también intentó impulsar su fresca y saludable credibilidad en una campaña llamada “For Real”, que enfatizaba los ingredientes frescos. La investigación de BrandZ muestra que estos desarrollos ayudaron a la parrilla mexicana a ser vista por los consumidores como aventurera, rebelde y, en última instancia, diferente.

Javier Barrera, Qualitative Director de la Division Insights de Kantar Colombia, dijo: “El fortalecimiento de las marcas de comidas rápidas nos muestra el valor que tiene hoy en día la experiencia de compra, y cómo el ser consumer centric ha pasado de ser un discurso a una realidad. Al entender que el poder lo tiene hoy el consumidor, las marcas han moldeado su oferta en función de las preferencias del consumidor y no únicamente en función de sus necesidades internas. Comida rápida más saludable, empaques amigables con el medio ambiente e inteligencia artificial se han convertido en las 3 demandas sobre la que los retailers de comida rápida construyen cercanía con sus usuarios”.

China impulsa marcas como KFC, Taco Bell, Pizza Hut y Starbucks

BrandZ Top 10 de Marcas Más Valiosas de Comida Rápida 2019

Ranking 2019

Marca Valor de Marca 2019 ($ Mil.) Variación en el ranking

Variación en el valor de de marca

1 McDonald’s  130,368 0 3%
2 Starbucks    45,884 0 3%
3 KFC    17,205 1 14%
4 Subway    17,124 -1 -9%
5 Domino’s Pizza      9,570 0 29%
6 Pizza Hut      7,580 0 3%
7 Burger King      7,063 1 8%
8 Tim Hortons      6,680 -1 -3%
9 Chipotle      6,201 1 40%
10 Taco Bell      6,182 -1 19%

 

Muchas marcas en el ranking se han beneficiado del crecimiento en China. Starbucks (comida rápida nº2 valorada en USD$45,900 millones), KFC (comida rápida nº3 valuada en USD$17,200 millones), Pizza Hut (comida rápida nº6 valorada en USD$7,600 millones) y Taco Bell (comida rápida nº10 valorada en USD$6,200 millones), por ejemplo, están todas en crecimiento en China. La personalización de los menús para incluir una combinación de opciones occidentales y chinas y opciones de entrega ampliadas (como la asociación de Starbucks con Alibaba) están ayudando al crecimiento.

Graham Staplehurst, Director de Estrategia Global en BrandZ, Kantar, dijo: “Los minoristas de comida rápida han respondido al deseo de los consumidores de contar con opciones de alimentos más saludables y nuevas formas de comprar, como la entrega a domicilio o la comida para llevar. Al reconocer las oportunidades de crecimiento en China, las marcas también están invirtiendo en adaptar sus ofertas para satisfacer las necesidades de este mercado y, como resultado, están cosechando las recompensas”.

Las principales tendencias destacadas en el estudio BrandZ Global Top 100 de este año incluyen:

  • • El lujo es la categoría de más rápido crecimiento (+29%), seguida de Retail (+25%), impulsada por las preferencias de los consumidores de las Generaciones Y y Z hacia los canales digitales.
  • • Dominan las categorías de tecnología, finanzas y retail, que representan más de dos tercios del valor total de las marcas.
  • • Nueve marcas recién llegadas aparecen en el Top 100, predominantemente impulsado por marcas de tecnología de China y EE.UU, con modelos de negocio disruptivos como Dell Technologies, Xbox, Haier, Meituan y Xiaomi.
  • • Las marcas asiáticas aumentan su presencia con 15 marcas chinas, tres indias y una indonesia que se ubican entre un total de 23 de la región, entre ellas LIC y Tata Consultancy Services.
  • • Surge una nueva generación de marcas: las marcas GenZ (creadas después de 1996) están muy por delante en su tasa de crecimiento ya que agregan más valor al ranking por año de existencia, casi cuatro veces más que las marcas creadas en la era millennial de 1977 a 1995. Un total de 23 marcas GenZ aparecen en el Top 100 con una edad promedio de 16 años en comparación con 18 marcas millennials con un promedio de 33 años.
  • • Marcas sostenibles: los propietarios de marcas están demostrando la importancia de mejorar y reforzar las percepciones de los consumidores de que son “responsables” a través de iniciativas sociales, ambientales y corporativas.
  • • La guerra comercial entre China y Estados Unidos afectaron el crecimiento del ranking Top 100, que desaceleró a +7% en los últimos 12 meses. La confianza de los consumidores se vio afectada cuando los aranceles comerciales perjudicaron a varias categorías de marcas, siendo automóviles, logística y bancos los que más sufrieron.

