Colombia, el país de los deportes y las telenovelas: las tendencias de búsqueda en Google Colombia en 2017

El 2017 fue un año lleno de alegrías y emociones. Los colombianos deliramos de felicidad al clasificar al mundial y al ver a Rigo volar por las montañas de Francia. Bailamos más canciones de reggaeton y ratificamos el amor por el vallenato. Pero sobre todo, con la solidaridad que nos identifica, nos unimos para superar los momentos difíciles.

Por eso, para celebrar el fin de año, Google comparte las tendencias de las búsquedas que los colombianos realizaron en Internet: los personajes, los acontecimientos, la música, las novelas y peliculas, entre otros, que concentraron la atención del país.

Los rankings muestran que aunque en 2017 los colombianos buscaron informarse sobre temas coyunturales como el salario mínimo, los resultados del ICFES, el huracán Irma y el terremoto de México, los temas que se llevaron el protagonismo fueron el deporte, la música y las telenovelas.

En las diferentes categorías sobresalen los eventos deportivos y sus personajes, como las eliminatorias del Mundial de Rusia 2018, el Tour de Francia, el Giro de Italia y Rigoberto Urán. De igual manera, los géneros del reggeaton y el vallenato y sus artistas se ubicaron en los primeros lugares de las listas. Sobresalen las búsquedas sobre los cantantes Patricia Teherán, Martín Elías y Kaleth Morales y por supuesto, las búsquedas sobre los éxitos del género urbano que dominaron el 2017.

A continuación, las listas con las búsquedas más populares de 2017, que Google ha preparado para ustedes: google.co.co/2017

Tendencias

  1. Salario mínimo
  2. Martín Elías
  3. Tour de Francia
  4. Giro de Italia
  5. Huracán Irma
  6. Liga Águila
  7. Eliminatorias Rusia 2018
  8. Eclipse Solar
  9. Patricia Teherán
  10. Resultados ICFES

Acontecimientos del año

  1. Tour de Francia
  2. Giro de Italia
  3. Huracán Irma
  4. Liga Águila
  5. Eliminatorias Rusia 2018
  6. Eclipse solar
  7. Miss Universo
  8. Copa Confederaciones
  9. Terremoto mexico
  10. Liga de Campeones

Personajes

  1. Martín Elías
  2. Patricia Teherán
  3. Kaleth Morales
  4. Papa Francisco
  5. Rigoberto Urán
  6. Coutinho
  7. Chester Bennington
  8. Amparo Grisales
  9. Miguel Morales
  10. Chris Cornell

El año en deportes

  1. Tour de Francia
  2. Giro de Italia
  3. Liga Águila
  4. Eliminatorias Rusia 2018
  5. Copa Confederaciones
  6. Liga de Campeones
  7. Tabla de descenso
  8. Vuelta a España
  9. Rigoberto Urán
  10. Coutinho

Las preguntas del año (cómo, cuándo, qué, dónde)

  1. Cómo ser un latinlover
  2. Cuándo es el día de la madre 2017
  3. Dónde queda Mocoa
  4. Qué es la Constituyente de Venezuela
  5. Cómo se llama el Papa
  6. Cuándo es el día del padre 2017
  7. Dónde va el huracán Irma
  8. Qué es un eclipse
  9. Dónde queda Siria
  10. Qué es Bitcoin

¿Qué Significa?

  1. ¿Qué significa #tbt?
  2. ¿Qué significa fundingue?
  3. ¿Qué significa INRI?
  4. ¿Qué significa soñar con…? (diferentes sueños)
  5. ¿Qué significa crush?
  6. ¿Qué significa Papa?
  7. ¿Qué significa limbo?
  8. ¿Qué significa amor?
  9. ¿Qué significa pascua?
  10. ¿Qué significa www?

