“Hoy día, el 98 % de los internautas en Colombia ven videos online”, Catalina Cortés

Catalina Cortés, Country Manager de IMS Colombia habla en entrevista sobre la presencia de Snapchat en Colombia, las tendencias en publicidad y consumo de contenido, así como de algunas recomendaciones para el diseño de campañas publicitarias y protección de marcas anunciantes.

  1. 1. ¿Qué acciones puntuales está haciendo IMS en Colombia?

Llevamos más de siete años de presencia directa en el mercado colombiano, acompañando el crecimiento del sector publicitario y brindando herramientas de educación y capacitación a la industria. Estamos en el epicentro del ecosistema digital, identificando las últimas tendencias para las empresas “fast-moving” y ayudándolas a destacarse en plataformas especializadas. IMS tiene la capacidad de alcanzar al 86 % de los internautas colombianos, generando la tercera mayor audiencia a partir de la combinación de sus ocho socios: LinkedIn, Spotify, Twitch, EA Sports, Snapchat, Twitter, Verizon Media y Warner Music.

Asimismo, seguimos apoyando al crecimiento de nuestra industria en Colombia desarrollando e implementando herramientas como One Metric, que permite a las agencias y a los anunciantes ejecutar campañas digitales de manera mas eficiente. Por ultimo, seguimos recibiendo semanalmente cientos de nuevos registros en IMS Education, nuestro programa de certificación online para que los profesionales de la industria puedan conocer cada plataforma y sus formatos, descubrir nuevos canales de comunicación, y certificarse como especialistas en las herramientas más potentes del mercado. Este programa hoy alberga mas de 14.000 ejecutivos certificados en la región y mas de 65.000 certificaciones entregadas.

  1. 2. ¿Qué tipo de campañas publicitarias están haciendo las empresas? 

Las plataformas digitales móviles permiten a las marcas interactuar con sus audiencias de una manera relevante, promocionando sus productos o servicios integralmente con la actividad del usuario en cada plataforma.

Esto permite que las marcas irrumpan eficientemente en las conversaciones de sus audiencias, permitiendo que el usuario comience a formar parte integral de los mensajes y productos e invitando a la amplificación de dichos mensajes entre amigos y otros usuarios. Nuestras plataformas y sus formatos de publicidad permiten a las marcas ser un componente natural dentro de la jornada diaria del consumidor.

Tanto marcas globales como locales crecen en esta tendencia para encontrar interacciones más cercanas con sus consumidores, a través de campañas con comunicaciones digitales cada vez más ricas en formatos como video, entendiendo que la pantalla del celular hoy es la primer entrada del usuario al internet.

  1. 3. En los tiempos que corren hubo algunos escándalos que desprestigiaron marcas por aparecer junto a contenido inapropiado en la web, ¿Qué les recomendaría?

En IMS tomamos muy en serio la seguridad en nuestras plataformas, evitando el fraude, protegiendo a las marcas anunciantes y sus audiencias, y garantizando la correcta capacidad de visualización de todas las campañas digitales que ejecutamos.

La reputación de nuestra industria quedará siempre expuesta si los diferentes jugadores digitales que componemos este ecosistema no le ponemos énfasis al monitoreo del contenido generado sobre las diferentes campañas de comunicación. Los anuncios basados ​​solamente en algoritmos nunca serán suficientes para evitar el riesgo que se generen comentarios o contenidos inapropiados, especialmente cuando existen millones de productores de contenido en todo el mundo. Una mano que “cure” el contenido siempre es necesaria.

Por eso desde IMS promovemos y garantizamos al mercado que se pueden correr campañas seguras. Porque existen variables indiscutibles en algunas plataformas que ayudan a comprometernos con la seguridad de las marcas. Para citar algunos, podemos reconocer:

  • • El valor del contenido Premium producido profesionalmente en plataformas como Spotify, donde puedes encontrar miles de artistas en un entorno seguro (non-UGC).
  • • El valor de Electronic Arts y Warner Music, quienes producen contenido de entretenimiento de última generación cuidadosamente seleccionado, profesionalmente producido y con contenido exclusivo. En el caso de Warner Music, cada video se examina a través de distintos filtros de control desde la casa disquera para tener videos con alta calidad de producción y contenidos adecuados para cada audiencia, generando así, un entorno seguro para el anunciante.
  • • Por último, hay docenas de socios de contenido Premium en Snapchat en los que su marca no estará expuesta a contenido de terceros, sino al editorial de primera clase que evita cualquier riesgo de contenido generado por usuarios (UGC).

