Tendencias de Movilidad para 2016 en América Latina

Por: André Felippa
VP de Marketing y Producto para América Latina
ALCATEL ONETOUCH

América Latina enfrenta grandes retos: la desaceleración de la economía mundial ha permeado en las economías de nuestra región, afectando con ello el mercado de los dispositivos móviles. Como referencia, según datos de la consultoría IDC, el crecimiento de ventas de smartphones en América Latina (en unidades) fue de un 35% en 2014 versus 2013, pero bajó a tan solo 4% en 2015 versus 2014.

Y es que a pesar de que la penetración del uso del teléfono móvil se ha incrementado en América Latina para dejar de ser un artículo de lujo y transformarse en una herramienta de uso común, el efecto de la desaceleración económica global afecta en la tasa de renovación de smartphones por parte de los consumidores. La tendencia muestra en general que las personas promedio reemplazan su teléfono móvil cada uno o dos años;  sin embargo, y debido a la condicionante económica mundial, el consumidor final ha alargado el periodo de tiempo de esta tendencia.

Aún y con este contexto, 2016 presenta un interesante escenario para la industria, cuando se espera que se reactive la renovación de equipos. La desaceleración no paraliza los ciclos de innovación de los fabricantes, por el contrario, los avances tecnológicos y la innovación en smartphones siguen avanzando a pasos agigantados. Lo percibimos todos los días: el público ha visto el lanzamiento de nuevas tecnologías en pantallas y cámaras, mayor almacenaje de memoria y mejoras en casi todas las funcionalidades de los smartphones. Gracias a la misma tecnología, la gente está al tanto de todos estos avances y notan el momento en que su equipo queda rezagado, por lo que se genera la necesidad de cambio. Así, se forma una tensión de actualización tecnológica que finalmente impulsa la compra.

movilidadVivimos en una era en la cual los smartphones se han convertido en dispositivos móviles indispensables, los preferidos por los usuarios ante la mejora en la experiencia de uso, así como en el incremento en los servicios y aplicaciones que proveen. Actualmente estos han logrado desplazar a los features phones, liderando los mercados. Basta considerar que durante este año cada hora se venden más de dieciséis mil teléfonos inteligentes en América Latina y tan solo este mercado registró un 82% de participación en el rubro de smartphones durante Q3 de 2015. Incluso, esta cifra llega a ser mayor de 90% en algunos países de la Región1.

El usuario móvil demanda dispositivos que se ajusten a sus necesidades inmediatas, de esta forma va siendo cada vez más selectivo ante la variedad de modelos que se le presentan. En cuanto a esto se percibe una clara tendencia por la predilección por equipos con pantallas de mayor tamaño cuando anteriormente existía una barrera psicológica con los teléfonos de mayor formato, porque se consideraba poco operativo e incómodo sujetar un smartphone grande que permitiera hablar y más aún, para guardarlo en la bolsa o en el bolsillo.

Aunado al paulatino incremento en el tamaño de pantalla de los smartphones, se observa un fenómeno interesante ya que los jóvenes también buscan adquirirlos debido al aumento en la cantidad y calidad de contenidos móviles consumidos al ver películas, juegos e imágenes en este tipo de pantallas. Pese a esto, un segmento importante se establecerá en los smartphones con pantallas entre 5 y 5,5 pulgadas, porque estos modelos aún entran en el bolsillo o bolso y brindan una muy buena calidad de imagen.

Paralelamente a equipos de mayor tamaño, el consumidor exige rapidez en conexión, navegación y respuestas de los equipos en menor tiempo. Las últimas generaciones de dispositivos móviles incorporan procesadores más rápidos con núcleos Quadcore, Octacore y prontamente Decacore; que procesan más volumen de contenidos simultáneos y responden a la necesidad de mayor velocidad. Adicionalmente se percibe la demanda de mayor almacenaje de memoria así como de mejores cámaras que logren ángulos más amplios e incluyan flash para optimizar la calidad de la foto para las selfies -que llegaron para quedarse.

