Antiguos oficios y clientes nuevos: a un sólo clic

¿A quién no le ha pasado? Salimos corriendo a una reunión y se nos quedan las llaves dentro de la casa. Invitamos a toda la familia a almorzar a la casa y ese día el horno deja de funcionar. O peor: el vestido que tanto nos costó encontrar para un matrimonio se rompe y no tenemos cómo arreglarlo. Todos hemos sufrido estos problemas y otros parecidos, y el resultado siempre es el mismo: la necesidad de una solución rápida y eficaz.

Antes, lo primero que hacíamos era correr a buscar en el directorio telefónico el dato que nos podía salvar el día, pero hoy la tendencia ha cambiado. Ahora nuestra primera reacción es buscar en Internet a través de nuestro smartphone el dato de un cerrajero, electricista o sastre para que acuda a nuestro rescate.

Internet: una cancha más democrática para las Pymes

En los momentos de mayor necesidad, no es el tamaño de una empresa el que importa, sino su presencia en el segundo exacto en que sus clientes lo necesitan. Con Internet, las pequeñas y medianas empresas pueden ser el primer resultado que aparece cuando buscamos “electricista en Bogotá”. De esta manera, les es posible ganar clientes y potenciar su negocio, a la vez que los usuarios encuentran exactamente lo que necesitan y en el momento que lo necesitan.

adwords_googleHoy son muchas las empresas colombianas que han decidido apoyarse en Google para lograr una ventaja competitiva y así ser visibles en los momentos clave. Una forma de lograrlo es a través de Google AdWords, una plataforma con la que es posible publicar un aviso dentro de los resultados del buscador. De esta manera, cuando un cliente ingrese palabras claves relacionadas con el servicio prestado, éste podrá ver el aviso en un lugar prioritario.

AdWords es una herramienta sencilla y además permite aparecer en la Red de Display de Google, una serie de sitios asociados que superan al 95% de los usuarios de la Web. Una de las grandes ventajas de AdWords es que es un sistema totalmente flexible y personalizable. Las empresas pueden controlar los avisos, revisar estadísticas, evaluar la eficiencia de cada campaña, ajustar las palabras clave relacionadas a su servicio y saber cuántos de los clics en sus anuncios generaron compras.

Estas ventajas, precisamente, les han abierto las puertas a varias Pymes en Colombia. Entre muchas, estas dos historias muestran cómo las pequeñas y medianas empresas pueden usar estas herramientas para crecer y fortalecer su negocio.

Académicos Euler: 4 años creciendo de la mano de Internet

Académicos Euler nació en el año 2011 con clases particulares dictadas a domicilio por el profesor Jhon. Ese mismo año, decidió montar un pequeño local en un espacio comercial, con un computador y unos pocos pupitres. Siguiendo el camino de sus vecinos comerciantes, comenzó a invertir en los medios tradicionales para dar a conocer su escuela. Después de insistir sin éxito, Jhon decidió realizar su  primera campaña en AdWords, con la que logró un gran éxito que definió el rumbo de su negocio.

Hoy, cuatro años después, Académicos Euler se ha convertido en un empresa que dicta cursos de todo tipo, prepara a los estudiantes que ingresan a las universidades y da asesorías particulares y empresariales. Asimismo, ha logrado construir una marca en el mundo de los cursos académicos. Cuenta hoy con una instalación mucho más amplia que la de sus inicios, en una mejor zona y con una planta fija de profesores, la cual prácticamente se ha duplicado.

Donde Jimmy: lechona a domicilio

La lechona es uno de los platos típicos de la gastronomía colombiana. Sin embargo, no es nada fácil conseguir un sitio donde vendan buena lechona tolimense. La lechoneria “Donde Jimmy” se dio cuenta de esta gran oportunidad y, después de más de 20 años en el mercado, decidió anunciar su oferta a través de AdWords, con el objetivo de que más gente conociera la empresa y pudiera pedir lechona a domicilio.

