Conozca los top of mind y top of heart de las empresas de telecomunicaciones y telefonía móvil

Según el más reciente ranking de las 100 Marcas Gerente, Claro es la más recordada y preferida entre las empresas de telecomunicaciones y telefonía móvil para los colombianos.

Por cuarto año consecutivo, Claro ocupa el primer puesto en top of mind (TOM) y top of heart (TOH), categorías “Empresas de Telecomunicaciones” y “Telefonía Móvil”, dentro del escalafón que publica la revista especializada año a año. Esta utiliza una muestra que asciende a 1.500 entrevistas cara a cara en las principales ciudades del país para la primera categoría mencionada y a 3.000 para la segunda categoría.

En la categoría Empresas de Telecomunicaciones, Claro logró un aumento de casi siete puntos porcentuales con respecto a la medición de 2016 y obtiene un TOM de 47 por ciento en 2017; le siguen Movistar con 15 por ciento, ETB con nueve por ciento y Une con ocho por ciento. En TOH, cifras de la revista especializada revelan que uno de cada cuatro encuestados prefiere la marca Claro (40 %), mientras que Movistar y ETB ocupan el segundo y tercer lugar, con 14 y 11 por ciento, respectivamente.

Fuente: Dirección de Comunicaciones Claro con información de revista Gerente (descargar Excel)

“Las inversiones, una oferta de productos y servicios innovadores, el profesionalismo de equipos técnicos y de venta, así como la expansión en cobertura y red de atención, nos permiten seguir siendo líderes en el TOM y TOH de los colombianos”, aseguró Carlos Zenteno, presidente de Claro Colombia. “Nos enorgullece estar en la mente y en el corazón de los colombianos, por lo que mantener el compromiso de llevar lo mejor de la tecnología a cada rincón del territorio seguirá siendo nuestra razón de ser”, agregó

Por otro lado, al analizar los resultados históricos de la categoría Telefonía Móvil, el porcentaje de TOM de Claro aumentó 10 puntos porcentuales en los últimos cuatro años. Es decir que, en 2014, cinco de cada 10 encuestados mencionó a Claro como la marca más recordada versus los seis que lo hicieron en la actualidad.

Fuente: Dirección de Comunicaciones Claro con información de revista Gerente (descargar Excel)

De manera informativa, si se comparan los TOM y TOH de Claro en la categoría de Telefonía Móvil 2017, se evidencian niveles equiparables con Coca Cola (61 por ciento y 44 por ciento, respectivamente) en la categoría Gaseosas. Al mirar las cifras de TOM y TOH de Claro en la categoría de Empresas de Telecomunicaciones, los resultados son similares a los obtenidos por Saltín Noel en la categoría Galletas Saladas (44 por ciento y 37 por ciento, respectivamente).

El ranking 100 Marcas Gerente es un instrumento de referencia que permite evaluar el nivel de recordación y la conexión emocional que tiene un cliente con una marca de producto o servicio.

 

Claro es el operador de mayor velocidad en Colombia según índice de Netflix

Como todos los meses, Netflix informó su índice de velocidades – https://ispspeedindex.netflix.com – de los proveedores de Internet en todo el mundo. En Colombia, para abril del 2017, este muestra que Claro sigue siendo el operador por cable con la mejor velocidad promedio en el país con 2,97 Mbps.

“Tener la mayor velocidad promedio de internet en todo el país, como lo revela este índice, es el resultado de nuestro compromiso por brindarle acceso a todos los colombianos sin importar en dónde estén, y sobre todo brindándoles la mejor experiencia de entretenimiento y servicio a los mejores precios”, aseguró Andrés Carlesimo, director producto personas y hogares de Claro.

Contar con un buen internet doméstico se está convirtiendo en una necesidad, no solo para entretenimiento, para lo que suele ser más utilizado, sino para temas relacionados con la educación, teletrabajo o el Internet de las Cosas, por nombrar algunos ejemplos. En este sentido, la propuesta de Claro está centrada en ofrecer navegación más rápida a precios bajos, a través de beneficios exclusivos como Claro Multiplay, que cuenta con un 30% adicional de datos móviles en telefonía y navegación 4G, la de mayor cobertura en el país, entre 10 y 20 megas de navegación fija, televisión con Claro video y hasta 80 canales en alta definición, telefonía fija ilimitada y planes de 750 minutos o ilimitados, 7 elegidos y hasta 6 líneas móviles, sin pagar más y en una sola factura.

