4 tecnologías que revolucionan la industria de las artes gráficas en 2019

Entre las novedades está HP SmartStream Designer, una solución tecnológica de su línea Indigo; STITCH, para impresión textil de Gran Formato y A3, la próxima generación de impresión segura e inteligente.

La transformación digital ha impactado gran parte de los sectores de la economía a nivel global, incluido el de las artes gráficas. Hoy en día, la industria recurre al uso de tecnologías que mejoren los procesos del negocio y agreguen valor a sus clientes; es por esto que le apuesta a soluciones innovadoras que aseguren mayor conectividad, rendimiento y seguridad.

Según cifras de Andigraf, para cierre del 2018 en Colombia, la industria gráfica creció un 1,7% con respecto a 2017 y produjo un aumento del 7,4% en el valor de sus exportaciones. Según Din Lapidot, director de HP Indigo para la región de Latinoamérica y el Caribe, la inclusión de nuevas tecnologías en el sector de las artes gráficas es un factor determinante para lograr este progreso y evolución continua.

“Nuestra prioridad es ser un aliado en el proceso de reinvención digital de nuestros clientes. Por eso, ofrecemos soluciones y tecnologías que les permiten migrar los volúmenes de impresión que tenían con prensas convencionales, aumentando su producción y permitiéndoles ingresar a nuevos mercados, a través de recursos innovadores, como personalización, data variable, diseños únicos con HP SmartStream Designer y soluciones de seguridad, entre otros. Esto obedece a nuestro compromiso con la transformación de la industria de las artes gráficas, uno de los mercados más importantes para nuestra compañía”, asegura Lapidot.

Actualmente, tendencias como la personalización han cobrado gran protagonismo, pues las marcas buscan una forma diferente de comunicarse con sus clientes y ofrecer experiencias que permitan elevar su nivel de fidelización. Según Deloitte, 1 de cada 5 consumidores estarían dispuestos a pagar un 20% más por un producto personalizado o exclusivo.

Por otro lado, líderes de HP Inc. afirman que la impresión textil está cambiando el panorama de la industria de la moda; hoy en día con este tipo de tecnologías las compañías pueden producir colecciones en periodos de tiempo más cortos e inclusive con la misma calidad que ofrecen los procesos de diseño convencionales. Por su parte, el trabajo en gran formato es esencial para lograr la comunicación externa de las marcas con sus audiencias clave, pues permite incursionar en sectores a los que anteriormente era impensable dirigirse.

Es por esto que, HP Inc. compañía líder en impresión y soluciones gráficas, presenta las cuatro tecnologías que revolucionan la industria en el mundo. Por un lado, soluciones como HP SmartStream que ofrece experiencias personalizadas al cliente, o HP LEP la cual permiten imprimir en materiales y colores únicos. Así mismo, tecnologías como HP STITCH que impulsen la entrada de la impresión digital a industrias como la textil:

Soluciones digitales

  • • HP LEP por sus siglas en inglés Proprietary Liquid Electrophotography, es un proceso que incorpora tintas eléctricamente cargadas, las cuales permiten imprimir en una gama de colores nuevos como fluorescentes, metalizados, UV, entre otros. Esta tecnología se caracteriza por la transferencia de compensación térmica que permite a las capas de tinta muy finas secarse en la superficie semirrígida del equipo y no en el papel, además facilita la impresión en superficies como materiales recubiertos, sintéticos o cartones metalizados. Por último, esta solución hace que la tinta se transfiere a través del contacto directo, lo que lleva a una calidad superior incluso a las velocidades más altas.
  • • HP SmartStream Designer es un software que permite a los usuarios que usan las prensas de HP Indigo, crear productos únicos y campañas personalizadas para ofrecer una experiencia memorable al cliente. La solución se divide en HP Collage, que permite la creación automática de diseños que combinan elementos básicos y HP Mosaic, el cual genera variaciones de un patrón inicial para que cada etiqueta tenga un valor diferencial en su diseño.

Lanzamiento de impresoras

  • • Impresora HP STITCH, con su modelo S500 es la más reciente innovación de HP diseñada para acelerar la adopción de la impresión comercial digital y la entrada de la compañía en la industria textil y de señalización de interiores. Esta innovación ofrece un color predecible a la más rápida velocidad. Además, cuenta con el primer cabezal de impresión remplazable por el usuario, lo que se traduce en tiempos de inactividad más cortos y en una reducción en los costos de soporte técnico.
  • • Impresora HP Latex R2000, la cual es considerada como una tecnología que consigue el mismo aspecto en campañas rígidas y flexibles. La tinta blanca de HP Latex ofrece tonalidades más brillantes y se destaca por su capacidad de impresión en soportes de diferentes texturas, con colores más vibrantes. Por otro lado, aumenta la productividad con un proceso más inteligente que incluye un mantenimiento automático del equipo y la carga asistida de los materiales.

