Todo lo que siempre quiso saber sobre el mercado de los influenciadores y el mundo digital

Bogotá será la sede del Influencer Marketing Summit 2018, un evento que reúne a los influenciadores más reconocidos del país, expertos internacionales y seguidores de esta industria. La cita será el próximo 24 de octubre en el Centro de Eventos Hall 74. 

Muchos consideran que ser un personaje influyente en redes sociales es una tarea sencilla e incluso, para algunos, esta actividad ni siquiera se considera un trabajo. Pero, en la actualidad, son estos personajes que se dedican a crear contenidos para la red quienes realmente están moviendo el mundo del mercadeo y la publicidad. Cada día son más las personas que quieren entrar en el universo digital, al tiempo que las marcas acuden a ellos con más frecuencia para posicionar sus productos.

Una de las principales características de los influenciadores, y la que los hace tan atractivos para los anunciantes, es que generan cercanía, confiabilidad y tienen la habilidad de cambiar el comportamiento o impactar en las decisiones de compra de una persona, aspectos que buscan las marcas para llegar de manera más efectiva a su público.

Sin embargo, atraer seguidores -potenciales consumidores- es cada vez más difícil, entre otras, porque día a día surgen más influenciadores, porque los gustos de los públicos cambian rápidamente y estos exigen contenidos diferenciados y creativos. Por esta razón, alrededor del posicionamiento de un nombre o una marca en Internet se están consolidando agencias que crean estrategias digitales que garantizan no solo poder de alcance, una red sólida y la generación de empatía, sino credibilidad y una real influencia en la toma de decisiones de los consumidores.

Precisamente, el camino de un influenciador que busca ser relevante para las marcas y hacer de su trabajo una actividad rentable no es sencillo. Según expertos en influence marketing, un youtuber colombiano puede ganar en promedio 1.500.000 pesos por cada millón de visitas, un monto bajo en relación a la producción que puede implicar la realización de un video. Entonces, ¿en dónde están las ganancias? ¿realmente cómo ganan dinero los influenciadores? Pablo Di Meglio, director de Estrategia en DIGIX, experto en Marketing Digital, Social Media, referente latinoamericano en temas de Social Business, Analítica, CRM y estrategias digitales, responde estas y otras preguntas comunes sobre los influenciadores y el mundo del mercadeo digital.

  1. 1. ¿Cuánto gana un youtuber?

Pablo Di Meglio: No hay un mínimo ni un máximo, depende más de cómo se haga el trabajo y el contenido que se tenga. Pero, en general, pueden existir dos tipos de ingreso: la comunidad de Youtube y cualquier tema de patrocinio directo de una marca. ¿Cuál es la diferencia? Cuando yo subo un video a Youtube y quiero monetizar mi video, cuantas más reproducciones consiga hay más posibilidad de aparecer en los videos, por ende, Youtube me puede pagar más. Así, puede ganar entre 1.000 dólares mensuales hasta 10 millones de dólares mensuales, dependiendo de la audiencia que tenga. El segundo tiene que ver con los patrocinios directos, que es cuando una marca te paga por las reproducciones. Aquí se paga porque salga el logo de la marca o para que el producto aparezca en un video y, dependiendo de la influencia y la popularidad, las utilidades pueden ser hasta de millones de dólares.

  1. 2. ¿Es más rentable ser youtuber, instagramer o famoso en Twitter?

PDM: Hoy en día, Youtube e Instagram son más rentables que Twitter porque tienen más impacto. Pero, en este punto, hay que analizar la red que más le convenga al sector. Por ejemplo, para los influenciadores de videojuegos o de entretenimiento la mejor opción es un canal en Youtube. En cambio, todo lo relacionado con la moda, fitness, recetas, es mejor en Instagram; todo depende del segmento de mercado. La ventaja que tiene en este caso Youtube es que, de manera indirecta, te pagan por las vistas que se tienen. En cambio, esta conversión en Instagram es un poco más complicada.

  1. 3. ¿Cuáles son los temas más vendedores?

PDM: Todo lo que tenga que ver con videojuegos, lifestyle, moda, belleza, tutoriales, maquillaje, bienestar y viajes.

  1. 4. ¿En cuánto tiempo me puedo convertir en un influenciador?