Aunque es una empresa pequeña, hoy en día “Donde Jimmy” es capaz de preparar unas 45 lechonas cada semana, con una capacidad instalada de dos hornos en los que es posible producir 20 lechonas grandes cada ocho horas.

Desde que empezaron a anunciarse en AdWords, el nivel de ventas del restaurante no sólo aumentó un 30%, sino que además su clientela se ha diversificado, pues han podido llegar a un público mucho más amplio. De cada diez llamadas recibidas, seis llegan a través de búsquedas que los potenciales clientes han hecho por Internet y tres se convierten en una venta.

La publicidad al alcance de todos

Plataformas como Google AdWords han probado ser sumamente democratizadoras en un mercado publicitario que parece estar dominado por gigantes. Lo mejor es que la herramienta es totalmente adaptable a las necesidades y presupuestos de cada negocio, y las campañas pueden ajustarse para funcionar en torno a fechas importantes como el Día de la Madre o Navidad, o  durante el período que se quiera.

Sin duda, cualquiera sea la inversión, los resultados son reales y sobre todo, medibles. No dejes de ser parte de la vitrina online que hoy es Internet: una que ofrece a los usuarios cada vez más datos y a y les permite satisfacer sus necesidades en el momento preciso en que se producen.

5 cosas que puedes hacer este Halloween con Google Fotos

Halloween o Día de las Brujas es una fecha en la que niños, jóvenes y adultos recrean personajes, celebran con fiestas o simplemente usan sus mejores disfraces para divertirse en familia o con amigos. Por esto, qué mejor que poder tomar fotos con herramientas que nos ayudan no solo a capturar toda la diversión, sino también a compartir y editar los mejores momentos y disfraces.

Google Fotos es una plataforma gratuita con capacidad ilimitada de almacenamiento que ofrece diferentes servicios. Millones de fotos han sido almacenadas utilizando esta aplicación, y esta época de brujas y disfraces no va a ser la excepción. Por esta razón, compartimos algunas recomendaciones para disfrutar Halloween al máximo y ahorrar espacio en tu celular para que sigas guardando sin problema tus recuerdos y los momentos especiales de este 2015.

Google Colombia comparte 5 cosas que puedes hacer este Halloween con Google Fotos con solo un clic desde cualquier dispositivo:

1.Guarda todos tus momentos en un espacio ilimitado

googleNo importa cuántas fotos quieras tomar ni a cuantas fiestas quieras ir, solo importa que tu dispositivo guarde todo lo que quieres registrar. Google Fotos permite guardar tus recuerdos de manera segura y sin limitaciones de espacio, ordenarlos en orden cronológico y de la manera que quieras. Es fácil, sincroniza tu cuenta para copia de seguridad y podrás guardar fotos de hasta 16MP y vídeos de hasta 1080p. De esta forma, mantendrás espacio en tu dispositivo y seguirás archivando fotos de todos tus momentos.

Recuerda, para eliminar espacio en tu dispositivo, selecciona todas las fotos y vídeos que quieres eliminar de tu teléfono y eliges el menú ‘eliminar copia del dispositivo’, lo que borrará todo el material de la memoria interna o tarjeta de tu móvil pero no borrará lo que ya tienes almacenado en la nube de Google Fotos.

2.Crea tus propios álbumes y ordena tus fotos

Si tienes muchas fotos, momentos y fechas importantes, no te preocupes. Google Fotos organiza automáticamente tus imágenes dependiendo de la fecha en las que fueron tomadas.  Puedes ver tus imágenes por fechas y moverte temporalmente deslizando o haciendo zoom sobre la pantalla. En ella podrás visualizar, por mes, álbum, fechas especiales (Halloween, Navidad, Cumpleaños, Día del Amor y la Amistad) todas tus imágenes. En resumen, ordena tus fotografías de acuerdo a tu contenido.