Andrés de Beitia, Country Manager de HP Gran Formato menciona que “En el ADN de HP está la innovación tecnológica desde su fundación en 1939 (…). Desde la renovación total de nuestro rango de entrada de la tecnología HP DesignJet, hasta el lanzamiento mundial de HP Stitch ingresando en el negocio de impresión con Sublimación, hasta finalmente la presentación oficial de HP Latex R series, la primera cama plana Latex del mundo. Siempre escuchando a nuestros clientes para realizar nuestros desarrollos”.

Tendencias que marcarán el ritmo de las relaciones públicas

La más reciente encuesta de International Public Relations Network (IPRN) revela que las consultoras de comunicaciones (58%) ven en la digitalización su más grande desafío.

Los líderes de las consultoras de relaciones públicas a nivel global advirtieron sobre los retos que están afrontando para revitalizar la industria y continuar moldeando procesos de comunicación que brinden a sus clientes valor agregado, sobre todo apalancándose de las tendencias digitales.

Es así que el 75% asegura que está afrontando un gran desafío en la creación de sus equipos digitales internos, al tiempo que el 58% de los ejecutivos está incluyendo el aumento de los medios en línea y el uso de nuevas tecnologías como instrumentos que deben ser abarcados lo antes posible para impulsar a los clientes.

Al respecto, Sonia Quesada, Directora General de High Results – consultora de comunicaciones miembro de la red de IPRN – señaló que “los canales tradicionales de comunicación continúan perdiendo relevancia. Las audiencias le están dando un alto porcentaje de credibilidad a grupos sociales que se mueven en redes y quieren conocer las distintas opiniones por medio de las conversaciones que se generan en el mundo digital, las sienten auténticas porque son parte de ellas, hay una interacción, algo que antes no podían hacer”.

En qué enfocarse

¿Cuál es la dirección que tendrán las relaciones públicas? Hay solicitudes que las marcas hacen a sus agencias que develan un camino a seguir para enfocar las tácticas en el cumplimiento de estas. Por ejemplo, el 86% de los miembros de IPRN dicen que sus clientes esperan que las relaciones públicas tengan un impacto más directo en las ventas; además hay una marcada necesidad de cuidar la confianza y reputación debido a la amplificación de noticias falsas y la velocidad con la que estas amenazan a las organizaciones.

De igual manera, el 87% de los encuestados están usando contenido de video en sus estrategias de relaciones públicas, el 63% planean mejorar sus habilidades digitales y de redes sociales, y el 50% planea fortalecer las habilidades tradicionales del PR como: medios de comunicación, relacionamiento con líderes de opinión e influenciadores.

Retos de los próximos cinco años

Al indagar sobre las prioridades que se deberán asumir los próximos cinco años, la digitalización nuevamente se lleva el mayor porcentaje, seguido del incremento de los contenidos escritos y visuales. La integración de los paquetes de servicios también presenta una relevancia considerable.

Habilidades del futuro

Para implementar una estrategia de PR integrada es importante fortalecer las habilidades en medios digitales y sociales. En consecuencia, el 63% de las agencias planean mejorarlas. Si bien el rol de las relaciones públicas tradicionales está cambiando, las habilidades principales con medios tradicionales, líderes de opinión e influenciadores, seguirán teniendo un rol que no se debe menospreciar en el panorama de la comunicación.

“Necesitamos profesionales que convergan su experiencia con la necesidad de evolucionar en las aptitudes que hoy se requieren. Una de las obligaciones más urgentes es cambiar el modelo de medición tradicional por publicaciones en medios (valor de una nota periódicos, revistas y noticieros, entre otros) y para lograrlo se requiere de la experiencia y de la innovación, de esa forma se hará entender a las organizaciones la importancia de la consultoría en comunicaciones y que esta va más allá de una mención de marca”, aseveró Quesada.

En sintonía con la Directora de High Results, se muestra que el 50% de los encuestados tienen la intención de aumentar esas habilidades. Otro 47% reconoce la importancia de fortalecer las capacidades con respecto al desarrollo de contenido y la narración de cuentos, herramientas necesarias para integrar plenamente la actividad digital y los medios sociales.

