3 beneficios del rewarded mobile video para tu mix de marketing 2018

Por Guido Michanie
CEO de PML

No es una novedad que muchos publishers, y tras ellos las marcas, tienen dificultades para obtener vistas completas de sus videos. Con frecuencia las personas los cierran a los pocos segundos o directamente los omiten. Obviamente esto genera una enorme pérdida de valor sobre el inventario de video de todo el ecosistema.

Una solución a este problema es el Rewarded Video o Video Recompensado, una estrategia que ​​muchas marcas están implementando con éxito en América Latina. Consiste en ofrecerle al usuario una recompensa por ver el video completo. Desde un cupón de descuento en una cadena de cafeterías, hasta un contenido premium en su juego preferido.

Es una mecánica de “dar para obtener” en la que todos ganan: la marca logra facilitar su presencia y a cambio el usuario recibe algo concreto. Muchos consumidores ya están acostumbrados. La tendencia comenzó en el nicho de los juegos móviles y ahora se ha extendido todos los demás verticales de la industria.

Al principio los editores de juegos, en particular aquellos que tienen juegos gratuitos, perfeccionaron las técnicas de rewarded video como una forma de compensar una cruda realidad: solo el 5% de los jugadores hacen compras internas desde una aplicación. Así, debieron buscar otras formas de ganar dinero. A cambio de ver videos, les ofrecen a sus jugadores monedas integradas en la aplicación que permite a los usuarios comprar contenido premium. O les dan energía y vidas que permitan a los usuarios jugar más.

En apps como Happn, la aplicación que permite a los usuarios encontrarse con quienes se cruzaron y tener una cita, se puede acceder a happn coins para interactuar con chicas o chicos que no necesariamente hayan devuelto un like.  Así, en las campañas rewarded de Happn vemos tasas de interacción que triplican las tradicionales. En un focus group realizado en Buenos Aires hace dos meses, los usuarios manifestaron como “más gratificante” poder ver un video y que con la recompensa se les permita tener la posibilidad de conocer a su próxima pareja.

Otro caso es el de Spotify, que por ejemplo usa videos premiados para ofrecerles a los usuarios no-premium tiempo de streaming gratuito. Veamos al menos 3 de los beneficios más importantes de incorporar anuncios de video recompensados en a tu estrategia de marketing móvil:

1) Todo comienza con un opt-in
Uno de los beneficios clave del uso de anuncios de mobile rewarded video ​​con respecto a otros tipos de publicidad integrada en sitios y aplicaciones es que sólo son opcionales. Esto tiene una serie de efectos en cadena. Debido a que los usuarios eligen ver el anuncio, ya que les ofrece algo valioso, no se lo considera molesto. Si alguien no quiere verlo, puede elegir no hacerlo. Esto ayuda al publisher a reducir la tasa de abandono de usuarios del medio, y la marca se asegura que las personas están felices por recibir la recompensa.

2) Mejor engagement
Debido a que las personas que miran sus anuncios han elegido hacerlo, esto también significa que estarán más comprometidos con el contenido. Los estudios tienden a mostrar que casi el 70% de los consumidores estaban dispuestos a participar con anuncios de video premiados en aplicaciones móviles. Como los anuncios tampoco se pueden omitir, los usuarios deben ver todo el anuncio antes de recibir su recompensa. Previsiblemente, un mayor compromiso con sus anuncios significa un mejor conocimiento de la marca y más ingresos para el publisher.

3) Acción más allá de la recompensa
Bien implementado, el mobile reward video es una experiencia atractiva y rica en la que un anunciante puede recompensar un usuario para que interactúe con un video, pero hay una ventaja adicional. Me refiero a un remanente. Es esta misma dinámica la que, luego, le permite al consumidor tomar una acción posterior al compromiso, que en esta segunda oportunidad no se recompensa. Eso ofrece un equilibrio interesante de todos los beneficios de los premiados, donde los usuarios se inclinan y obtienen recompensas por interactuar con la marca y, sin embargo, toman la acción, cualquiera que ella sea. Es decir: las estrategia de rewarded llevan a la acción, y esta costumbre luego se mantiene en el usuario. Se obtiene una gran intención por parte de los consumidores, combinada con un compromiso muy alto con el video en sí. Aquí es realmente donde la innovación del modelo Rewarded está ocurriendo hoy.

