Las organizaciones colombianas son vulnerables a ciberataques según la última encuesta de EY

El 42% de las empresas colombianas no cuentan con un grupo de trabajo específico o un centro de operaciones de ciberseguridad que monitoree el comportamiento, amenazas y ataques a sus sistemas de información.

Las organizaciones en todo el mundo, incluidas las colombianas,  están convencidas de que las condiciones actuales de los negocios y el desarrollo tecnológico las ponen en riesgo de sufrir ataques cibernéticos, según la más reciente Encuesta Global de Seguridad de la Información desarrollada por EY, firma global de consultoría y servicios profesionales.

¿Cómo se están preparando y cuáles son las debilidades percibidas en los sistemas? Estas fueron algunas de las preguntas que respondieron más de 1.200 altos ejecutivos de reconocidas empresas a nivel mundial en la vigésima edición de la encuesta.

A nivel global, los resultados revelan que el 56% de las compañías están planeando o realizando cambios en sus estrategias debido al creciente impacto de las ciberamenazas. La acelerada conectividad dentro de las organizaciones globales, impulsada, entre otros, por el aumento del uso de dispositivos de Internet de las Cosas (IoT), que ha introducido nuevas vulnerabilidades para que los atacantes cibernéticos, con métodos cada vez más sofisticados, logren su propósito.

Puntualmente en Colombia, el 78% de las empresas invierte menos de un millón de dólares anuales en estrategias para evitar ataques informáticos, lo cual aumenta considerablemente los riesgos de un ataque cibernético. Razón por la que las empresas del país deberán invertir aún más para proteger su información y la de sus clientes.

Juan Mario Posada, gerente de consultoría y experto en ciberseguridad de EY, afirma que “la definición de políticas de ciberseguridad requiere de una comprensión global del negocio de cada empresa y de su entorno. Sin ella las medidas adoptadas podrían ir en contravía de los objetivos estratégicos, que en consecuencia genera un enfoque reactivo para enfrentar los problemas. Este enfoque aumenta la magnitud de los riesgos para cualquier compañía, considerando que actualmente la infraestructura tecnológica representa y concentra la mayoría del conocimiento empresarial, de su capacidad de gestión y de sus soportes administrativos”.

La protección de la información de las organizaciones y la de sus clientes requieren de talento e inversión en el mismo. Por lo tanto, es fundamental que las juntas directivas de las compañías conozcan los retos, las amenazas y el costo para protegerse. El 73% de las empresas colombianas considera que el conocimiento de sus juntas directivas sobre seguridad de la información y la importancia de protección de la información son insuficientes, lo cual reduce la capacidad de acción de una organización en caso de ataques.

Dicha falta de conocimiento es parcialmente responsable de uno de los dos retos que enfrenta la ciberseguridad en las empresas: la falta de presupuesto, indicada por el 47% de los encuestados como su principal obstáculo, y la falta de talento capacitado y de consciencia ejecutiva sobre la importancia de la protección. Cada día las amenazas crecen en número y en complejidad y la prevención, manejo y respuesta a un ataque necesita del involucramiento del nivel directivo más alto, que dé mayor relevancia estratégica a las medidas de prevención y respuesta a los ataque cibernéticos.

Las principales amenazas percibidas por los ejecutivos fueron los hacktivistas y  los empleados maliciosos o descuidados. Estos colaboradores son particularmente importantes, pues la proliferación de dispositivos móviles y portátiles expone la información a más riesgos, entre ellos robos y uso inadecuado.

De igual manera, el 42% de las empresas colombianas no cuenta con un grupo de trabajo específico o un centro de operaciones de ciberseguridad que monitoree el comportamiento, amenazas y ataques a sus sistemas de información. Esto resulta una cifra alta, aún más considerando que el 36% de las compañías solo detectaron incidentes de seguridad cuando un empleado que no es del área tecnología las detectó. Igualmente, el  50% de las empresas encuestadas reconoció no contar con un programa de inteligencia de amenazas.

Para Posada, “las empresas en Colombia han tenido la tendencia a limitar sus acciones de gestión de ciberseguridad a lo establecido en algunas regulaciones (ej. Ley 1581 de 2012) desconociendo que más allá de lo establecido por las leyes está el valor estratégico que tiene la información, de allí se desprenden algunas de las situaciones que refleja el estudio como la falta de presupuesto, la ausencia de equipos capacitados para la atención de este tipo de incidentes, que tienen como causa principal la desconexión entre la alta dirección y la gestión de ciberseguridad”.

¿Es una experiencia el mejor regalo para recibir en San Valentín?

Llega febrero y con él se despierta el romanticismo que los colombianos llevamos dentro para celebrar esta fecha. De acuerdo a una encuesta[1] realizada por  Groupon, compañía líder en e-commerce, el 58% de los colombianos afirmó que una experiencia es el mejor regalo que pueden recibir en San Valentín.