El informe y las clasificaciones del ranking BrandZ Top 100 de las Marcas Globales más Valiosas, y mucha más información sobre la marca para regiones clave del mundo y 14 sectores del mercado, están disponibles en línea aquí. El informe global, clasificaciones, cuadros, artículos y más también se pueden encontrar a través de la aplicación BrandZ. La aplicación BrandZ contiene las mismas características y funcionalidades para todos los informes regionales de BrandZ y se puede descargar de forma gratuita para Apple IOS y todos los dispositivos Android desde www.brandz.com/mobile o en las respectivas tiendas de aplicaciones de iTunes o Google Play.

5 formas de llegar a los jóvenes consumidores con embalaje personalizado

Por Din Lapidot, Director de Indigo HP Inc. América Latina

Durante gran parte de la década pasada, los consumidores de todo el mundo han estado cambiando cada vez más su forma de gastar, de las tiendas físicas a las tiendas en línea, valorando la conveniencia e inmediatez de la compras digitales.

Sin embargo, esta tendencia podría estarse revirtiendo ahora que los miembros de la generación Z —personas nacidas después de 1995— comienzan a mostrar su músculo económico. Las marcas de bienes de consumo envasados (CPG) deben poner mucha atención porque esta tendencia podría tener implicaciones de éxito o fracaso para muchas de ellas.

De acuerdo con un estudio global de Criteo, a pesar de que el 75 por ciento de los Gen Zers dice que prefiere hacer las compras en línea, un sorprendente 80 por ciento desea con ansias la experiencia de comprar en tiendas físicas cuando el tiempo lo permite. Los miembros de la Generación Z controlan entre los $44 mmdd y los $150 mmdd en poder de gasto anual, y se espera que conformen hasta un 40 por ciento de todos los consumidores para el 2020.

Desde el punto de vista de un CPG, las marcas pueden usar un embalaje personalizado para capturar la atención de esta generación cuando le echan un vistazo a las estanterías de las tiendas.

Estas son las cinco formas en que las marcas de CPG de cualquier tamaño pueden competir por la atención de los Gen Zers:

  1. 1. Hazlo personal.

Todos aprecian los productos que están personalizados, y los Gen Zers no son la excepción.

En 2014, Coca-Cola lanzó exitosamente su campaña “Comparte una Coca-Cola” en EE. UU., aprovechando las prensas digitales modernas para producir etiquetas personalizadas con cientos de nombres de personas. Desde entonces, Coca-Cola ha ampliado la campaña cada verano, añadiendo nuevos nombres, letras de canciones y sabores, con una variedad más amplia de envases etiquetados. Mediante el embalaje personalizado, Coca-Cola creó una experiencia de cliente de forma táctil y exclusiva de su marca.

Más del 40 por ciento de la población más joven de la Generación Z (aquellos con menos de 21 años de edad) aprecian la personalización porque les facilita el camino para descubrir nuevos productos y servicios, de acuerdo con un estudio reciente de IRI. Como resultado, las marcas de CPG tienen una oportunidad de conectarse con este importante segmento, creando diseños de embalajes innovadores que la gente joven querrá comprar.

  1. 2. Aprovecha las experiencias.

La Generación Z tiende a ser más seria con respecto al trabajo que los millennials, que son impulsados por su experiencia. Sin embargo, algunos tipos de experiencias les siguen importando.

Los eventos deportivos y musicales, por ejemplo, son un terreno fértil para las marcas de CPG que están buscando alcanzar y fortalecer las relaciones con los jóvenes consumidores. No tiene que ser un gran evento para lograr una impresión. De hecho, las empresas de todos los tamaños se posicionan generalmente como parte de las comunidades locales, mediante la producción de etiquetas o embalajes personalizados ligados a eventos regionales, como los juegos colegiales de futbol americano o los conciertos.

Los periodos de vacaciones ofrecen otra oportunidad de usar la personalización para conectarse con la gente joven. Por ejemplo, King of Pops, una empresa de golosinas congeladas con base en Georgia, utilizó recientemente prensas digitales y software de diseño para producir decenas de miles de envolturas divertidas, exclusivas y digitalmente impresas, para sus sabores de Halloween –todo en tan solo unas pocas semanas. La agilidad del proyecto fue posible gracias al uso de las prensas digitales.

  1. 3. Apoya una buena causa.

