Samsung se consolida en el primer lugar de ventas de smartphones en el mundo

La compañía surcoreana mantiene el primer lugar de ventas de celulares. Al cierre de 2017, la cuota de mercado pasó de 20,5% a 20,9%.

Samsung se consolidó en 2017 como el principal fabricante de smartphones del mundo según la consultora de investigación Gartner. La multinacional surcoreana vendió 321 millones de celulares en el mundo, 15 millones más que en 2016, ampliando su cuota de mercado de 20,5% a 20,9%.

Samsung comercializó 106 millones más de unidades que el segundo fabricante de la lista y 170 más que la tercera compañía, registrando un crecimiento en ventas de 4,8%.

Los modelos Galaxy S8, S8+ y Note 8 evidencian que las innovaciones, tales como la pantalla infinita, el procesador de diez nanómetros, las mejoras en las cámaras y características como IP68, son apreciadas por los usuarios.

 

En 2017 en conjunto, las ventas de teléfonos inteligentes totalizaron más de 1.500 millones de unidades, un aumento de 2,7 por ciento con respecto a 2016. Por su parte, Android amplió la ventaja como el sistema operativo más usado del mundo con 86 por ciento del mercado total en 2017, un aumento de 1.1 puntos porcentuales respecto al año anterior.

Vea el estudio completo en: https://www.gartner.com/newsroom/id/3859963

En febrero, los colombianos usaron hasta un 70% más las apps de citas

Apps de citas como AdoptaUnMan incrementaron sus interacciones hasta en un 70% de diciembre a febrero.

El uso de apps de citas sigue estando en auge en el país. Esto se debe en gran medida a las ventajas que ofrece usar este tipo de plataformas, como la facilidad para conocer personas de intereses afines y poder interactuar de una manera más sencilla. En Colombia, apps de citas como AdoptaUnMan reportaron un incremento de hasta un 70% del uso de la plataforma, desde diciembre, hasta febrero. Lo que indica, que a lo mejor los usuarios se preparan con tiempo para no pasar solos el ya tradicional 14 de febrero.

“La facilidad para encontrar pareja y conocer personas interesantes por medio de apps de citas, permite que su uso continúe creciendo en el país. El incremento que evidenciamos de diciembre a  febrero, en el número de interacciones en la plataforma, es una prueba de ello, lo que además responde a la evolución de la tecnología y a la importancia de celebraciones como San Valentín”, comenta Rocío Cardosa, Project Manager de AdoptaUnMan.

Aunque febrero es el mes más corto del año, es un mes con mucha actividad e interacciones en plataformas de citas. Las personas inician el año con nuevos propósitos, lo que  se complementa con las ganas de conmemorar celebraciones como el Día de San Valentín en pareja. El uso de apps de citas continúa estando en tendencia y Colombia no es la excepción.

En enero ya se había evidenciado un incremento significativo del uso de la app. De hecho, en Colombia las inscripciones en AdoptaUnMan incrementaron cerca del 80% al inicio de año. Esto, complementado con las cifras recibidas en febrero es una muestra clara que el uso de apps de citas está lejos de acabarse; por lo contrario, los colombianos muestran más interés en el usos de este tipo de plataformas para  conocer a esa persona ideal.

“Nos alegra poder compartir este incremento importante en el uso de la app en febrero. Estas cifras dejan en evidencia que en Colombia tenemos a muchos románticos que no pierden la esperanza de encontrar el amor y conocer gente afín a sus gustos”, concluyó Cardosa.

6 tendencias en Smartphones para el 2018

Cada año nos encontramos diferentes productos, mejoras y dispositivos que conectan las vidas de las personas con el entretenimiento y productividad, aunque muchos piensan que la tecnología en Smartphones ya alcanzó su máximo nivel, todavía queda bastante lugar para la innovación de nuevas tecnologías, mejoras en procesamiento y consumo de batería, robustez del sistema operativo, optimización de memoria con el fin de brindar una mejor experiencia de usuario.