PDM: Eso es un tema de paciencia y constancia. De la noche a la mañana no te vas a convertir en influenciador, pero yo diría que es un tema de mínimo un año.

  1. 5. ¿Qué están buscando las marcas en un influenciador?

PDM: Las marcas conocen su público objetivo y lo que están buscando es llegarles directamente. Esta forma de hacer marketing tiene varias ventajas para manejar el contenido, para tener un contacto más cercano con la gente, para realizar encuestas y todo esto eso es muy importante y difícil de lograr a través de los canales tradicionales.

  1. 6. ¿Hay que ser lindo para ser un influenciador?

PDM: Hay que tener un contenido de valor, decir algo que valga la pena escuchar, no necesariamente se tiene que ser lindo para llegar a ser un influenciador.

4 Tips para tener éxito en ventas a través de redes sociales en Black Friday

Se ofrecerán diferentes productos con descuentos desde el 10% hasta el 90%.

Colombia se prepara para la venta online más grande de fin de año, la décima tercera versión del Black Friday se llevará a cabo el 23 de noviembre respectivamente. Los colombianos tendrán ofertas y descuentos en todo tipo de productos y servicios, serán más de 100 empresas colombianas que estarán ofertando sus productos.

La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, entidad organizadora de la última edición del Cyberlunes llevada a cabo el pasado mes de abril, indica que se registraron más de 1,2 millones de visitas al sitio, lo que equivale a 90,36% más que la edición realizada en junio de 2017, así mismo, esperan que aumente en un 40% las cifras que se lograron en la versión de noviembre de 2017, en la que se reportaron 1.313.631 visitantes únicos, 694.602 transacciones y $418.153.653.041 COP en ventas.

Luis Naranjo Duplat, experto en Marketing Digital y Cofundador de Kairos, agencia de Marketing Digital, afirma que “las ventas online permiten a el comprador resolver dudas del producto de manera inmediata sin salir de casa. Además, permite revisar y comparar el producto con diferentes marcas y opciones en el mercado”.

El experto en Marketing Digital da a conocer 4 tips importantes y claves para incrementar las ventas a través de redes sociales este  23 de noviembre.

  1. 1. Grupos de Facebook

Desde que cayó el alcance orgánico en Facebook, los grupos han florecido como una opción para conectar a los consumidores con las marcas. Los mejores ejemplos son Wikiempresarios, Startup Colombia y Mujeres Sin Límite Colombia, comunidades con 33.000, 18.000 y 32.000 miembros, respectivamente. En dichos grupos se están llevando a cabo conversaciones y transacciones de manera diaria.

  1. 2. Instagram Shopping

Desde que Instagram habilitó la opción para etiquetar productos, las ventas para ecommerces se han disparado de manera significativa En el momento en el que la marca etiqueta sus productos en sus publicaciones, le facilita el proceso de compra al usuario, aumentando así las ventas.

  1. 3. LinkedIn

LinkedIn es la red social por excelencia para generar ventas en el mundo profesional. Aún si su negocio es netamente electrónico o B2C, una de las mejores formas para vender en entornos digitales es publicando contenido alrededor de los productos o servicios que ofrecemos, y estos cómo le facilitan la vida al usuario.

En esta red social no es necesario hablar de descuentos o promociones, sino de cómo este producto o servicio ayudará a la organización a ser más productiva.

  1. 4. Influencer Marketing

Con el auge de los influenciadores, nunca ha sido más fácil promocionar una empresa de manera orgánica. En ese sentido y de acuerdo a las necesidades de la marca, es importante identificar si uno se quiere apalancar de un influenciador, los cuales tienen un alto volumen de seguidores, o microinfluenciadores, quienes tienen menos seguidores, pero mayor credibilidad.

Tecnología, moda, hogar, ocio, deporte entre otros, son algunas de las categorías de productos que contarán con descuentos durante el 19 y 23 de noviembre marcado por el Black Friday.

Descubra la manera de reinventar la estrategia de Facebook en su compañía

Con más de 1,45 mil millones de usuarios activos diarios, Facebook ha puesto límites al acceso de aplicaciones de terceros y a partir del 1 de agosto de 2018, ya no tendrán permiso para hacer publicaciones. También ha cortado el acceso a los datos de terceros para la orientación de anuncios mediante el cierre de una función llamada Categorías de socios.

