25 mujeres a juntas directivas

En el país, el 17,5% de los puestos en juntas directivas son ocupados por ellas, sin embargo la homosociabilidad, uno de los obstáculos que hay que atacar.

25 mujeres del primer, segundo y tercer nivel de las organizaciones de las que forman parte inician una capacitación para apuntalar habilidades que las lleven a integrar juntas directivas.

Se trata del escenario dispuesto por varias organizaciones aliadas, que tendrá lugar en el CESA -Colegio de Estudios Superiores de Administración-, y que reconoce no solo el talento de las mujeres para llegar a posiciones de liderazgo, ganado a pulso durante los últimos años, sino la pertinencia de su participación en el primer órgano de gobierno de la empresa.

Es así como los días 1 y 2 de marzo, y 15 y 16 del mismo mes, este grupo de mujeres, de organizaciones pertenecientes a distintos  sectores, se formará en tres áreas esenciales para integrar estos cuerpos de gobierno: liderazgo, liderazgo femenino y gobierno corporativo.

Y es que lo que han arrojado las investigaciones del Centro de Estudios en Gobierno Corporativo (CEGC) del CESA, líder en el país en el tema, es que por múltiples factores las mujeres encuentran dificultades para llegar a las juntas directivas y a sus posiciones de liderazgo. Uno de ellos es la homosociabilidad, caracterizada por el dominio de un género en determinados espacios, lo cual hace complejo la conquista del mismo por el género opuesto, tornando la situación en un hecho habitual o común, y por ende aceptado. “Se produce y reproduce una cultura solo masculina, donde hasta las bromas o comentarios que trascienden son la regla entre los hombres, lo que inclina la composición de estos órganos de gobierno hacia un mismo género”, explica Alexander Guzmán, docente investigador del CESA y uno de los miembros fundadores del Instituto Colombiano de Gobierno Corporativo (ICGC).

En el mundo, solo el 12% de los miembros de junta directiva son mujeres, pese a que estudios han arrojado beneficios de mayor productividad de compañías con mujeres en posiciones de liderazgo.

Las investigaciones del CEGC dan cuenta que dentro de las empresas del país, el 17,5 % de los puestos en junta directiva son ocupados por mujeres. Aunque está por encima del porcentaje mundial, en la mayoría de las juntas de estas empresas en Colombia, esa presencia está jalonada por un parentesco o vínculo con la familia empresaria o fundadora. En otras palabras, para la mujer que no tiene dichos vínculos le es muy difícil llegar, muy a pesar de la buena formación que pueda tener (el llamado techo de cristal).

Si bien está claro que no es el género sino el talento el determinante para ocupar un cargo, este último se relaciona no solo con la capacidad de estudiar y prepararse, sino también con la experiencia y trayectoria en posiciones específicas. Por tanto, “si logramos que las mujeres tengan experiencia en juntas directivas, promoveremos una mayor acumulación de capital humano para que ellas se desempeñen cada vez más en estos escenarios en el futuro”, subraya María Andrea Trujillo, directora de investigación del CESA, e igualmente miembro fundador del ICGC.

El diseño del programa está encabezado por el Centro de Estudios en Gobierno Corporativo y el Centro de Liderazgo del CESA; y está apoyado por entidades aliadas como el ICGC, la ANDI, Aequales, y la Corporación Financiera Internacional del Banco Mundial, IFC.

Tras la capacitación de estas 25 mujeres (VP o gerentes de departamentos, bilingües y con nivel de funciones extremadamente importantes), empresas pueden contar con el concurso de ellas o bien para que sean miembros de sus juntas directivas, o bien para que funjan como asesoras externas de este órgano de gobierno.

El capítulo liderazgo femenino estará a cargo de Aequales, organización que desde hace tres años realiza el único ranking de equidad de género de las empresas en el país.

Liderazgo estará a cargo del economista Daniel López, consultor en liderazgo y estrategia vinculado al Centro de Liderazgo del CESA; y gobierno corporativo, a cargo de los profesores investigadores del CESA Alexander Guzmán Vásquez y María Andrea Trujillo, y Francisco Prada, Oficial de Gobierno Corporativo para América Latina y el Caribe, de IFC, Grupo Banco Mundial.