MediaTek, compañía global de semiconductores y líder en el desarrollo de innovadores sistemas en Chipset para Smartphones, ha seleccionado estas seis importantes tendencias marcarán el curso de las nuevas innovaciones en los Smartphones que vemos durante todo este 2018 para todas las gamas.

  1. 1. La revolución del display, una mayor relación entre pantalla y cuerpo

El componente más utilizado en el Smartphone es la pantalla, y juega una parte importante en la experiencia de usuario, especialmente en temas de visualización de contenidos, la tendencia en Smartphone es lograr una mejor resolución a través de optimización de la relación entre pantalla y cuerpo; esto significa que tendremos una mejor calidad de visualización en la pantalla gracias a la nueva tecnología HD Plus.

Poco a poco las pantallas comenzarán a ampliarse hacia el borde del teléfono sin modificar el tamaño del cuerpo: hablamos que en un cuerpo tradicional una pantalla ocupa un tamaño de 16:9, al reducir el bisel llegaremos a tener una pantalla de relación 20:9, 19:9 o 18:9 con en el mismo cuerpo del dispositivo dependiendo de su gama; esto ampliará la pantalla lo que dará una sensación de visualización casi sin bordes y con mayor definición de imagen. “Este tipo de pantallas las veremos incluso en teléfonos de gama media y entrada; y como todavía hay aplicaciones que no soportan esa nueva experiencia de 20:9,19:9 o 18:9, el chipset del dispositivo se encargará de distinguir el tamaño del juego y volver a cambiar la resolución sin que el usuario sienta la diferencia”, comenta Amikam Yalovetzky Gerente Senior de Ventas de MediaTek para Colombia.

Además, una de las tendencias es que los bordes en las pantallas comenzarán a ser en su estilo más redondos, esta es una de las tareas más costosas por parte de los fabricantes de pantallas; pero a manera de software, el Chipset puede redondear la pantalla oscureciendo las esquinas de manera inteligente para ahorrar energía y brindar una experiencia cómoda sin causar daño al circuito de ella.

  1. 2. El gran avance de las Cámaras Dobles, hacia la masificación

Cada vez los diseños de los Smartphones están siendo más delgados, lo que limita poner un hardware físico como lentes de cámara más grande; por eso tenemos el gran auge de las cámaras dobles, una óptima solución que no necesita de un espacio físico grande es una alta integración con el Chipset del dispositivo.

Hoy MediaTek trae un Chipset que puede soportar tanto el hardware como el software de la cámara doble con grandes beneficios como un aumento en el ahorro de batería y un mejor procesamiento de imagen brindándole al usuario mejores experiencias como el efecto de desenfoque (bokeh) o teleobjetivo.

Este año veremos cómo los fabricantes comenzarán a implementar cámaras dobles, no sólo en Smartphones de gama alta o media, sino que también en baja gama; frente a esto el Chipset Helio P23 de MediaTek, se enfoca en traer las características de gama premium a Smartphones con doble cámara en un mercado de gama media y baja. El Helio P23 es eficiente en términos de energía, en especial cuando se trabaja con dobles sensores en la cámara de fotos del teléfono. “Este Chipset integra un procesador de imagen ISP y un software avanzado dedicado llamado Imagiq, el cual permite en teléfonos de cámara dual ofrecer nuevos efectos basados en los dos lentes, como los retratos con un fondo desenfocado con una mayor profundidad en la escena, edición de imagen, entre otras”, agrega Amikam.

Eso les permite a los fabricantes crear aplicaciones o utilizar aplicaciones de terceros para diferenciarse y aumentar la experiencia de uso con sus dispositivos.

  1. 3. Grandes avances para los Smartphones de gama baja: Android Go

Cada vez el sistema operativo Android es más poderoso, y esto requiere un mayor tamaño de memoria y consumo de batería. Para los Smartphones de gama baja, Android lanzó Android Go, una versión mucho más ligera. “Esta versión es muy interesante para el mercado y está especialmente desarrollada para los dispositivos de gama baja, ya que solo viene con 7 aplicaciones de Google preinstaladas y adicional, en el Playstore solo se van a poder acceder a aplicaciones diseñadas especialmente para Android Go, por ejemplo, Facebook Lite que consume poca memoria y entrega una buena experiencia de uso”, agrega Amikam.

