Estrategia cero comisiones de Colpatria gana premio internacional

El Banco recibió premio de bronce en la categoría de mejor campaña local.

La estrategia cero comisiones o eliminación de costos en los productos y servicios financieros del Banco Colpatria, fue elegida como una de las mejores campañas de comunicación de América Latina.

El Banco recibió el galardón de bronce en la categoría de mejor campaña de marca local, gracias a lo que esta iniciativa disruptiva ha representado para la industria bancaria colombiana.

Colpatria concursó en el Festival of Media Latam Awards, en el que participaron campañas de empresas de Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Chile, Costa Rica, Cuba, El Salvador, Ecuador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Venezuela.

Vale destacar que a partir del 15 de febrero de 2016, el Banco Colpatria eliminó los cobros asociados al manejo de una cuenta bancaria tales como retiros y consultas en cajeros y oficinas Colpatria; consignaciones nacionales; cuota de manejo y reexpedición de tarjeta débito; inscripción de pago de obligaciones y servicios a débito automático; rechazo por retiro inválido y transferencias entre cuentas Colpatria.

Historia de Estrategia Cero Comisiones

La campaña “Estrategia Cero Comisiones” inició el 15 de febrero de 2016, está vigente y se mantendrá inmodificable en el tiempo.

El propósito de Colpatria con esta iniciativa en el sector bancario ha sido intentar cambiar los hábitos de los colombianos en el manejo de sus recursos y del uso excesivo efectivo, para incentivarlos a que se vinculen con el sistema financiero, tomando en cuenta que “el manejo del efectivo es causa de males como la corrupción, el lavado de activos, la captación indebida de fondos, la inseguridad y evasión. Tenemos más efectivo del que debemos tener en una economía de nuestro tamaño”, señala Santiago Perdomo Maldonado, presidente del Banco Colpatria y líder en la concepción, estructuración y puesta en marcha de la estrategia cero comisiones.

“En Colombia la gente prefiere tener sus recursos ‘debajo del colchón’ antes que verse expuesto a pagar por vincularse al sistema financiero. Por ejemplo, 20 mil pesos para una familia de bajos recursos puede significar la comida de un día o dos. Esta práctica conlleva a que la gente asuma riesgos de seguridad personal e ineficiencia en la administración de su dinero”, anota el Presidente del Banco Colpatria.

En Colombia el 47,8% de los adultos tiene una cuenta de ahorros activa (Superfinanciera 2014) mientras que el 92% de los habitantes conoce la cuenta de ahorros y el 50% de ellos tiene por lo menos una (CAF, 2015). Dos colombianos de cada cinco declaran no ahorrar, y entre los que ahorran su método consiste en conservar el dinero en el hogar, seguido por el depósito en alguna cuenta bancaria (CAF, 2015). Solo el 30% de los adultos colombianos tiene una tarjeta débito (corte a 2014), comparativamente con Brasil y Chile cuya diferencia es de un poco más de 20 puntos porcentuales.

“Nuestra estrategia de comisiones cero busca cambiar la percepción del ahorro en Colombia y la creencia generalizada de las personas sobre los bancos para demostrarles que el Banco Colpatria sí los escucha y responde a sus preocupaciones al eliminar los cobros de cuota de manejo, retiros en cajeros propios y oficinas y consignaciones nacionales en todas las cuentas de ahorro y corriente”, puntualiza Santiago Perdomo Maldonado, presidente del Banco Colpatria.

La startup colombiana Data Gran lanza a nivel mundial

Data Gran es la primera herramienta basada en Machine Learning e Inteligencia artificial para reducir el costo de la pauta digital en por lo menos un 20%. A la vez, permite aumentar mínimo en un 10% la recompra en estrategias de mercadeo, ya que haciendo uso de Big Data entrega análisis predictivos para que los equipos de mercadeo desarrollen estrategias mejor enfocadas y basadas en la data.

Su principal producto es el AdOptimizer, herramienta que permite reducir el costo de la pauta digital. Por ejemplo, si una persona o empresa decide pagar una campaña de anuncios publicitarios en Facebook o Google, tendrá con esta solución la posibilidad de optimizar su inversión de manera automática.

El pasado 2 de octubre, la startup realizó a nivel mundial el lanzamiento de su AdOptimizer. Esta tecnología, que ahora es de libre acceso para todo el que la quiera utilizar en cualquier lugar del mundo, exigirá una inversión mínima por campaña de 500 dólares.