Música

  1. Martín Elías
  2. Despacito
  3. Chester Bennington
  4. Chris Cornell
  5. Linkin Park
  6. Bad Bunny
  7. Ozuna
  8. Una lady como tú
  9. Cásate conmigo
  10. Criminal

Letras de canciones

  1. Despacito
  2. Una lady como tú
  3. Ella es mi todo
  4. Felices los cuatro
  5. El amante
  6. Cásate conmigo
  7. Ahora dice
  8. 10 razones para amarte
  9. Criminal
  10. Me rehúso

Series/Novelas/Películas

  1. La ley del corazón
  2. Protagonistas de Nuestra Tele
  3. Yo me llamo
  4. Francisco el matemático
  5. Desafío Súper Humanos 2017
  6. Soldados 1.0
  7. Sin senos sí hay paraíso
  8. Los Morales
  9. Stranger Things
  10. Rápido y furioso 8

No te pierdas nuestros vídeos sobre Year In Search

¿Qué es El Año en Búsquedas?

El Año en Búsquedas es la recopilación que hace Google de los términos con mayor crecimiento en búsquedas. Esto se hace a través de una exploración de las más de un billón de consultas que se reciben cada año, utilizando la data de Google Trends y comparando porcentualmente el aumento en cada uno de los términos. De esta manera es posible determinar qué términos tienen un crecimiento más representativo con referencia a los otros.

Partido Colombia Vs Perú ¿Qué están buscando los colombianos en internet?

Hoy se jugará el partido Colombia Vs Perú y ambos países esperan que un triunfo les dé un pase directo para el mundial de Fútbol de Rusia 2018. Este encuentro, definitivo para los dos equipos, ha despertado la pasión por el fútbol y el interés de las búsquedas en Google sobre los equipos, los jugadores y la tabla de clasificación.

Utilizando la herramienta de Google Trends se puede comprobar que el jueves 5 de octubre, justo después de que terminaron los últimos encuentros de Colombia y Perú contra Paraguay y Argentina respectivamente, las búsquedas del término Colombia Vs. Perú se dispararon en los dos países. Adicionalmente, el pasado jueves, el término “Tabla De Posiciones Eliminatorias 2018” se convirtió en número uno de las tendencias de búsqueda en Colombia y en Perú.

Interés de búsqueda del término “Colombia Vs Perú” en Colombia -Últimos 7 días

Interés de búsqueda del término “Colombia Vs Perú” en Perú -Últimos 7 días

Las búsquedas sobre el rival también se incrementaron durante los últimos 7 días luego de que Colombia perdiera el encuentro contra Paraguay y Perú empatara con Argentina. En el caso de Perú las búsquedas del término “Selección Colombia” se realizaron principalmente en Lima, donde tendrá lugar el próximo encuentro, Callao, Lambayeque, La Libertad y Arequipa. En Colombia las búsquedas del término “Selección Perú” se realizaron principalmente en Valle del Cauca, Antioquia y Bogotá.

Las búsquedas de los jugadores también se dispararon durante la segunda parte y al término del encuentro de Colombia contra Paraguay. Radamel Falcao y James  Rodríguez, lideran los intereses de los colombianos. Además de los jugadores, los directores técnicos José Néstor Pékerman de Colombia y Ricardo Gareca de Perú también fueron protagonistas de las búsquedas

Las tendencias del día de ayer, 9 de octubre, demuestran que los colombianos ya están listos para vivir la pasión del fútbol.  Como era de esperarse, el top tres de los términos más buscados “Colombia V. Perú” “Partido Colombia Perú” y “mundial Sub 17”, se relacionan con el fútbol tanto del mundial Rusia 2018 y el Mundial Sub 17.

 

 

 

Tendencias del Retail, el futuro del comercio minorista en Colombia

La Federación Nacional de Comerciantes, Fenalco, y Marco Marketing Consultants traen a Colombia en exclusiva Retail Trends, un evento basado en el Big Show 2017, el encuentro del sector minorista más grande del mundo, organizado por la National Retail Federation (NRF) en Nueva York.