MediaTek se ha convertido en el único Chipset Maker certificado por Google para soportar Andrid Go tanto en 3G como en 4G, esto trae grandes beneficios para el usuario y los fabricantes ofreciendo dispositivos con configuración de memorias 8+1 y 4+512 certificados y con la última versión del sistema operativo y seguridad.

  1. 4. El nuevo “Mid Premium”

El mercado colombiano ha ido evolucionando poco a poco con todo lo relacionado con el consumo de Smartphones, hoy vemos que según estudios de mercado aproximadamente el 10% de los usuarios adquiere un teléfono premium y otro 10% va por un feature phone donde el precio es lo que más interesa ya que pocas innovaciones o modificaciones se le han agregado.

Pero para el 80% del mercado restante, son usuarios que adquieren un Smartphone entre 200 mil a 800 mil pesos, “lo que hacemos en MediaTek con nuestra nueva gama de Chipset Helio serie P, es que traemos las características premium como la cámara doble, tecnología ISP, procesamiento, servicios como VoLTE y muchas otras ventajas para aquellos usuarios que pueden conseguir un teléfono de gama media o baja a un costo justo”, comenta Amikam.

  1. 5. La Inteligencia Artificial, un paso más grande en los dispositivos móviles

En la actualidad, todo lo relacionado con la Inteligencia Artificial sucede en la nube, básicamente los Smartphones mandan petición a un servidor y como resultado recibimos de vuelta una respuesta, “la tendencia a finales del año irá encaminada a que veremos cómo el mismo Smartphone tendrá su propia Inteligencia Artificial, aprendiendo del usuario y también según al grupo que pertenece el dispositivo” agrega Amikam.

La tendencia en Inteligencia Artificial en este año se enfocará en la implementación de asistente de voz, tal como OK Google o Alexa; desplegando sus propios servicios asistidos por voz y desarrollando la capacidad de nuevos idiomas para masificar el servicio.

  1. 6. Soluciones para la salud

En los últimos años el ecosistema de la salud en los Smartphones ha ido creciendo, cada vez vemos cómo los fabricantes prestan atención a la medición y control de síntomas por medio de aplicaciones y wearables; como el teléfono móvil va con el usuario a todas partes es fácil ahora tener un registro controlado de la frecuencia cardíaca, presión arterial, saturación del oxígeno y muchas más implicaciones.

MediaTek por su parte, ha lanzado una nueva solución llamada Sensio, un paquete de hardware y software integrado; mide puntos vitales del ser humano, “tenemos la capacidad de brindarle al usuario datos que puede obtener directamente del Smartphone, sin necesidad de poner sensores adicionales, wearables u otros dispositivos; lo que le da al fabricante la oportunidad de desarrollar un nuevo concepto, ya sea una aplicación móvil, crear un ecosistema, crear nuevos servicios de salud y que todos esos datos que el teléfono lee automáticamente, sean transferidos al médico o un centro de monitoreo”, agrega Amikam.

No cabe duda que todo este tipo de soluciones abren la puerta a un mundo nuevo de aplicaciones basados para la salud.

Cuando la navidad llega a las redes sociales

Los colombianos son responsables de 11% del total de mensajes.

Las redes sociales hicieron parte de la navidad al ser un espacio de opinión que muchos utilizaron para compartir sus sentimientos, deseos, promociones y mensajes para el mundo. Oracle las analizó para conocer de qué se habló en diciembre, en lo relacionado con la navidad, usando la herramienta Oracle Social Relationship Management (SRM) y Big Data.

México fue el país más activo de la región, con 34% del total de los mensajes analizados, seguido de Argentina (20%), Colombia (11%), Chile (9%), Ecuador (8%), Perú 4%) República Dominicana (3%) y Panamá (2%). Costa Rica representó 1% del total de mensajes enviados.

Instagram es, hasta el momento, la red social más utilizada para enviar mensajes por los latinoamericanos, imágenes y videos relacionados con la navidad, con una participación de 55% del total de interacciones. Las palabras más compartidas son Feria, Fiesta, Festividades, Amor, Familia, Moda y Celebración. Los términos más compartidos son Navideño, Querer, Esperar, Compartir y Disfrutar.

