Google Cardboard

AGENCIA: GOOGLE MOUNTAIN VIEW
CLIENTE: GOOGLE
PAÍS: ESTADOS UNIDOS

cardboard

Google, aunque no es una agencia, presentó este año en Cannes Lions su trabajo “Google Cardboard”, con el que obtuvo el Grand Prix en Mobile. Un cartón y un smartphone que se convierte en un visor de realidad virtual, muy barato y “de código abierto” para democratizar el uso del VR, además de permitir a desarrolladores y a marcas hacer sus propias aplicaciones.

Alineando la publicidad con los micro momentos del consumidor digital para posicionar marcas

El sector financiero es un sector que muchos podrían considerar tradicional en sus procesos de mercadeo y publicidad. Al mismo tiempo, las empresas de este sector cada día enfrentan más competencia con la llegada de nuevos bancos o fusiones de grupos financieros, y constantemente están buscando diferenciar su portafolio de servicios y sus marcas en la mente del consumidor. Para el Grupo Aval, esta realidad llevó al equipo de mercadeo a desarrollar una campaña innovadora y disruptiva, combinando televisión con publicidad digital, para conquistar nuevas audiencias y fortalecer los indicadores de marca.

En los meses previos a la Copa América 2015, el Vicepresidente de Marketing del Grupo Aval José Manuel Ayerbe comenzó a definir el alcance del brief con el fin de organizar un equipo de trabajo capaz de revertir la tendencia de decrecimiento en algunos indicadores de marca. “Quería fortalecer las diferentes marcas del grupo–Grupo Aval, Banco AV Villas, Banco de Bogotá, Banco de Occidente y Banco Popular–, y lo quería hacer de manera eficiente. Los objetivos para la campaña fueron tres: alto alcance a partir de hombres y mujeres 18 años y mayores; contar con asesoría de valor agregado; y mejorar el top of mind de nuestras marcas”, recuerda José Manuel.

El área de Digital del Grupo Aval conformó un equipo compuesto por la agencia de medios y publicidad Universal McCann, y con la asesoría de Google Colombia. De entrada, calcularon que la campaña contaría una duración de un mes y dos semanas para aprovechar la Copa América, y que a mediados de agosto tendría el informe final de impacto. Luego, le dedicaron un día completo para definir el camino creativo y la ejecución en medios, tanto televisión como publicidad digital.

Alineados con el comportamiento del consumidor digital

Bajo el concepto creativo “Créditos Aval”, la campaña se centró en spots de video, tanto para televisión como para YouTube, y una serie de banners — estáticos y con video — para páginas Web que acompañarían los diferentes momentos de la Copa América y de la Selección Colombia.

grupoaval“Entendimos que los consumidores buscan información específica en Internet en momentos específicos, alineamos los diferentes momentos de nuestra campaña con esos picos altos de búsqueda de información en páginas Web y consumo de video en línea”, explica José Manuel.

Efectivamente, el Grupo Aval activaba banners publicitarios en páginas Web estratégicas y relevantes en los días cercanos a los partidos cuando usuarios, por ejemplo, solían consultar la hora del partido o las alineaciones de los equipos. Luego, para seguir optimizando la publicidad, aprovechaban los días después de los partidos para incluir banners y publicidad en formato de video en YouTube, ya que el tráfico aumentaba considerablemente cuando usuarios acudían a esta plataforma para revivir goles y los mejores momentos de partidos ya jugados.

Celebrando el marcador final

A lo largo del mes y dos semanas de la campaña “Créditos Aval” el equipo de mercadeo del Grupo Aval, junto con sus agencias, ejecutó el plan de medios según los picos de consumo de contenidos Web y videos en YouTube de los colombianos. Y a lo largo de ese periodo, el departamento de mercadeo, liderado por José Manuel Ayerbe, midió el impacto de la campaña

El uso de YouTube y la Red de Display de Google — la red que permite a anunciantes colocar publicidad relevante en páginas Web altamente segmentadas — en el plan de publicidad le permitió al Grupo Aval lograr el objetivo de llegarle al mayor número de colombianos posible. La publicidad, que incluía banners estáticos y banners con videos, en la Red de Display tuvo un alcance de 8 millones de personas, o el 25% de la población de Colombia. Por su parte, los elementos publicitarios de la campaña en YouTube lograron capturar la atención de 5 millones de personas, lo cual representa el 16% de la población del país.

“Un elemento clave en la consecución de estos resultados fue el valor agregado que recibimos gracias a las herramientas de medición de Google,” explica José Manuel. “Con las herramientas de encuesta Brand Interest y Brand Lift, pudimos analizar el impacto de cada acción y hacer ajustes para lograr el objetivo en mente.”