Cuando se habla del futuro y de dónde creemos que va la industria de la publicidad digital todos oímos hablar de realidad virtual y realidad aumentada. De hecho, muy pronto vamos a escuchar la predicción: “este es el año de la realidad virtual” y “este es el año de la realidad aumentada”. Creo que en América Latina faltan algunos años para eso, pero me queda claro que el modelo que realmente tiene éxito ya está establecido: el video interactivo y el rewarded video .

En conclusión, el uso de anuncios de video recompensados ​​conlleva muchos beneficios para tu estrategia digital. Proporcionan una mejor experiencia de usuario y agregan valor tanto para el publisher como para el anunciante.

WhatsApp acerca al 91% de los colombianos con sus amigos

Ocho de cada 10 colombianos utilizan WhatsApp para mantenerse en contacto con sus amigos, y en promedio se tiene 6 grupos de amigos para hacer planes.

Un estudio realizado por cerveza Póker, durante el Mes de los Amigos que se celebra en marzo, revela que WhastApp hace sentir más cerca a los amigos porque chatear se ha convertido en la forma preferida de mantenerse en contacto con ellos.

La investigación que se realizó a nivel nacional con el propósito de entender el comportamiento de los amigos en un ambiente digital demuestra que cada colombiano tiene en promedio seis grupos de amigos en Whastapp y el 98% de los encuestados aseguran usar WhatsApp para comunicarse, cuadrar planes, hablar varias veces al día e interactuar con sus seres queridos.

Este comportamiento se debe a que chatear es la forma preferida para mantenerse en contacto con los amigos: 8 de cada 10 colombianos utiliza WhatsApp para hacerlo. Los más amigueros por este medio están en la región Pacífica, y en las personas entre 24 y 29 años.

Sin duda este canal ha permitido que los colombianos estén más cerca de sus amigos: la mitad de los encuestados afirmó que se mantiene en contacto con ellos todas las semanas; un tercio lo hace a diario. Este contacto incrementa en los hombres, siendo “más intensos” que las mujeres, de los cuales el 23% se comunica con sus mejores amigos varias veces al día, versus el 15% en el caso de las mujeres.

El poder de los grupos en WhatsApp

En el mundo virtual, el 54% de los encuestados afirma tener entre tres a seis grupos de WhatsApp. Dentro de las conversaciones, 7 de cada 10 amigos usa WhastApp para armar planes y el 98% para comunicarse, enviar memes, echar chistes y básicamente sentirse cerca a sus amigos.

Entre los encuestados, el hombre con el mayor número de amigos en asegura tener 200, y la mujer asegura tener 120, utilizando siempre WhatsApp por encima de otros canales para comunicarse.

Los grupos de WhatsApp se han convertido en la herramienta perfecta para hacer más fácil la comunicación, sobre todo cuando de contar historias se trata. El 81% de los encuestados aseguran que chatear es la forma más frecuente para estar en contacto. Las mujeres, y en especial las que viven en la región Pacífica, usan más WhatsApp para mantenerse en contacto con sus amigos (as); mientras que los hombres, y las personas entre 18 y 23 años prefieren tener encuentros en persona con más frecuencia que otros segmentos.

Entre los temas más frecuentes de conversación en WhatsApp se destacan, en primer lugar, los temas cotidianos (fiestas, amigos, reuniones), seguido por el trabajo y el estudio, y sus parejas; sobre política y la situación del país, es de lo que menos se habla.