Praval Singh, Product Manager de Zoho Corp., empresa de la India pionera en tecnología, comparte con mercadólogos de América Latina las nuevas actualizaciones del gigante de las redes sociales, así como una nueva guía para entender y explotar estas herramientas al máximo.

No es un secreto que la publicidad digital se ha convertido en una gran parte de las campañas de marketing. De acuerdo con la plataforma Hootsuite, desde el 2013 los mercadólogos han invertido en más anuncios por Internet que en los periódicos, y las cifras continúan al alza, esperando que para el 2020 se inviertan más de $113 billones de dólares. Pero, la mayoría de los especialistas en marketing que consideran a Facebook como una plataforma valiosa, se sienten desconcertados con la serie de cambios que han introducido recientemente, lo que los hace revalorar su importancia.

Estas medidas han surgido a raíz de las críticas que Facebook enfrentó por permitir que Cambridge Analytica, una firma de consultoría política que ayudó al presidente estadounidense Donald Trump en su campaña presidencial en 2016, explotará los datos de hasta 87 millones de sus usuarios sin su conocimiento o conocimiento.

Con más de 1,45 mil millones de usuarios activos diarios, Facebook ha puesto límites al acceso de aplicaciones de terceros y a partir del 1 de agosto de 2018, ya no tendrán permiso para publicar publicaciones. También ha cortado el acceso a los datos de terceros para la orientación de anuncios mediante el cierre de una función llamada Categorías de socios.

Estos cambios hacen que Facebook sea un lugar más seguro para los usuarios, pero ¿hacen que la plataforma sea inhóspita para las empresas?

El jefe de noticias de Facebook, Adam Mosseri, afirmó que, cuando los usuarios inician sesión en Facebook, hay alrededor de 1.500 historias compitiendo para aparecer en sus News Feed, y Facebook selecciona 300 de esas historias según su relevancia. Esto hace que sea más difícil para las marcas aparecer orgánicamente en la línea de tiempo de sus seguidores, sin olvidar que, los precios de los anuncios ya han aumentado debido a esta disminución de alcance orgánico.

Como parte de sus propuestas, Facebook está incorporando una nueva herramienta de certificación de audiencia personalizada que requiere que los especialistas en marketing garanticen que las direcciones de correo electrónico utilizadas para la orientación de anuncios se obtengan con permiso.

Otra de las promesas de Facebook es la apertura de su plataforma de mensajería para mercadólogos. En la reciente Conferencia anual de Desarrolladores F8, David Marcus; vicepresidente de productos de mensajería de Facebook, anunció: “En lo que respecta a la publicidad, definitivamente estamos volviendo más abierto a WhatsApp. Ahora vamos a tener la capacidad para permitir a las empresas de cualquier tamaño, integrar una nueva API para enviar y recibir mensajes con personas en la plataforma de WhatsApp “.

Por otro lado, se incluirán nuevas opciones de ingresos para las empresas. Por ejemplo, Facebook ya está trabajando con las aerolíneas de KLM para permitir que los clientes obtengan su tarjeta de embarque a través de WhatsApp.

“No cabe duda de que Facebook sigue siendo un canal crucial para que las empresas se conecten con sus prospectos, pero por nuestra parte, debemos ser más cuidadosos y comprometidos con nuestra audiencia”, afirmó Praval Singh; Product Manager de Zoho Social.

Ante este panorama que se encuentra el marketing digital, Praval, comparte en nombre de Zoho Corp., algunas de las formas en que los mercadólogos pueden impulsar este compromiso a través de vías como Facebook que se están inmersas en el continuo cambio:

  1. 1. Publique contenido original: el objetivo es crear una conexión emocional, despertar la curiosidad o impulsar un debate con la audiencia.
  2. 2. Permita que sus clientes existentes puedan evangelizar sus productos y servicios. Cree programas que impulsen el marketing de boca en boca (afiliados, referencias y similares). ¡Comience pidiendo a sus clientes que sigan su página!
  3. 3. Cree GIF y videos: la mayoría de las personas miran vídeos en silencio por lo que, recomendamos agregar subtítulos y leyendas al contenido. Los algoritmos de noticias de Facebook priorizan el contenido de video, por lo que introducir este tipo de herramientas audiovisuales pueden ayudar a que su marca siga siendo relevante entre sus seguidores.
  4. 4. Trabajar con micro influenciadores: herramientas como BuzzSumo ayudan a encontrar personas influyentes en el nicho deseado. Un testimonio positivo hace mucho por traer nuevos prospectos.
  5. 5. Evite el cebo: Facebook no quiere que las marcas engañen a los usuarios para que comenten, les gusten, etiqueten, voten o compartan publicaciones. Manténgase alejado de estos métodos, ya que pueden hacer que sus mensajes sean degradados.

“Se están produciendo muchos cambios en el mundo del marketing de Facebook, pero la conclusión es que las empresas no deberían renunciar a ello. Las nuevas restricciones en la orientación de anuncios y el hostigamiento del compromiso obligarán a los especialistas en marketing a tener cuidado con la forma en que usan Facebook, pero las nuevas oportunidades de publicidad de WhatsApp deberían ofrecer un nuevo campo de acción para la creatividad. Las empresas que saben cómo crear contenido original auténtico y atractivo; aquellas que usan afiliados y personas influyentes para aumentar el alcance de su giro, están preparadas para aprovechar al máximo lo que el marketing de Facebook tiene para ofrecer”, concluyó, Singh.

Las marcas que usan “influencers” son 3 veces más rentables que las que no lo hacen

Según un estudio de BUST MEDIA, donde se analizaron 48 campañas de Influencer Marketing, el retorno de inversión para las marcas fue en promedio de 6,85, mientras que otros medios tradicionales es aproximadamente de 2.0. ¿Cuáles son las claves para hacer la contratación adecuada de influenciadores para apalancar las marcas?

Las redes sociales han cambiado la vida de todos. Y cuando se translada esta revolución al área del mercadeo de las grandes empresas, se observa cómo están impactando la forma como se conectan las marcas con con el consumidor y es ahí cuando surgen una serie de preguntas sobre el uso del marketing de influencia como estrategia de posicionamiento ¿Será una herramienta autosostenible con el tiempo? ¿cuáles son las mejores formas de aprovecharlo? ¿Es apto para todas las compañías? ¿Es posible medir un retorno de inversión real? ¿Quién es realmente un verdadero influenciador?

Los llamados influencers son personas que tienen la habilidad de influir en la opinión de otras e incluso cambiar hábitos de consumo y generar respuestas de manera positiva o negativa según sea el caso. Cuentan con números relativamente “grandes” de seguidores o audiencias segmentadas por edad, género, ubicación geográfica y gustos particulares. Por ello, son vitales a la hora de hacer realidad los planes de marketing.

Si bien para una marca es posible medir el alcance de la emisión de un mensaje en un canal digital con cifras claras y precisas, es difícil lograr que todos los seguidores o posibles clientes quieran ver estos contenidos en sus redes sociales. Sin embargo, cuando es un personaje externo, pero afín a la marca, quien emite el mensaje se pueden obtener otro tipo de resultados gracias a que los seguidores de los llamados “influenciadores” interactúan de forma natural con los contenidos que han decidido ver o con quien han decidido voluntariamente seguir, contrario a lo que sucede con la pauta tradicional. De acuerdo con Academy of Influencer Marketing, se estima que cerca del 3% de las personas generan el 90% de las interacciones en línea.

A pesar de que el mercado publicitario en Colombia aún no ha implementado el uso de estrategias basadas en influencers al nivel de industrias como la norteamericana o europea, el país está en una etapa actualmente similar a la de México, Brasil y Argentina, en donde los influenciadores son la apuesta por futuro de la democratización de los contenidos expuestos en los medios.