Somos conscientes del esfuerzo que conlleva el construir una marca. En consecuencia, en IMS estamos comprometidos a protegerlos entregando su mensaje al público correcto, en el momento adecuado, en la pantalla correcta y dentro de un entorno seguro.

  1. 4. ¿Cuál es la tendencia de consumo por parte de los usuarios?

El celular es él dispositivo elegido por la mayoría de los consumidores, y los aplicativos son la nueva puerta al contenido. Por eso, los medios digitales son los medios donde hoy prevalecen las interacciones mas relevantes entre las marcas y los usuarios.

Por otro lado, en términos de formatos el consumo de video online creció considerablemente en Colombia. Hoy día, el 98% de los internautas en Colombia ven videos online, y el 95% de ellos lo hace a través del teléfono móvil. Por eso, durante el día, los videos online son los preferidos en el consumo audiovisual. Para mas detalles puedes revisar unos estudios que realizamos destacando esta tendencia AQUI

  1. 5. ¿Cuál es la tendencia de consumo de Snapchat en el país? ¿A qué se debe? ¿Qué perfiles de empresas invierten ahí?

En promedio, más del 60% de los usuarios de Snapchat crean contenido todos los días. En Snapchat, los usuarios hablan con sus amigos más cercanos a través de la cámara con imágenes y videos. Es una plataforma fundamentalmente de creatividad, donde se gesta contenido cotidiano y personal, el cual los usuarios comparten con su círculo de amigos.

En cuanto a anunciantes, no hay un perfil particular de empresa que invierta en Snapchat, esto tiene más que ver con una línea de comunicación. Como dijimos anteriormente, tanto firmas multinacionales como regionales o, incluso locales, buscan mantener un vínculo amistoso entre sus productos o marcas y los jóvenes que utilizan esta plataforma.

En el ámbito publicitario, Snapchat está muy enfocado en ofrecer crecimiento de marca de una manera estratégica. Gracias a sus formatos publicitarios disponibles hoy en día, lanzar y medir el impacto de las campañas de Realidad Aumentada en Snapchat es más accesible que nunca y además impacta millones de usuarios todos los días de una manera integral y lúdica.

Una herramienta para comprender el complejo mundo de la publicidad digital

Kantar IBOPE Media trae al mercado una plataforma para que centrales de medios, agencias de publicidad, anunciantes y marcas entiendan a su competencia y saquen mayor provecho del mercado publicitario digital.

Kantar IBOPE Media, experta mundial en investigación y consumo de medios, anuncia una nueva plataforma digital para entender y monitorear la pauta publicitaria en el entorno digital y su modelo de comercialización. A través de un web crawler de última tecnología la plataforma evalúa el comportamiento, el creativo, el formato y las campañas online en los principales medios de comunicación del país.

De manera rápida, certera, sencilla – y desde cualquier dispositivo- las centrales de medios, agencias, anunciantes y marcas del país tendrán acceso a información relevante sobre competidores y marcas en el ámbito digital.  “Tanto si eres un anunciante como una marca, es clave tener la claridad necesaria no sólo para comprender a tu competencia, sino para entender tus propias fortalezas y debilidades”, sugiere Carolina Ibargüen, gerente general de Kantar IBOPE Media en Colombia.

Si eres una central de medios, agencia de publicidad o marca, podrás conocer quiénes son tus principales competidores en el entorno digital, dónde están pautando, qué campañas de publicidad digital están activas, qué formatos usan y conocer sus creativos o banners.

Si eres un medio de comunicación, AdClarity te podrá indicar quién, cómo, dónde, cuándo y con qué frecuencia las marcas hacen campañas en otros medios de comunicación. También el método de entrega o tipo de compra más usado (sea directamente o en un modelo programático).