3.Busca tus mejores fotos

Con solo escribir una palabra en el buscador, Google Fotos te muestra todas las imágenes que tengan relación con lo que quieres encontrar. Por ejemplo, si quieres ver fotos tomadas en viajes o ciudades, el buscador selecciona las ciudades y fechas donde fueron tomadas las fotografías, todo gracias a la navegación rápida que ofrece esta herramienta. El buscador no solo reconoce animales y lugares sino también personas: podrás etiquetar a las personas para que haya una mejor búsqueda.

4.Comparte tus momentos y fechas especiales

Recuerda que cuentas con la opción de compartir el enlace directo a la foto o de enviarla a través de Facebook o Twitter y, por supuesto, también de Google+. Además, podrás ver cuáles de tus fotos has compartido y así saber cuáles están visibles y cuáles no. No olvides que cualquier persona con la que compartes tus fotos o álbumes podrá ser notificada cuando incluyas nuevo contenido o imágenes.

5.Edita, ajusta y crea fotos, animaciones y collages

fotoSiempre estamos esperando que nuestros momentos se capturen de forma eficaz y con una excelente calidad de imagen. Por eso, en Google Fotos puedes mejorar rápidamente tus  fotos a través de la edición de tus imágenes ya sea para: mejorar resolución, cortarlas, incluir fondo o filtrarlas con mejores estilos.

Adicional a esto, Google Fotos presenta la opción de mantener tu creatividad mediante el uso de animaciones, creación de historias y collages con todas las imágenes que quieras. Esto te da la posibilidad de personalizar tus creaciones por medio de música, etiquetas, entre otras herramientas de diseño.

 

Descubra los Parques Nacionales Naturales de Colombia con Google Street View

Culminado el proceso de toma de imágenes desde islas y playas paradisíacas hasta los picos nevados de los Andes, ahora es una realidad poder recorrer los Parques Nacionales Naturales (PNN) más exóticos y emblemáticos de Colombia virtualmente, mediante vistas de 360º de Google Street View. Las imágenes que estarán disponibles en la plataforma de Google Maps, les brindarán a los usuarios una posibilidad única de descubrir la biodiversidad y recorrer estos paisajes naturales como nunca antes desde sus computadores y dispositivos móviles.

Desde que se inició el trabajo de recolección a finales del 2013, Street View ha recorrido Colombia, desde las playas y selvas tropicales hasta los superpáramos y picos nevados de los Andes, captando imágenes de nueve parques nacionales del país. Gracias a este proceso de exploración realizado por Parques Nacionales Naturales y Google Colombia, los usuarios pueden recorrer los siguientes parques:

Parque Nacional Natural Tayrona: Playa Arrecife – Playa Arenilla, entrada Calabazo, entrada Palanga y Bahía Concha

Parque Nacional Natural Sierra Nevada de Santa Marta: Teyuna – Ciudad Perdida

Parque Nacional Natural Isla de Salamanca

Parque Nacional Natural Gorgona

Parque Nacional Natural Cueva de los Guácharos

Parque Nacional Natural Santuario Flora y Fauna Iguaque

Parque Nacional Natural Chingaza: Laguna de Siecha y Laguna Seca

Parque Nacional Natural Los Nevados

Parque Nacional Natural Santuario de Flora y Fauna Otún Quimbaya

1“Estamos muy contentos con este regalo que Google les hace a los colombianos y al mundo, para que a través de un recorrido virtual por algunos sectores de nuestras áreas naturales protegidas, cualquier usuario de Internet experimente y disfrute un encuentro con la naturaleza y la biodiversidad existente en  el país”, enfatizó Julia Miranda Londoño, Directora de Parques Nacionales Naturales de Colombia,

La funcionalidad de Street View de Google Maps se encuentra ya disponible en más de 40 países, permitiendo explorar distintos lugares alrededor del mundo con imágenes de 360 grados a nivel de calle o senderos.