Apoyar o conducir una campaña filantrópica es una de las mejores formas de conectarse con la Generación Z.

Casi el 60 por ciento de los Gen Zers se ve a sí mismo como socialmente consciente, y más de la mitad dice que son más propensos a comprar marcas que son socialmente responsables, de acuerdo con un estudio reciente de MNI Targeted Media.

Queda claro que la responsabilidad social les importa. El embalaje personalizado puede ayudar a llevar a los hogares el mensaje de que una marca es una organización consciente y activa, comprometida con las causas que les importan.

Amarula, una productora sudafricana de crema de licor, hizo esto de manera efectiva cuando reconoció que la situación de los elefantes en peligro de África era un asunto primordial en la mente de sus clientes. Cada día 96 elefantes africanos en promedio son asesinados por los cazadores furtivos en busca de su marfil; un ritmo que podría llevar a su extinción. Para llamar la atención sobre este problema, Amarula imprimió digitalmente 400,000 botellas de edición especial con una serie de diferentes imágenes de elefantes como parte de su campaña “Dales un nombre, sálvalos”. Luego, la empresa eliminó por completo a los elefantes de sus etiquetas, con lo cual atrajeron más atención sobre la causa.

Cambiar a materiales de embalaje que son reciclables, reutilizables o que sirven para compostaje puede impulsar una conexión más fuerte con los consumidores jóvenes que son socialmente conscientes. Grandes marcas como Kraft Heinz, Danone y SC Johnson se han comprometido a la adopción de embalaje reciclable, reutilizable  o que sirve para compostaje para el 2025. Esta es una tendencia que no va a desaparecer, por lo tanto debe formar parte de cada plan de marketing de una marca.

  1. 4. Dale movimiento.

Todos los mercadólogos o representantes de ventas entienden el valor de una buena promoción. Sin embargo, para las marcas de CPG que buscan conectarse con la Generación Z esta estrategia es aún más relevante.

Los informes revelan que el periodo de atención de los Gen Zers es aproximadamente de 8 segundos, comparado con los doce segundos de los millennials. A diferencia de todas las generaciones que les precedieron, la Gen Z ha crecido exclusivamente en un mundo de Twitter, Instagram y Snapchat, donde las comunicaciones vienen en fragmentos que son reemplazados inmediatamente por nuevos contenidos. Por lo tanto, los mercadólogos se están dando cuenta de que necesitan presentar más mensajes a manera de “antojo” para esta audiencia, en vez de comidas completas.

Desde el punto de vista del embalaje esto podría significar mayor creación de mercancía de edición limitada que haga que los consumidores se detengan, observen y quizás elijan un producto decorado de forma exclusiva entre los estantes de una tienda. Nutella hizo algo similar el año pasado cuando lanzaron 7 millones de frascos, únicos en su clase, de su crema de chocolate y avellana en Italia. Usando un algoritmo cambiaron todo excepto su logo y generaron decenas de patrones y miles de combinaciones de color. La marca ahora está trabajando para expandir la campaña en otras partes de Europa.

  1. 5. Mantenlo real.

Para los consumidores modernos la autenticidad es un componente fundamental cada vez más importante en las interacciones con los amigos, la familia y las marcas con las que se relacionan.

De hecho, una encuesta de Stackla en la que participaron 2,000 adultos de EE. UU., Reino Unido y Australia, encontró que la autenticidad es importante para el 86 por ciento de los consumidores a la hora de decidir qué marcas prefieren y apoyan.

Esto es todavía más cierto entre la gente joven que ha crecido con miles de mensajes entrando en su camino a través de las redes sociales – tantos que casi están agobiados. En consecuencia, se han vuelto mucho más exigentes para decidir a qué personas y a qué cosas le pondrán atención.

Con el embalaje personalizado, la clave para llegar a este público de forma auténtica es mantener los diseños simples, evitar cualquier declaración que se sienta exagerada, y limitar el respaldo de las celebridades, ya que los Gen Zers tienden a ser más influenciados por la “gente real”, en vez de las grandes celebridades.

Con tanta gente joven volviéndose consumidores completamente desarrollados, nunca había sido más fundamental considerar la importancia del embalaje para la mezcla de marketing de una marca. Resolver cómo dirigirse a las generaciones más jóvenes jamás ha sido fácil. Pero con un embalaje o etiquetado personalizado bien diseñado, las marcas de todos los tamaños pueden sobreponerse a estos retos y capturar la atención de este importante sector demográfico.