La herramienta colecta data tanto en desktop como en mobile. En Display captura todos los tamaños y formatos de los anuncios gráficos reconocidos como estáticos y rich media (Jpeg, Flash, HTML5) y video (pre-, mid-, y post-roll).

Los profesionales de marketing y áreas comerciales requieren tener disponibilidad automática de data de valor para tomar decisiones acertadas de negocios. Con AdClarity, es posible disponer de los datos diariamente y visualizar un histórico semanal, mensual o incluso trimestral. “Estamos seguros de que el uso de esta herramienta permitirá a los equipos generar un valor diferencial para sus organizaciones y para sus clientes, a través de la medición y el uso inteligente de la data”, concluyó Ibargüen.

Este 26 y 27 de abril se realizará el VI Congreso Internacional de Mercadeo y Publicidad Digital

“Impactando su negocio en la era digital” es el lema del VI Congreso Internacional de Mercadeo y Publicidad Digital, IABday 2017, que se llevará a cabo los días 26 y 27 de abril de 2017, y es organizado por IAB Colombia, Interactive Advertising Bureau, la organización autoridad en publicidad digital a nivel mundial, que traerá las últimas tendencias para la industria publicitaria online.

El evento contará con la presencia de destacados líderes de opinión y conferencistas de talla mundial y tendrá como temas centrales las tendencias en publicidad digital para el 2017, modelos de transformación digital, los medios y su oportunidad en este ecosistema, claves en la medición de publicidad online y Digital Busines, así como casos de éxito de importantes empresas que le apostaron a Digital y hoy son motivo de inspiración.

“Con el congreso hacemos un llamado a las áreas de marketing de las diferentes empresas para que se transformen, el consumidor cambió, , estamos en la era digital y debemos seguir capacitando al talento humano para que se adapte a estas reglas del juego dinámicas y cambiantes. Queremos dar un mensaje claro, el momento es ahora, “impacte su negocio en la era digital”, y atrévase a hacer el cambio” aseguró Olga Britto, Directora Ejecutiva de IAB Colombia.

El evento se realizará en el Cubo Colsubsidio (Carrera 30 N° 52 -77) y en el estarán presentes conferencistas como Gabriel Richaud – Gerente IAB México/Moderador Internacional, Marcelo Liberini  – VP Digital Caracol TV, Josep Salvatella – Socio y Consejero Delegado RocaSalvatella, Gabriel Alzate  – Director de Gestión Interactiva Vicepresidencia de Seguridad Social Suramericana, Jorge Quiroga  – CEO Blacksip, Tito Neira – Data Strategy, Analytics and CRM manager Digital Factory Scotiabank, Julia González  – Directora de Client Service Kantar Millward Brown Argentina, Maria Claudia Gnecco  – General Manager Huge Bogotá, Felipe del Sol  – Cofundador, CEO Admetricks, Daniel Soldan – CEO Emblue, Claudia Tellez,  -Country Manager Colombia, Chile y Perú Kayak, Enrique Samper – Director Ejecutivo ID Interactive, Daniel Rojas – Chief Digital Officer El Tiempo Casa Editorial, entre otros más.

Y como gran novedad, este año se cerrará el evento con la primera premiación del concurso de publicidad digital e interactiva  IAB Mixx awards Colombia, donde se reconocerán casos exitosos y se entregarán premios Bronce, Plata y Oro, se resaltará el mejor del año con el galardón “Best in Show” y se premiarán  la agencia y el anunciante digital del año.

IAB es  la autoridad máxima en la industria digital a nivel global, con 20 años de experiencia y presencia en 44 países, impulsando el desarrollo de la industria y la inversión publicitaria en medios digitales del mundo. En Colombia, con 10 años de actividades, agrupa más de 150 organizaciones líderes de la industria: Los principales medios de comunicación del país, las plataformas digitales, anunciantes, agencias de publicidad, centrales de medios, desarrolladores de contenido, las empresas de investigación, de mobile, programmatic,  y en fin todas las empresas que hacen parte de la industria digital del país y que son parte de Interactive Advertising Bureau

Las inscripciones al IABday se pueden realizar vía internet en el siguiente enlace :  http://iabday.com/

Características del anunciante colombiano frente a su inversión en publicidad digital

IAB Colombia, autoridad en la industria de la publicidad digital y Millward Brown Colombia, una de las agencias líderes en investigación de mercados, presentan la segunda fase de su estudio cualitativo “El mundo digital: Retos y oportunidades para los anunciantes colombianos” que evidencia la situación actual de la industria publicitaria interactiva en nuestro país.

