promociones en precio y producto, estrategias de posventa, promociones de mantenimiento y creación de comunidades virtuales, entre otras. Además, la llegada paulatina de más competidores está transformando la dinámica de compra

Un mercado que marcha sobre ruedas


Por: Daniel Fernando polanía @danielfpolania

Según cifras de Proexport, la industria automotriz representa el 6,2% del PIB y emplea cerca del 2,5% de la población ocupada, lo que ubica a Colombia como el quinto productor de automóviles en Latinoamérica. Estas cifras sirven para argumentar el porqué del constante crecimiento del mercado colombiano automotor. En efecto, en el 2011 se rompió por segundo año consecutivo la marca de ventas de autos llegando a 324.570 carros nuevos comercializados. Igualmente, el primer reporte de este año muestra que fue el mejor enero en ventas de todos los tiempos.

Los motivos de este auge son variados, el primero de ellos es el buen momento por el que pasa la economía colombiana, lo cual denota el entusiasmo que vienen mostrando los colombianos por adquirir bienes costosos como lo podría ser un carro e igualmente que el consumidor colombiano está adquiriendo una madurez que antes no tenía, pues empieza a ver un futuro promisorio, lo que se traduce en endeudamiento para mejorar su nivel de vida. Así mismo, la industria automotriz está creciendo en un promedio cercano al 11% en producción, 27% en exportaciones y 15% en consumo. Hay oferta y hay demanda.

Otro factor fundamental han sido las diferentes estrategias de mercadeo que desarrollan las marcas de vehículos en Colombia: promociones en precio y producto, estrategias de posventa, promociones de mantenimiento y creación de comunidades virtuales, entre otras. Además, la llegada paulatina de más competidores está transformando la dinámica de compra porque el cliente es cada vez más exigente y ya no espera recibir simplemente un auto, ahora quiere respaldo, un precio acorde y una comunidad con quien sentirse identificado.

promociones en precio y producto, estrategias de posventa, promociones de mantenimiento y creación de comunidades virtuales, entre otras. Además, la llegada paulatina de más competidores está transformando la dinámica de compra

Ahora, las preguntas son si este constante aumento seguirá reflejándose en el 2012, si nuevamente tendremos un récord de ventas, si seguirá la bonanza. Aunque una respuesta a estos interrogantes implicaría ser medio profético, lo más probable es que el mercado automotor siga su tendencia a la alza, ya que además, un análisis del BBVA muestra que en Colombia hay 7,4 carros por cada cien habitantes, mientras que en Bolivia hay 8 y ni qué hablar de Argentina donde el número de carros es de 22 por cada 100 habitantes. Así las cosas y a pesar de que pareciera que Colombia se está llenando de carros, la verdad es que el mercado de autos aún tiene mucho tramo por recorrer, lo cual permite prever que este año fácilmente podríamos tener un nuevo récord de ventas.

Aunque el tratado es sin duda una gran amenaza para sectores como el de la agricultura, para el mercadeo es una oportunidad inmensa; nuestras agencias están a punto de enfrentar su mayor desafío porque al país llegarán cientos de marcas nuevas

Tecnología y TLC: dos grandes motivos para innovar

Llega el final de año y por estos meses abundan los balances y los tops. Para los amantes del mercadeo no hay listado más esperado que el de las marcas más valiosas del mundo y en esta ocasión Interbrand, empresa que basa su medición en la proyección financiera, el rol del intangible en las utilidades y la proyección a futuro, situó a las marcas más valiosas en el 2011: Coca-Cola, IBM, Microsoft, Google, General Electric, McDonald’s, Intel y Apple.

Sin embargo, otro top realizado esta vez por Millward Brown, sitúa a Apple en el primer lugar, seguida por Google, IBM, McDonald’s, Microsoft, Coca-Cola y AT&T. Sean cuales sean los resultados de uno u otro estudio, hay una lectura clara: el acenso de marcas de tecnología como Apple, compañía que desde la llegada hace ya cinco años de su iPhone no ha parado de ascender, así como de Google, marca que también ha logrado destronar a colosos que durante años permanecieron inamovibles. Esto marca un nuevo rumbo para el mercadeo y para la elaboración de productos, pues ahora el lema es: ¡Quien no innove desaparece!

