Los colombianos quieren más marcas que actúen con un propósito social

Colombia es el país de Latinoamérica que tiene mayor índice de confianza en el sector privado, según el estudio Edelman Trust Barometer, pues ahora que los consumidores están cada vez más informados y se comunican entre ellos, las empresas pueden y deben tomar acciones específicas que no solo permitan aumentar sus beneficios económicos, sino también que mejoren las condiciones sociales de las comunidades donde operan.

La confianza y la reputación se han vuelto elementos cada vez más críticos para las empresas, por la forma en que estas se relacionan con la sociedad y sus consumidores. Los directivos deben cambiar su mentalidad y adaptarse a las nuevas tendencias, pues además de tener compañías sólidas financieramente, deben tener negocios con un impacto y propósito social claro, que a su vez generen relaciones más cercanas y basadas en los intereses de sus audiencias” afirmó Allan McCrea Steele, CEO de Edelman para Latinoamérica.

Programas como Palabras Que Acompañan, de dolex® Niños, es una iniciativa que actúa con un propósito social, en este caso, mejorar la calidad de vida de los niños que atraviesan por dificultades de salud, que se encuentran hospitalizados o que están asistiendo a tratamientos ambulatorios en hospitales por diferentes causas.

GSK Consumer Healthcare y dolex® Niños son conscientes de lo que esperan los colombianos de las compañías privadas. Esto va más allá de cumplir y satisfacer las necesidades de nuestros consumidores. dolex® Niños es una marca que piensa en el bienestar de nuestros pacientes y es consciente de la importancia de apoyar proyectos sociales de ésta índole. Es por esto que Palabras Que Acompañan se ha convertido en un programa de alta prioridad para la marca y para la compañía, y desde hace 14 años hemos venido trabajando en mejorar la calidad de vida de los pequeños pacientes que se encuentran en proceso de recuperación en los hospitales más importantes de Colombia, a través de la lectura y la música”, afirmó Ángela María Posada, Product Manager de dolex® Niños Colombia & Andina.

El objetivo del programa es brindarle acompañamiento a niños en diferentes hospitales públicos y privados del país, a través de la palabra oral, leída, cantada y escrita, entregando apoyo social y cultural a cerca de 5.000 niños al mes en todo el país,  a través 26 lectores, que están presentes en 38 hospitales en 8 ciudades de Colombia, acercándose así a los niños para ofrecer momentos de lectura y canto en los momentos que ellos más necesitan estar tranquilos.

GlaxoSmithKline Consumer Healthcare, es un claro ejemplo de cómo las empresas y sus marcas, como dolex® Niños deben actuar más allá de las necesidades básicas de los consumidores; a lo largo de los últimos años, la compañía ha desarrollado diferentes iniciativas con un propósito social claro que están encaminadas a ofrecer una verdadera contribución en el desarrollo sostenible de comunidades alrededor del país.

Marcas colombianas siguen siendo las preferidas entre los hogares del país, según Brand Footprint

Kantar Worldpanel lanza por cuarto año consecutivo el ranking de marcas de consumo más elegidas a nivel mundial así como el Ranking de Colombia que proporciona  información sobre el comportamiento real del consumidor en lugar de su actitud.  El estudio usa una métrica exclusiva- Consumer Reach Points (CRP) – para descubrir cuántas veces una marca fue elegida por los consumidores en el transcurso de un año donde se combina el universo de hogares del país, la penetración de la marca y la frecuencia con la que es comprada.

Tanto en el mundo como en Latinoamérica y en Colombia, las marcas locales siguen dominando el mercado: mientras que el valor total de consumo masivo en Latinoamérica creció 1.4 por ciento en 2015, las marcas locales crecieron 3.3%. En comparación, las marcas globales se mantuvieron sin crecimiento (-0.1 %).

Las marcas locales son especialmente dominantes en Latinoamérica, sobre todo en Colombia y Centroamérica donde éstas localmente comprenden el 62% y 58% de las decisiones de los compradores.

Marcas Locales vs Globales en Latinoamérica

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Las marcas más consumidas en Colombia

Por cuarto año las marcas de lácteos en Colombia son las que lideran el ranking, este año la marca Colanta logró aumentar su frecuencia de compra, con lo cual obtiene el primer puesto .En segundo lugar, se ubicó Alquería, y en quinto lugar la marca Alpina.