En esta segunda fase, se caracterizaron los anunciantes en cuatro grupos, teniendo en cuenta el nivel de conocimiento del ecosistema digital y la importancia de éste en la estrategia de comunicación, porque aunque para todos el mundo digital ya es relevante pues ahí se concentran gran parte de sus audiencias, aún hay temor a lo desconocido, incomodidad por tener que salir de la zona de confort, y resistencia al cambio.  Sin embargo, son conscientes de que no pueden esperar más pues la inversión publicitaria en canales digitales aumenta cada vez más.

Para Olga Britto, Directora Ejecutiva de IAB Colombia “este estudio evidencia 4 perfiles de anunciantes que permiten identificar las percepciones y actitudes de ellos frente al ecosistema digital. Analiza motivadores y barreras frente a la inclusión de la publicidad digital dentro de la estrategia de comunicación y el conocimiento e inversión en formatos, plataformas y herramientas online. De esta manera, el estudio presenta una clara radiografía de la industria publicitaria digital, que sirve como herramienta para que agencias y medios asuman su papel como agentes transformadores en el desarrollo de la industria en nuestro país”.

Así mismo para Diego Gallegos, Business Development Director para Kantar Millward Brown, “estos perfiles son fundamentales para comprender el comportamiento de toda la industria publicitaria en el mundo digital. Son la pauta para encontrar los mitos y paradigmas, que definen el comportamiento de los anunciantes a la hora de tomar decisiones frente al uso de medios. Con este estudio buscamos concientizar a la industria sobre la importancia de acompañar y guiar al anunciante en los diferentes procesos que emprenda cuando busca acercarse a la publicidad digital, asesorándolos en sus necesidades y barreras”.

Estos fueron los perfiles encontrados:

Anunciantes Vanguardistas:

  • Empresas que gracias al conocimiento y uso exitoso que le han dado a las herramientas digitales han tenido un crecimiento significativo en la inversión digital en los últimos 5 años.
  • Creen completamente en el ecosistema digital y desde un conocimiento más técnico, lo consideran una herramienta para el crecimiento de sus marcas.
  • Su presencia en digital ha motivado el cambio de la estructura organizacional. En la mayoría de los casos tienen personal específico para el área digital, con autonomía sobre el presupuesto.
  • Más que barreras para este grupo, digital presenta retos como la implementación de la estructura organizacional y la inversión en herramientas y contenidos diferentes.
  • Se aseguran de llegar al consumidor adecuado, ya que tienen claridad del alcance de los formatos, herramientas y plataformas.
  • La aproximación a este tipo de anunciantes por parte de las agencias y los medios, está orientada a la innovación y cómo sus marcas pueden tener una postura diferencial en el ecosistema

Anunciantes Empíricos:

  • Apoyan y promueven la inversión digital, desde la exploración y el uso “ensayo y error” de cada una de las herramientas, teniendo en cuenta las tendencias de consumo de medios de sus audiencias.
  • Tienen poca experiencia en digital (no más 2 años) y ésta no ha generado cambios en la estructura organizacional. Una sola persona es la encargada de la comunicación y en digital prefieren tomar riesgos controlados.
  • La falta de especialización en el tema digital se convierte en su principal barrera de uso e implementación ya que para ellos hay demasiadas herramientas difíciles de entender, contenidos y mediciones costosas y no hay claridad en la medición.
  • Trabajan bajo el supuesto de que todos los formatos, herramientas y plataformas, sirven para todo; están orientados al resultado y no se sienten seguros si las decisiones que toman son las más acertadas
  • Pese a las dificultades que han tenido para aprender sobre el ecosistema digital, han logrado tener un crecimiento constante pero pequeño en su inversión.
  • Este es un tipo de anunciante que está dispuesto a aprender y quiere profesionalizar el conocimiento que ha adquirido hasta el momento, es preciso no abrumarlos con tecnicismos.