“Tecnologías como el Machine Learning no están hoy en día al alcance de los gerentes de mercadeo o CEOs de startups. Nosotros las ponemos a su alcance para que puedan hacer cosas que hoy en día sólo podría hacer un equipo de desarrollo muy especializado. Con esto estamos cada vez más cerca de democratizar la Inteligencia Artificial”, explica Carlos Méndez, CEO y fundador de Data Gran.

A la fecha, el crecimiento promedio de la startup colombiana es del 86%, y entre sus clientes están Subway Colombia, Ecuador, Chile, Bolivia, Argentina, Uruguay, Mexico y Perú; Néctar, Ron Santafé; Promigas, entre otros.

Su rápido crecimiento y potencial de escalabilidad global la han llevado a recibir recientemente inversiones de Telefónica, a través de la aceleradora Wayra, y de Quake Capital, un reconocido fondo de inversión de Nueva York. Gracias al involucramiento de Quake Capital en la compañía, Data Gran se encuentra radicada en la ciudad de Nueva York, con todo su equipo de ventas y desarrollo en la ciudad de Bogotá.

Más información: http://www.datagran.co/

Video explicativo: https://vimeo.com/229209449

Por primera vez en Colombia, empresas, Pymes y emprendedores recibirán correo corporativo completamente gratis

El correo electrónico es la aplicación más importante en Internet y es la herramienta preferida para la comunicación de las empresas. De acuerdo con el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), el 82,7% de las Pymes en Colombia usan Internet para enviar o recibir correos electrónicos. Sin embargo, muchas de estas no cuentan con correo corporativo, lo que afecta negativamente su imagen en la web.

Las Pymes representan más del 95% de las empresas nacionales y generan cerca del 65% del empleo en el país según cifras del Ministerio de Comercio Industria y Turismo. Por tal motivo, y para apoyar su imagen corporativa en Internet, Mi.com.co, la primera empresa colombiana en proveer el servicio de correo electrónico corporativo administrado con una plataforma propia y desarrollada de manera local, lanzó el proyecto “Email Corporativo para Todos” con el que busca ofrecer gratuitamente la adopción de esta herramienta digital para mejorar la identidad y presencia web de las empresas.

Para Gerardo Aristizábal, gerente de Mi.com.co, la iniciativa tiene como objetivo “incentivar el desarrollo del ecosistema digital y democratizar el uso de la tecnología en el país. Debemos apoyar a las Pymes y emprendedores -que son el musculo económico de Colombia- para que adopten esta herramienta que es vital en su comunicación y les brinda identidad, credibilidad, reputación, confianza y seguridad ante el mercado, su competencia, clientes y/o proveedores”.    

De acuerdo con el portal Live Stats en el mundo se envían 2,5 millones de e-mails cada segundo, de estos, el 67% son spam por no provenir un servidor seguro. Por tal motivo, la compañía colombiana ofrecerá durante todo el mes de septiembre hasta 10 cuentas de correo corporativo gratis, durante un año, a las empresas y personas que tengan un dominio asociado en su plataforma o a las que adquieran uno nuevo.

Correo electrónico corporativo, utilidades y beneficios

Aunque el correo electrónico fue una de las primeras herramientas brindadas por internet hace más de 25 años, hoy en día sigue siendo la aplicación comunicacional más importante y que genera mayor productividad en las empresas. Un reciente estudio de Adobe revelo que el 82% de los correos electrónicos corporativos son abiertos por sus destinatarios. A su vez, destacó que 6 de cada 10 personas prefieren que las empresas los contacten por esta vía.

De este modo, la importancia del correo electrónico corporativo es indiscutible y estos son los principales beneficios que aporta a cualquier negocio:

Imagen corporativa: una cuenta de correo que incluya el nombre de la empresa y la dirección del sitio web proyecta confianza, seguridad y seriedad ante los clientes y proveedores. Ayuda a consolidar la imagen corporativa y hace que los correos sean identificados, reforzando así, el marketing referencial.

Identidad: al utilizar un correo electrónico gratuito se transmite una imagen poco seria del negocio, despertando desconfianza entre los clientes potenciales. Por esto, el correo corporativo da identidad. Muchas empresas desechen la información recibida de correos con plataformas gratuitas, por considerarlas spam.

Procesos internos: el correo corporativo facilita la gestión organizacional ya que permite crear grupos o listas de trabajo para que los empleados pueden comunicarse entre sí de manera más fácil y ágil.

Campañas: si se desean realizar campañas de e-mail marketing es necesario contar con una cuenta de correo corporativo asociada a un servidor. Los servicios de correo empresarial disponen de herramientas de registro (logs) para tener control de mensajes rechazados, devueltos o fallidos, información fundamental para empresas que realizan negocios vía e-mail.