Amigos “reales” o “virtuales”

Los hombres tienen más amigos “reales” y “virtuales” que las mujeres; Por edades, los de más de 30 años tienen más amigos “reales”, pero los menores de 23 tienen más amigos en el mundo digital; Así mismo, los colombianos prefieren los amigos del mismo sexo, los mantienen desde el colegio y los conservan de décadas atrás. El estudio demuestra que, al año, se enganchan rápido con nuevos amigos y los pueden considerar mejores amigos.

Es por esto que Poker en el Mes de los Amigos, realiza una innovadora campaña por WhatsApp, en la cual debajo de las tapas de las cervezas se encontrarán diversos tipos de amigos que entretendrán y solucionarán las necesidades que puedan tener los amigos. Así, dentro de los perfiles se encuentra, el amigo fitness, el planner, el DJ, el gamer, el meme, entre otros.

Inteligencia Artificial: El siguiente paso hacia la fotografía móvil profesional

Por Clement Wong, Head of Global Product Marketing, Huawei Consumer Business Group

Hace tan sólo una década no habríamos imaginado la revolución cultural que los smartphones estaban por comenzar, y la drástica forma en que nuestras vidas cambiarían gracias a la conectividad. De la misma forma, nadie habría pensado que los smartphones arrebatarían la posición como el dispositivo de cámara más usado del planeta, superando incluso a las cámaras compactas tipo point-and-shoot, así como a las cámaras profesionales.

La inmensa popularidad de los smartphones ha traído consigo una amplia gama de innovaciones tecnológicas que han permeado en el territorio fotográfico. Aunque las primeras cámaras de estos dispositivos no contaban con calidad comparable ni siquiera a la de las cámaras compactas, su tecnología ha mostrado grandes avances, experimentando constantes mejoras e incluso reinvenciones, al punto en que hoy en día se han convertido en una herramienta confiable no sólo para los usuarios cotidianos de smartphones, sino también para los fotógrafos amateur y profesionales.

La historia de las cámaras en smartphones es una fiel representación de la dirección que la tecnología fotográfica ha experimentado: ha evolucionado de cámaras sencillas únicamente caracterizadas por tener un sensor digital, hacia la fotografía computacional que aprovecha el impresionante poder de los procesadores modernos, y ahora de la Inteligencia Artificial. Ya que las primeras generaciones de smartphones simplemente eran dispositivos con cámaras digitales integradas en sus cuerpos, la primera mejora lógica llegó en el hardware: mejores ópticas, sensores con mayor capacidad para capturar luz, así como con mayor resolución, la adición de flash, etc. Todo esto produjo cámaras cada vez mejores, pero con las limitaciones impuestas por el diseño de los smartphones.

Una de estas limitaciones era –por ejemplo– la imposibilidad de integrar lentes con capacidad de realizar un zoom óptico. Otra era la inhabilidad para controlar el enfoque de manera óptica, lo cual no era posible lograr en un smartphone sin tener que instalarle un tosco módulo bastante impráctico para su cuerpo. La solución a esto fue la invención del sistema de cámara dual, introducido con el HUAWEI P9 en 2016, que fue creado en conjunto con Leica y usaba la segunda cámara para distintos propósitos: uno de ellos era medir y triangular la distancia entre la cámara, el sujeto y el fondo, para crear retratos con un efecto bokeh que luce natural, lo cual antes sólo se podía lograr con una cámara profesional usando un lente de 50mm; otro de los problemas que resolvió esta configuración de cámara doble fue el zoom, gracias al zoom híbrido sin pérdida de calidad. Además de todo esto, el HUAWEI P9 era capaz de producir fotografías en blanco y negro de forma nativa gracias al sensor monocromático de una de sus cámaras.