Según Andres Simon, Country Manager de Kantar Worldpanel “Tres marcas de lácteos están en el Top 10, lo cual responde al gran número de hogares en Colombia que consumen lácteos con una alta frecuencia de compra, particularmente de leche fluida. Asimismo, es una categoría en donde algunos fabricantes han logrado crecer por medio de nuevos lanzamientos y por el desarrollo de nuevas ocasiones de consumo”.

En tercer lugar, por tercer año consecutivo, está la marca Coca-Cola, quien es la #1 en el ranking Latam; esta marca sigue sumando hogares a su base de consumidores, ganando 3.6 puntos de penetración en un año en Latinoamérica y 1.3 puntos en Colombia, aumentando también su frecuencia de compra de 20 a 21,6 en un año.

Por otro lado, marcas de alimentos como Arroz Diana, quien se mantiene en el puesto # 4 aumentó un 3,9 su base de hogares por presentar innovaciones con este producto básico del menú colombiano,  la marca Maggi, en el puesto # 8 logró aumentar su frecuencia de compra y Fruco que ocupa el puesto # 9 amplió su base de hogares compradores.

Marcas de aseo personal y cuidado personal, también están presentes en el Top 10 de marcas más elegidas por los hogares colombianos. Familia, una marca local, se ubicó en el puesto # 6,  llegando al 91% de hogares en Colombia y Colgate, ubicada en el puesto # 7, llega al 97% de los hogares y es comprado diez  veces durante el año.

A continuación el Top 10 de las marcas más elegidas en Colombia:

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Marcas locales vs globales.

En el mundo el gasto en marcas locales ha aumentado un 6.2%. Los jugadores locales crecieron $41 mil millones en 2015, superando a las marcas globales y en Colombia no es la excepción pues, 15 marcas dentro del Top 20 son locales y en promedio logran llegar al 72% de los hogares colombianos, siendo compradas cada 23 días.

Aquí encontramos dentro del Top 20 de marcas más elegidas ejemplos como: Colanta, Alquería, Arroz Diana, Familia, Fruco, Suntea, Saltín Noel, Doria, Roa, Coolechera, Postobon, Aromatel, Zenú y Colcafé. Según el Country Manager de Kantar Worldpanel, la única firma que realiza más de 200 mil visitas en los 4.127 hogares que visitan al año, afirma que Es interesante ver que no solo en Colombia hemos visto este crecimiento de marcas locales. Esto es una tendencia que hemos encontrado en la mayoría de los países del mundo donde realizamos esta medición, lo cual demuestra que a pesar de vivir en un mundo cada vez más globalizado, no se puede dejar de entender al shopper local y accionar sobre una realidad particular.

Finalmente, este ranking de marcas más  elegidas por los hogares,  permite a los fabricantes de  consumo masivo medir sus ventas y el volumen de sus categorías a nivel global, pues las marcas tienen que expandir su base de consumidores y fortalecer su lealtad para crecer: el indicador de Consumer Reach Points les ayuda a medir cómo lo están haciendo o identificar áreas de oportunidad, pues es indispensable que las empresas tomen acciones para aumentar la penetración, que logren que los hogares las prefieran con mayor frecuencia y hagan un seguimiento continuo de los shoppers  buscando adaptarse a sus necesidades y seducirlos con sus mensajes y comunicación.

Para acceder a los rankings por sectores globales, regionales y locales, por favor visita la página www.brandfootprint-ranking.com o www.kantarworldpanel.com/co

Metodología de Brand Footprint

El estudio de Brand Footprint de Kantar Worldpanel se basa en el análisis del universo, multiplicado, por la frecuencia de compra y la penetración de una marca, durante un año completo, dando como resultado el indicador de Consumer Reach Points (puntos de contacto), esto marca la diferencia con otros rankings de marca al proporcionar información sobre el comportamiento real del consumidor en lugar de actitud. El ranking completo analiza 15.000 marcas, 200 categorías de consumo masivo,  y 3 mil millones de decisiones de compra.

Kantar Worldpanel monitorea 200 categorías de FMCG alrededor del mundo a través de los sectores de bebidas, alimentos, salud y belleza, cuidado del hogar, bebidas alcohólicas, productos de confitería y pañales.