Experiencias:

Sin duda regalar experiencias es cada vez más común, gratificante y beneficioso al dejar una huella emocional en quien la recibe y al permitir disfrutar del regalo en pareja. Además son ideas que se pueden moldear de acuerdo a las preferencias y disponibilidad de ambos.

Dentro de las experiencias más deseadas por los colombianos para recibir como regalo de San Valentín están: un viaje con un 33%, seguido por una cena romántica con 19%.

Compras online:

Internet es cada vez más un medio para obtener ideas y comprar regalos de manera fácil y rápida. De hecho, 45% de los encuestados colombianos dijeron que utilizan Internet para tomar ideas sobre planes de viajes o regalos, y para comprar regalos en línea. Además 29% busca restaurantes para invitar a la pareja o recetas para preparar juntos en internet, 21% busca viajes románticos por internet y 29% busca en la web cosas románticas para hacer.

En cuanto a las opciones de regalo que ofrecen comercios online como Groupon, el 52% afirmó que compraría una cena romántica, 48%, un viaje para dos y 24% un producto como un perfume o ropa.

Redes sociales ¿Amigas o enemigas?:

67% de los colombianos afirma que expresa su amor a través de las redes sociales, sin embargo 59% cree que internet y la tecnología han cambiado negativamente la forma de enamorar pues elimina la comunicación uno a uno.

35% afirma que sube fotos de todo lo que hacen juntos en pareja a sus redes sociales, 21% dice que cambió en el perfil de Facebook su situación sentimental a “Estoy en una relación” y tan sólo el 24% le envía mensajes románticos a su pareja abiertamente en Facebook.

‘’San Valentín es una época perfecta para darle a nuestros usuarios las mejores opciones para celebrar el amor a tan sólo un clic. Es por eso que en nuestra web encontrarán hasta el 14 de febrero, una gran variedad de experiencias como cenas románticas, tardes de spa, escapadas o viajes entre muchas otras, para compartir en pareja y sorprender.’’, afirma Juan Carranza, Director Regional de Groupon Hispanoamérica.

[1] Encuesta realizada en enero de 2016  con la participación de 3266 personas en Argentina, Chile, Colombia y México.

El 41% de los colombianos gastará entre 100.000 y 200.000 pesos el Día del Padre

Con motivo del Día del Padre que se celebrará oficialmente el próximo 19 de Junio, Fenalco realizó una encuesta para conocer acerca de las compras y actividades que los colombianos tienen preparadas para esta fecha.

De acuerdo con los resultados del sondeo, que se realizó en Bogotá, Antioquia, Costa Caribe, Eje Cafetero, Valle del Cauca y Santanderes, 41% de los colombianos gastará entre 100.000 y 200.000 pesos para el regalo del padre, un 5% más que las cifra registrada el año anterior.

Por su parte, 34% gastará hasta 100.000 en el regalo del jefe del hogar; 14% entre 200.000 y 300.000 pesos y un 11% hasta 300.000 pesos.

El 58% de los regalos será ropa y calzado, mientras que un 9.8% regalará aparatos tecnológicos como: computadores, celulares y tablets. Asimismo, un 9,3% de los colombianos regalará algún producto de rancho y licores, un significativo aumento del casi 4%, con respecto a las cifra del 2015, este fenómeno puede obedecer a la posible subida de los licores en el país.

También regalarán los colombianos a sus padres, artículos de Cosmética 5,5%, viajes y pasajes 5,3%, dinero en efectivo 4,7% y sólo un 1,6% obsequiará joyas y relojes.

regalo_padres23% de los colombianos comprará los regalos en almacenes especializados; el 20% en almacenes por departamento; el 17% por catálogo y también el 17% comprará en almacenes de cadena.

Por su parte, el 14% de los colombianos comprará en ventas callejeras y una cifra que sigue en aumento es la de las compras por Internet, que este año registrará el 9%, 4% más que en el 2015.

Del 86% de colombianos que celebrará esta fecha, 55% lo hará en su casa, máxime teniendo en cuenta que tendremos jornada futbolera. Sólo un 13% de los colombianos celebrará en un restaurante de mantel, 20% en la casa de un familiar; 10% en un restaurante casual y 2% en un club o caja de compensación.

De acuerdo con Guillermo Botero Nieto, presidente de Fenalco, la encuesta permite pensar que los colombianos invertirán este año más dinero en los regalos de los padres y bajo esa perspectiva el comercio espera un repunte significativo en las ventas.

71% de los colombianos planea comprar online el regalo de la madre

Las experiencias, las sorpresas y los planes en familia son los mejores aliados de los colombianos en este mes de la madre según una encuesta realizada por Groupon, líder global de comercio electrónico local en Colombia, Chile y México a más de 2000 personas.

¿Qué tan buenos hijos somos?

Indiscutiblemente el día de la madre es una fecha muy especial en nuestro país, de hecho el 90% de los colombianos planea darle regalos a su mamá para celebrar este día. Además de consentir a las madres, el 30% de los encuestados afirmó qué también planean darle regalos a la suegra como parte de la celebración.

comprarndo_por_internetA la hora de decidir qué hacer y/o qué comprar para el Día de la Madre 48% respondió que da diferentes regalos y hace diferentes actividades cada año basándose en lo que la mamá dice que quiere.