El avance de la fotografía con smartphones ha sido marcado no sólo por las mejoras en cuanto a hardware, sino también en software. El sistema de cámara dual es un ejemplo de esta combinación de elementos, pero también hay otros que fueron esenciales, como la reducción de ruido, la mejora de nitidez, estabilización y un mejor desempeño en baja iluminación, todo gracias a los algoritmos del Procesador de Señal de Imagen (ISP, por sus siglas en inglés). Hasta este punto, el inmenso progreso en la fotografía con smartphones ha sido posible gracias a la versatilidad y el poder de la computación.

El hardware del HUAWEI P9 era capaz de hacer ajustes en su configuración, incluyendo el ISO, velocidad de obturador, compensación de la exposición, balance de blancos, enfoque y más, justo como una cámara profesional. Por eso es que se llama Modo Profesional, ya que da a los fotógrafos expertos la oportunidad de producir la mejor foto posible en cada situación, debido a que ellos tienen una idea sólida de lo que estos valores y variables representan. El Modo Profesional abrió la puerta de la creatividad y la expresión artística para la fotografía con smartphones, llevando al límite lo que estos dispositivos pueden lograr; sin embargo, los resultados de alta calidad estaban reservados para aquellos que tenían un buen entendimiento y experiencia de los principios fotográficos.

Avancemos al año 2017, en el que Huawei reinventó la fotografía móvil, una vez más reduciendo la brecha entre los smartphones y las cámaras profesionales, pero esta vez introduciendo un elemento aparentemente inesperado: Inteligencia Artificial. En septiembre de ese año, la compañía introdujo el Kirin 970, el primer procesador para smartphones que integra un módulo dedicado a las tareas de IA, llamado Unidad de Procesamiento de Redes Neurales (o NPU, por sus siglas en inglés). El Kirin 970 fue diseñado para optimizar cada aspecto del próximo a salir HUAWEI Mate 10, como batería, desempeño, y eficiencia energética. Sin embargo, otra de las ventajas de tener Inteligencia Artificial integrada en el dispositivo era que ésta podría ser aplicada también a la fotografía.

El siguiente paso para llegar a la fotografía de nivel profesional con un smarphone fue la integración de la Inteligencia Artificial en el HUAWEI Mate 10. Esto fue un verdadero agente de cambio, ya que ahora cada usuario tenía la oportunidad de sacar el mayor provecho del hardware de una forma eficiente y simplificada. La Inteligencia Artificial dio al HUAWEI Mate 10 la habilidad de reconocer hasta 13 distintos tipos de escenarios y objetos, como personas, perros, plantas, flores, atardeceres y más. Debido a que el dispositivo puede saber lo que es el sujeto, la cámara logra ajustarse a sí misma para capturar la mejor foto posible. Es como tener a un fotógrafo profesional asistiendo al usuario en cada toma, pero de una forma sencilla, instantánea e inteligente, sin interferir en el proceso creativo. Al quitar las dificultades técnicas del camino hacia la foto perfecta, la Inteligencia Artificial permitió que cada usuario se pudiese enfocar en aspectos más importantes, como la composición, narrativa, e interacción con el sujeto –en el caso de los retratos– para que con esto la expresión artística se convirtiera en el objetivo principal del acto fotográfico.

La fotografía computacional permitió a los usuarios dominar las configuraciones de la cámara en una forma adaptable a diferentes situaciones, pero sin terminar ahí, ya que la Inteligencia Artificial también puede realizar varias mejoras al procesamiento de la imagen, como reducción de ruido, mejora en la nitidez y un enfoque más rápido, sacando la mejor ventaja posible del ya poderoso hardware de un smartphone como el HUAWEI Mate 10.

Aunque la Inteligencia Artificial apenas está comenzando a impactar la fotografía, ya se ha convertido en un punto de inflexión capaz de empoderar tanto a los principiantes como a los profesionales. La fotografía computacional es precisamente el camino para que los smartphones capturen mejores fotos: al tener mayor resolución y detalles, menor ruido y un mejor enfoque, ¿qué falta por lograr? Estamos a punto de averiguarlo.