Dado que las mujeres capacitadas hacen parte de empresas de diversos sectores y se desempeñan en múltiples áreas, las organizaciones interesadas en vincularlas a sus juntas tendrán un muy importante abanico de opciones de perfil, para que los aportes de ellas generen valor. Además, durante dos años luego de esta formación, las mujeres contarán con el apoyo del Instituto Colombiano de Gobierno Corporativo. Su directora, Catalina Zea, hará seguimiento personalmente al desempeño de las mujeres en sus posiciones, y generará espacios de fortalecimiento de capacidades y habilidades blandas, con el acompañamiento de las entidades aliadas.

El Marketing gana el mayor protagonismo en las compañías: Unisabana

Las nuevas maneras de consumo han hecho que el foco empresarial se desarrolle ahora más que nunca en el marketing. Es así como una nueva generación de pensamiento estratégico concibe de manera transversal la labor del mercadeo en las organizaciones en aras de vender más y sostenerse en el mercado.

Un nuevo concepto se impone ahora en las empresas: concebir el mercadeo y el marketing como el ADN, es decir, que esta área debería extenderse hacia todas las dependencias de la compañía, así lo manifestó Libia Rojas, Administradora de Empresas, reconocida experta internacional en marketing estratégico y Docente de Posgrados de la Universidad de La Sabana.

Cuenta la experta que ante este panorama ha hecho parte de un grupo interdisciplinario liderado por la Universidad de La Sabana para poner en marcha el 25 febrero de 2018 un Diplomado Virtual denominado: en Marketing Estratégico que permitirá actualizar a líderes y a directivos empresariales, en todo lo relacionado con las nuevas maneras de mercadear y mercadearse.

“Es el momento de la transformación organizacional porque es importante entender que en la actualidad el consumidor es cambiante, porque todo el tiempo está siendo provocado por lo nuevo y lo diferente”, agregó Rojas.

La Universidad de La Sabana en su constante actualización del conocimiento, ha desarrollado una capacitación 100% virtual denominada Diplomado en Marketing Estratégico dirigido a directivos y líderes empresariales interesados en las nuevas maneras de mercadear. Hasta el día 25 de febrero están abiertas las inscripciones.

 

Acerca del Diplomado

El Diplomado virtual en Marketing Estratégico, es un programa 100% online que se desarrolla a través de un ambiente virtual especializado, diseñado y construido específicamente para que sus participantes (estudiantes, tutores, dinamizadores), interactúen de manera sencilla e intuitiva con los diferentes recursos de aprendizaje, permitiendo la apropiación y construcción de conocimientos.

Con una intensidad horaria de 100 horas que se cursarán a lo largo de 10 semanas, el diplomado se enfocará en tres ejes temáticos a saber:

  • Pilares del marketing estratégico.
  • Del Marketing tradicional al marketing digital.
  • Plan estratégico de marketing.

Al finalizar este programa formativo, el participante podrá identificar, aprender y desarrollar las habilidades gerenciales de mercadeo mediante la aplicación de estrategias convencionales y digitales que le permitan evolucionar y corresponder a las exigencias de los actuales mercados en los diferentes escenarios en los que se desenvuelve.

Mayores informes: http://uvirtual.unisabana.edu.co/Diplomados/Diplomado-Virtual-en-Marketing-Estrategico .

Apuesta por la digitalización de las empresas en el marco de EXPO Mipyme DIGITAL 2017

En Colombia el segmento de las Mipyme tiene un papel representativo en el mercado. De acuerdo con la Confederación Colombiana de Cámaras de Comercio (Confecámaras) hay 2,5 millones de organizaciones de este tipo que generan el 67% del empleo y agrupan cerca del 80% de la mano de obra del país.

Google y Facebook apoyan el desarrollo de pequeñas compañías al promover la implementación de tecnología. La primera compañía cuenta con varios espacios de capacitación sobre herramientas digitales que tienen como fin posicionar el nombre de una organización, además de soluciones como Google Adwords para las Mipyme que permite hacer anuncios corporativos en Internet de manera personalizada.

Por su parte, Facebook ayuda a los pequeños empresarios a impulsar sus negocios por medio de una plataforma de capacitación virtual que cuenta con más de 80 cursos gratuitos; además de Facebook Page, un recurso que tiene más de 65 millones de páginas en el mundo y permite a las empresas contar su historia, dar a conocer sus productos y mostrar sus servicios. Ambas plataformas les entregan a las compañías herramientas que les permiten aprender cómo potenciar sus negocios al utilizar redes sociales y soluciones digitales gratuitamente.

TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EXPO MIPYME 2017

Con el apoyo del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), del 17 al 18 de agosto de este año se llevará a cabo EXPO Mipyme DIGITAL, uno de los escenarios de capacitación en tecnologías de la información más importante del país para las micro, pequeñas y medianas empresas. El evento promete reunir a más de 4.000 asistentes interesados en crear nuevas sinergias de negocio.

EXPO Mipyme DIGITAL más que una feria, es un espacio de conocimiento que brindará a los empresarios capacitación y actualización en temas de tecnología como: comercio electrónico, productividad empresarial, marketing digital, seguridad informática y gerencia y negocios.

Además, líderes empresariales compartirán las claves para lograr el éxito y así apostarle al desarrollo de negocios emergentes en el país y de esta manera mostrarle a las Mipyme cómo avanzar hacia una Economía Digital. Para vincular su marca a este proyecto comuníquese al PBX 4321040 ext. 112 o ingrese a www.expomipymedigital.co

Ocho maneras de ganarse a los Millennials en la oficina

Por: Gary Barnett, vicepresidente Senior y Gerente General de Colaboración de Avaya

Si alguna vez se preguntó ¿cómo lograr que los millenials se comprometan más con las empresas?, primero debería entender que esta generación nacida entre 1982 y el 1994 ingresó a la fuerza laboral siendo fuente de inspiración para varios libros gracias a sus inesperados comportamientos. Con sus Smartphones omnipresentes, su necesidad de reconocimiento y su estilo de vida sobre demanda, abundan las historias sobre su falta de disposición para adaptarse al statu quo de las políticas convencionales de las empresas.

Ya sea que los millennials merezcan o no esa reputación, las compañías necesitan sus habilidades en esta era digital. Atraer y retener a los millennials es importante para impulsar el crecimiento futuro. El cambio a una fuerza laboral sobre demanda —la cual permite a las personas comportarse como contratistas independientes— también está elevando la necesidad por adquirir personal talentoso. En resumen, las empresas tendrán que realizar ajustes para complacer a los empleados del futuro.

Antes que nada, las compañías necesitan entender que el compromiso es crítico. Más de tres cuartas de los empleados de menos de 30 años señalan que les gustaría que su empleador hiciera más en torno al compromiso de los empleados —pero solo el 27 por ciento afirma que sus compañías cuentan con una política de compromiso de empleados, según “The Evolution of Employee Engagement” (La evolución del compromiso de los empleados). Y en una encuesta más reciente conducida por Gallup, los millennials clasificaron como la generación menos comprometida en el lugar de trabajo.

El compromiso no es solo una característica con la que es bueno contar en una cultura corporativa, sino que es el diferenciador clave que ha demostrado su capacidad de hacer que las empresas sean más exitosas, competitivas e innovadoras.

Como era de esperar, el 93% de los directores de empresas que respondieron una encuesta sobre el compromiso de empleados para un informe reciente de HCI Research concuerdan en que el sólido compromiso de los empleados es crítico para el éxito del negocio. Varios estudios señalan que los empleados comprometidos trabajan más duro, faltan menos al trabajo por enfermedad y tienen menos probabilidad de renunciar, mientras que otros muestran que las compañías donde los empleados se sienten muy comprometidos son más rentables y tienen tasas de crecimiento más altas que aquellas con empleados menos comprometidos.

Los beneficios del compromiso pueden ser claros, pero las compañías sólo pueden cosechar esos beneficios si crean una cultura en la cual los empleados sientan pasión por su trabajo y formen una conexión con sus compañeros de trabajo.

Ocho maneras de promover el compromiso entre su equipo

1.Nombrar a un líder de compromiso. Si las compañías desean que el compromiso sea una prioridad para su equipo de liderazgo, entonces necesitan abordarlo en esa manera. Eso significa nombrar a alguien que se haga cargo de los esfuerzos de compromiso y proporcionarle los recursos para medir y manejar esos esos esfuerzos, así como comunicarle a la compañía que esas inversiones son un componente vital de la estrategia empresarial en general.