Marca #1 en los países de la región:

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Colombina 100% lanza segunda fase de productos al mercado

Después de un contundente éxito con el lanzamiento de la línea Colombina 100% en agosto de 2015, la compañía de alimentos lanza al mercado su segunda fase con 17 nuevos productos, los cuales entran a un completo portafolio de 8 categorías.

Todos los productos bajo la sombrilla Colombina 100% son libres de colorantes y saborizantes artificiales, y cada uno de ellos tiene un beneficio nutricional. Este lanzamiento comprende quinua en presentaciones de grano, hojuela y harina, galletas con quinua, chía y amaranto, Mostaneza reducida en calorías, pasabocas de maíz y quinua, vinagreta de mango y chía, helados 0% azúcares añadidos y gomas con jugo de fruta natural.

Bodegon_ColombinaNuestro compromiso es estar cercanos a los consumidores en aquellos temas que les son relevantes hoy en día, como lo es la sana alimentación. El portafolio ha teniendo una muy buena dinámica creciendo por encima de los presupuestos y estamos muy contentos por la acogida que ha tenido en nuestros consumidores y el comercio, que se refleja en todos los canales. Para este año esperamos duplicar la cifra de ventas que tuvimos el año pasado”, indicó César Caicedo, presidente de Colombina.

Con este anuncio la compañía continúa reafirmando su compromiso con el bienestar de los colombianos y demuestra por qué es una de las compañías líderes en su sector.

Esta noticia se suma a las dos dadas a inicio de año con la adquisición de la compañía Fiesta en España y la compra total de la sociedad CAPSA en Centroamérica, lo cual demuestra que la multilatina de alimentos va pisando fuerte en lo corrido del 2016.

Las marcas con mayor presencia en los hogares colombianos

Kantar Worldpanel, consultora mundial en conocimiento y comprensión de los consumidores, reveló las 20 marcas de consumo que ganaron nuevos hogares colombianos (penetraron en nuevos hogares) durante 2015.

Dentro de la canasta familiar sobresalen marcas como Horneaditos y Aromatel, según la consultora. “Hoy el consumidor está dispuesto a seguir invirtiendo en nuevos productos, por lo que la industria tiene la oportunidad de desarrollar más momentos de consumo y lograr dinamizar el mercado colombiano”, explica Andrés Simon, Country Manager de Kantar Worldpanel.

Aunque la inflación acumulada durante 2015 terminó en 6,77%, según cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane), los hogares adquirieron las marcas que complacieron sus necesidades.

Dentro del grupo de alimentos las marcas que lograron ganar nuevos hogares fueron:  Horneaditos (Panes, ponqués) con el 12,7%, seguida de Viande (Cárnicos) con el 10,1%, Ramo (Panes y ponqués) con el 7,2%, Arroz Diana (Arroz) con el 6,8%, Bon Yurt (Cereal y Kumis) con el 5,8%, Montefrío (Cárnicos) con el 4,7%, Saltinas (Galletas de sal) con el 4,5% y Cholatinas Jet (chocolatinas) con el 4,2%.

En tanto, en el grupo de aseo del hogar resaltaron marcas como: Aromatel (Suavizante) con el 11,6%, Rendy (Toallas y pañuelos) con el 11,4%, Bonaropa (Detergente) con el 11,1%, Brilla King (Lavaloza) con el 10,6% y Downy (Suavizante) con el 9,6%, mientras que en bebidas sobresalieron: Latti (Leche) con 10,6%, Pepsi (Gaseosa) con 4,8% y Colombiana (Gaseosa) con 4,4%.

“Este comportamiento se debe a que los hogares colombianos ahora están adquiriendo más marcas que les generen un beneficio real. Esta clase de comportamiento es una alerta para que las empresas inicien acciones inmediatas en sus comunicaciones y planes de marketing buscando en todo momento adaptarse a las nuevas necesidades del consumidor colombiano”, señala Andrés Simon.

Top 20 de marcas

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Estrategias ganadoras

En periodos inflacionarios y de ajustes económicos – como el actual – se generan comportamientos que provocan que las marcas ejecuten estrategias con rapidez e innovación para llamar la atención de los consumidores en el momento final de la compra.

