La orientación al resultado es la nueva meta de la publicidad digital

El contexto actual de la publicidad digital permite ofrecer resultados completamente medibles a través de la compra programática. Esta tendencia basa su utilidad en la compra, en tiempo real y a través de subastas, de espacios publicitarios en sitios web. Como principal innovación, la compra programática se basa en la posibilidad de elegir al público al que se desea llegar con cada pieza, en vez de elegir un lugar fijo en el mundo virtual. De esta forma, las marcas solo tendrán presencia en el lugar donde se encuentra su público objetivo.

De esta manera, Xaxis, líder mundial en compra programática, enfocado en los resultados de los clientes, ha desarrollado Co-Pilot, una plataforma de inteligencia artificial que mejora el desempeño de campañas gracias a la combinación del Machine Learning y la compra programática. Esta plataforma cumple la función de compra inteligente y tiene la capacidad de determinar qué tan valioso es un espacio de pauta disponible de acuerdo al resultado esperado de la campaña.

De esta manera, si el cliente espera lograr mayor tráfico a su sitio web, el algoritmo de Co-Pilot analiza los resultados previos que ha tenido la compra de determinado espacio y determina si, en torno al resultado esperado, debe ofrecerse un valor alto para asegurar la compra del mismo. Este análisis se utiliza en cada una de las campañas de Xaxis.

“La mezcla de la compra programática con la inteligencia artificial, permite mejorar la eficiencia de las campañas de publicidad digital llevándolas a un siguiente nivel, pues los resultados, que son totalmente medibles, se convierten en la promesa de valor ofrecida al cliente. De esta forma, existe la posibilidad de medir y maximizar el retorno sobre la inversión”, afirma Miguel Ramírez, Country Leader de Xaxis en Colombia.

Xaxis optimiza la compra programática al máximo a través de su herramienta Co-Pilot, la cual es capaz de procesar grandes volúmenes de datos, en tiempo real, para tomar decisiones asertivas sobre los espacios más convenientes para cada pieza publicitaria. Asimismo, la optimización de los resultados depende de las necesidades de cada cliente. Esto se debe a que el rendimiento de las campañas de publicidad digital se puede medir a través de métricas específicas tales como aumento en clics, incremento en la tasa de conversión y crecimiento en la visibilidad de la campaña.

Actualmente, el éxito de algunas industrias depende de los resultados obtenidos a través de su inversión en pauta digital. Es el caso de las aerolíneas, donde el negocio se mueve alrededor de sus activos digitales y, si los impactos que se compran tienen una alta tasa de conversión a ventas, entonces la campaña será más rentable.

Esto es posible a través de los Recency Models, una característica de Co-Pilot que es capaz de valorar a cada usuario según la antigüedad de la búsqueda y priorizar las apariciones de los anuncios en aquellos más recientes, lo cual optimiza las conversiones realizadas al enfocarse en las personas más propensas a realizar una compra.

“En Xaxis creemos que Co-Pilot es un desarrollo que cambiará la manera de hacer campañas digitales, pues esta herramienta aprende en tiempo real y logra predecir comportamientos para crear algoritmos personalizados a cada anunciante potencial”, asegura Ramírez. “Estamos llegando a la era donde el retorno sobre la inversión se puede medir, ya los clientes no compraran por consumir un presupuesto de publicidad, sino porque realmente cada peso invertido puede verse reflejado en su negocio. Todas las campañas podrán ser ejecutadas pensando en un resultado final.”, concluye.

Primera agencia de publicidad en Colombia con un equipo creativo de personas con síndrome de down

Aprovechando las diferentes perspectivas que pueden aportar las personas con condiciones especiales, La Casa de Carlota ofrece propuestas innovadoras en productos publicitarios y de comunicación, elaboradas a partir de la inclusión social.

La Casa de Carlota es un estudio de diseño profesional con sedes en Barcelona y Medellín y con un equipo creativo inusual, conformado por personas con síndrome de Down, autismo y otras condiciones especiales que trabajan de forma integrada con estudiantes de diseño, diseñadores, ilustradores y directores de arte.

La empresa se dedica a crear campañas publicitarias para elementos de branding, empaques, y productos impresos y digitales, entre otros.