Claro trae el nuevo Samsung Galaxy S6 edge+: una oferta única de lanzamiento

SMARTDesde el 04 de septiembre de 2015 los colombianos podrán encontrar en Claro el nuevo Samsung Galaxy S6 edge+, un equipo que combina forma y diseño con innovaciones únicas en el mercado tales como: mejor tecnología en una pantalla de doble curvatura, cámara más avanzada de alta calidad para fotos y videos, el más rápido sistema de carga por cable e inalámbrico que, junto con una RAM y un procesador increíblemente poderoso, enriquecerán la experiencia del usuario con su Smartphone.

Para celebrar este lanzamiento, Claro regala por la compra del Galaxy S6 edge+ hasta 9 cuotas para pagos hasta en 24 meses**. Esta oferta estará disponible hasta el 30 de septiembre o hasta agotar las primeras 3.000 unidades. Los usuarios podrán adquirir su Samsung Galaxy S6 edge+ en los puntos de venta Claro a nivel nacional hasta en 24 cuotas mensuales desde $111.946 activándolo en un plan Postpago o por $3.118.900 IVA incluido en Kit Prepago Claro.

Este nuevo Smartphone está probado y homologado en la red 4G de Claro, lo que garantiza su adecuado funcionamiento para que puedan disfrutar de toda la velocidad de nuestra red. Además de contar con 1 año de garantía, los usuarios podrán activar su equipo en el momento de la compra en los puntos Claro o comunicarse con el *611 y recibirlo en la puerta de su casa.

Generalidades del nuevo Samsung Galaxy S6 edge+

Con mayor capacidad de Memoria RAM, 4GB y un procesador de 8 núcleos, este Smartphone ofrece un mejor desempeño, permitiendo a los usuarios disfrutar de multitareas de manera más eficiente, permitiéndoles mantenerse actualizados, bien sea con mensajes,  o al realizar publicaciones en redes sociales rápidamente, capturar videos de una manera diferente y divertirse con juegos sin sufrir retrasos.

GalaxyCon su pantalla Quad HD Súper AMOLED de doble curvatura de 5,7 pulgadas, Galaxy S6 edge+ hace la experiencia multimedia más interactiva. Continúa con el diseño único y distintivo del Galaxy S6 edge, en un dispositivo elegante, sobrio y refinado. Además, cuenta con la función ‘Apps edge’ que facilita el acceso a las aplicaciones favoritas y el ‘People edge’ que simplifica la comunicación con los contactos preferidos. El ‘Apps edge’ permite a los usuarios acceder a sus aplicaciones favoritas solo con deslizar el dedo por el borde de la pantalla, mientras que el ‘People edge’ ayuda a los usuarios a conectar fácilmente con sus contactos más próximos. Desde el borde de la pantalla, podrá rápidamente encontrar sus contactos preestablecidos y enviar mensajes o hacer llamadas directamente en pocos pasos.

Galaxy S6 edge + cuenta con funcionalidades multimedia sin precedentes con un gran contraste de colores en pantalla y detalles más profundos a través de la pantalla Quad HD Súper AMOLED de 5,7 pulgadas de Samsung, líder en la industria.

Como las redes sociales están cada vez más presentes, los consumidores desean compartir momentos de sus vidas a través de fotos y videos, y Samsung está atendiendo ese deseo con funcionalidades de video mejoradas, tales como Steady Video que ofrece estabilización de Imagen Digital en las cámaras delantera y trasera, también proporciona un video nítido de alta cualidad incluso cuando la cámara está en movimiento. Adicionalmente, se destaca la función Video Collage que permite a los usuarios grabar y editar videos cortos en diferentes cuadros y efectos.

Con Galaxy S6 edge+ también es posible grabar Videos en 4K y además poseen la funcionalidad Live Broadcast para transmitir instantáneamente secuencias de video Full HD desde el teléfono a cualquier persona, grupo de contactos o incluso al público a través de YouTube Live. Cualquier persona que reciba el enlace de YouTube enviado por un usuario Galaxy S6 edge+ podrá ver la secuencia de video en vivo desde su smartphone, tableta, PC o Smart TV con conexión a YouTube.

Los usuarios de Galaxy S6 edge+ también serán beneficiados por el sistema avanzado de cámara de Samsung, que incluye el Quick Launch (doble clic en el botón Inicio para lanzar la cámara en 0,6 segundo), Auto Real-time High Dynamic Range (HDR (HDR); Smart Optical Image Stabilization(OIS) y filtros nuevos.