Como consecuencia de la cantidad de funciones y componentes que los smartphones tienen, se plantea el desafío para el desarrollo de baterías que permitan un alto consumo de contenido. Sin embargo, todavía se percibe una evolución un poco más lenta en esta área, por esto la industria móvil ya tiene considerado el lanzamiento de cada vez más baterías con corto tiempo de recarga.

Pero los smartphones no son los únicos dispositivos móviles que actualmente marcan la preferencia de los usuarios, también las tablets y los wearables (vestibles) se han incorporado con gran aceptación en la vida móvil.

En cuanto a las tablets, aunque ya no veamos más un crecimiento del segmento en América Latina, todavía es un mercado interesante para consumo de todo tipo de contenido, tanto para el ámbito laboral como de entretenimiento; brindando al mismo tiempo un nivel de portabilidad que una laptop no tiene. Hacia adelante, vemos una tendencia de que las tablets 2 en 1 (con teclado destacable) son las que cada vez más cautivarán al usuario móvil por su practicidad

Ahora entramos al segmento de los wearables, con los cuales hace un tiempo experimentamos la primera ola de esta tendencia con modelos más grandes, pesados y difíciles de manejar por sus interfaces poco amigables. Estos primeros relojes estaban orientados a usuarios más tecnológicos y principalmente hombres. Hace casi un año, llegó la segunda ola con los smartwatches con el estilo y diseño de un reloj tradicional que incluían pulseras reemplazables de colores para personalizarlos, monitoreo de funciones diarias y oscilaciones de emociones, entre otras características.

Hoy estos relojes inteligentes están de moda, imprimen un estilo moderno y de vanguardia a sus usuarios quienes comparan modelos y funcionalidades. Si durante la primera ola el desafío era atraer a usuarias mujeres; ahora, su uso es más homogéneo. Son más simples, finos y para uso cotidiano.

Ya sea a través de smartphones, tablets o relojes inteligentes, la movilidad es parte de nuestras vidas. En ALCATEL ONETOUCH estamos enfocados en el análisis continuo de las tendencias móviles para crear diferentes productos que respondan a las necesidades de valor, beneficios, y sobre todo de innovación de los consumidores. Gracias a esto hemos construido una empresa que en el Q3 del 2015, ocupa el segundo lugar de cuota de mercado para equipos móviles2 y la tercera posición en smartphones en nuestra Región3. Asimismo, nos hemos consolidado como un gran fabricante que diseña y desarrolla tabletas y wearables con la más alta tecnología e innovación en América Latina; por todo lo anterior sabemos que hay mucho por hacer y siempre es tiempo de renovación.

9 de cada 10 empresas incrementarán su inversión en desarrollo de aplicaciones móviles en 2016

Red Hat,  líder mundial de soluciones de código abierto, anunció los resultados de una reciente encuesta sobre la madurez de la tecnología móvil. El informe reveló que el 90% de organizaciones en Estados Unidos y Europa Occidental prevén aumentar la inversión en el desarrollo de aplicaciones móviles en los siguientes 12 meses, y estiman que el presupuesto de sus organizaciones destinado para dichos fines crecerá a una tasa promedio del 24% durante el mismo período.

La encuesta de madurez de las tecnologías móviles que realizó Red Hat refleja las conclusiones a las que arribó dos años atrás FeedHenry, el proveedor de plataformas de desarrollo de aplicaciones que Red Hat adquirió en octubre de 2014. Esta encuesta había concluido que solo el 7% de los encuestados de entre 100 compañías del Reino Unido con 1.000 o más empleados indicó que su organización contaba con una estrategia de aplicaciones móviles totalmente implementada.

apps_620x350Hoy, el 52% de los encuestados en el sondeo que realizó Red Hat en 2015 sostiene que cuenta con una estrategia totalmente implementada, lo que indica un aumento en la importancia que han cobrado las tecnologías móviles a medida que el desarrollo cobra ritmo. Asimismo, las organizaciones de los encuestados tienen como objetivo generar individualmente un promedio de 21 aplicaciones personalizadas durante los próximos dos años, lo que representa un incremento del 40% respecto de la cantidad promedio de aplicaciones realizadas en los dos últimos años.