Twitter es la segunda red social con mayor participación, con 45% y las palabras más utilizas son Celebración, Día, Fiesta, Semana, Celebra y Amar. Los términos que más se han compartido son Navidad, Querer, Escribir, Desear, Navideño, y Regalar.

El sentimiento es en su mayoría positivo y neutro, con una participación de 94%, con mensajes de afecto, buenos deseos y una navidad en compañía de los seres queridos. Los mensajes negativos, que representan 6% del total de interacciones y hablan sobre prevenir los excesos en comida y alcohol durante la celebración.

Las cuentas asociadas a hombres son los más activos, con 57% del total de los mensajes, mientras que las de mujeres representaron 43% del total y hablan sobre la celebración, la fiesta que se vive en esta época del año, sobre disfrutar de la navidad y las manualidades que se generan. Las palabras más compartidas por los hombres son Olvide, Gusta, Cariño, Bonita, Abrazo, Sonrisas y Sueños.

En Colombia, las palabras más compartidas fueron Cariño, Hace, Colombia  Dios, Esperas, Día y Año. Los términos más compartidos fueron Celebrar, Compartir, Hacer, Feliz, Querer, Vivir, Navideño y Mejor.

Las redes sociales son un importante canal de comunicación, donde las personas expresan sus sentimientos, gustos, necesidades, preferencias y reclamos. Aquellas empresas que sepan analizar toda esta información serán las llamadas a liderar el mercado, producto del entendimiento del consumidor. Oracle ofrece las herramientas necesarias para que esto sea realidad, con soluciones en la nube que permiten escuchar lo que sus usuarios quieren decir.

Criteo revela que el 44% de las ventas online en América Latina se hacen desde un dispositivo móvil

El estudio Global Commerce Review señala que el 71% de las ventas móviles globales tienen lugar en apps y páginas webs adaptadas a dispositivos móviles. En América Latina, 16% de las ventas que terminan en un equipo de escritorio vienen precedidas de un clic en un dispositivo móvil.

Criteo S.A. empresa líder de Commerce Marketing, ha presentado los resultados de su informe Global Commerce Review para el tercer trimestre de 2017, el cual revela que el recorrido de compra del consumidor se está volviendo cada vez más complejo como resultado de los numerosos dispositivos, navegadores y aplicaciones involucrados en el proceso.  El estudio pone de manifiesto, además, el gran impacto que pueden llegar a tener los minoristas cuando disponen de una aplicación móvil atractiva y una fuerte presencia en web móvil.

“El e-commerce y las compras a través de dispositivos móviles siguen creciendo a pasos acelerados en Latinoamérica y, como resultado, los consumidores de hoy en día se están volviendo cada vez más informados y exigentes, por lo que esperan que las marcas y minoristas les briden una experiencia personalizada en todo el proceso de compra”, dijo Alessander Firmino, director general de Criteo en America Latina y Brazil.

Asimismo, Firmino destacó que los datos encontrados en el informe “reafirman la necesidad de que los minoristas adopten estrategias omnicanal” y refuerzan el compromiso de Criteo de seguir fortaleciendo su ecosistema de commerce marketing: “A través de nuestro ecosistema abierto y colaborativo vemos un futuro donde las marcas y minoristas puedan sacar el máximo rendimiento a los datos recopilados en cada en cada fase del recorrido del comprador, tanto en cualquier pantalla y dispositivos como en tiendas físicas, para así poder atraer a los consumidores en el lugar y en el momento más oportuno”.