Durante el evento, que se realizará en dos sesiones los días 9 y 10 de agosto, expertos invitados harán un análisis preciso sobre el futuro del mercado de retail y las relaciones de consumo. ¿Cómo es el consumidor colombiano en la era omnichannel? ¿Desaparecerán las tiendas físicas por el “efecto Amazon”? ¿Cuántos colombianos usarán sus teléfonos móviles para hacer compras en la próxima década?, estos y otros temas serán abordados durante el Retail Trends en Bogotá.

De acuerdo con Rafael España, Director de Asuntos Económicos de Fenalco, el retail en Colombia vive una nueva dinámica, y por esto la Federación de Comerciantes ve con especial interés los espacios de transferencia de conocimiento y de integración, que permitan conocer de primera mano lo que está ocurriendo en otros mercados y adaptarlo rápidamente a las empresas nacionales.

Según el ejecutivo, en momentos coyunturales de la economía, el sector empresarial debe responder rápidamente a los cambios para no afectar su operación, y eventos como el Retail Trends permiten acceder a temas clave para el mercado y sobre todo a información valiosa para las compañías.

En esta  ocasión, Leandro Ferreira, gerente de Marco Perú; Sandra Ortiz, gerente de Marco Colombia, y Nicolás Irreño, gerente de cuenta de Marco Colombia, expondrán las más recientes tendencias del sector.

http://marcomkt.com/retailtrends/

Hawkers se convierte en la primera empresa de moda del mundo en vender a través de Twitter

Hawkers, la marca de gafas de sol que llegó hace poco a Colombia, anuncia el lanzamiento de su nuevo asistente virtual a través de Mensaje Directo en Twitter el cual permitirá a los usuarios reportar incidencias, solicitar información, buscar el modelo que más se ajuste a sus gustos e incluso llegar hasta la compra. Se trata de la primera compañía del mundo en el sector de moda y accesorios, y la primera en España, en ofrecer un proceso de venta prácticamente completo dentro de Twitter.

El usuario solo tiene que enviar un mensaje directo a @HawkersCo. A partir de ahí, el sistema de bots de autorrespuesta le propone diferentes opciones mediante las cuales podrá interactuar en tiempo real con la marca. De forma ágil y sencilla, podrá ver el catálogo, escoger colores, conocer precios y, si finalmente lo decide, comprar el producto. El bot “asesora” al cliente paso a paso para encontrar el par de gafas que mejor se adapta a su estilo de vida e intereses. El objetivo es simplificar el proceso de compra y crear una experiencia personalizada al usuario, todo ello, sin salir de la pantalla de Mensajes Directos de Twitter. La compra final se realiza en la propia página de Hawkers.

Este proyecto entre Hawkers y Twitter consigue varios objetivos que se encuentran en el ADN de ambas marcas: contacto en tiempo real, innovación en la comunicación con el cliente, mayor fidelización de los usuarios y seguidores de la marca, y eficiencia en costos si se compara, por ejemplo, con una llamada a call center. La utilización de bots e inteligencia artificial permite, además, agilizar los procesos dentro de un entorno sencillo y amigable para el usuario.

David Moreno, cofundador y director creativo de Hawkers, ha mostrado su satisfacción por “este apasionante proyecto” que, en sus propias palabras, se enmarca en la apuesta de la compañía por mantenerse a la vanguardia de la innovación: “Para nosotros, Twitter es un canal clave a la hora de acercarnos a nuestros clientes por su nivel de influencia y alcance. Estamos muy emocionados por poner en marcha esta nueva experiencia de comercio electrónico, de marca, y seguiremos trabajando para estar donde nuestros usuarios puedan encontrar nuestros productos, conocernos o simplemente conversar”.

“Twitter está transformando la conversación entre marcas y clientes. Hoy se ha convertido en uno de los principales canales de atención al cliente para las empresas y, en los últimos meses, hemos incorporado nuevas opciones profesionales en Mensaje Directo y Customer Feedback. Estamos encantados de continuar innovando en el mundo con esta primera experiencia de proceso de compra a través de Twitter, que permite a Hawkers dar un servicio de mayor calidad a sus clientes”, asegura Emilio Pila, responsable de Estrategia de Marca de Twitter España.