Las personas con síndrome de Down, autismo y otras condiciones especiales suelen desarrollar, de forma inconsciente, enfoques menos obvios en cualquier planteamiento creativo. Allí reside la riqueza de este estudio que nació en Barcelona (España) en 2013 y que ha planteado nuevos enfoques para el desarrollo de propuestas gráficas diversas.

La empresa se dedica a crear campañas publicitarias para elementos de branding, empaques, y productos impresos y digitales, entre otros.

La llegada de Carlota

Uno de los socios de la compañía en España tuvo una hija con síndrome de Down, a quien llamó Carlota. Pensando en cómo incluir a las personas con esta condición, se inició un proyecto piloto que resultó muy bien. Nestlé, una de las compañías más grandes del mundo, les confió el diseño de la Caja Roja VIP (un producto de chocolatería de alta calidad) y tuvo gran éxito. Su desarrollo contó con la sinergia entre diseñadores y personas con condiciones especiales.

Desde entonces, Nestlé ha contratado a la empresa para la producción de diversas piezas. A esta gran compañía, se suman marcas como Volkswagen, Coca Cola, RedBull, Danone, Argos y Sura, que también han depositado su confianza en la creatividad de La Casa de Carlota.

En 2014 el colombiano Nelson Andrés Correa llegó a trabajar a Barcelona y se vinculó a la compañía. Allí estuvo dos años y notó el impacto de este modelo de trabajo. Por ello decidió traer el proyecto a la ciudad de Medellín y en 2015 empezó a moldear la iniciativa según las características de la población local.

Para ello, trabajó en alianza con Casa Taller Artesas, una ONG local que le permitió empezar a trabajar con 30 jóvenes con condiciones especiales para perfilar a aquellos más interesados en aportar desde el arte y los procesos gráficos. Así inició el proceso de selección de los nuevos creativos.

Luego de siete meses se seleccionaron 10 jóvenes que querían ser diseñadores gráficos. Los otros 20 querían dedicarse al teatro, a la música o a la danza y por ello no continuaron el proceso.

Después de seis meses de formación en temas de diseño, creatividad y arte, se seleccionaron las cinco personas que hoy apoyan al personal profesional del estudio en la capital de Antioquia.

“Sumando a las personas en Barcelona y Medellín, somos un gran equipo con seis diseñadores, otros seis directores de arte y once jóvenes con síndrome de Down y autismo, cuya labor es vital porque nos ayudan a ver nuevas perspectivas desde el arte y el diseño. Todos tenemos un trabajo muy importante que es remunerado, pues no somos una fundación”, aseguró Nelson Andrés Correa, director de La Casa de Carlota – Medellín, en entrevista con Colombia-inn.

Los jóvenes con condiciones especiales que trabajan en la empresa son creativos de una agencia, con responsabilidades laborales como cualquier otra persona, aclaró Correa. “No se trata de un modelo asistencialista, sino de una vinculación laboral formal”, agregó.

La relación arte – autismo ha estado presente en diversos escenarios, desde la música clásica hasta el cine del siglo XXI. Compositores como Mozart y Beethoven, y figuras del séptimo arte como Tim Burton, son algunos de los personajes famosos con autismo que han brillado con novedosas propuestas artísticas y creativas. Más que desventajas, esta relación provee miradas innovadoras inspiradas por distintas formas de pensar y ver el mundo.

Una tendencia disruptiva

“Para algunos sectores profesionales nuestro trabajo puede suponer una desventaja, pero es una combinación extraordinaria de talentos muy distintos y complementarios que nos permite ofrecer a los clientes diseños con una mirada fresca y única”, afirma Correa al explicar cómo la compañía se convirtió en un referente de innovación creativa y de impacto social en el mundo.

Los diseños y las propuestas de comunicación generadas por La Casa de Carlota, han generado grandes impactos a nivel corporativo, pues mezclan la experticia de los profesionales de diseño, arte, ilustración y fotografía, con el pensamiento disruptivo de los jóvenes con condiciones especiales.

“El resultado es una experiencia artística que distorsiona la realidad y crea mundos imaginarios fuera de lo común. Una visión personal del arte, fuera de los límites de la ortodoxia artística tradicional”, según lo afirma la compañía en su sitio web. Sin embargo, esta visión diferente y el novedoso concepto de trabajo de la empresa, ha representado algunos desafíos.