A medida que las organizaciones invierten en estrategias de tecnología móvil van modificando su enfoque hacia uno de colaboración, en el cual la línea de negocios juega un rol más importante en la toma de decisiones a la par del área de TI. También, buscan adoptar tecnologías más ágiles y novedosas para encarar mejor el desarrollo y la integración de tecnologías móviles como ‘Mobile Backend como Servicio’ (MBaaS) y lenguajes ligeros.

Red Hat le encargó a la firma Vanson Bourne que sondee las opiniones de los responsables de la toma de decisiones informáticas de 200 organizaciones en todos los Estados Unidos y Europa Occidental. A continuación, la principal información recabada:

-El poder transformador de la tecnología móvil es trascendental a medida que las organizaciones maduran. Un tercio (35%) de los encuestados dice que las aplicaciones móviles cambian la forma en que llevan a cabo sus operaciones al reinventar los procesos de negocio, y un 37% adicional afirma que las aplicaciones se utilizan principalmente para automatizar los procesos actuales. Aun así, un 24% de los encuestados está incorporando la tecnología móvil en sus actuales aplicaciones web, lo que demuestra el potencial de alcanzar una mayor madurez en sus enfoques.
-Más de un tercio (37%) de los encuestados ha creado un Centro de Excelencia en Tecnología Móvil (MCoE, por su sigla en inglés) colaborativo. Más de la mitad (55%) de los encuestados cuyas organizaciones han implementado y revisado a fondo una estrategia de aplicaciones móviles cuenta con un MCoE. Esto puede ser señal de una mayor madurez de la tecnología móvil en vista de que el área de TI y las líneas de negocio trabajan en conjunto para mejorar la productividad de la fuerza de trabajo y la relación con el cliente.
opensource-Las organizaciones están adoptando el software open source y la tecnología MBaaS. El 85% de los encuestados afirma que el software de código abierto es crucial dentro de su estrategia de desarrollo de aplicaciones. Asimismo, para encarar la integración del back-end, casi un tercio (31%) de los encuestados utiliza la tecnología MBaaS. Se prevé que esta cifra crezca al 36% en los próximos dos años.
-Ha comenzado una nueva era de lenguajes ligeros. El 26% de los encuestados planea utilizar principalmente Node.js como lenguaje para el desarrollo de back-end dentro de los próximos dos años, en tanto un 15% planea utilizar principalmente Java, y un 19% planea utilizar principalmente .NET. Actualmente, el 71% de los encuestados utiliza esencialmente Java en tanto un 56% utiliza .NET.

Cita de apoyo

Cathal McGloin, vicepresidente, Plataformas Móviles, Red Hat

“Las organizaciones se están dando cuenta de la importancia que tienen las estrategias móviles. Observamos un cambio hacia prácticas más maduras como la colaboración entre los equipos de TI y de negocio, así como un reconocimiento de la importancia del software de código abierto, la tecnología MBaaS y los lenguajes ligeros. En función de la encuesta de madurez de la tecnología móvil, prevemos que el desarrollo de aplicaciones móviles se incrementará durante los próximos dos años debido a que aún queda margen para que los enfoques móviles maduren dentro de la empresa.”

Metodología y datos demográficos

Red Hat, Inc. le encomendó a Vanson Bourne que encuestara las opiniones de 200 responsables de la toma de decisiones informáticas en empresas del sector privado que tuvieran como mínimo 2.500 empleados a lo largo de los Estados Unidos y Europa Occidental. La encuesta finalizó en octubre de 2015 y se realizó vía Internet.

¿Cómo ven hoy contenidos de video las diferentes generaciones?