En ese sentido, marcas como Horneaditos, Rendy, Bonaropa, Brilla King, Latti y Viande sobresalieron por su presencia en Tiendas D1, canal de venta de gran crecimiento en la actualidad colombiana.

En temas de costo-benficio, se destacaron Pepsi y Biopexpert. Pepsi, presentó su envase familiar con un contenido de 1.5 litros con un precio muy asequible para el consumidor, Bioexpert, entregó un shampoo con unos beneficios claros y a un precio que el consumidor está dispuesto a pagar. Aromatel entregó variedad al  lanzar una nueva fragancia, sin perder los beneficios que le entrega al consumidor.

Los casos de innovación son destacados, las marcas que resaltaron fueron Saltinas, Bon Yurt, Chocoramo, Vogue y Arroz Diana. “Todas las marcas buscaron nuevas estrategias de innovación, con el fin de satisfacer las nuevas necesidades de los consumidores colombianos. Por ejemplo, en el caso de Chocorramo su nuevo producto Choco Brownie mini y la crema de chocorramo son un buen ejemplo de innovación, Arroz Diana premiunizo la categoría, Vogue lanzo su línea Advance Complex, Bon Yurt trajo una nueva presentación mini y Saltinas lanzó sus nuevas Saltinas Tris”, señala Andrés Simon, Country Manager de Kantar Worldpanel.

Finalmente, si hablamos de tradición, los hogares colombianos prefiriendo marcas como la Chocolatina JET o la gaseosa Colombiana para incluirlos en su carrito de compras.

“Colombia está experimentando un ajuste de su economía y como consecuencia se están evidenciando cambios en el consumo de los hogares, por lo que la innovación, la distribución, el costo-beneficio y la variedad son la clave para llegar a nuevos hogares”, explica el Country Manager de Kantar Worldpanel.

De todo lo anterior, se puede concluir que para llegar a nuevos hogares las compañías de consumo masivo tienen herramientas para tomar acciones que permitan aumentar la penetración de su marca en los hogares colombianos, la clave está en actuar con rapidez y entender las necesidades el shopper Colombiano.

 

Mabel Mosquera, pesista colombiana, participará en campaña regional de Samsung

Samsung Electronics lanza hoy su nueva campaña llamada “I’ll Be There” en toda América Latina. Inspirada en la famosa canción “I’ll Be There” de los Jackson 5, el tema del nuevo proyecto ilustra cómo la empresa proporciona soporte a los consumidores a través de la tecnología, más allá de satisfacer las necesidades de los usuarios, brindando soporte para que superan sus desafíos diarios.

La nueva campaña de marca de Samsung fue creada por la agencia de publicidad Leo Burnett como una estrategia para comunicar el posicionamiento de la marca para 2016 y prestar apoyo a todas las unidades de negocio de la empresa. Los protagonistas de la campaña son la selección de productos de la marca premium y atletas de renombre de América Latina, que son referencias en sus países, cuyas imágenes se asocian con superar retos e inspirar a la gente a vivir sus vidas al máximo.

Con la intención de ampliar la comunicación de Samsung en la región, la campaña se ejecutará en toda América Latina, profundizando la relación con los consumidores locales.

Ill_be_there“Los productos fueron seleccionados específicamente por sus aspectos de calidad y por verdaderamente conectar a las personas con lo que les gusta” dijo Roman Cepeda, Director de Marketing de Samsung en América Latina.

Desarrollada para los entornos digitales y sociales, la nueva campaña tendrá una duración de cinco meses. Durante este período, dos películas principales serán reveladas en las principales redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter y YouTube, junto con cuatro cápsulas de quince segundos en SUHD TV, Galaxy S6, Gear S2 y el Refrigerador Food Showcase.

El primer video está disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=1XHQTswVS08

Los atletas que participan en la campaña son: Mabel Mosquera (Colombia/ Levantamiento de Pesas), Diego Rosati (Argentina/ Judo), Bia y Branca Feres (Brasil/ Natación Sincronizada), Sebastian Keitel (Chile/ Velocista), Enrique Esqueda (Mexico/ Fútbol), Irving Saladino (Panama/ Salto de longitud) y Claudia Rivero (Peru/ Badminton).