Anunciantes Convenientes:

  • Para estas empresas el crecimiento orgánico de redes sociales les garantiza su participación en digital, por lo que su inversión digital es baja o nula.
  • Su estructura de mercadeo es reducida. Una persona se encarga de la inversión en medios tradicionales y no realizan inversión digital. Para ellos no hay claridad entre la presencia gratuita en el ecosistema y la paga.
  • Este perfil de anunciante es autodidacta y está en búsqueda de conocimiento informal por lo que manifiesta interés: En leer manuales gratuitos, en publicaciones con casos de éxito: Donde se evidencie la diferencia entre tener una estrategia y hacer esfuerzos sin un objetivo claro.
  • El reto para este tipo de anunciantes consiste en evidenciar cuál es el impacto cuando invierten en digital vs cuando no lo hace.

Anunciantes Tradicionales.

  • Para estas empresas sus marcas no necesitan digital debido a la naturaleza de las mismas o de sus targets y no apoyan la inversión digital.
  • No realizan inversión digital, y dentro de la estructura organizacional, solo una persona se encarga de inversión en medios tradicionales.
  • El ecosistema digital como plataforma de comunicación, representa un mundo desconocido no aplicable para sus marcas o grupos objetivo y por eso no ven la necesidad de invertir.
  • No consideran que digital les brinde ningún elemento positivo para impulsar sus marcas.
  • Consideran que sus consumidores no se relacionan con el mundo digital.
  • El reto para estos anunciantes consiste en evidenciar que digital es una realidad, y no pensar de este modo, puede hacer que un buen negocio se vuelva obsoleto.

IAB es la autoridad máxima en la industria digital a nivel global, con 20 años de experiencia y presencia en 44 países, impulsando el desarrollo de la industria y la inversión publicitaria en medios digitales del mundo. En Colombia, con 9 años de actividades, agrupa más de 150 organizaciones líderes de la industria: Los principales medios de comunicación del país, los más grandes portales del mundo, anunciantes, las empresas de  redes sociales, motores de búsqueda, agencias de publicidad, centrales de medios, desarrolladores de contenido, las empresas de investigación, de mobile, programmatic,  y en fin todas las empresas que hacen parte de la industria digital del país y que son parte de Interactive Advertising Bureau.

Kantar Millward Brown es la agencia de investigación líder global en efectividad publicitaria, comunicación estratégica, medios y brand equity. Kantar Millward Brown ayuda a sus clientes a desarrollar sus marcas a través de un completo análisis basado en soluciones de investigación cualitativa y cuantitativa. Entre sus prácticas globales especializadas, están Kantar Millward Brown Digital (líder en efectividad e inteligencia digital), Kantar Firefly (su red global de cualitativo), una Práctica de Neurociencia (utilizando neurociencia para optimizar el valor de las técnicas tradicionales de investigación) y Kantar Vermeer (consultora de estrategia que ayuda a las compañías a maximizar sus retornos sobre la inversión hecha en marcas y marketing). Kantar Millward Brown opera en más de 55 países y es parte de Kantar, la división de inteligencia de mercado de WPP. Obtén más información en www.millwardbrown.com

Google presenta sus innovaciones digitales para anunciantes

Los teléfonos móviles han creado nuevas formas para que los consumidores interactúen con las marcas, a menudo desvaneciendo la barrera entre el mundo físico y digital. La gente busca información en línea sobre productos y acude a las tiendas a realizar la compra. Ven una marca en la televisión y luego entran a la web para buscar más información, o ven vídeos móviles durante sus trayectos al trabajo que los inspiran a reservar un viaje en su computadora al regresar a casa.

Sea cual sea la audiencia que se interese en una marca, compañías como Google tienen la escala y las herramientas para llegar a las personas en los momentos que realmente importan y medir el impacto a lo largo de diferentes dispositivos y canales.

En ese sentido, en el marco de la Semana de la Publicidad de Nueva York (Advertising Week), Google presentó algunas innovaciones para que los anuncios sean más efectivos y lleguen a las personas indicadas.

Cerrar el círculo entre la televisión y digital con Brand Lift

Durante los últimos años, Google ha invertido en Brand Lift para mostrarle a los profesionales de marketing cómo las campañas de YouTube impactan en las métricas de posicionamiento de marca y la intención de compra – a lo largo de todo el recorrido de compra del consumidor.