Los aspectos más destacados de la investigación son, entre otros:

Crecimiento móvil

Los compradores están constantemente en movimiento y tienen poca capacidad de atención cuando están en línea. Los consumidores que apuestan primero por las compras en dispositivos móviles están dictando las estrategias de marketing digital que las marcas y los minoristas deben implementar en todos sus canales:

  • En Latinoamérica, el uso del de Internet en dispositivos móviles está alcanzando su madurez y el uso del teléfono inteligente sigue creciendo aceleradamente. El 44% de las ventas online se hacen a través de un dispositivo móvil, mientras que las compras a través de los dispositivos de escritorio representan un 56%.
  • La proporción de transacciones finalizadas en un teléfono inteligente aumentó un 50% durante el tercer trimestre de 2017 en comparación con el año pasado (apps excluidas). El uso de la tableta para realizar compras cayó un 39% durante el mismo período de tiempo, así como también cayó un 12% el uso del equipo de escritorio, todo ello en un entorno donde los smartphones continúan creciendo y los consumidores incrementan el uso para hacer sus compras.
  • En América Latina, los mercados minoristas que obtuvieron mayores ganancias en transacciones móviles en comparación con el tercer trimestre de 2016 incluyen: salud/belleza, con un 34%; ventas mayoristas, con un 35%; y moda y lujos, con más de un 32%.
  • La influencia del móvil en las compras online a través de equipos de escritorio sigue creciendo en la región, pues un 16% de las ventas finalizadas en un equipo de escritorio fueron precedidas por un clic en un dispositivo móvil. En los Estados Unidos, este número alcanzó incluso el 30%.

Las apps, sinónimo de oportunidad

Los minoristas que están buscando cómo competir con los gigantes de la industria necesitan ofrecer una experiencia integrada a través de sus apps para eliminar las barreras de compra.

  • A nivel mundial, los anunciantes que generan transacciones en todos los entornos (aplicaciones web + móviles) registraron que más del 50% de las ventas se realizan en dispositivos móviles. En el caso de Estados Unidos, ese número se sitúa en el 71% y en América Latina alcanza el 44%.
  • En Latinoamérica, las ventas a través aplicaciones móviles ya representan el 15% del total de las ventas online, mientras que en Estados Unidos ese número se sitúa en el 48%.

 Momentos de compras

Las tendencias de ventas diarias y por hora subrayan la importancia de ejecutar campañas en todas las pantallas y en distintas horas del día, en función de los patrones de comportamiento de los compradores principales.

  • En América Latina, el equipo de escritorio domina las ventas en las horas de trabajo, principalmente entre 9am y 12pm, y entre 1pm y 5 pm. Por su parte, los dispositivos móviles dominan la escena en las noches y los fines de semana.

Combinando datos

Lograr comprender el comportamiento del consumidor a través de todos los dispositivos usados en el proceso de compra puede ayudar a los minoristas a descubrir su siguiente paso en función de dónde comenzó su viaje de compra.

  • Los datos de dispositivos cruzados permiten a los especialistas en marketing tener una visión más completa sobre el complejo viaje de compra del consumidor. En Latinoamérica, el 31% de las transacciones de escritorio posteriores al clic provienen de otro dispositivos, siendo un 16% desde un dispositivo móvil y un 15% desde otro equipo.
  • La combinación de datos de varios dispositivos permite a los especialistas de marketing capturar compradores de mayor valor ya que los consumidores omnicanal tienden a gastar más que los consumidores offline.

La importancia del marketing omnicanal

Las ventas en línea y a través de canales tradicionales no se deben evaluar por separado. Por el contrario, las ventas en los canales tradicionales impulsan el conocimiento del comprador y, a su vez, los resultados en línea.

Los minoristas que logran combinar los datos obtenidos en los canales tradicionales con los recopilados en línea pueden aplicar hasta 4 veces más la cantidad de datos de ventas para mejorar sus esfuerzos de marketing, lo que se traduce en estrategias formuladas de forma más inteligente que ayudan a impulsar las ventas.

Metodología del estudio

El estudio Global Commerce Review analizó miles de millones de transacciones anuales y más de 5,200 negocios minoristas a nivel mundial, todos clientes de Criteo.

Para un análisis completo del Global Commerce Review, vea el informe en https://www.criteo.com/insights/Global-Commerce-Review-Q3-2017-US-EN

Mapa global interactivo

Acceda a un mapa mundial interactivo y dinámico que presenta una vista global con datos regionales agregados en https://www.criteo.com/insights/global-commerce-review-map/.