2.Realizar encuestas a los empleados. No existe una mejor forma de demostrar que el compromiso es importante para una compañía que pidiendo a los empleados que expresen su opinión. Considere utilizar plataformas de medios sociales internos para realizar preguntas periódicamente o aplicar encuestas mensuales para obtener una percepción del ambiente en tiempo real. Además de cuestionarios ad hoc, las compañías deben utilizar herramientas de encuestas anuales más formales con preguntas estándares a las cuales se les puede dar seguimiento en el futuro. Nota: Las empresas deben asegurarse de hacer preguntas que generen datos accionables; por ejemplo, ¿Tu gerente te motiva? y ¿Cuentas con las herramientas necesarias para hacer tu trabajo en forma eficaz?, además de otras preguntas más generales sobre satisfacción.

3.Comunicar los resultados. No obstante el formato de la encuesta, comparta los resultados (buenos o malos) a través de los medios sociales internos, los blogs de la compañía y otros canales de comunicación interna. Considérelo una oportunidad para celebrar los éxitos o comunicar a los empleados cómo piensa corregir lo que está fallando.

4.Proporcionar las herramientas adecuadas. Ya sea soporte técnico para BYOD/BYOA (trae tu propio dispositivo/trae tu propia aplicación), análisis para conocer las preferencias, o tecnologías de comunicación que promuevan interacciones oportunas y profundas, esta generación espera recibir una respuesta inmediata a través de diferentes canales como texto, video, voz y mensajes instantáneos. Además, gracias a la variedad de herramientas de comunicación por video disponibles en el mercado, los millennials están más acostumbrados a las videollamadas que las generaciones anteriores. Finalmente, los millennials buscan opciones en cuanto a la manera en que se comunican, lo que generalmente comienza con dispositivos móviles y aplicaciones específicas que les permiten publicar y recibir retroalimentación en tiempo real.

5.Capacitar a los gerentes para que sean líderes eficaces. Los malos gerentes “ahuyentarán” a los mejores empleados. Si las compañías desean que los millennials se queden, deberán asegurarse de que los gerentes reciban la capacitación y apoyo que necesitan para dirigir a los empleados en forma eficaz, brindar retroalimentación constructiva y hacer que su equipo se sienta valorado. La encuesta “The Evolution of Employee Engagement” muestra que el 89 por ciento de los empleados “muy comprometidos” consideran que sus superiores se preocupan por ellos —comparado con sólo el 28 por ciento de los empleados que no están comprometidos—.

6.Reconocer al equipo. Reconocer los éxitos, incluso en maneras sencillas, es una gran forma de comunicar a los empleados que la compañía valora sus contribuciones. Además de otorgar premios de reconocimiento formales cada mes o trimestre, exhorte a los gerentes y al personal a reconocer a sus equipos durante las reuniones de trabajo, en los medios sociales y en las conversaciones cotidianas para promover una cultura de reconocimiento. Recuerde que el reconocimiento positivo puede ser un factor de motivación importante en la búsqueda de una fuerza laboral más comprometida.

7.Promover la interacción. Los millennials desean sentirse especiales, y nadie se encuentra en una mejor posición para hacerlo que la dirección de la compañía. Los ejecutivos pueden demostrar que los aprecian organizando comidas o salidas semanales, visitándolos en sus oficinas para saludarlos o coordinando foros en vivo por Internet donde los empleados pueden realizar preguntas y conocer la visión de la compañía. Cuando el equipo de liderazgo se toma el tiempo de conversar con sus empleados sube la moral, mejora la transparencia y se crean nuevas vías de comunicación.

8.Pedir ideas. Cuando se invita a los empleados a aportar ideas, estos desarrollan un sentido de responsabilidad con la compañía y su trabajo. Como resultado, los directores se benefician de una perspectiva joven y fresca que les permitirá posicionar a la compañía para el futuro.

 

**Gary Barnett Gary Barnett es vicepresidente Senior y Gerente General de Colaboración de Avaya, es responsable de las plataformas de colaboración y los portafolios de aplicaciones de contact center y comunicaciones unificadas de Avaya.

¿Gerente de ventas en apuros? 10 Consejos para superar la crisis

La fuerza de ventas es la punta de lanza de las empresas para enfrentar la competencia y mantenerse con la productividad al máximo los 365 días del año con el fin de apalancar los negocios y generar la dinámica necesaria para conducir al éxito a la empresa.

