El ingreso de las mujeres creció un 30% en 2016

Kantar Ibope Media celebra el Día de la Mujer presentando una radiografía sobre los hábitos, comportamientos y costumbres de las mujeres colombianas durante el año 2016. En este análisis se evidencia que el ingreso de las mujeres creció un 30% con relación al año 2015, es decir un 3% más que el promedio de la población y se presentó un incremento del 118% de colombianas que ganan un salario entre 1.400.000 y 1.600.000 pesos.

Otros de los datos relevantes que presentó la empresa de investigaciones, sugiere que en Colombia las mujeres tienen una estatura promedio de 1,61 metros y un peso de 63.3 kilos. El 43% de ellas son Jefe de hogar y el 76% son amas de casa. En cuanto a su estado civil hay 186 mujeres más en unión libre en 2016 que en 2015 y actualmente existen 0,53% más mujeres casadas en comparación al año 2013.

Sobre sus hábitos alimenticios las colombianas aseguraron que en promedio consumen a la semana; 5.4 helados, 6.8 dulces o golosinas y 6.7 chocolates. El 82% de ellas aseguran haber tomado un taza de café en la última semana; el 94%  haberlo tomado en la casa, el 75% consumirlo al desayuno y el 41% a media tarde. Por otro lado, el estudio indica que con relación al año 2015 las mujeres incrementaron la compra de jeans en un 2%, y en el 2016, las mujeres en Colombia compraron 28% más blusas que en el 2015.

Con relación al estilo de vida de las colombianas, el 1.4% de ellas empezaron a estudiar en la universidad en el último año y el 0,14% iniciaron un postgrado en los últimos 12 meses. Así mismo el 38% revelaron estar felices con su estándar de vida, 3 de cada 10 mujeres salieron a bailar en la última semana y el 21% de ellas manifestaron decorar su hogar en los últimos 30 días.

En cuanto al consumo de medios, en el horario de 6 a 9 am la radio es el medio más utilizado por las colombianas con un consumo del 22% (ya sea escuchando noticias o música) y en esta misma franja horaria las mujeres aseguraron tener mayor consumo de impresos con un 8,52%. Por otro lado aunque el uso de internet en las mujeres a lo largo del día es estable, se evidencia un mayor consumo en las horas de la tarde con un 23% y entre 3:00 a 6:00 p.m. se presenta el mayor acceso a internet por medio del smartphone con un 29%.

Datos tomados de los estudios

El Target Group Index se realiza en 14 ciudades del país con sus áreas metropolitanas. Bogotá, Soacha, Bucaramanga, Floridablanca, Girón, Cali, Pereira, Dosquebradas, Medellín, Bello, Envigado, Itaguí, Barranquilla y Soledad. En total se realizan 5.040 entrevistas entre los 12 a 75 años de edad de los estratos del 2 al 6. También se puede afirmar que en cuanto a la cobertura por edad el estudio tiene un cubrimiento total de la población económicamente activa (PEA) de éstas ciudades. Para garantizar la calidad de los procesos y servicios cuenta con el certificado ISO 9001 desde el año 2006, e ISO 20252 desde el año 2012 y pertenece al Código Internacional ICC/ESOMAR de Buenas Prácticas Profesionales para el desarrollo de las investigaciones, buscando consolidar la confianza y credibilidad de los servicios en el mercado.

Millennials viajan para hacer compras

Además de estar hiperconectados y motivados digitalmente, los Millennials se enfocan en las experiencias personales. Y para muchos, esas experiencias ocurren lejos de casa. En particular, los Millennials están muy interesados en viajar. De hecho, viajan más que cualquier otra generación, incluidos los baby boomers.

En el estudio global de viajeros Millennial , más del 50% afirmó que toman dos viajes de “larga distancia” (con vuelos de 6 horas o más) cada año y un tercio dijo que toma cuatro viajes de larga distancia por año. Con tanta frecuencia de viaje, los Millennials ahora representan tanto como el 50% de los compradores totales del mercado de viajes al por menor.

Como una generación que quiere tener el control de las experiencias que vive, los Millennials están fuertemente impulsados por búsqueda – búsqueda de la experiencia correcta que se ajuste a su estado de ánimo, a sus intereses y personalidad. Cuando se trata de viajar, los Millennials se encargan de toda la planeación ellos mismos y planean un programa que muestra el costo total del viaje. Con toda esta atención en el planeamiento y en las experiencias, los Millennials generalmente buscan vuelos a bajo costo y opciones de alojamiento peer-to-peer, es decir a través de intercambio o alquiler, en vez de reservar en un hotel. Teniendo un presupuesto estimado para su viaje y alojamiento, los viajeros Millennial normalmente dejan libre dólares que pueden usar en indulgencias a lo largo de sus viajes, incluyendo compras por impulso y antojos personales.