Seguridad: los correos corporativos ofrecen mayores medidas de seguridad, firewalls, antivirus y filtros avanzados de anti-spam que protegen la información de posibles virus o ataques informáticos.

En la actualidad, Mi.com.co administra más de 36.000 buzones de correo electrónico para diferentes empresas a nivel nacional y espera llegar a 100.000 antes de finalizar el 2017.

Ariadna es la nueva agencia de medios de Red Bull en Colombia y Perú

Llegar de una manera diferente a un consumidor que es nativo digital pero que está en diferentes medios será el principal reto de Ariadna al ser escogida como la agencia de medios de Red Bull para Colombia y Perú.

Para Ariadna Communications Group es un hito importante. Red Bull es una marca global, líder en el mercado y que conoce el poder que tienen el marketing y las comunicaciones para el éxito de los negocios y la conexión con los consumidores. En la industria publicitaria y de medios, Red Bull es reconocida como una de las marcas que mejor aprovecha la producción de contenidos para amplificar sus mensajes y conectarse con sus audiencias.

“Que Red Bull esté confiando en Ariadna para la distribución de todos esos mensajes en mercados tan importantes y de gran presencia de la marca como Colombia y Perú tiene un alto significado y valor”, dijo Max Gómez, vicepresidente de Maia, la unidad especializada en performance, data y media de Ariadna Communications Group.

Las estrategias de Ariadna estarán enfocadas en ser los mejores amplificadores de la marca con los usuarios y en crear estrategias de marketing que apoyen su negocio. Es un reto exigente que se hará realidad al ser el único grupo que tiene la experiencia, el reconocimiento, el talento y la capacidad de crear estrategias integrales de media siendo Digital el core estratégico, llevando a los consumidores a interactuar con las marcas en diferentes momentos.

Viewability: Precisión en los resultados

El retorno de la inversión es un concepto importante en cualquier mercado, tanto para quien invierte, por su necesidad de asegurar que el dinero no se ha desperdiciado y para quien presta el servicio para comprobar que la estrategia implementada ha sido efectiva.

El ecosistema digital no es la excepción y la comprobación del retorno de la inversión es una prioridad que se junta con la necesidad de buscar nuevas y más precisas formas de medir el impacto y la efectividad de la publicidad. Un paso importante dentro de la evolución digital es la creación de métricas de “Viewability”, que permitan la comprensión concreta de las oportunidades que tienen los usuarios para ver los anuncios.

Según cifras de IAB, el 54% de los anuncios online pasan desapercibidos por parte de los usuarios, lo que puede deberse a no tener claridad acerca de cuáles son los parámetros de visibilidad, por ello las marcas podrían estar desperdiciando presupuesto al pagar por anuncios que no son vistos. Por ejemplo, de acuerdo con un estudio de esa misma organización, para que un formato sea considerado visible, el 50% de éste debe estar presente en la pantalla activa del usuario por lo menos por un segundo.

Dado ese panorama, el concepto de “Viewability” toma cada vez más fuerza ya que se vuelve imprescindible para los anunciantes que buscan medir las impresiones reales de los anuncios. Haciendo uso de métricas de visibilidad, el resultado de una campaña que ha tenido mil impresiones pasaría a medir el número de personas que vieron el anuncio.

Si bien adoptando las métricas de “Viewability” no se puede asegurar el éxito de una campaña, los anunciantes pueden tener certeza de que los usuarios han visto los anuncios. Por otra parte, para analizar el resultado de una campaña con alto índice de “Viewability” pero con baja conversión, es necesario identificar si la creatividad, el mensaje y los medios de comunicación implementados fueron los convenientes para el público objetivo.

Para tener una campaña exitosa es necesario evaluar un conjunto de elementos que sustenten la calidad de las piezas, incluyendo la lógica de la navegación del usuario, la relevancia y no concentrarse únicamente en las impresiones que se puedan generar.

En este sentido, es nuestra responsabilidad ofrecer a los anunciantes la posibilidad de contar con un parámetro de visibilidad. Por eso, para contribuir en mejorar la efectividad de las campañas móviles en Latinoamérica, recientemente Adsmovil cerró una alianza con MOAT, la primera compañía de medición de Viewability Mobile acreditada por MRC (Media Rating Council).

“Viewability” es un concepto que cada vez toma más fuerza para verificar los resultados de una campaña en el ecosistema digital, por eso su importancia para determinar si la inversión y las estrategias están siendo implementadas de forma correcta. Nuestro papel es demostrar que la inversión en publicidad móvil es una oportunidad eficaz para que los anunciantes puedan alcanzar los objetivos de sus campañas y estrategias.

 

Alberto Pardo, CEO de Adsmovil