Agua embotellada: cultura de lo desechable

#Opinión 

Por: Ricardo Gaitán. Consultor de Marca

La industria del agua embotellada ha conseguido superar, después de seis décadas de fuerte crecimiento, el consumo de las bebidas azucaradas, apoyándose en novedosas estrategias de marketing que nos hablan del cuidado de la salud y la belleza de la naturaleza. Con base en estos argumentos de “venta motivada”, las empresas del sector lograron persuadir a millones de consumidores de sustituir las bebidas “endulzadas”, por el agua embotellada. Lo destacado del tema es que también lograron desplazar el agua especialmente tratada que llega por la tubería a los hogares.

El agua es un recurso esencial y gratuito para la vida. Envasarla y luego consumirla es contribuir, no solo en la contaminación del medio ambiente, sino al pago con dinero para que esto suceda. La razón no tiene otra explicación que el éxito de las estrategias publicitarias que convirtieron el recurso natural en un negocio millonario. Paul Younger, especialista en recursos hídricos, manifestaba que “la industria del agua embotellada es en gran medida una estafa, y muy costosa, tanto en términos económicos como de emisiones contaminantes”.

Richard Wilk, profesor de antropología de la Universidad de Indiana sostiene que el agua embotellada es el mejor ejemplo para mostrarnos cómo funciona el mercado capitalista global hoy en día. “En cierto modo”, dice: “Compramos poder elegir, compramos libertad. Eso es lo único que puede explicar por qué pagarías por una botella de algo que de otra manera puedes obtener gratis”.

El agua embotellada reformó de manera efectiva la categoría de bebidas, según una investigación de la consultora Beverage Marketing Corporation. Michael Bellas, presidente de la firma sostuvo que “cuando Perrier (marca francesa de agua mineral embotellada) entró por primera vez a Estados Unidos en la década de 1970, pocos habrían predicho las alturas a las que eventualmente subirían las aguas embotelladas”. El directivo hablaba de la larga tradición de beber agua limpia y gratuita del grifo. “Donde antes hubiera sido inimaginable ver a los estadounidenses caminando por la calle llevando botellas plásticas de agua”.

El movimiento BeCause Water para la sostenibilidad del agua afirma que más de tres millones de toneladas de plástico se utilizan en todo el mundo para producir los envases que la industria necesita. El 80% de estas botellas termina en vertederos que van al Océano Pacífico. El botadero tiene un área del doble del tamaño de Texas conocido como “La Isla de Basura”, compuesta por depósitos de plástico. Se estima que en 2020 el ritmo de producción de plásticos habrá aumentado un 900% con respecto a niveles de 1980.

Ricardo Estévez, Formador sobre modelos de negocio ecoinnovadores, dice que: “para conseguir la reducción de la llegada de plásticos a los sistemas naturales se requiere esfuerzos conjuntos en 3 ejes: mejorar la infraestructura para recoger los plásticos ya utilizados; aumentar el atractivo económico de mantener los materiales en el sistema y reducir su impacto negativo cuando escapan del circuito de recolección y reprocesado e incrementar los esfuerzos relacionados con el desarrollo de alternativas ecointeligentes.

En 2017, la revista The Ecologist calificó de escándalo nacional la “obsesión” del público occidental con el agua embotellada. De hecho, los riesgos del agua embotellada son casi los mismos que los del agua del grifo, por lo tanto, en ese sentido no es más saludable una que la otra, la diferencia radica en la cultura de lo desechable.

Las nuevas exigencias del consumidor ante los medios, según nuevo estudio de Kantar

El 70 % de los consumidores coincide en afirmar que ve los mismos anuncios una y otra vez y que esto le resulta demasiado repetitivo. El 52 % declara que paga por un servicio de suscripción de TV/vídeo.

Kantar publica los resultados de DIMENSION 2019, un estudio único, que muestra los principales desafíos y oportunidades a las que se enfrenta la industria de la comunicación desde la perspectiva de los profesionales del sector y su óptica con respecto a los consumidores a los que se pretende alcanzar.