Esta disposición a la indulgencia presenta una oportunidad para las tiendas de viaje que venden artículos de lujo. De hecho, el estudio reciente de Nielsen sobre Viajeros Millennial Globales encontró que más del 63% compró un producto Premium o de lujo en las categorías de relojes, joyería, ropa, bolsos, accesorios o licor durante el año pasado. Adicionalmente, otro 4% dijo que planeaba hacer una compra Premium o de lujo pronto. Y cuando se les preguntó sobre la razón por la que visitan las zonas de compras después de pasar a través de los puntos de seguridad de los aeropuertos, comprarse un antojo es citado casi un tercio de las veces.

Pero los Millennials no sólo están comprando mientras se dirigen a sus casas después de un viaje. En muchas ocasiones, están igualmente ansiosos por comprar en su camino fuera de la ciudad además de comprar cuando se dirigen a casa.

Los Millennials no son la simple representación de otra generación. Sus preferencias únicas los hacen diferentes a generaciones anteriores. Al mismo tiempo, esta unicidad significa que la industria de viajes tendrá que ajustarse para satisfacer sus necesidades y deseos específicos, especialmente cuando se trata de venta por menor.

Fuentes: Estudio global de viajeros Millennial de Nielsen.

El contenido de video en redes sociales crece 67% en Latinoamérica

comScore y Shareablee dan a conocer una reciente investigación sobre las conductas y el consumo digital por parte de los usuarios y los contenidos de las empresas en las redes sociales de Latinoamérica durante el último año.

El estudio destaca las siguientes conclusiones relevantes:

–   Latinoamérica tiene un promedio anual de más de 12 mil millones de interacciones entre usuarios y contenidos de marcas en Facebook, Instagram y Twitter.

–  El crecimiento del contenido de video por parte de las marcas en redes sociales es de 67% en el último año. El incremento de las interacciones entre marcas y usuarios es de 39%.

–  En Latinoamérica, las publicaciones en Facebook con video, son comentadas casi dos veces más y compartidas más del doble que las publicaciones regulares.

– Las marcas de Argentina incrementaron en un 150% su contenido de video. Perú lo hizo en un 116%, mientras que Colombia llegó a 88%. Se observa un importante crecimiento de este tipo de contenido en toda la región, así como también de las interacciones.

“El video es un formato dinámico, amigable y muy efectivo en la comunicación de las marcas con sus públicos, especialmente en el target millennial. Esto explica su predominancia en las redes sociales y en el resto de los soportes publicitarios que eligen las empresas. Con Shareablee buscamos detectar y explicar esas métricas para que las marcas dispongan de información precisa a la hora de tomar decisiones de inversión. En esa línea, Shareablee será a partir de 2017 nuestro partner estratégico en Latinoamérica para comprender en mejor medida las tendencias en Social Media”, agregó Alejandro Fosk, VP Senior de comScore Latinoamérica.

“Desde mi nuevo rol en Shareablee brindaré soporte a todos los clientes de comScore en la región para potenciar sus estrategias en redes sociales y ayudarlos a llegar de manera más efectiva a sus audiencias target”, agregó Alex Castro, director de ventas regionales de Shareablee para Latinoamérica.

IBOPE MEDIA presenta el reporte del comportamiento y hábitos de consumo en cuanto a la compra de útiles escolares

Según el estudio Target Group Index, TGI, presentado por  KANTAR IBOPE MEDIA Colombia, la compañía con más de 20 años de experiencia como líder en investigación de mercados, indica que la compra de útiles escolares este año fue de un 56.5%  presentando un incremento frente al año 2015  del 5.4% y con respecto al año 2014 decreció en un 6.2%.

Entre los principales hallazgos encontramos que los útiles más comprados en los últimos 3 meses son cuadernos con un 43%, seguido por esferos  con un 38%,  lápices con un 31% y 2 de cada 10 personas que compran útiles escolares compra colores. Así mismo frente al año anterior la compra de cuadernos se incrementó en un 10%, mientras que la compra de pegante en barra disminuyó en un 4%.

Con un 80% los cuadernos son los útiles escolares más comprados por las personas solteras, seguida por lápices con un 56% y resaltadores con un 39%.  Por otro lado del 100% de las personas del universo TGI, el 57% ha comprado útiles escolares en los últimos 3 meses, es decir más de 6 millones de personas y del total de las personas que compraron útiles escolares en los últimos 3 meses el 52% son hombres y el 48% son mujeres.

En cuánto a los  padres que compran útiles escolares el estudio arrojó que más de 2 millones son padres o tutores de niños o adolescentes hasta los 19 años, el 26% son casados y el 16% están en unión libre. De las personas separadas 218.000 (62.2%) son mujeres y 133.000 (37.8%) son hombres.  Aquellos con hijos entre 6 y 8 años  presentan un 130%  más de posibilidad de comprar plastilina como un útil escolar para sus hijos que el resto.   De los padres o tutores que compran útiles escolares el 72% son padres de niños entre los 9 y los 11 años y los menos afines  a este tipo de compra  son los tutores de adolescentes mayores a 19 años.