Poker se apodera de WhatsApp en el mes de los amigos

Por primera vez una marca regala amigos en las tapas de sus productos, trae una estrella extranjera de Hollywood para celebrar el mes de los amigos, tiene conversaciones directas por WhastApp con sus consumidores, logrando pasar de tener 300 conversaciones al día con ellos a través de Redes Sociales, a 1.4 millones.

Poker, la cerveza que une a los amigos en Colombia ha puesto en marcha una campaña que tiene como objetivo (key selling momento) posicionar el Mes de los Amigos Poker en marzo. Durante seis años consecutivos, la marca había trabajado tradicionalmente en posicionar el “Día de los Amigos Poker” en la mente de los consumidores, contando con campañas altamente efectivas; sin embargo, solo el 49% de los consumidores decían salir a celebrarlo. Este año, buscando un mayor engagement con la marca y gracias a sus altos niveles de recordación y posicionamiento, Poker decidió extender la celebración de un día a un mes, con el fin de darle una mayor oportunidad al consumidor de celebrar la amistad y los amigos, ya que un día ya no era suficiente.

El objetivo principal de esta campaña es lograr que la mayor cantidad de personas interactúe con la marca, brindando y construyendo el espacio perfecto para acercarlos e interactuar.

El lanzamiento de la campaña tuvo como actor principal a Chuck Norris. Se escogió esta celebridad ya que representa, la inmensidad de la tarea en la que Póker se había embarcado, además de ser conocido por un amplio segmento de consumidores, ya sea por sus películas o por su fuerte presencia en redes sociales a través de memes. La participación de Chuck Norris constituyó un hito publicitario en Colombia, ya que es la primera vez que una estrella extranjera de Hollywood extranjera es la imagen de una marca totalmente nacional. Esto demuestra que la apertura del mundo, la conectividad y la globalización están permitiendo crear estrategias de talla mundial.

“Me salió en una tapa”. La primera campaña por WhatsApp en Colombia

El impacto mediático generado por el lanzamiento de la campaña, la presencia de Chuck Norris en Colombia y su rol protagónico en la grabación de los dos shorts films publicitarios de Poker, permitieron la ejecución de la segunda fase de actividades. En esta, los consumidores de la marca encontraban diferentes tipos de amigos bajo las tapas de la cerveza. Cada vez que una persona consume una Poker, encuentra en la tapa un número de teléfono celular que se puede agregar a WhatsApp y desde allí comenzar a establecer una conversación uno a uno con este nuevo amigo. Para desarrollar esta dinámica, se utilizaron un total de 60 millones de cervezas, se configuraron 13 personalidades de amigos diferentes (contactos de WhatsApp), y más de 1.500 contenidos únicos adaptados para cada uno de los perfiles de amigos para conversar en los Chats de WhatsApp.

Gracias a esta apuesta, se logró consolidar una campaña 100% digital, utilizando WhatsApp como el canal principal de comunicación para acercar a la marca con los consumidores, apoyado por una gestión 24/7 en redes sociales.

Hoy, el canal oficial de comunicación entre amigos se considera que es WhatsApp y por eso surgió la idea de entrar en este espacio una conversación cercana y lo más natural posible, en la que Cerveza Póker se convierte en el nuevo amigo de los usuarios de WhatsApp que la consumen. WhatsApp ha permitido promover unos amigos virtuales que alimentaran las conversaciones grupales a través de contenidos dinámicos, divertidos que cuentan con grandes sorpresas para los usuarios.

Finalmente, esta campaña se puede clasificar como la primera en el mundo en tomarse WhatsApp para lograr conformar una red de amigos que representa el core de los consumidores de la cerveza Póker. Esta red encarna los valores de la marca, la cual se dedicada a defender los momentos de amistad logrando crear espacios y situaciones para que los amigos puedan compartir, disfrutar y divertirse juntos.