“Esperamos que esto ayude a contribuir a la educación y la conservación de nuestros recursos naturales, y por supuesto a fortalecer nuestra cultura y la buena imagen de Colombia a nivel mundial”, comentó Laura Camacho, Gerente General de Google Colombia. “Agradecemos a Parques Nacionales Naturales por ser nuestro aliado en este gran esfuerzo, e invitamos a todos los usuarios a aprovechar la tecnología para explorar estos paisajes.”

Google realizó este proceso de captura de imágenes con el Trekker, tecnología que permite tomar imágenes en lugares donde no está permitido el acceso vehicular. Funciona ubicando la cámara en un morral que se cuelga a la espalda de una persona que camina en la medida que se toman las imágenes. Una vez capturadas estas imágenes, pasan por el sistema para que estén listas para su uso en Google Maps.

Este vídeo incluye una muestra de los Parques Nacionales Naturales que ya están disponibles en Street View.

De gran utilidad y fácil uso

El uso de Street View es sencillo. Al ingresar a maps.google.com los usuarios podrán identificar el lugar que prefieran explorar y si se acercan lo suficiente, aparecerá la opción de Street View debajo de la barra de búsqueda. Así de fácil se podrán apreciar las calles colombianas en 360°. Para quienes tienen una versión anterior de Google Maps, podrán tomar el muñeco naranja llamado Pegman, ubicado en el costado izquierdo y arrastrarlo al lugar deseado.

Street View se ha convertido en una de las aplicaciones más populares de Google Maps por su utilidad en el día a día. No sólo permite realizar recorridos virtuales y comprobar las direcciones de lugares públicos, sino también concede el acceso a todo el mundo desde su sitio y verlo como si realmente se estuviera allí. Convierte el ordenador en un terminal de teletransporte.

Privacidad

Google ha desarrollado una tecnología que permite difuminar los rostros y las placas de los vehículos por respeto a la privacidad. Adicionalmente, ofrece herramientas de fácil acceso para que los usuarios puedan reportar imágenes que consideren inapropiadas o sensibles, las cuales serían revisadas y, posteriormente, retiradas.

Los dispositivos móviles están revolucionando el comportamiento de los consumidores colombianos en Internet y la manera de hacer negocios

En pocos años, el acceso a Internet pasó de ser algo esporádico para convertirse en una parte integral de la mayoría de los momentos cotidianos de los colombianos. El crecimiento acelerado de los teléfonos inteligentes en Colombia produjo importantes cambios, tanto en el comportamiento del consumidor como en los medios de comunicación.

micromomentosLos consumidores están cada vez más conectados a través de sus dispositivos móviles. Según cifras de Google, los colombianos pasan en promedio 4 horas diarias frente a la pantalla de su teléfono móvil, por lo que cada día tienen una mayor libertad para acceder a entretenimiento y búsquedas, lo que a su vez ha llevado a cambiar la manera en que los colombianos hacen compras.

Hoy, Google Colombia le dio la bienvenida a la era de los micro-momentos, concepto que acuñó para referirse a todos aquellos instantes en los que la gente está buscando respuestas o cosas nuevas o tomando una decisión. Durante el evento de presentación de esta nueva era, Google destacó cuatro momentos: “quiero saber”, “quiero ir”, “quiero hacer” y “quiero comprar”, lo que quiere decir que los colombianos usan sus teléfonos inteligentes bien sea para buscar información puntual, indicaciones para llegar a algún lugar, instrucciones sobre cómo hacer una tarea determinada o para hacer compras.

Así mismo, destacó que para las empresas que quieren invertir en su relación con los consumidores, estos momentos son el nuevo campo de batalla para ganar los corazones, las mentes y los bolsillos de sus nuevos clientes.