“El principal reto que hemos tenido es el de diferenciarnos de las fundaciones. Las personas piensan que por contar con jóvenes con condiciones especiales, somos una organización sin ánimo de lucro, pero no es así. Somos un estudio a la altura de las mejores compañías de diseño del mundo, con creativos innovadores, que piensan diferente y con propuestas disruptivas”, comentó Correa.

Más allá de estos desafíos, hablan los resultados. Dos de los trabajos de la empresa han sido reconocidos en los premios internacionales Laus de diseño gráfico y comunicación visual.

En España, la Fundación Corresponsables les otorgó la distinción como mejor proyecto social del 2016 en la categoría Pymes. Estos logros son la consecuencia de una labor constante, comprometida con la calidad y la innovación, que han surgido gracias a la persistencia de sus integrantes.

“Cómo emprendedor, lo primero que hay que hacer es creer en el proyecto, estar seguro de lo que uno quiere hacer. En mi caso, luego de vivir la experiencia en Barcelona, vi una oportunidad para hacerlo en Colombia y empecé a trabajar con mucha convicción, sin dudarlo. Ahí radica en gran medida, el éxito de una nueva empresa”, concluyó Correa.

El “Brand safety” como herramienta para garantizar la seguridad de las marcas que anuncian en Internet

En un mundo en el que las marcas contemplan cada vez más dentro de su pauta publicitaria los anuncios en internet, es vital pensar en qué necesitan hacer las agencias de medios para garantizar la seguridad de las mismas, así como para aumentar la visibilidad de los avisos de las diferentes campañas.

En ese sentido, Xaxis la compañía enfocada en outcome based media para sus clientes de compra programática de audiencias y medios digitales, recurre a los beneficios del “Brand Safety”. Este concepto toma en cuenta no solo la seguridad del espacio digital, sino también la calidad y eficiencia de los anuncios.

“El primer paso, y quizá uno de los más importantes, es velar por la calidad del inventario. Este debe ser examinado, supervisado y, finalmente, validado antes de ser considerado como seguro para la marca. Por eso, desde Xaxis, auditamos el inventario de cada Publisher y proveedor de medios con los que trabajamos mediante data y tecnología de hacer esta tarea”, señaló Johann Sprinckmöller, country manager de Xaxis Perú.

La compañía aconseja que es necesario realizar una selección de inventario y filtros. Es decir, tener un whitelist o lista blanca, constantemente actualizada, que incluya una relación específica de sitios seguros y aprobados, que, además, cumplan con los estándares internos de compra de la agencia de medios, como con la de los clientes. Asimismo, es importante considerar una blacklist o lista negra, que incluya a los sitios marcados como inapropiados o ilegales y que evitará que la marca aparezca o sea vinculada con contenido inadecuado. En Xaxis se aprovechan los filtros contextuales, que son integraciones tecnológicas que permiten aplicarlos en tiempo real en las plataformas de compra.

Asimismo, la marca menciona que poner énfasis en un inventario mesurable también es fundamental. Es decir, que los formatos y canales seleccionados deberían ser medidos por los partners de verificación; y que los clientes compren por vCPM es lo más justo, dado que así pueden optar por pagar únicamente por los medios que cumplen con los estándares de seguridad y oportunidad de ser vistos.

Por otro lado, el proceso de auditoría de dominios deberá ser constante. En el caso de Xaxis, el equipo de Supply la realiza mensualmente y de forma extensa a cada uno de los dominios. Asimismo, para garantizar un Brand SAFETY eficiente, la compañía utiliza el servicio pre-bid targeting de IAS, una tecnología que impide que los anuncios aparezcan entre contenido filtrado por ellos. En otras palabras, se hace un análisis de riesgo de marca a nivel de cada página, tomando en cuenta diversas variables de texto, enlaces entrantes, saliente, URL, entre otros.

