Ventas en online crecerán 50% durante Cyberlunes

En tan sólo tres años, el Cyberlunes se ha convertido en un fenómeno social que generó ventas por más de 80 mil millones de pesos en la edición de junio pasado. “Estimamos que el comercio electrónico crezca en Colombia a una tasa cercana al 30%, mientras que en esta edición del Cyberlunes se espera que las ventas crezcan un 50%, los motivos: la creciente popularidad del comercio electrónico y el crecimiento exponencial del acceso a Internet con smartphones”, afirma Luis Eduardo López, Gerente General de Linio Colombia.

El eCommerce: líder del crecimiento

Colombia es ya el cuarto mayor mercado de compras online en Latinoamérica, por delante de Chile y detrás de Brasil, México y Argentina según el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico. En 2015 se espera que el 40.3% de usuarios Internet de compren por este medio. En contraste, según el DANE, las ventas minoristas tradicionales crecieron sólo 2.9% a septiembre del 2015  en comparación a la misma fecha en el año anterior.

Los smartphones ganan terreno

sdgsEn Colombia hay 14,4 millones de usuarios de smartphones, 23% más con respecto al 2013.  Un informe elaborado por Asomóvil sobre la evolución del mercado móvil en el tercer semestre de 2014, mostró que los usuarios de teléfonos celulares pasaron de 47,2 millones en septiembre de 2013 a 50,5 millones en el mismo mes de 2014, representando un crecimiento del 6,9% durante el último año, se espera que 30% sean usuarios de smartphones.

En este Cyberlunes, esperamos que la mayor parte del tráfico de las tiendas online provenga de dispositivos móviles. Según datos de Google, 48% de las búsquedas relacionadas con moda, hogar y electrónicos son hechas vía móvil, especialmente para investigar precios y detalles de productos. Euromonitor Internacional reveló que en Colombia el 45% de las compras en línea se hacen a través del celular, por encima de México (42%), y de Brasil (38%).

La mayor penetración de smartphones y su creciente popularidad para buscar información de producto tendrán como resultado un gran crecimiento en las compras desde dispositivos móviles. Esperamos que el 40% de las ventas durante este Cyberlunes sean realizadas desde smartphones, por encima del 29% esperado en periodos de ventas similares en los Estados Unidos.

¿Qué comprará la gente?

Durante estos días, las categorías más populares seguirán siendo celulares, televisores, computación y hogar. Sin embargo, cambiarán los artículos más demandados.

Televisores para streaming

A pesar del empuje de las marcas por la tecnología 3D, la característica más valorada por los consumidores colombianos es el tamaño y la conexión a Internet. La demanda en Colombia de servicios de “streaming” (video bajo demanda) está creciendo vertiginosamente. Prueba de ello es el crecimiento de Netflix en Colombia que cuenta con más de 535,000 usuarios solo detrás de México y Brasil en Latinoamérica.

En esta edición de Cyberlunes, los modelos más demandados serán las Smart TV de gran tamaño. Actualmente, una de cada tres pantallas vendidas tiene pantallas con tamaño entre 55” y 65”, que antes sólo suponían 5% de las ventas. Samsung y LG serán las más buscadas.

La muerte de las tablets, los grandes celulares regresan

El éxito de las tablets fue efímero, aunque Apple y Google han intentado reavivar su atractivo con lanzamientos de nuevos productos, como la iPad Pro, han tenido más éxito los smartphones de gran tamaño, también llamados phablets. Los best sellers son el iPhone 6S Plus y el Samsung Galaxy S6+, que cumplen casi con las mismas funciones que una tablet además de funcionar como teléfono.

TabletPC“La tecnología está en constante evolución y el consumidor se adapta. Los usuarios cada vez buscan dispositivos que les permitan a los usuarios interactuar con mensajería, redes sociales, juegos e incluso compras en pantallas de 4,5” y 5,5” como los phablets” afirma Luis Eduardo López, Gerente General de Linio Colombia.

Estos dispositivos van acelerando su crecimiento en el mercado. En el último trimestre de 2014, conformaron el 12.8% de las ventas totales de smartphones en Latinoamérica. Gran parte de este crecimiento proviene de nuevas marcas asiáticas, como Huawei y Blu, que ofrecen phablets con funcionalidades premium con precios muy por debajo de los tradicionales Apple y Samsung. Durante este Cyberlunes, los celulares smartphone de gama media serán la revelación como el Huawei P8 Lite, con excelente resolución de cámara se posiciona como la mejor opción a un precio por debajo del millón de pesos.