A partir de los primeros 10 días de la campaña pudieron comenzar a medir el impacto de la campaña en tiempo real. La herramienta Brand Interest permite medir el interés que una campaña está generando en los productos o servicios de una marca, y en los contenidos propios de la campaña. Específicamente, Brand Interest mide el crecimiento en búsquedas relacionadas con los términos de la campaña, así sea de los productos de la marca o el contenido de la campaña. El interés por los contenidos relacionados con los videos y los mensajes de la campaña incrementó 52%; y el interés en los productos de las diferentes marcas del Grupo Aval incrementó 25%.

A su vez, Brand Lift es otra herramienta de valor agregado que permite medir el awareness y la recordación, ambas con el objetivo de contribuir al top of mind de las marcas a lo largo de la campaña. Como resultado de la campaña digital, el awareness de las cinco marcas que participaron en “Créditos Aval” aumentó 11,3%; y la recordación, o el número de personas que recordaban haber visto publicidad del Grupo Aval y sus marcas, aumentó 36,3% en el mes y dos semanas que duró la campaña.

Cuando uno más uno, es tres

Aunque el Grupo Aval pudo medir el impacto de la campaña periódicamente y al final de la ejecución con las herramientas de medición Brand Interest y Brand Lift, complementaron esta medición de impacto con una encuesta, realizada por un tercero, mucho más extensa que contemplaría el impacto de todos los medios, no solo digital.

Esta medición, conocida como RAC (recordación, acción y consideración), requirió más tiempo y los resultados finales fueron presentados a mediados de agosto. Estudio RAC no solo validó que la campaña había sido exitosa para fortalecer el top of mind y el awareness, sino que también demostró que al combinar una campaña en televisión y en YouTube se puede lograr un alcance incremental y mejorar las dos métricas de top of mind y awareness.

Analizando el impacto en todos los medios, las cinco marcas que participaron en la campaña — Grupo Aval, Banco AV Villas, Banco de Bogotá, Banco de Occidente y Banco Popular — lograron mejorar el top of mind en 4 puntos porcentuales y el awareness en 4 puntos porcentuales. Y, aunque todas las marcas triunfaron, el Banco de Bogotá logró un importante hito al conquistar el puesto número uno del sector financiero en la categoría de “Awareness”, superando a su principal competidor.

“Veníamos incorporando la publicidad digital para las diferentes marcas del Grupo Aval, pero con esta apuesta logramos vencer todas las expectativas con indicadores muy claros. Adicionalmente, pudimos validar que la publicidad digital es un importante complemento para nuestra pauta en televisión, ya que combinando estos dos medios alcanzamos una audiencia mayor, de manera eficiente,” concluye José Manuel.

Tips para maximizar la protección de niños en la web en estas vacaciones

Es una realidad que debemos enfrentar: nuestros niños cada vez más hacen uso de Internet, ya sea para el estudio o momentos de entretenimiento. Ahora que salen de vacaciones del colegio y su permanencia en la red es mucho mayor, se multiplican los riesgos a los que se pueden ver expuestos: contenidos violentos, pornografía, grooming (acercamiento de un adulto a un niño o niña por Internet con fines sexuales), acoso sexual, racismo, violación de la privacidad, etc. Y para protegerlos, debemos estar preparados y aplicar medidas para salvaguardar la seguridad de nuestra familia en Internet.

“Desde Google creemos que el Internet es una herramienta poderosa, pero hay que usarla con responsabilidad. Por esto, la importancia de que exista un diálogo entre padres e hijos sobre cuáles son los potenciales riesgos y cuáles son las señales para identificarlos y estar atentos. Por eso recomendamos que deben existir unas edades mínimas a partir de las cuales los menores están autorizados al manejo de las distintas redes sociales o productos de Internet, y desde Google compartimos medidas de seguridad para navegar la Web de forma segura”, comenta Gabriela Hadid, especialista en Educación de Usuarios de Seguridad Digital para Latinoamérica de Google.

GoogleGoogle cuenta con un Centro de Seguridad (www.google.com/safetycenter/), un sitio Web en el que los padres pueden encontrar información sobre cómo proteger y educar a los niños en el uso de Internet. En él, encontramos recursos de seguridad y educación online para padres e hijos y consejos sobre temas como el ciberacoso o la privacidad de los datos.