Aunque el tratado es sin duda una gran amenaza para sectores como el de la agricultura, para el mercadeo es una oportunidad inmensa; nuestras agencias están a punto de enfrentar su mayor desafío porque al país llegarán cientos de marcas nuevas

Otro tema que sacudió este final de año es sin duda el TLC con EE. UU. Aunque el tratado es sin duda una gran amenaza para sectores como el de la agricultura, para el mercadeo es una oportunidad inmensa; nuestras agencias están a punto de enfrentar su mayor desafío porque al país llegarán cientos de marcas nuevas, todas con la imperiosa necesidad de promocionar las bondades de sus productos o servicios.

Lo que se avecina será una pelea descomunal por el mercado colombiano y sólo las agencias que logren establecer contactos y vinculaciones con las compañías que manejan la imagen de esos productos en Estados Unidos y ofrezcan un portafolio competitivo, que genere la fórmula para que dichos productos logren un diferenciador con los productos colombianos, serán las que se beneficiarán de la bonanza que se aproxima. Por otra parte, nuestras agencias de mercadeo deberán elaborar estrategias cargadas de creatividad que logren contener la llegada de productos importados a precios bajos. Fidelizar será la palabra de moda en los próximos dos años y si los productos colombianos desean mantenerse, deberán aprender a competir con bondades diferentes al precio.

Si bien el Mundial se desarrollará en la cancha en lo deportivo, en el resto del país se desplegará el mundial del mercadeo, donde la mejor estrategia no tendrá como premio la gloria: su recompensa será medida en ventas

Fútbol y “Ley lleras”, dos variantes que marcarán el mercadeo colombiano

En las próximas semanas se desarrollarán dos eventos cruciales para el mercadeo colombiano. El primero, aunque atañe al ámbito deportivo, tendrá de manera soterrada todo un andamiaje mercaderista. Sí, me refiero a la Copa Mundial de Fútbol Sub-20, nada más ni nada menos que el máximo evento deportivo que haya tenido como sede a Colombia. Sin lugar a dudas esta será una inmejorable oportunidad para posicionar al país como marca, de mostrar a la economía patria como un atractivo para los mercados extranjeros y hacer de las ocho ciudades sede un destino turístico para el mundo.

Si bien el Mundial se desarrollará en la cancha en lo deportivo, en el resto del país se desplegará el mundial del mercadeo, donde la mejor estrategia no tendrá como premio la gloria: su recompensa será medida en ventas

Grandes multinacionales como Adidas, Coca Cola, Emirates, Sony, Hyundai y Visa ya despliegan toda su infraestructura de mercadeo en pro de sacarle el mayor provecho al certamen deportivo; de la misma manera, empresas colombianas como Colsanitas, Comcel y Publik tendrán la oportunidad de asociar su marca a la del Mundial Sub-20, hecho que de seguro marcará una clara ventaja con sus competidores. Si bien el Mundial se desarrollará en la cancha en lo deportivo, en el resto del país se desplegará el mundial del mercadeo, donde la mejor estrategia no tendrá como premio la gloria: su recompensa será medida en ventas. Por otra parte, el ente legislativo de este país se encuentra debatiendo el proyecto de Ley 241 de 2011 que regulará los derechos de autor en Internet y que popularmente se conoce como “Ley Lleras”, apelativo sacado en honor a su ponente.

Freno a la piratería, justicia para los creativos, censura en Internet, violación de la privacidad, todas estas son incógnitas que quedan abiertas con esta nueva legislación, que de ser aprobada promete cambiar la manera como hasta ahora se habían comportado los negocios en Internet.

Basadas en estas dos premisas, esta edición trae para ustedes un gran especial sobre el mercadeo que se desarrollará paralelamente al Mundial de Fútbol, así como un especial sobre las ventajas y desventajas que tiene el marketing deportivo como estrategia. De la misma manera, trabajamos un especial sobre cómo generarle diferenciadores y posicionamiento a un commodity y otro sobre el porqué algunas marcas en el pasado fueron líderes de su mercado y ahora ya no lo son, todo esto acompañado del tradicional contenido de nuestro impreso.

Bajo las premisas expuestas por nuestros lectores se ha comprendido por parte del departamento editorial la imposibilidad al delimitar las variantes académicas y empresariales que puede presentar el mercadeo, área cuyo límite roza con la capacidad de innovación de la raza humana.

Por un mercado que rompa sus propios límites

Tras completar la sexta edición de nuestra revista M2M y gracias a la retroalimentación de diferentes actores del mundo del mercadeo como la academia, proveedores, ejecutivos y diversas asociaciones, hemos percibido la evolución que nuestro impreso ha mostrado, encaminándose a ser un medio de consulta coleccionable por parte de gerentes y por diversos personajes que conforman el mundo del mercadeo.
Bajo las premisas expuestas por nuestros lectores se ha comprendido por parte del departamento editorial la imposibilidad al delimitar las variantes académicas y empresariales que puede presentar el mercadeo, área cuyo límite roza con la capacidad de innovación de la raza humana.