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Así mismo, las capacidades de Brand Lift se están extendiendo a las campañas de televisión para mostrarle a los profesionales de marketing cómo los anuncios de televisión incrementan las búsquedas en Google y YouTube relacionadas con su marca en en comparación con las campañas de YouTube. Desde las primeras pruebas se ha observado que YouTube genera casi 2 veces más búsquedas por impresión que la televisión.

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La configuración inicial de Brand Lift para TV es sencilla – ni siquiera se necesita proporcionar un horario de programación en medios. Mientras un anunciante ejecute Brand Lift tanto en una campaña de televisión, como de YouTube, Google le informará sobre el incremento en las búsquedas relacionadas con la  marca.

“Estamos muy contentos de ver el trabajo que está haciendo Google para entender mejor el impacto de los videos. Brand Lift ahora nos ofrece una forma de comparar la efectividad de las campañas de medios cruzados de una manera específica, creíble, y científica. Esto es interesante para Volkswagen a medida que nos acercamos a la medición de las plataformas televisivas y digitales (como YouTube) en un territorio común”. – Paige Parrent, Gerente de Medios Digitales, Marketing de Volkswagen

Cerrar el círculo entre los anuncios online y las ventas offline

Además de la interacción entre la televisión, YouTube y las búsquedas en línea, ahora existe una conexión real entre la publicidad on-line y las visitas a las tiendas físicas: 30% de los usuarios de smartphones que visitan un sitio web o aplicación en su teléfono compran algo en una tienda dentro de las siguientes 24 horas.

Es por eso que Google presentó las extensiones de ubicación y medición de visitas a tienda en la red de Display de Google – para ayudar a los profesionales de marketing a cerrar el círculo entre los anuncios en línea y las ventas en el mundo físico. Mientras los consumidores navegan por sus sitios web favoritos o interactúan con sus aplicaciones favoritas, se puede llegar a ellos con anuncios que muestren la dirección comercial, indicaciones de Google Maps sobre cómo llegar y fotos. Esta es una forma inmediata y de alto impacto para aumentar el tráfico hacia la tienda.

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Para Home Depot, las extensiones de ubicación para los anuncios en display le permitieron llegar a los consumidores mientras navegaban en sus teléfonos cerca de las tiendas más populares de la marca, generando un retorno de inversión dentro de la tienda 8 veces mayor. “Las extensiones móviles de ubicación para display demostraron su valor muy rápidamente”, comentó Umut Dincer, Director de Marketing Online para Home Depot.

Entonces, ¿cómo pueden medir los profesionales de marketing el impacto de estos anuncios en línea? Visitas a la tienda para display mide el impacto de los anuncios en la Red de Display sobre las visitas reales a una tienda, hotel, restaurante o concesionario de autos. Con el poder de la tecnología de Google Maps, se puede tener acceso a las dimensiones exactas de más de 200 millones de tiendas en todo el mundo para entregar el 99% de precisión en las visitas reportadas. Más información.

Cierra el círculo a lo largo de todos los dispositivos

El último círculo por cerrar es el de los diferentes dispositivos que utiliza la gente – teléfonos, tabletas, computadoras portátiles, o cualquier otro. Google presentó en la semana de la publicidad de Nueva York el remarketing entre dispositivos para la Red de Display de Google y DoubleClick Bid Manager para ayudar a llegar al mismo usuario a través de dispositivos, aplicaciones y sitios. Ahora puede contarse una sola historia a cada audiencia y decidir la frecuencia con la que ve un anuncio en todos sus dispositivos.

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Por ejemplo, si un empresario tiene una tienda y quiere construir una campaña personalizada de Halloween. Con el remarketing entre dispositivos, puede llegar a los clientes mediante un anuncio con el mensaje “Ya casi es Halloween”, que se muestre en el teléfono durante el camino al trabajo por la mañana y más tarde en el día, puede continuar la campaña con una oferta por tiempo limitado en decoración y recetas que se muestre cuando estén navegando en casa desde la tableta.

Todas estas innovaciones estarán disponibles a lo largo de los próximos meses.

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