Generar impacto en un mercado atestado ya es un desafío, por lo que es fundamental enfocarse en asegurar que el viewability no sea un problema para los clientes, asegura la marca, dado que la medición de viewability y fraude es vital. “MOAT, por ejemplo, ofrece muchos servicios y acceso a una gran cantidad de datos de post análisis tales como: Métricas de Viewability: bajo los estándares del MRC y IAB, detección y medición de tráfico no- humano, tasas de interacción como hover, scroll, active dwell, touch rate, exposure y attention quality, y mapas de calor de interacciones, en caso estén disponibles”, mencionó el ejecutivo.

 

ONU Mujeres y Unilever firman alianza global para erradicar estereotipos en la publicidad

ONU Mujeres en asociación con Unilever y líderes de la industria, como WPP, IPG, Facebook, Google, Mars, Microsoft y Johnson & Johnson, anunciaron el lanzamiento de la Alianza Sin Estereotipos, una iniciativa global creada para eliminar retratos estereotipados en la publicidad y el contenido de las marcas.

Reconociendo el poder de las alianzas para acelerar el progreso, esta iniciativa liderada por la industria privada unirá a los líderes del mundo de los negocios, la tecnología y la creatividad para combatir el gran número de estereotipos, que a menudo se reproducen a través de la publicidad.

La Alianza Sin Estereotipos ha sido acogida por empresas y organizaciones expertas en abordar la igualdad de género en la industria. Los miembros incluyen Alibaba, Lions de Cannes, Diageo, Facebook, Google, IPG, IPA, Johnson & Johnson, Mars, Mattel, Microsoft, P&G, Twitter y ONU Mujeres.

Este proyecto convocado por ONU Mujeres y Unilever tiene como objetivo mostrar cómo la industria puede afectar el cambio cultural positivo mediante el uso de la publicidad y de esta forma ayudar a crear percepciones que reflejen retratos realistas y no sesgados de mujeres y hombres.

Phumzile Mlambo-Ngcuka, Directora Ejecutiva de ONU Mujeres

Phumzile Mlambo-Ngcuka, Directora Ejecutiva de ONU Mujeres, dijo, “Los estereotipos reflejan ideas profundamente arraigadas de feminidad y masculinidad. Las concepciones negativas de las mujeres y las niñas son una de las mayores barreras para la igualdad de género y necesitamos abordar y cambiar esas imágenes donde sea que aparezcan. La publicidad es un motor particularmente poderoso para cambiar las percepciones e impactar las normas sociales. A ONU Mujeres le complace asociarse con los principales formadores de la industria por medio de esta Alianza para desafiar y promover la forma en que las mujeres están representadas”.

Por otro lado, Keith Weed, Director de Marketing y Comunicaciones de Unilever, señaló: “Hemos visto un verdadero progreso en nuestra industria, pero no es suficiente. Queremos trabajar con los demás aliados para desarrollar nuevas formas de trabajar, compartir conocimientos y enfoques y para poder fortalecer los compromisos de esta Alianza Sin Estereotipos. Creemos que la colaboración intersectorial conducirá a una transformación sostenida”.

ONU Mujeres, tiene una larga trayectoria trabajando en el cambio de actitudes, como motor clave para el progreso. La organización trabaja constantemente para impedir los estereotipos e involucrar a diversos grupos en la igualdad de género, tales como medios de comunicación, hombres y niños, jóvenes y líderes religiosos, y ha llevado a cabo investigaciones importantes, centradas especialmente en los hombres.

Esta Alianza se lanza un año después de la iniciativa Sin Estereotipos de Unilever, la cual estableció una ambición global para todas sus marcas, para así alejar a la publicidad de los retratos estereotipados de género.

Para más información visite www.unilever.com o www.unwomen.org

Los videos publicitarios con buenas historias son los preferidos por los colombianos

Historias que inspiran y emocionan, historias que hacen reír y en algunos casos hasta llorar, son las protagonistas del top de los vídeos publicitarios más vistos por los colombianos durante el primer semestre del 2017. Esta tendencia muestra que los anuncios que alguna vez se enfocaron solo en exhibir productos y vender, hoy hacen parte del pasado y que las buenas historias se han tomado el mercado.

La mayoría de los videos que han liderado el YouTube Leaderboard Colombia, el top de los vídeos publicitarios más vistos en YouTube el país entre enero y julio del 2017, vinculan emocionalmente a las audiencias haciendo que los consumidores puedan identificarse con las marcas. Y es que lograr despertar sentimientos resulta clave a la hora de diferenciarse ante el público. Por esto hoy, los vídeos publicitarios no generan recordación por un logo, sino por el mensaje humano detrás de las historias.