En esta tercera edición, DIMENSION está dividido en tres pilares: Diferentes enfoques de marca; Comunicación veraz en un entorno de desconfianza; y Audiencias, Anunciantes y Apps. Estas son las conclusiones más destacadas del estudio:

  1. 1. Este informe nos muestra un primer dato contundente y es que el 96% de la muestra ve la televisión en un televisor o mediante un servicio de reproducción al menos una vez a la semana y se reitera el hecho de que los medios tradicionales mantienen su liderazgo como los medios más confiables. Aunque tampoco se desconoce el hecho de que los consumidores también recurren ocasionalmente a otras fuentes de información. Por ejemplo, consideran que la información que obtenemos de amigos y familiares es muy creíble para un 78% de los consumidores, seguida de las reseñas que están en las páginas web con un 70%.
  2. 2. Una de las conclusiones más reveladoras del estudio nos muestra como crece la eficacia de los medios espontáneos y las relaciones públicas que nos deja ver que para los consumidores, “toda comunicación de marca es publicidad”. Por ende, el gran reto para los profesionales del sector es integrar la publicidad con las acciones de comunicación para impactar en el público.
  3. 3. De igual manera el estudio hace inminente el éxito de los servicios por suscripción, mostrándonos que los consumidores sí están dispuestos a pagar por el acceso a un contenido si sienten que éste satisface sus necesidades. El 52% de la muestra afirma que en la actualidad paga por un servicio de suscripción de TV/vídeo y un 22% paga por un servicio de suscripción de audio o música. Así mismo de aquellas personas que dicen pagar suscripciones, el 48% afirma que la razón es la exclusividad de los contenidos y el 37% afirma que le resulta atractivo el hecho de poder evitar los anuncios publicitarios.
  4. 4. El estudio destaca también el relevante papel de la medición hibrida y la define como una cuestión de trabajo en equipo. Para cualquier medio, una visión parcial de su audiencia puede favorecer una medición incompleta de la eficacia del marketing y la comunicación, que reduce, a su vez, la confianza de los consumidores en los anunciantes. Además, la colaboración y el consenso en el sector es crucial en el contexto de cada Mercado, e independientemente del modelo de negocio, la medición sigue siendo un tema esencial, ya que sólo ésta nos permite comprender el comportamiento de los consumidores.
  5. 5. Se mantienen también las exigencias del nuevo consumidor, que sigue buscando: objetividad, transparencia y privacidad. El 67% de los encuestados cree que es importante clasificar las acciones de comunicación y marketing como “anuncios”. Y el uso responsable de los datos, unido a la correcta personalización de los mensajes, es esencial para recuperar la confianza de los consumidores en la publicidad y comunicación de las marcas. El estudio nos muestra que un 54% de la muestra se niega a que las marcas utilicen sus datos de actividad en Internet para enviar mensajes publicitarios personalizados. Los medios deberían considerar el impacto negativo que la saturación publicitaria y la excesiva personalización en los mensajes puedan tener en los consumidores.

Otras conclusiones destacadas de DIMENSION 2019:

  • • Solo el 27% de ellos acude a las páginas web corporativas para informarse sobre una marca.
  • • Un 89% afirma leer noticias y artículos en papel, internet o a través de un dispositivo móvil al menos una vez a la semana.
  • • 78% escucha radio, on y off line por lo menos una vez a la semana.
  • • 15% tiene suscripciones en periódicos y/o revistas

Más información en: www.kantar.com/DIMENSION

DIMENSION – Metodología

Hemos encuestado a 5.000 adultos conectados en cinco de los mercados publicitarios más importantes del mundo: Brasil, China, Francia, Reino Unido y EE. UU. En cada mercado se realizaron 1.000 encuestas. Los “adultos conectados” son aquellas personas mayores de 18 años que usan al menos dos de los siguientes dispositivos conectados a Internet: ordenador, portátil, Smart TV, altavoz inteligente, Tablet o smartphone. Seleccionamos esta muestra porque creemos que es la más interesante para los anunciantes. Sin embargo, los datos generados no son comparables con los recopilados a partir de una muestra representativa de una población adulta total.

Entre el 9 y el 24 de octubre de 2018, nuestros compañeros de Lightspeed realizaron entrevistas online a consumidores utilizando la técnica CAWI. Todas las cifras utilizadas en este informe se basan en esta muestra, a menos que se indique otro dato. El informe completo de trabajo de campo, con la metodología y los datos de cada país, se encuentra disponible en www.kantarmedia.com/dimension.

También entrevistamos a 58 profesionales del sector para conocer sus opiniones en los cinco mercados citados anteriormente. Entre los entrevistados se encuentran responsables de marcas, agencias, medios y plataformas de comunicación, organismos públicos, consultoras y empresas de tecnología publicitaria. Y se llevaron a cabo una serie de mesas redondas y entrevistas en profundidad moderadas por un empleado de Kantar. En los casos en los que han utilizado citas de las mesas redondas, se ha obtenido el consentimiento previo de las personas involucradas.