Siempre el contenido

El 68% de las agencias de IPRN ven la infografía, el contenido visual y el video como las tácticas de relaciones públicas más importantes. El uso creciente de contenido de video se demuestra por el hecho de que el 87% de los miembros están usando este formato como un valor agregado de sus estrategias con clientes.

Allí se incluyen casi todos los tipos de contenidos de video, desde películas de marca hasta videos de promoción de productos. Si bien el uso de video puede verse como una tendencia internacional, algunas tecnologías son más populares en algunos países más que en otros.

Sin embargo, sorprendentemente, el comunicado de prensa también parece ser importante, a pesar de la opinión general de que el “comunicado de prensa está muerto”. Los estudios de casos, documentos técnicos y blogs continúan siendo altamente calificados y aquí es donde la información significativa y valiosa es esencial para hacer el diferencial.

Stibo Systems trabaja en conjunto con el Grupo Éxito para impulsar su estrategia omnicanal

Continuando con el plan de expansión y transformación a nivel nacional, El Grupo Éxito anuncia la adquisición de una solución en Master Data Management (MDM) de producto que ayudará a la organización a fortalecer su estrategia omnicanal, para incursionar en nuevos canales digitales y mejorar la experiencia al cliente.

La convocatoria fue liderada por el equipo comercial y alta gerencia del Grupo Éxito, seleccionando a Stibo Systems como su aliado para este servicio, gracias a su extensa experiencia en Gestión de Datos Maestros de producto en el sector retail con su solución MDM.

El reto de los datos

Actualmente el Grupo Éxito cuenta con una oferta de más de 1.3 millones de productos distribuidos en tiendas físicas y canales digitales. El reto consiste en que el crecimiento exponencial de productos se acompañe con información detallada de los mismos, mejorando los tiempos de salida de los productos al mercado y facilitando la toma de decisión de los clientes en cualquier canal de compra.

A medida que existen nuevos canales digitales y consumidores cada vez más conectados, la experiencia con nuestras marcas debe ser única y fluida, independiente del canal con el que interactúan nuestros clientes. Queremos llevarlos a que vivan una verdadera experiencia omnicanal con nuevas ofertas, más productos, mayor detalle en la información de los productos y catálogos, interacción entre canales digitales y tiendas físicas, Chatbots, kioskos y nuevos servicios innovadores, lo que nos ayudará a brindar un trato personalizado”, así lo afirma Carlos Ariel Gómez, Vicepresidente Comercial de Grupo Éxito.

Continuamos el camino a la innovación

Al tener un gobierno centralizado de sus datos se facilita el control total de la información de productos, lo que representa una nueva ventaja para la organización. “Muchas empresas en otros países en Latinoamérica han implementado nuestra solución de Master Data Management – MDM – abriéndoles la posibilidad de participar en nuevos canales, desde un eCommerce o Marketplace, hasta Google Shopping; adoptando nuevas tecnologías para diferenciar la experiencia al cliente, como la Realidad Aumentada y la Inteligencia Artificial; fidelizando a los clientes, mientras se amplía la base de compradores”, concluye Ernesto Serrano Vicepresidente Ejecutivo para Latinoamérica en Stibo Systems.

Cinco tips para que posicione su marca de forma efectiva

Los pequeños y grandes empresarios, buscan día a día posicionar sus marcas en el mundo, logrando reconocimiento en el medio con diversas estrategias que apuntan a un público  específico.

INFINITO Consultores, empresa especializada en branding y diseño estratégico, fundada en 2005 en Perú y que llegó este año a territorio Colombiano, ofrece la oportunidad de crecimiento y dinamismo empresarial para lograr que las marcas de sus clientes tengan un potencial infinito.

Según Claudia Boggio Lozada, socia fundadora y Directora Ejecutiva de Infinito Consultores “El pensamiento lateral nos permite crear experiencias inesperadas y creativas, que sorprenderán a quien las viva. Buscamos invitar a pensar, a sentir y a comportarse de otra manera frente a la marca. Esas experiencias generarán un vínculo tan fuerte, que serán los propios clientes los que se convertirán en los mejores embajadores de la marca”.