Historias que inspiran

Campañas preferidas por los colombianos como las de Budweiser “Born The Hard Way” o las de LG Astronaut Brand buscan inspirar y conectar a la audiencia con sentimientos de superación y persistencia. Es el mismo caso del vídeo “El archivo” de IPhone 7 y de la campaña “Preguntale a papá de Gillette” que a través de historias de familia transmiten emociones de nostalgia y amor.

El humor que cautiva

El humor es también uno de los elementos más atractivos para las audiencias. Es el caso de la publicidad de Poker que, usando la idea de la amistad en su serie web “Entre Panas”, hizo parte en repetidas ocasiones del top mensual de YouTube leaderboard con los capítulos Linámbula y Sindy. Generar risa es también el objetivo de “Despecuécate con Mexsana Pies” una historia de un novio que teme ir a jugar bolos por el olor de sus pies y de Blancox que incluye en su vídeo a un limpiador obsesivo. Hacer reír definitivamente cautiva a las audiencias.

Experiencias que atrapan

Vincular las marcas con experiencias, diversión y descubrimiento también marca la pauta. El vídeo publicitario de Cerveza Águila protagonizado por ChocquibTown “Hasta Que Amanezca” también fue uno de los preferidos de los colombianos al conectar a la audiencia con una historia de amor que se desarrolla en los lugares más lindos del país. Los paisajes reconocidos por los colombianos también fueron usados por Claro y Aviatur que a través de un reality mostró la magia del eje cafetero (Mujeres arriesgadas, aventureras y viajeras).

Resaltar la colombianidad como estrategia

Justamente para los consumidores también es importante que los vídeos publicitarios exalten el sentimiento de orgullo de ser Colombianos como gente pujante, perseverante y alegre. Alpina quiere convertirse en un símbolo de colombianidad con su “Mensaje positivo al País”. Así lo hizo también Chevrolet Colombia con su vídeo “Construyamos el país que queremos” en el que resalta por qué debemos sentirnos orgullosos de ser colombianos. Otro caso es el de Dolex que con su campaña Caficultor vincula su marca al imaginario de Colombia como el país donde se produce el mejor café del mundo.

Responder a las necesidades de la audiencia

Las campañas realizadas aprovechando los micro-momentos “quiero-comprar” y “quiero-saber” también generaron impacto en YouTube Colombia. Por ejemplo, las generadas por Falabella que muestran soluciones a intenciones de compra o el de la compañía colombiana Totto que aprovecha la celebración del día de la madre para para ofrecer ideas creativas de regalos hechos en casa.

Revolución digital en la publicidad

En Colombia, Youtube es la tercera plataforma más visitada en internet con cerca de 17 millones de usuarios, de los cuales, el 81 por ciento visita la plataforma al menos una vez al día. La revolución digital ha hecho que el consumo de contenido en video haya llegado a los niveles más altos en la historia de la humanidad y que las personas cada vez más, busquen la información que necesitan en este formato.

Por otra parte, YouTube, desde su lanzamiento, en promedio, recibe más de 400 horas de contenido nuevo por minuto. Esta cifras muestran las oportunidades que tienen las marcas de encontrar nuevas maneras para acercarse a sus audiencias.

“No basta simplemente con crear contenido en vídeo ya que la cantidad de información requiere que las marcas creen estrategias creativas para diferenciarse. Cada vez más la publicidad se enfoca en contar buenas historias que cautiven a las audiencias, que transmitan emociones y que permitan que los consumidores se identifiquen con la marcas”, asegura Susana Pabón, Gerente de Comunicaciones, Google Colombia.

Por ejemplo, en el caso del turismo según el estudio de Micromomentos 2017 (Google-Ipsos), que los usuarios colombianos aseguran que ven publicidad en video si cumple con ciertos factores como que el contenido sea relevante (47%), que genere curiosidad (47%), que genere appealing (42%) y que tenga humor (40%); por eso, crear campañas publicitarias que informen y entretengan puede resultar determinante para el éxito de las marcas.