Hawkers es Alpha y Beta Tester para Twitter. La reconocida plataforma con sede en Silicon Valley, elige a las compañías más destacadas en uso, engagement y performance de sus herramientas nativas y pone a su disposición sus productos más innovadores.

Hawkers, siempre apostando por el mundo digital

La joven marca de gafas de sol debe parte de su éxito a la utilización de las herramientas digitales, que ha utilizado y potenciado desde sus inicios. En Twitter ha realizado diferentes campañas para conectar con su público objetivo, aumentar su alcance y generar interés y conocimiento de marca, con excelentes resultados. Hawkers es una de las marcas con más número de trending topics en el mundo.

¿Qué deben saber las organizaciones para certificar en calidad sus procesos y ganar mercado?

Aunque parezca muy común que una organización que desea comercializar sus productos deba certificar el cumplimiento de los reglamentos técnicos que le aplican para que esto les permita obtener un mayor nivel de competitividad y acceso al mercado internacional, existen compañías que desconocen cómo realizar este proceso.

Normalización y Certificación NYCE, es el primer organismo evaluador de la conformidad de México que hace un año apostó al mercado Sudamericano operando desde su oficina en Bogotá. Bajo el nombre de NYCE Colombia y acreditado por el ONAC para la certificación de productos y procesos en diferentes sectores económicos en el país, se ha dado a la tarea de orientar a la comunidad con las siguientes recomendaciones que darán luces sobre lo que debe saber una organización a la hora de certificar sus productos y procesos.

1) Investigar y conocer todos los requisitos normativos reglamentarios que les aplican a su sector económico y mercado (muchas empresas se presentan sólo porque les toca, pero no saben qué es lo que deben cumplir).

2) Confirmar a través de ensayos que sus productos o procesos cumplen dichos requisitos definidos en los países de destino de sus productos.

3) Los fabricantes que desean un sello de calidad (marcas permanentes de conformidad) deben implementar algunos requisitos adicionales tales como:

  1. a) Tener y aplicar un procedimiento de atención de quejas y reclamos de sus clientes, asegurando que les den respuesta a todos las reclamaciones o quejas
  2. b) Tener implementado controles de calidad en los procesos de producción.
  3. c) Realizar las mediciones de sus productos.

4) Enfocarse en el cliente o mercado objetivo visto desde el cumplimiento de la satisfacción.

5) Revisar la ventaja diferencial de los productos y servicios para tener mayores opciones de competencia en el mercado.

6) Tener la disposición de ser auditado regularmente, puesto que estos procesos requieren de frecuentes inspecciones por parte del organismo certificador que asume el proceso.

“Las certificaciones de producto y de sistemas de gestión de calidad han logrado ganar un prestigio en los mercados globales ya que les ha dado valor a las marcas por generar una mayor confianza y previsibilidad en el trabajo”, indicó William Vizcaino, Gerente General de NYCE Colombia.

¿Por qué es importante para una empresa certificarse?

¿Qué deben tener en cuenta los empresarios que quieran obtener la certificación?

Referencia de NYCE en Colombia

Se cumple un año en que NYCE Colombia, con sede en Bogotá siendo el primer organismo de certificación acreditado por el ONAC para proveer los servicios de certificación para pequeñas organizaciones desarrolladoras de software bajo la norma ISO – 29110 específica para pequeñas organizaciones desarrolladoras, que por medio de la implementación, busca asegurar el control y mejora continua de los procesos lo que impulsa el desarrollo de las Tecnologías de la Información y las comunicaciones en el país.

“El balance ha sido muy positivo, puesto que hemos superado nuestras expectativas de crecimiento en un 107%, y avizoramos que para el 2018 podamos duplicar esta cifra, indicó César Silva, gerente de Operaciones Internacionales de la empresa.

NYCE Colombia es una filial NYCE “Normalización y Certificación NYCE, S.C.”, organismo Mexicano líder en actividades de normalización, certificación e inspección.

Mayores informes en: www.nycecolombia.co