Para inspirarse sobre qué regalos comprar el Día de la Madre el 80% de los encuestados afirma que usa Internet, para obtener ideas.

La actividad o regalo más probable que escogerán los colombianos para celebrar será una cena o un almuerzo en un restaurante con un 49%. Seguido en un 28% por un perfume y/o cosméticos.

Si el dinero no fuera un impedimento a la hora de escoger el regalo, los colombianos creen que lo que más le gustaría recibir a la mamá o figura materna sería unas vacaciones en el extranjero con un 44%. Cifra que las madres validaron respondiendo afirmativamente con un 47% a la misma pregunta.

En cuanto al dinero que planean gastar en los regalos y actividades del Día de la Madre este año, un 38% de los encuestados afirmó que destinará entre $50.000 y $100.000 pesos.

¿Qué quieren las mamás?

Sin duda alguna las mamás colombianas ponen a su familia como prioridad, de hecho al preguntarles qué tipo de regalo prefieren recibir para esta fecha, un 47% afirmó que se inclina por algo que pueda hacer con su familia.

El factor sorpresa también resultó clave a la hora de escoger los regalos, pues más del 72% de las mamás encuestadas afirmó que les gustaría que el regalo que reciban sea una total sorpresa.

En cuanto a los peores regalos las mamás afirmaron que un muy mal regalo sería no recibir nada con un 24%, seguidas en un 13% con un regalo de último momento. Sin embargo, si recibieran algo que nos les gusta, más del 72% afirmó que aceptaría el regalo y no diría nada de su desilusión.

Para evitar estas desilusiones, Groupon, tiene hasta el próximo 8 de mayo las mejores ofertas en servicios, viajes, experiencias y productos en su sitio web para que los colombianos puedan expresarle su amor a la reina de todas la casas.

Nueve de cada diez visitantes de Tucarro.com piensa comprar vehículo en 2016

Tucarro.com, la plataforma digital para la comercialización de automotores más relevante de Colombia, perteneciente a MercadoLibre, presentó su encuesta anual sobre el comportamiento de los colombianos a la hora de comprar o vender vehículos, así como sus expectativas para 2016.

El estudio indica que, de los usuarios del portal, 96% de los encuestados planea comprar un auto durante este año, de los cuales 61% le apostaría a usados mientras 38% lo haría con nuevos, acudiendo en la mayoría de casos a la alternativa de pago en cuotas para poder cubrir la inversión.

Allí, la relación precio-calidad, el estado del vehículo a comprar y el acceso a repuestos se muestran como los factores más relevantes a la hora de elegir el próximo auto, mientras el valor de reventa apunta a ser el factor menos considerado según la encuesta aplicada que compiló más de 390 encuestas en Colombia.

Para la elección, la preferencia de uso en este tipo de plataformas se inclinó en más de 70 por ciento de los casos hacia Tucarro.com, seguido por el portal CarroYa.

“Estamos viendo una tendencia muy fuerte de utilizar internet como un aliado para la toma de decisión de compra (e incluso para la compra), ya no solo en productos pequeños o tecnológicos, sino en grandes apuestas como lo son los vehículos. Es un terreno en el que venimos evolucionando a pasos agigantados”, manifestó Marcelino Herrera Vargas, Gerente de Mercado Libre Colombia.

Internet, aliado también para los vendedores

carro_onlineSegún la investigación, los clientes publican su anuncio de venta en el portal Tucarro.com porque es popular, más fácil, más rápido, más cómodo y más seguro que otros medios tradicionales para la venta de un vehículo. Allí, el tiempo promedio de comercialización está entre una semana y un mes, siendo entre tres y cuatro semanas el tiempo promedio que toma a la mayoría de anunciantes cerrar la venta.

En estos casos, en 57 por ciento de la muestra hay altos estándares de satisfacción (Muy Satisfecho) y en 34 por ciento se manifiestan Satisfechos.

Esto, en principal medida, según las respuestas, se da por la navegación, la facilidad para activar un aviso y finalmente por los contactos recibidos, una experiencia positiva que en su conjunto hace que la plataforma sea altamente recomendable.

“El comercio electrónico es un aliado del emprendimiento y los negocios. Su seguridad, confiabilidad y facilidad de uso, entre otros, están ayudando a que cada día más personas apuesten por el formato. Nos seguiremos esforzando por mejorar la experiencia de cara al futuro”, agregó Marcelino Herrera.

El estudio realizado por la plataforma de comercio electrónico demuestra que la tendencia de comercio electrónico se sigue consolidando y digital es un referente clave en el proceso. En general la comodidad, seguridad, respaldo y sencillez están ayudando a consolidar el medio dentro de las alternativas comerciales de los colombianos.

Ficha técnica del estudio: Encuesta online por muestreo con 393 respuestas obtenidas de hombres y mujeres mayores de 18 años, residentes en Colombia, durante enero y febrero de 2016.