A continuación, recopilamos algunas sugerencias rápidas para padres acerca de cómo mantener la seguridad de la familia en línea:

1.Habla con tu familia acerca de la seguridad en línea. Sé claro acerca de las reglas y las expectativas relacionadas con la utilización de la tecnología, incluidas las consecuencias que puede acarrear un uso inadecuado.

2.Protege las contraseñas. Ayuda a los miembros de tu familia a configurar contraseñas seguras en línea. Recuérdales no compartir las contraseñas con otras personas, salvo que sean sus padres u otro adulto de confianza.

3.Activar SafeSearch en las Búsquedas de Google. Encender SafeSearch es una manera fácil de ayudar a ocultar las imágenes, resultados de búsqueda y vídeos destinados sólo para adultos. Es especialmente útil para aquellos padres que se preocupan por el contenido que pueda aparecer en la computadora de la familia. Para activarlo entre a www.google.com/preferences.

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4.Activar el modo de seguridad de YouTube. El modo de seguridad de YouTube oculta videos que pueden incluir contenido inapropiado. Activar el modo de seguridad de YouTube es simple: en la parte inferior de cualquier página de YouTube haga clic en el botón “Modo Restringido”, guarde y ¡listo!.
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5.Protege tu computadora y tu identidad. Habla con los miembros de tu familia acerca de la información personal que no se debe publicar en línea, como direcciones particulares o números de teléfono. Lo mismo con la idea de compartir fotos privadas, esto puede ayudar a evitar peligros como el Grooming (acciones que llevan a cabo algunos adultos para ganarse la amistad de los niños online, con el objetivo de abusar sexualmente de ellos).

Al igual que la tecnología, las necesidades de tu familia cambian con el tiempo. Por ello, para garantizar la seguridad de los miembros de tu familia en línea, no basta solamente con seguir estas sugerencias una vez. Asegúrate de mantener un diálogo continuo. Restablece las normas familiares básicas, controla el progreso de cada miembro y habla con ellos periódicamente.

“Queremos que sean los padres los que sientan la confianza para que dejen a sus hijos manejar Internet, con los controles parentales necesarios, para que la experiencia en Internet sea positiva. Esta es una fuente inagotable de aprendizaje, solamente es cuestión de saber cuáles son las configuraciones básicas para que los niños estén seguros y no expuestos a peligros”, agrega Gabriela Hadid.

Es bueno, entonces, recordar que el sentido común aplica en Internet tanto como fuera de él, y que la clave para que los niños estén seguros radica en la educación y el diálogo.

Tiquetes, hospedajes, el retail/moda, tecnología y cuponeras, las categorías más vendidas en esta temporada decembrina

En esta temporada decembrina, los usuarios o compradores quieren evitar las colas, tumultos y desplazamiento; es así que el comercio electrónico se ha convertido en la herramienta predilecta para conseguir buenas ofertas y comprar eso que quieren regalar a sus seres queridos.

Así lo revelan las cifras arrojadas por el pasado cyberlunes realizado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, el cual demostró que los viajes o paquetes turísticos, el retail/moda, la tecnología y cuponeras, son las categorías más buscadas por las personas.

Publicaqui.com.co  una de las plataformas más importantes de anuncios clasificados gratuitos del país, ofrece a todos de los usuarios sus servicios para que usando la plataforma web, empresas y usuarios, en unos pocos clics puedan tener su anuncio publicado y conseguir eso que tanto está necesitando para estas fechas especiales.

Rear view of people window shoppingEs así que en la temporada decembrina muchas personas o las mismas empresas, pueden utilizar la plataforma Publicaqui.com.co  para generar negocio, solamente se necesita contar con 8 artículos activos en la plataforma. La cual puede ser personalizada añadiéndole un título, una descripción y una foto de perfil.

De la misma manera Publicaqui.com.co, brinda a sus usuarios algunas herramientas avanzadas, que permiten que el usuario pueda revisar el valor de sus acciones y el total de sus ventas. Así mismo, los usuarios pueden compartir sus artículos en sus redes sociales, lo cual es una función muy innovadora para correr la voz con sus amigos o clientes.

“Muchas agencias de e-Commerce  y negocio minorista tradicional, así como concesionarios de automóviles y bienes raíces utilizan nuestro sitio web para promover sus productos / servicios y llegar a un mercado que sería muy costoso y difícil de alcanzar de otra manera. Los usuarios sólo tienen que publicar anuncios y consiguen nuevos clientes. Tenemos un equipo interno que está trabajando muy duro para obtener que el sitio web esté bien posicionado en Google para proporcionar el máximo número de vendedores para aquellas cuentas profesionales” Afirma Marina Bonhomme, Directora de Marketing Latinoamérica.