Algunas cifras claves

-El 83% de los colombianos asegura que hoy en día accede más a internet pero en sesiones más cortas. (Google Colombia)

-Hoy en día, el 40% de las búsquedas en Google en Colombia se hacen desde dispositivos móviles. (Google Colombia)

-El 37% de los usuarios de smartphones busca información acerca de productos, mientras que más del 10% compra desde sus dispositivos móviles. (Google Colombia)

-El 43% de los colombianos asegura que usa su smartphone a diario para acudir a internet para saber algún dato curioso. (Google Colombia)

-Las marcas deben estar atentas, pues 30% de los colombianos usa su smartphone a diario para investigar sobre las prestaciones y características de algún producto que acaba de ver, mientras que 36% lo hace para buscar algo puntual relacionado con una conversación que está teniendo. (Google Colombia)

-El 65% de los colombianos utiliza su smartphone al menos una vez al día para buscar rutas de viaje. (Google Colombia)

-El 86% de los colombianos usa internet al menos una vez a la semana para buscar ayuda en alguna tarea, mientras que el 82% asegura que su smartphone le permite realizar algunas tareas cotidianas de manera diferente y en distintos lugares. (Google Colombia)

-El 81% de los colombianos afirma que la información que buscaron en internet estando en una tienda tuvo un impacto en la decisión final de compra.

-El 94% de los usuarios de smartphones que usan su teléfono en las tiendas para buscar información están encontrando valor en los resultados, ya que declaran tener la intención de repetir el proceso en compras futuras.

eCommerceSin lugar a dudas, esta nueva realidad impone una serie de retos para las empresas, que ahora tienen que repensar la experiencia móvil que están ofreciendo a sus clientes, y dar prioridad a las tendencias de consumo de los usuarios de teléfonos inteligentes.

“Hoy en día, nuestras vidas están marcadas por una constante interacción con los dispositivos móviles, en lo que hoy conocemos como micro-momentos. Esto ha cambiado, sin lugar a dudas, el comportamiento de los consumidores y por eso, es esencial que las marcas y los anunciantes se preocupen cada vez más por ofrecer una mejor experiencia móvil a los usuarios y una forma más eficiente para interactuar con los consumidores online”, destaca Pablo Slough, Líder de Soluciones Móviles de Google para América.

El deporte nacional se toma Google

Cada día son más los éxitos de los deportistas colombianos a nivel mundial. El segundo puesto de Nairo Quintana en el Tour de Francia y las medallas doradas de Jossimar Calvo en los juegos Panamericanos dejaron en alto el nombre de Colombia el pasado mes de julio.

Esta semana, sin embargo, son otros los protagonistas.

CuadradoJuan Guillermo Cuadrado, quien esta semana aseguró su paso del Chelsea inglés al campeón de Italia, la Juventus de Turín, fue el deportista colombiano con mayor tendencia en las búsquedas en Google en Colombia durante la última semana. Entre el domingo 24 de agosto y hoy, las búsquedas relacionadas con el habilidoso futbolista crecieron significativamente, pues muchos fueron los colombianos interesados en confirmar el paso de Cuadrado a uno de los clubes más ganadores de Italia, donde ya triunfó con la Fiorentina.

De segundo aparece su ya ex compañero de equipo, Radamel Falcao, que esta temporada jugará en el Chelsea e intentará mejorar lo hecho el año pasado con el Manchester United. Aunque aún no marca goles con el Chelsea, Falcao ya contó con algunos minutos, por lo que esta semana fue uno de los deportistas con mayor tendencia en las búsquedas en Google en el país.

En tercer lugar aparece Juan Pablo Montoya, el piloto de la IndyCar que está a una carrera de coronarse campeón de la categoría. Sin duda alguna, Montoya es uno de los deportistas más exitosos en la historia de Colombia y su tercer puesto en la carrera del domingo generó un crecimiento importante en las búsquedas relacionadas con él en Google en Colombia.

catherine_ibarguen1Después aparecen Caterine Ibargüen, quien esta semana se proclamó nuevamente campeona mundial en salto triple, disciplina en la que domina desde hace varios años a nivel global, y Esteban Chávez, ciclista bogotano que esta semana sorprendió a muchos ganando la segunda etapa de la Vuelta a España y poniéndose la camiseta roja de líder.