¡Cyberlunes vuelve con más oportunidades y ofertas de compra online!

Cyberlunes_DCTOLa Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) realizará la séptima versión de Cyberlunes® con el apoyo del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones –MinTic-. Este evento abrirá la puerta para que millones de consumidores participen desde cualquier lugar y de manera segura, con comodidad y confiabilidad.

En www.cyberlunes.com.co se encontrarán ofertas que se podrán adquirir sin necesidad de desplazarse y recibiendo los productos a domicilio, haciendo solo unos cuantos clics en el computador o dispositivo móvil. Esta jornada se desarrollará por 48 horas y se convierte en la mejor oportunidad para comprar los regalos navideños.

Victoria Virviescas, directora ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, comentó: “participar del Cyberlunes® es sencillo, al ingresar al portal las personas hallarán tiendas online con atractivos descuentos en sectores como tecnología, turismo, moda, hogar, seguros, electrodomésticos, automotriz, salud y belleza, entre otros”.

Para tranquilidad de quienes quieran aprovechar el comercio electrónico en esta séptima versión de Cyberlunes® vale mencionar que las tiendas participantes están legalmente establecidas en el país y por ello operan en el marco de  la ley colombiana. En este sentido, Victoria Virviescas añadió que la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico  al organizar este evento de activación de ventas en línea facilita al consumidor la investigación de mercado y la selección objetiva  de acuerdo con la conveniencia particular, concentrando en una plataforma múltiples marcas y ofertas.

VictoriaVirviescasEn cuanto a cifras, es de resaltar que la edición anterior del Cyberlunes® contó con la participación de 140 comercios y 1061 ofertas y se hicieron compras por más de 80 mil millones de pesos en 200.000 transacciones no presenciales, según la fuente PayuLatam, lo cual  significó un aumento de 28 mil millones de pesos. En la edición precedente; el portal alcanzó 933.000 visitas únicas y direccionó más de 2 millones 216 mil clics a los comercios, lo que ratificó el crecimiento positivo y la aceptación que tiene tanto este evento en particular como el comercio electrónico en general, en Colombia.

El 41% de las visitas al sitio www.cyberlunes.com.co se hicieron desde dispositivos móviles, esto significa que los consumidores quieren hacer sus compras de manera cómoda y rápida, desde cualquier lugar y esperar el producto en su domicilio.

La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico es una entidad gremial que tiene como propósito la consolidación del sector de comercio electrónico y los servicios asociados en Colombia, promoviendo su desarrollo y expansión.

 

6 razones de por qué las pymes deben aliarse con el negocio de los cupones online

El crecimiento que ha recibido el comercio electrónico en los últimos años en Colombia ha permitido que las pequeñas y medianas empresas encuentren un fuerte motor de desarrollo para comercializar sus productos y dar a conocer su negocio a través de nuevos canales.

Según el Ministerio de la Información y las Telecomunicaciones de Colombia, en el país hay cerca de 1,6 millones de pymes y de ese número, el 74 por ciento está conectada a internet. De estas, aproximadamente el 55 por ciento se dedican al comercio, 32 por ciento a servicios y 13 por ciento a la industria.

Incluso, de acuerdo a un registro de Cuponatic.com.co, el 85 por ciento de los negocios que se promociona a través de la red corresponde a pymes.

digitalcoupons“Una de las grandes ventajas que plataformas como Cuponatic.com.co les ofrecen a las pymes es la posibilidad de llegar a cada una de las personas que se mueven por la web, dándoles a conocer nuevos servicios y ayudándolos a incrementar el número de clientes”, indicó Mauricio Chiappe, director general de Cuponatic.com.co.

En ese sentido, para los comercios vincularse con una cuponera es una decisión rentable debido al aumento de compradores por internet.

“Las nuevas plataformas online ayudan significativamente a que el comercio electrónico tome mayor fuerza en Colombia. Con el paso del tiempo las ofertas en línea han venido tomando más importancia debido a que muchos compradores quieren sacarle provecho a los miles de beneficios que ofrecen las cuponeras cada día”, resaltó Mauricio Chiappe, director general de Cuponatic.com.co.

Otro de los factores que ha impulsado el crecimiento del comercio en línea es un mayor interés por parte de empresarios en entrar a dicha industria. Cifras de la CCCE, destacan que el año anterior más de 2.500 empresarios y profesionales fueron beneficiados durante más de 115 horas de formación en comercio electrónico.