Es así que el e-Commerce se ha convertido en un instrumento que se debe aprovechar en este tipo de fechas para conseguir aquellos productos que los usuarios necesitan o también convertirlo en una buena oportunidad para vender, potenciando o arrancando un negocio que puede ser fructífero.

Así se demuestra en fechas especiales como el cyberlunes que dejó 90 mil millones de pesos colombianos en ventas y que fortalecen los canales on line de ventas que se han convertido en el 2.62% del PIB de Colombia. De esta forma aprovechar plataformas como Publicaqui.com.co, que permiten postear gratis y a unos pocos clicks, para que el usuario pueda contar con un anuncio publicado, creando negocio y por qué no crear su propia tienda virtual.

Publicaqui.com.co permite que los compradores puedan encontrar un amplio rango de productos en venta en sus áreas cercanas como carros, inmuebles, trabajo, servicios, multimedia, objetos de moda, etc. La transacción no se hace online, que es algo bueno para los compradores. Ellos deben conocer al vendedor, lo que es una buena oportunidad para que ellos vean.

Actualmente la multinacional cuenta con alrededor de 800 sesiones por mes después de sólo 2 años de presencia en Colombia. En promedio, este número está creciendo en un 20% cada mes. Además, su base de datos de clientes sigue creciendo sobre una base mensual. Hasta el momento cuenta con más de 200.000 vendedores activos en el sitio web.

“En nuestro sitio web, los compradores pueden encontrar un amplio rango de productos en venta en sus áreas cercanas como carros, inmuebles, trabajo, servicios, multimedia, objetos de moda, etc. La transacción no se hace online, que es algo bueno para los compradores. Ellos deben conocer al vendedor, lo que es una buena oportunidad para que ellos vean” afirma Marina Bonhomme.

El Año en Búsquedas: lo más buscado en Google durante el 2015 en Colombia

Hoy Google anunció su lista anual de las búsquedas con mayor crecimiento del 2015. Este listado, que recibe el nombre de El Año en Búsquedas, es un vistazo al 2015 a través de los ojos colectivos del mundo en la Web, y ofrece una perspectiva única sobre los principales eventos del año y las tendencias más populares con base en las búsquedas realizadas por los colombianos.

Las búsquedas con mayor crecimiento de este año demuestran que el 2015  fue un año marcado, por un lado, por las elecciones locales y departamentales en Colombia, dado que Registraduría aparece como el término con mayor tendencia de crecimiento. Por otro lado, el año estuvo marcado por importantes eventos deportivos, pues mientras crecieron las búsquedas relacionadas con la Copa América y la Liga Águila del Fútbol Profesional Colombiano, el Tour de Francia siguió despertando gran interés en los colombianos, dada la grandiosa actuación de Nairo Quintana.

En materia de acontecimientos, las búsquedas con mayor crecimiento corresponden a fenómenos naturales como el eclipse lunar y un temblor que se registró en el país, así como a eventos como Miss Universo o la trágica matanza en el semanario francés Charlie Hebdo.

Búsquedas con mayor crecimiento

1.Registraduría
2.Copa América 2015
3.Liga Águila
4.Tour de Francia 2015
5.Adriana Campos
Google6.Salario Mínimo 2015
7.50 sombras de Grey
8.Miss Universo 2015
9.Lorena Rojas
10.Canserbero

Acontecimientos

1.Eclipse lunar 2015
2.Miss universo 2015
3.Charlie Hebdo
4.Temblor en Colombia
5.Terremoto en nepal
6.Día del padre 2015
7.Terremoto en Chile
8.Rock al Parque 2015
9.Feria del libro 2015
10.Atentado en París

Para ver más información acerca de El Año en Búsquedas en todo el mundo y de las demás categorías en Colombia es posible utilizar visualizaciones de datos interactivas y visualizar nuestro video, visitando www.google.com/2015

¿Qué es El Año en Búsquedas?

A través de El Año en Búsquedas, Google revela los términos con mayor crecimiento en búsquedas a través de una exploración de los más de un billón de consultas de búsqueda que recibimos cada año. Además del listado de fin de año, lo que pone de relieve las principales tendencias de 2015, también tenemos varias herramientas que dan una idea de escala mundial, regional, tendencias pasadas y presentes de búsqueda. Estas herramientas no pueden ser utilizadas para identificar usuarios individuales porque confiamos en anonimizados con desagregados de con qué frecuencia se producen determinadas consultas de búsqueda a través del tiempo. Estas herramientas están disponibles todo el año para que usted pueda jugar, explorar y aprender de en www.google.com/2015