El Target Group Index se realiza en 14 ciudades del país con sus áreas metropolitanas. Bogotá, Soacha, Bucaramanga, Floridablanca, Girón, Cali, Pereira, Dosquebradas, Medellín, Bello, Envigado, Itaguí, Barranquilla y Soledad. En total se realizan 5.040 entrevistas entre los 12 a 75 años de edad de los estratos del 2 al 6. También se puede afirmar que en cuanto a la cobertura por edad el estudio tiene un cubrimiento total de la población económicamente activa (PEA) de éstas ciudades. Para garantizar la calidad de los procesos y servicios cuenta con el certificado ISO 9001 desde el año 2006, e ISO 20252 desde el año 2012 y pertenece al Código Internacional ICC/ESOMAR de Buenas Prácticas Profesionales para el desarrollo de las investigaciones, buscando consolidar la confianza y credibilidad de los servicios en el mercado.

Estudio apunta la predisposición de Millenials a contratar agentes de viajes

Conocidos por la cercanía a la tecnología y la necesidad de obtener informaciones de forma casi inmediata, los millenials* sorprenden por su forma de organizar sus viajes. A diferencia de lo que muchos imaginan, una cantidad significativa de los jóvenes de esta generación está dejando de planear las rutas por cuenta propia y optan cada vez más por servicios de agentes de viajes.

Datos de la Sociedad Americana de Agentes de Viajes (American Society of Travel Agents) indican que 30% de los millenials en los EE.UU usaron el servicio de agentes de viajes por lo menos una vez en los últimos 12 meses, y 45% recomendarían este servicio a un amigo. De acuerdo con el estudio, 69% de los entrevistados afirman que el agente de viajes les ayudó a economizar tiempo.

Este mismo tipo de comportamiento ha sido observado también en Brasil. A pesar de que la investigación fue hecha sólo en los Estados Unidos, Paulo Rezende, Country Manager de Amadeus en Brasil – empresa que provee avanzadas soluciones en tecnología para la industria global de viajes -, dice que ya es posible observar esta tendencia entre los jóvenes brasileros. “A esta generación le gusta la practicidad, la agilidad y la rapidez, y por esto muchos millenials brasileros optan por contratar agentes de viajes para ganar más tiempo y evitar errores innecesarios que obstaculizan sus vacaciones y paseos recreativos”, analiza el ejecutivo.

Según Rezende, como ésta es una generación conocida por desear todo de forma rápida e inmediata, muchos prefieren no ser sorprendidos a lo largo de la ruta y lidiar con problemas que les podrían hacer perder tiempo, por esta razón acaban prefiriendo la ayuda de un agente de viajes. “Las agencias aliadas han estado recibiendo una creciente demanda de clientes con este perfil, que piden ayuda principalmente en rutas menos habituales y personalizadas”, explica el Country Manager de Amadeus en Brasil.

Este es el caso de Marina Mazine, que buscó a la agente de viajes Catherine von Buettner para que la ayudara a buscar un hotel ajustado a su estilo. “Yo ya seguía a Catherine en su página de Facebook y por eso sabía que ella tiene muy buen gusto y cariño por sus clientes. Cuando entré en contacto, ella me ayudó no sólo a escoger el hotel, sino que también me dio todo el soporte en el momento de las reservas y dejó todo listo para que yo pudiera aprovechar el fin de semana con la mayor comodidad”. Según Marina, esta fue la primera vez que viajó utilizando el servicio de un agente de viajes, y el resultado fue tan positivo que pretende utilizar el servicio en sus próximos planes. “La elección del hotel fue muy buena y la tranquilidad de saber que yo podía contar con un profesional que estaba cuidando de todo fue esencial para que mi viaje fuera perfecto”.

Catherine von Buettner, que trabaja como agente de viajes especializada en planes personalizados y viajes de autoconocimiento, afirma que el número de clientes de la generación millenials viene creciendo y mostrando cada vez más interés en profesionales que puedan organizar de manera efectiva sus itinerarios. Según Catherine, “los tiempos están cambiando. En los últimos años tuve diversos casos de personas pidiéndome ayuda con viajes comprados por internet. Estas personas tenían dudas sobre lo que realmente estaba incluido en los paquetes, si había tasas adicionales para pagar en el lugar y si sería posible tener reembolso en caso de cancelamiento. Muchos de estos viajeros acababan arrepintiéndose de la compra porque la oferta no era exactamente lo que imaginaban, y yo aprovechaba este momento para crear un vínculo de confianza y mostrar que mi experiencia profesional sería un diferencial para que su viaje fuera un éxito”.

Marina además afirma que la confianza en el trabajo de Catherine hizo que ella la recomendara como agente a todos sus amigos y familiares. La profesional resalta que, para los Millenials, es fundamental tener una atención ágil, que ocurra con la misma velocidad en que ellos viven sus propias vidas: “La rapidez en la atención es un punto crucial. Es necesario estar comunicado a cualquier hora por el celular, por mensajes y en las redes sociales, esto hace que los millenials vuelvan a utilizar el servicio de las agencias de viajes”.

* Se denominan Millenials, a la generación entre 18 y 35 años, que nació en el mundo offline y acompañó la llegada y evolución de la internet.