Nuestro contenido práctico, educativo y de actualidad ha hecho que los lectores perciban a M2M como un referente a la hora de planear estrategias en pro de aumentar las ventas y el reconocimiento de marcas y productos, de ahí nuestra decisión de dejar de segmentar nuestros escritos en secciones y enfocar nuestro espacio editorial para lograr incluir cualquier tema que de una u otra forma haga parte del mundo del mercadeo.

Bajo las premisas expuestas por nuestros lectores se ha comprendido por parte del departamento editorial la imposibilidad al delimitar las variantes académicas y empresariales que puede presentar el mercadeo, área cuyo límite roza con la capacidad de innovación de la raza humana. Por esto, desde esta edición tendremos la misión de convertirnos en un Journal especializado de mercadeo, en la mano derecha de todos aquellos que se encarguen de sustentar la imagen y las ventas de sus compañías.

De esta manera, empezamos trayéndoles un especial que les mostrará el camino y las diferentes variantes que existen en el proceso de transformar una buena idea en un producto exitoso, casos de éxito, rotundos fracasos y hasta consejos sobre cómo mejorar la creatividad, contemplan la estructura de nuestro artículo de portada.

Asi mismo preparamos una crónica sobre la manera como se produce un comercial, un especial sobre educación continuada en mercadeo, una recopilación de las campañas colombianas más galardonadas del 2010, un informe académico sobre la escuela nórdica del mercadeo, un balance del cierre de la V edición de Expomarketing y un reportaje sobre la mejor manera de proteger su marca de un plagio, esto acompañado por la opinión de nuestros columnistas, personajes destacados y reconocidos en el mundo del mercadeo.

esta edición hace la segunda entrega de posicionamiento en la Web, allí se amplían diferentes estrategias de SEO, Web semántica y contenido social

Mercadeo debe ser sinónimo de creatividad

La mayoría de los que de una u otra manera trabajamos en el mundo del mercadeo concebimos a la creatividad y al marketing como sinónimos; originalidad, fluidez verbal, inteligencia elevada, buena imaginación, dominio del tema, flexibilidad, poder de decisión, independencia y pensamiento lógico son algunas de las características que deben tener quienes deseen trabajar en el área encargada de producir ventas.

El mercadeo es comunicación en su máxima expresión y como tal debe ser evaluado por su capacidad de trasmitir el mensaje, de ahí la importancia de construir un mensaje que no sólo logre llamar la atención del consumidor, sino que éste reconozca a la marca como portadora de esa creatividad.

De acuerdo con estos planteamientos; nuestra quinta edición trae para sus lectores un especial que reúne estrategias, formas de evaluación, cualidades, errores y aciertos a la hora de generar creatividad en una campaña de mercadeo, apuntando al objetivo de divulgar y hacer entender a los diferentes actores del área la importancia de innovar y no fusilar los conceptos de otros.

Además, la revista trae un informe sobre los mejores centros comerciales del país, mostrando las diferentes estrategias de mercadeo que estos han utilizado y los resultados que han obtenido. En otro aspecto, esta edición hace la segunda entrega de posicionamiento en la Web, allí se amplían diferentes estrategias de SEO, Web semántica y contenido social, mecanismos que son los más utilizados a la hora de lograr que los portales estén mejor ubicados en los diferentes buscadores.
esta edición hace la segunda entrega de posicionamiento en la Web, allí se amplían diferentes estrategias de SEO, Web semántica y contenido social

Por otro lado, nuestra sección de publicidad le mostrará la mejor manera para optimizar su posicionamiento de marca y su página web en buscadores como Bing y Google, de la misma manera les mostraremos un pequeño resumen de las principales conclusiones que dejó el pasado Congreso de Publicidad realizado en Cartagena.

Todos estos contenidos están acompañados por los conocimientos de nuestros columnistas expertos en mercadeo, quienes exponen diferentes variantes que encierra la actualidad del mercadeo nacional e internacional. Para los amantes de los números y las estadísticas, M2M presenta dos informes, uno sobre el futuro de los contenidos digitales y otro sobre la importancia de los compradores tempranos. Esperamos que el trabajo de nuestra sala de redacción logre satisfacer sus deseos de conocimiento, bueno, al menos que lo logre hasta nuestra próxima edición.