 

Criteo revela que el 36% de las reservas de viajes en Latinoamérica se realizan a través de dispositivos móviles

De acuerdo con la última investigación, el 89% del tráfico de reservas globales de última hora tiene lugar en dispositivos móviles.

Criteo S.A., la compañía tecnológica de commerce marketing, ha dado a conocer los datos de su estudio “Travel Flash Report”, el cual revela la creciente influencia de las compras móviles en el sector viajes en el último trimestre del 2017. Según el informe, las empresas de viajes que cuentan con aplicaciones móviles registraron el 60% de sus reservas en dispositivos móviles, lo que supone un aumento del 41% con respecto al mismo período en 2016, mientras que las agencias de viajes online ahora reciben casi la mitad (45%) de las reservas desde un smartphone o tablet. El estudio de Criteo analiza los datos de búsqueda y reserva de más de 1.800 anunciantes del sector viajes en todo el mundo (59 países), con más de 3.000 millones de reservas llevadas a cabo a través de computadoras, móviles y aplicaciones.

Igualmente, los viajeros que buscan ofertas de última hora y estancias de una noche están impulsando el aumento de reservas de viajes a través del móvil. Con las plataformas móviles haciendo que sea más fácil que nunca reservar un fin de semana por impulso, las búsquedas en smartphones y aplicaciones de reserva de viajes se han disparado y ya representan el 89% del tráfico de reservas de última hora. Según indican los resultados, una vez pasada la Navidad los viajeros comienzan a planear sus próximas vacaciones y, por ello, se espera que las ventas totales del primer trimestre de 2018 aumenten hasta en un 80% en comparación con noviembre. Estos datos confirman la importancia de proporcionar una experiencia satisfactoria y de calidad tanto en el terreno móvil como en aplicaciones.

“Las compañías de viajes cada vez obtienen más reservas a través de aplicaciones y smartphones”, afirma Alessander Firmino, director general de Criteo para Latinoamérica. “La flexibilidad de estas plataformas permite a los compradores atrasar su reserva hasta el último momento. Sin embargo, con los viajeros que aprovechan los diferentes puntos de contacto, los responsables del sector deben asegurarse de que la comodidad y confort en la experiencia de usuario no acabe suponiendo un aumento del precio. Por este motivo, es fundamental conectar todos esos puntos de contacto en todos los dispositivos y dar la oportunidad al comprador de que pueda reservar sus escapadas de última hora desde el dispositivo que elija”, afirma Alessander.

Otros datos clave del informe incluyen:

  • La tasa de conversión en aplicaciones es 5 veces superior a la de web móvil y el doble que en desktop, por encima de la media del resto de industrias de retailers.
  • Hasta el 80% de las reservas de última hora se realizan a través de dispositivos móviles.
  • Mientras que las compañías del sector travel tienen una menor proporción de reservas en dispositivos móviles, un tercio (32%) de sus reservas van precedidas de un clic en un dispositivo diferente, lo que demuestra la importancia de la colaboración de datos para mejorar el rendimiento de los dispositivos móviles.
  • El 33% de las estancias de una noche se buscan a través de aplicaciones, ya que los turistas reducen el uso del desktop para reservar este tipo de escapadas.
  • Las reservas móviles en Latinoamérica (36%) se sitúan por encima de las de Norte América (22%) y Europa (25%).
  • Los dispositivos móviles siguen creciendo para las agencias de viajes online ya que el 45% de las reservas se realizan a través de dispositivos móviles. Estos datos se contraponen con los de las compañías del sector travel, con un 16% de reservas móviles.

Metodología de estudio

El informe de Travel Insights de Criteo del Q4 se basa en el análisis de tres mil millones de reservas durante todo el año de más de 1.800 anunciantes de viajes. Se evaluaron los datos de búsqueda y reserva individuales de 59 países para proporcionar una imagen global de los hábitos de reserva de viajes. Para ver el informe completo de Travel Insights del Q4, haz clic aquí.