La gran cantidad de dispositivos que se encuentran actualmente en el mercado logra reflejarse en el uso diario, que las diferentes generaciones le dan para ver contenidos de video, de acuerdo con el reporte Panorama Digital de Nielsen, que indagó sobre los dispositivos más usados dentro y fuera del hogar para ver contenidos de video.

El 42% de los encuestados de la generación Milenio (21 – 34 años) y el 38% de los encuestados de la generación Z (15 – 20 años) afirman ver los contenidos de video en sus hogares. Sin embargo, confirman hacerlo mediante sus teléfonos celulares.

Por otro lado y en comparación, se encuentra una disminución de porcentaje con respecto a la generación X (entre 35 – 49 años) de un 30%, además con sólo un 18% de las personas nacidas entre 1949 y 1965, y un 6% de los encuestados de la generación silenciosa (+ 65 años) que dicen ver contenidos de video en los hogares por medio de un dispositivo móvil.

A cada una de las generaciones se les preguntó cuáles eran los momentos en el día en los que observan contenido de video.  La generación X (35 – 49 años) obtuvo un mayor porcentaje (66%) para quienes afirman ver diferentes contenidos de video en el trayecto de la casa al trabajo a través de un dispositivo móvil. Mientras que con un punto menos de porcentaje se encuentra la generación Milenio (21 – 34 años). Un 64% los de la generación Z (15 – 20 años) y un 56% de la generación silenciosa (+65 años) afirman ver contenidos de video en ese mismo espacio y también a través de un teléfono móvil.

Sin embargo, existen también otros momentos del día en los que las diferentes generaciones observan contenidos de video, entre esos momentos se encuentra la actividad de realizar las compras.

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Cada una de las generaciones presenta un porcentaje diferente donde afirman ver contenidos de video mientras realizan compras. Esto se manifiesta con un 74% de las personas encuestadas nacidas entre 1946 y 1965, un 70% de la generación silenciosa (+65 años), un 66% de la generación X y Millenials y finalmente con un 65% de los encuestados de la generación Z (15 – 20 años) todos ellos afirman verlo mediante un dispositivo móvil.

Reporte de movilidad de Ericsson: el 90% de personas tendrá un teléfono móvil en 2020

La última edición del Reporte de Movilidad de Ericsson (NASDAQ: ERIC) brinda una actualización completa acerca de las tendencias móviles, con datos acerca de las grandes redes en vivo de todo el mundo.

Reporte_movilidadEl reporte prevé que el 90% de la población mundial, mayor de seis años de edad, contará con un teléfono móvil en el año 2020; así mismo pronostica que las suscripciones de teléfonos inteligentes alcanzarán los 6,1 mil millones. América Latina representa aproximadamente el 10% de las suscripciones móviles a nivel mundial. Brasil y México conforman más del 50% de las suscripciones móviles totales en la región. El crecimiento más rápido para las nuevas suscripciones móviles se encuentra en la India y China, con 18 millones y 12 millones de adiciones netas, respectivamente, en el Q3 de 2014. Rima Qureshi, vicepresidenta Senior, directora de estrategia y directora de M & A, Ericsson, afirma: “La disminución del costo de los dispositivos, junto con la mejora de la usabilidad y la creciente cobertura de las redes, son factores que están haciendo de la tecnología móvil un fenómeno mundial que pronto estará disponible para la gran mayoría de la población del mundo, independientemente de su edad o ubicación”.

Una tendencia de los consumidores que confirma esta predicción es que alrededor del 60% de los hogares de Latinoamérica tiene por lo menos dos dispositivos con conexión a Internet, ya sea una computadora personal, teléfono móvil o tableta. Más del 60% de estos dispositivos tiene acceso a Internet y aproximadamente el 30% de este está conectado por más de 3 horas al día.

Penetración de smartphones: 800 millones de nuevas suscripciones en 2014

El crecimiento de los smartphones continúa siendo sostenido; entre el 65 y 70% de todos los teléfonos vendidos en el tercer trimestre de 2014 correspondió a teléfonos inteligentes, en comparación con el 55% en el mismo trimestre de 2013.