GalaxyS6Galaxy S6 edge+ usa la tecnología de carga rápida cableada e inalámbrica de Samsung. La tecnología integrada de carga inalámbrica es compatible con prácticamente cualquier base inalámbrica disponible actualmente. Con la carga cableada, el dispositivo puede cargarse completamente en aproximadamente 90 minutos, además como innovación, cuenta con carga rápida inalámbrica por medio del más reciente cargador inalámbrico de Samsung “Wireless Charger AFC” REF: EP-PN920B, podrá ser cargado en aproximadamente 120 minutos.

El más reciente dispositivo de Samsung está actualizado para trabajar con SideSync, que ofrece integración PC-smartphone inalámbrica y cableada para conexión de dispositivos. Gracias a la detección automática y una instalación ultra rápida, los usuarios pueden conectarse instantáneamente a su dispositivo Samsung, a un PC o tableta para fácil acceso a los archivos y datos a través de todas las plataformas y sistemas operativos.

Además, Samsung Galaxy S6 edge+ presenta recursos mejorados de seguridad con Protección Activa KNOX (integrados en los dispositivos y lista para usar) y My KNOX (aplicación de configuración sencilla/rápida) para proteger datos personales y profesionales sensibles.

 

Claro tiene la mayor velocidad de internet en Colombia

Claro_logoClaro (Telmex) es el operador que brinda la mejor experiencia y servicio de transmisión en Internet en Colombia, según un ranking que realiza Netflix sobre los proveedores de internet en los 28 países donde opera.

La evaluación que hace Netflix sobre el servicio de internet considera la calidad de imagen, el tiempo de inicio más rápido y la cantidad de interrupciones de los proveedores de servicios de Internet (ISP) haciendo un escalafón de los operadores que brindan la mejor experiencia de transmisión de Netflix durante el horario de mayor audiencia,  lo cual es otra muestra de la calidad y confiabilidad de la red de Claro.

Para David Londoño, Director de Mercadeo de Claro, “brindar la mejor experiencia y servicio de internet es el compromiso con nuestros usuarios, fruto del resultado de inversiones en despliegue de red de fibra óptica en todo el país”.

Claro lidera el índice de velocidad de ISP en Netflix. Para explicación sobre el ISP de Netflix y ver el escalafón completo dirigirse a: http://americalatinablog.netflix.com/2015_08_01_archive.html

El nuevo PIXI 3 de Alcatel One Touch es la nueva apuesta accesible para el mercado colombiano

Alcatel One Touch, la compañía que diseña, desarrolla y comercializa una amplia variedad de productos móviles, sigue fortaleciendo su presencia en el mercado colombiano. En esta oportunidad, el fabricante presentó un nuevo teléfono perteneciente a la familia PIXI 3: el nuevo PIXI 3 4” Plus, un smartphone con una pantalla de 4 pulgadas, una cámara trasera de 8 megapíxeles y una frontal de 1,3, que ofrecen una mejor experiencia de entretenimiento a los usuarios.

FotoPIXI3Además de su estilo, comodidad y diseño, este nuevo dispositivo viene equipado con un procesador Dual Core a 1 GHz, 4 GB de capacidad de almacenamiento, 512 MB de RAM y una batería de 1300 mAh, ideales para aquellos usuarios que están empezando a incursionar en el campo de los teléfonos inteligentes.

“El nuevo PIXI 3 de 4 pulgadas Plus es un teléfono que ofrece una experiencia de entretenimiento integral para los usuarios que quieren comprar su primer smartphone. Debido a su precio y a sus especificaciones, este teléfono es ideal para los colombianos que buscan una gran variedad de opciones sin salirse de su presupuesto”, indicó Eduardo Escovar, gerente de Alcatel One Touch Colombia.

El PIXI 3 de 4” Plus cuenta además con sistema operativo Android KitKat, GPS y Bluetooth 4.0. Para su nuevo smartphone, que llega al mercado colombiano, Alcatel One Touch preinstaló de fábrica aplicaciones como Facebook y Twitter.

“Con el lanzamiento del PIXI 3 4” Plus, que presentamos por primera vez en el Mobile World Congress 2015, damos un gran paso en cuestión de diseño y economía. Con estas características buscamos atraer a nuevos consumidores. Se trata de un teléfono simple y práctico que ofrece una excelente experiencia de usuario para los colombianos que están empezando a incursionar en el mundo de los teléfonos inteligentes”, indicó Escovar.