Algunas de las tareas a desarrollar por parte de los negocios es detectar la fatiga de los equipos de trabajo por el uso de dinámicas erradas y de malas prácticas que, por falta de una supervisión adecuada, pueden dar paso a errores que pueden resultar costosos para una compañía que ha dejado de valorar su departamento de ventas.

ibpIBP, una compañía colombiana especializada en la implementación de soluciones de CRM, que permiten la gestión del cambio, y facilita las tareas de auditoría y control, así como de generación de demanda, desarrollo de canales y fidelización de clientes, también ofrece su experiencia y servicios de consultoría para incrementar ventas a través de estrategias de mercadeo relacional, con lo cual sus clientes pueden obtener mejores resultados, incluso cuando sus empresas están en situaciones críticas en la gestión de sus ventas y requieren mejorar sus prácticas con urgencia.

María Carolina Flórez, gerente de IBP, asegura que, por lo general, las pautas para corregir los errores en las ventas deben comenzar por realizar ajustes en la gestión y gran parte del éxito para superar una crisis puede comenzar si se revisan estos diez pasos:

  1. Información: Asegúrese que usted, como empresario, tenga toda la información de sus clientes y prospectos. Muchas veces, esta información reposa en la cabeza de los vendedores, en hojas de vida, en archivos de Excel, o en las agendas de los comerciales, pero usted como gerente debe usar herramientas para centralizar esa información.
  1. Medición: ¿Sabe de dónde provienen sus oportunidades de negocio? Es posible que usted quiera vender más y que esté invirtiendo su dinero en actividades o estrategias que no le generan un retorno sobre la inversión, entonces al revisar y analizar cuál es la fuente de sus prospectos, puede usar sus presupuestos con mayor inteligencia para obtener mayor efectividad.
  1. Comprobación: Verifique que su fuerza de ventas esté haciendo el seguimiento oportuno. Muchas veces, los negocios no se efectúan porque el asesor comercial no hace el seguimiento, entonces es importante controlar la efectividad de la gestión comercial.
  1. Análisis: No coma cuento. No se deje engañar por sus asesores con frases como “el mercado está duro”, “el dólar nos afectó”, o “no hay demanda para este producto”. Siempre habrá demanda y el dinero está ahí, solo se debe recoger de forma eficiente. Siempre habrá excusas que sus asesores le darán, pero usted no puede asegurar que por ese motivo es que no se están generando las ventas.
  1. Trazabilidad: Haga seguimientos de ventas semanalmente. Revisar las oportunidades de negocio con su equipo comercial es importante para darse cuenta de qué se necesita hacer o qué acciones se requieren para incrementar las tasas de cierre o para aumentar la probabilidad de ganar negocios.
  1. Interacción: Manténgase en contacto con sus clientes antiguos. Muchas veces se pierde contacto con ellos porque ya no se les está suministrando un servicio, pero es posible que ellos tengan la necesidad de un asesor de confianza para realizar nuevas compras. Entonces, ejecute estrategias como la implementación de boletines de noticias, llamadas, mensajes de texto o mensajes por whatsapp para que usted permanezca en contacto con ellos, manteniendo una relación personalizada.large
  1. Automatización: Use CRM (Customer Relationship Manager), esta herramienta permite gestionar la información de su fuerza de ventas y al mismo tiempo permite que usted, como empresario, ver qué está pasando con sus oportunidades de negocio siempre y en cualquier lugar.
  1. Capacitación: Enséñele a su fuerza de ventas a calificar bien las oportunidades de negocio. Muchas veces, los vendedores se confunden en el cierre y cometen errores al no saber si el cliente tiene presupuesto; cuándo tienen que tomar la decisión; si están hablando con la persona que toma decisiones.
  1. Conexión: Participe de actividades en donde usted puede generar valor. Una forma de conseguir clientes puede ser dictando conferencias, asegurándose que usted tenga sus redes sociales al día. La gente debe saber que usted “está en la jugada” y que puede aportar valor y experiencia.
  1. Transmisión de Know How. Muchas veces, como gerente, y como vendedor, usted tiene el conocimiento en la cabeza pero no se toma el tiempo para transmitirlo a las fuerzas comerciales. Es importante compartir el conocimiento para asegurarse de que si usted no está, las ventas las genere su equipo y no dependan solo de usted.Una vez que ejecute estas diez prácticas su equipo notará la diferencia entre una empresa en crisis y una líder en el mercado.