A pesar de este aumento en la frecuencia de las ventas, que se verá reflejado en un estimado de 800 millones de nuevas suscripciones de teléfonos inteligentes hacia finales de 2014, el reporte señala que hay todavía mucho espacio para el crecimiento en el sector.

En América Latina, este porcentaje, que actualmente es del 35%, crecerá a más del 65% en 2020. Se estima que el número de suscripciones de teléfonos inteligentes en la región superará las suscripciones de celulares básicos para el año 2016.

Actualmente, los smartphones representan solo el 37% de todas las suscripciones de telefonía móvil, lo que significa que muchos usuarios aún tienen que hacer el cambio a la opción más avanzada en servicios de Internet.

Video: el mayor y de más rápido crecimiento dentro del segmento de tráfico de datos móviles

El video continúa dominando las redes móviles. Actualmente, en redes dominadas por 4G, constituye entre un 45 y 55% del tráfico móvil, impulsado en gran parte por un mayor uso de streaming de video y mejoras en la experiencia del uso del video móvil.

El video aparece cada vez más como parte de otras aplicaciones en línea, tales como noticias y anuncios, y en las plataformas de medios sociales. Al mismo tiempo, el crecimiento de la transmisión de video está siendo impulsado por el acceso a los servicios over-the-top (OTT) y contenido, como los proporcionados por YouTube. Los dispositivos utilizados para ver video también están evolucionando. Muchos tienen pantallas más grandes, lo que permite una mayor calidad de imagen para el video streaming, lo que redunda en que el video se consuma en todo tipo de dispositivos y en cantidades mayores, tanto en casa como en movimiento fuera de ella.

En cuanto a las perspectivas futuras, Ericsson estima que el tráfico de video móvil aumentará diez veces en 2020, constituyendo alrededor del 55% de todo el tráfico de datos móviles estimado para ese año.

El video como una actividad digital también se está volviendo popular entre los latinoamericanos. El 26% de los usuarios de teléfonos móviles realiza videollamadas, 41% consume clips de video con aplicaciones como YouTube y el 30% mira videos de más larga duración utilizando servicios como Netflix, en sus teléfonos celulares al menos una vez a la semana.

5G: suscripciones en el horizonte

En América Latina, 4G LTE tiene una cobertura del 20% de la población y se espera que aumente hasta cubrir más del 65% en 2020. Se espera que 5G sea desplegado comercialmente en 2020 y que su adopción sea más rápida que la de 4G LTE, así como 4G tiene una asimilación más rápida que el 3G. La diferencia aquí es que, además de las nuevas tecnologías de radio, 5G también englobará las versiones de tecnologías de acceso de radio ya existentes (tales como 3G y 4G), la nube, y permitirá atender las miles de nuevas formas en que se utilizará la tecnología móvil evolucionada.

El crecimiento de 5G será impulsado en gran medida por los nuevos casos de uso, especialmente en las comunicaciones de tipo M2M. Esta es la séptima edición del Reporte de Movilidad de Ericsson que permite compartir datos de previsión, análisis y comprensión del tráfico, suscripciones y el comportamiento del consumidor para dar una idea de las tendencias del tráfico y de los mercados actuales. Ericsson realiza periódicamente mediciones de tráfico en más de 100 redes en vivo en todas las principales regiones del mundo. Estas mediciones detalladas se realizan en un número seleccionado de redes comerciales WCDMA/HSPA y LTE con el propósito de descubrir diferentes patrones de tráfico. El periodo de pronóstico para el último reporte se ha actualizado para cubrir el de 2014-2020.

Herramienta para datos personalizados

Para acompañar el Reporte de Movilidad de Ericsson, la compañía ha creado la herramienta de exploración de tráfico para elaborar gráficos y tablas personalizadas a partir de los datos del informe. La información se puede filtrar por región, suscripción, tecnología, tráfico y el tipo de dispositivo.