“Durante 2014, el gremio generó más de 38 espacios de capacitación a través de los eventos como El Tour Colombia Emprende y Charlas Exclusivas para Afiliados, entre otros”, destacó la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, CCCE.

A continuación se enumeran las principales razones por las que esta tendencia crece en el mercado colombiano:

1.Aumento de Ingresos. – Las cuponeras permiten a las pequeñas y medianas empresas mantener sus ingresos en niveles óptimos durante las temporadas de bajos ingresos o llamadas tiempos muertos.
2.Fidelización de clientes: Este proceso se consolida poco a poco y las pymes han visto que el número de clientes aumenta paulatinamente, prefiriendo de manera constante su marca y clasificándola como favorita.
3.Ahorro en mercadeo: Las cuponeras se están convirtiendo en una táctica de mercadeo para las pymes que muchas veces no tienen el presupuesto suficiente para invertir mucho dinero en esta área.
4.Nuevo público objetivo: Con la apuesta online, las pymes están un paso adelante en la conquista del nuevo público que ahora está buscando y comprando productos a través de la Red.
5.Retorno de la inversión: Uno de los puntos más importantes para los empresarios es que el retorno de la inversión es evidente por el aumento en el tráfico de clientes y la divulgación que tienen sus marcas.
6.Servicio al cliente. Las cuponeras apoyan a las Pymes con el servicio al cliente por medio de encuestas que éstas realizan para mejorar las falencias y hallar posibles mejoras en la comercialización de sus productos.

Más de 1.000 personas se dieron cita en el eCommerce DAY Bogotá

En Colombia se llevó a cabo la sexta versión del eCommerce DAY, donde los asistentes se capacitaron acerca de las últimas tendencias en Comercio Electrónico y aprendieron de casos de éxito de la mano de los máximos líderes del sector en Colombia y Latinoamérica.

3Expositores de talla Internacional, se dieron cita en el eCommerce DAY para compartir con los más de 1000 asistentes que concurrieron al evento. “La calidad de los asistentes y expositores fue superadora en relación a años anteriores. Nuestra labor es trabajar en ofrecer un mejor evento, donde los asistentes puedan interactuar con los líderes del sector y enriquecer su experiencia profesional”, sostuvo Marcos Pueyrredon, presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico. En relación al ecosistema digital, destacó que hay que trabajar en mejorar la oferta, a través de la profesionalización del ecosistema del eCommerce, buscando facilitar las ventas y resolviendo de manera sencilla algunos problemas actuales.

 Desde la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, realizaron varias apreciaciones acerca del desarrollo del comercio electrónico: “el éxito del eCommerce DAY 2015 en Colombia es una muestra del crecimiento  del sector en el país, estimamos que en 2015 el incremento de las ventas en línea será exponencial, se calcula que corresponderá a más del 40%”, afirmó Victoria Virviescas, Directora del gremio.

“Este año llegamos al eCommerce DAY número 50, luego de finalizar el Tour 2015 por 12 países, eso es un orgullo para el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico y un logro que buscamos compartir con los capítulos locales que colaboran para que estos eventos se vuelvan realidad. Por eso hemos entregado un reconocimiento a la labor realizada como coorganizadores a la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico”, sostuvo Marcos Pueyrredon, Presidente del eInstituto.

Se entregaron los eCommerce AWARDs Colombia 2015 

Se premiaron las empresas que por su desarrollo y aporte al Comercio Electrónico y Negocios por Internet  son las más destacadas en Colombia.

Los ganadores por categoría fueron:

1. Los Líderes del eCommerce en la Industria Turística: Avianca http://www.avianca.com
2. Los Líderes del eCommerce en Retail: Tiendas Jumbo http://www.tiendasjumbo.co/
3. Entretenimiento y medios eCommerce: El Tiempo http://www.eltiempo.com/
4. Servicios IT y soluciones eCommerce: MercadoLibre http://www.mercadolibre.com.co
5. Servicios financieros y banca online: ComparaMejor https://comparamejor.com/
6. Indumentaria y moda en eCommerce: OffCorss http://www.offcorss.com/
7. Agencia de Marketing online para eCommerce: BlackSip http://www.blacksip.com/
8. Mejor Pyme de eCommerce: BabyMarket http://babymarket.co/
9. Mejor iniciativa Mobile para eCommerce: Falabella http://www.falabella.com.co

Se premiaron a los emprendimientos digitales colombianos en el eCommerce DAY Bogotá 

2Se entregaron los premios eCommerce StartUp Competition a los emprendimientos colombianos con mayor impacto en el mercado digital del país. La iniciativa busca impulsar el desarrollo del ecosistema del Comercio Electrónico en Colombia y la región.