Por esta razón INFINITO Consultores brinda 5 tips para aquellos empresarios que están iniciando en el mundo competitivo:

  1. 1. Entender tu mercado Quien mucho abarca poco aprieta. Antes que pretender atraer nuevos clientes, es necesario entender a los que ya tienes, solo así podrás fidelizarlos. Ellos estarán llenos de información valiosa que te servirá para llegar a conquistar nuevos clientes.
  2. 2. Definir una propuesta de valor que sea relevante para ellos. Está muy bien pretender no parecerse a otros. Pero esa singularidad tiene que estar conectada con la gente y su relación con la marca. Ser relevante para no ser olvidado, para que te quieran, para que vuelvan.
  3. 3. Comunicar de la manera más clara posible tu promesa de marca. Transmitir con claridad el mensaje a través de los medios y recursos más adecuados, eficientes y que nos ayuden a generar impacto, para lograr que nos recuerden.
  4. 4. Cumplir la promesa en cada punto de experiencia con la marca. Los clientes confían en las marcas que cumplen lo que ofrecen; marcas auténticas y honestas que realmente son lo que prometen ser en cada contacto que tenemos con ellos.
  5. 5. Establecer una relación, crear las condiciones para el diálogo Más que contarle una historia a la gente sobre tu marca, debes apuntar a que sea la propia gente quien genere sus propias historias a partir de tu marca. Más que dictar, se trata de empoderar a las personas para que tengan algo bueno que decir de tu marca.

Recuerde: Las marcas más exitosas son justamente las que logran construir confianza en la relación con sus clientes

El trabajador digital impulsa la evolución de las empresas

La transformación digital requiere que las empresas proporcionen herramientas necesarias para que los trabajadores puedan desarrollar sus labores de forma eficiente y productiva, y posteriormente fortalecer el negocio.

Los trabajos digitales, o el tan conocido teletrabajo, corresponden a una modalidad de los empleos vanguardistas que están revolucionando el mundo; los líderes empresariales lo están aplicando como una opción que le trae beneficios a las organizaciones a nivel nacional e internacional.

‘Desde nuestra experiencia, en Citrix destacamos que los trabajadores digitales definitivamente tienen una nueva visión del trabajo; en un mercado laboral tan competitivo como el actual hay otros factores que contribuyen a captar la atención de los mejores talentos; por ejemplo, tener un horario flexible, trabajar desde cualquier lugar, tener mayor productividad, tranquilidad y ahorro en desplazamientos, realizar reuniones virtuales con participación ilimitada, salario emocional, evaluación por resultados, incremento de oportunidades laborales y contar con oportunidades de crecimiento y poder equilibrar mejor la vida laboral-personal’, destaca Juan Pablo Villegas, Gerente General de Citrix Colombia.

Frente a este nuevo escenario laboral, es importante que las empresas entiendan cómo se ha dado esta evolución, los factores que influyen para que un trabajador sea digital y las ventajas que obtiene al implementarlas en su rutina profesional;

  • • Genera resultados a través de su propio direccionamiento, gestión y ejecución de las actividades laborales.
  • • Aprende a manejar cargas emocionales, el no estar constantemente con su equipo de trabajo físicamente, las relaciones interpersonales a distancia no deben generar costos emocionales, sino productividad, ya que cada quien está trabajando desde el lugar que considere más cómodo.
  • • Por su parte, el trabajador digital es capaz de adaptarse a cualquier cambio.
  • • Reconoce sus propios logros y esfuerzos al ser más productivo, eficiente y creativo.
  • • Al organizar autónomamente la flexibilidad de sus tiempos, es consciente que su modalidad de trabajo no es sinónimo de ocio, sino una alternativa flexible que no le impedirá cumplir con sus objetivos y resultados.
  • • Está vinculado 100% a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).
  • • El trabajador digital adapta una forma flexible e integrada de entregar y administrar las aplicaciones, los escritorios, los datos y los dispositivos de la organización.

El Trabajador Digital tiene exigencias distintas a los trabajadores tradicionales; necesidades que las empresas evolucionen y se transformen no sólo para retener a su staff sino para fortalecer y optimizar los negocios. Indudablemente, ser la empresa en la que los Trabajadores Digitales quieran trabajar demanda avanzar hacia la Transformación Digital.

‘Cada empresa decide si quiere hacer “lo mismo de siempre” o no. Empezar con este cambio requiere transformar nuestra manera de pensar; salir de nuestra zona de confort y aceptar que, si bien la tecnología nunca deja de evolucionar, la convergencia digital también lo hace a pasos agigantados.’, afirma Villegas.

Es importante tener en cuenta que trabajar de forma digital es diferente al concepto de home office o homeworking, aunque ambos son alternativas de trabajo semipresenciales que optimizan el salario emocional y la reducción de costos. El primero se refiere al trabajo desarrollado en cualquier lugar y a que el vínculo con la empresa se realiza mediante tecnología, y el segundo corresponde a una práctica laboral que le permite al empleado realizar sus tareas en un lugar de preferencia cuando no tenga que asistir a la oficina.