“Hay que saber cómo escoger correctamente a los influencers para nuestras marcas para no incurrir en faltas que desaten crisis, hoy cada usuario en redes es un potencial troll para las marcas y hay que tener cuidado, también hay influencia a la inversa”

Sobre este particular, Edgar González, Director Creativo en BNN, estará hablando en la Cumbre +Cartagena el próximo 5 de octubre sobre los fundamentos de la correcta aplicación de la influencia en medios digitales. El experto hará claridad sobre cómo los influenciadores juegan un papel de suma importancia durante todas las etapas del denominado “consumer journey” en su camino hacia la toma de la decisión de compra. “En el marketing esto resulta una herramienta poderosísima para cada etapa del funnel, generando conversación alrededor de la marca o producto para construir awareness, consideración, conversión y lealtad. Hay que saber cómo escoger correctamente a los influencers para nuestras marcas para no incurrir en faltas que desaten crisis, hoy cada usuario en redes es un potencial troll para las marcas y hay que tener cuidado, también hay influencia a la inversa” afirma González.

Entendiendo que el uso de influencers es una herramienta efectiva y de alto alcance, entonces, ¿Cuáles son las claves para hacer la contratación adecuada de influenciadores para apalancar las marcas?

  • • Target: Definir el cliente objetivo de la marca al que se le quiere llegar y así comparar con la audiencia a la que el influencer en realidad llega (género, edad, región).
  • • Alcance y Engagement: Se debe medir el número de personas afines con el contenido a publicar por parte de la marca, las que podrán ser impactadas con el mensaje y que interactuarán con el contenido expuesto en colaboración con el influenciador.
  • • Afinidad: Evaluar qué tan coherente es la imagen que proyecta el influenciador y sus contenidos con la marca y el público objetivo.
  • • Tiempo de trabajo: Se debe tener en cuenta que entre más larga sea la relación entre las marcas y sus influenciadores, los seguidores de este sentirán mayor cercanía con los productos o servicios y tendrán más oportunidad de ser impactados con contenidos y perderán el miedo a interactuar con estos.
  • • Contenidos Orgánicos: Entre más natural y auténtico se deje ser al influenciador, continuando con su tono habitual, y forma de publicar, existirá un mayor alcance del contenido, ya que no se percibirá como una pauta impuesta o “forzada”.

Al implementar una campaña de Influencer Marketing de manera adecuada, se puede tener un aumento en el número de personas que hablen, en su mayoría de forma positiva, sobre las marca. Ya hay estudios que así lo confirman. Así mismo se incrementa el conocimiento sobre la empresa dentro de la audiencia mientras se genera cercanía entre lo que la marca propone y lo que sus audiencias entienden.

Por primera vez en Colombia, un congreso dedicado al marketing de influencia

Más de 500 profesionales de Latinoamérica se darán cita en el: Influence 17: Influencer Marketing Summit,  el cual se llevará a cabo el jueves 19 de octubre en el Hall 74 – Centro de eventos de la Universidad Sergio Arboleda de Bogotá.

Este cuenta con la presentación y organización de tres importantes aliados de alto reconocimiento en el sector: Gosocial, Goldfish y Alter – empresas pioneras en Social Media Marketing e Influencer Marketing. El congreso buscará transmitir el conocimiento a las empresas y agencias de Colombia y Latinoamérica, acerca de las mejores prácticas y el futuro del Influencer Marketing, bajo 3 temáticas clave: estrategia, contenido y medición.

El InfluencerMarketing Summit, contará con los mejores speakers de la industria, entre ellos: Beca Alexander, CEO y fundadora de Socialyce.USA; Justin Kline, CEO y fundador de Markerly- USA; Jaime Bolding, CEO y fundador de Jungle Creations – Inglaterra; David Uribe, CEO y fundador de SmartBeemo – USA;  Natalia Serna, CEO y fundadora de Goldfish – Colombia; Pablo Di Meglio, CEO y fundador de Laboratorio – Argentina.

Adicional estarán presentes importantes influenciadores digitales como: El Mindo Ortiz, Kika Nieto, Andrés Piñeiro (Panamá), Tuti Vargas y Alejandro Escallón de BogotáEats

Durante el evento se tendrán ponencias de cada uno de los speakers, así como casos de éxito, casos de estudio, actividades de networking, espacios para foros, debates ylineamientos de marca para el diseño de estrategias puntuales con influenciadores.

“El 90% de los compradores confía en la recomendación de otras personas. Solo un 33% confía en la publicidad tradicional”. NIELSEN

¡Vive por un día  la experiencia y la oportunidad de aprender con los mejores!

Precio al público:  416.500 Pesos  más IVA

Para mayor información visita: www.congresoim.com