Los ganadores:

1.Ganador: Pasalapágina.com http://pasalapagina.com/
2.Mención especial: Solo Property

Pasalapágina.com competirá junto a los ganadores de los start up competition de los 12 países donde se realiza el eCommerce Day 2015 por ser los mejores de América Latina.

 

Cinco razones para decir ¡adiós a la billetera!

3El comercio electrónico creció más de 40% en Colombia en 2014, lo que apunta a transacciones por 8 billones de pesos, una tendencia al alza con la que seguramente también cerrará el 2015.

La bancarización es sin duda uno de los aspectos que más han contribuido con el desarrollo del comercio electrónico en el país. Según datos de la Superfinanciera, a junio pasado había 13 millones de tarjetas vigentes, un millón más que en 2014.

Esto evidencia una tendencia irreversible en el mercado, que apunta a un aumento en el uso de las plataformas digitales y al pago de compras de productos y servicios con tarjetas de crédito en internet. Así los colombianos están dejando atrás -por seguridad, comodidad y conveniencia- el uso frecuente y abultado de sumas de dinero en efectivo.

Para aquellos que todavía no se han sumado a la tendencia, MercadoPago, la plataforma de pagos más grande de Latinoamérica, comparte cinco razones adicionales por las que más colombianos al vender o al comprar le deben decir adiós a la billetera y al dinero en efectivo:

  1. Medios de Pago: Las plataformas de pago sólidas le pueden ofrecer un paquete de medios de pago que se ajuste a sus necesidades, intereses y posibilidades. Esto incluye tarjetas de crédito, transferencias bancarias y pagos en efectivo, recaudando por medio de aliados como Efecty o Davivienda.
  2. Administración: Cuando una empresa o un usuario que venda por internet necesite realizar cobros, no tiene que llevar una lista extensa de notas o un excel complejo. Plataformas como MercadoPago se pueden encargar de centralizar los cobros, pagos y saldos con un nivel de detalle profundo y con la posibilidad de ser exportable a Excel.
  3. Seguridad: Este tipo de plataformas ofrecen servicios de monitoreo manual y automático de las operaciones a través de sistemas de análisis predictivos de riesgo, manejo de información encriptada para pagos en tarjeta, sistema de resguardo seguro, clave de pagos y retiros, privacidad de la información, en un paquete que incluye certificados PCI en prácticas de seguridad, lo que integra los mejores estándares internacionales en buenas prácticas.
  4. Protección: Una buena plataforma de pagos debe incluir una protección al comprador, que pueda cubrir el 100 por ciento de la compra en el caso de una adquisición rechazada o algún tipo de problema irregular con el pago. En general en las transacciones online, MercadoPago lo protege para que pueda dedicarse a comprar o vender sin preocuparse por su seguridad.
  5. Simplicidad: Podrá olvidar expresiones como “No hay cambio”, No recibimos tarjetas”, “pague y me trae el recibo”, entre muchas otras. Con el proceso One Clic to Buy (Un clic para comprar), los clientes habituales de MercadoPago pueden pagar de manera rápida, efectiva, segura y a prueba de errores desde su cuenta débito, con tarjeta o en efectivo, para tener una experiencia rápida, limpia y eficiente vinculada a un amplio catálogo de productos. De igual manera, si es un comercio, podrá tener todos los medios de pago a su mano sin los costos que esto representa para un punto de venta.

MercadoPago opera desde 2003 y cuenta con presencia en 6 países, 109 millones de usuarios registrados y un total de más de 40 millones de pagos realizados en 2014. Entre los valores agregados que ofrece se encuentran la disponibilidad de apps transaccionales, facilidades con acceso a pago de cuotas sin intereses, cupones de descuento fruto de alianzas especiales, además de apoyo para la resolución de problemas o diferencias personales durante el desarrollo de la transacción.

5“Tenemos un paquete de beneficios y facilidades encaminadas a que los usuarios tengan la mejor experiencia de manejo de su dinero para compras y ventas. El proceso de realización de transacciones es fácil, rápido y seguro, y debe apuntar a una satisfacción completa de las partes. Es por esto que MercadoPago se constituye en la mejor plataforma para el manejo del dinero, tanto así que una vez la pruebas, no quieres dejar de usarla”, aseguró Marcelino Herrera Vegas, Gerente General de MercadoPago.