Copa América: selecciones y futbolistas destacados ya compiten en las redes sociales

El viernes 3 de junio fue la apertura de la edición número 100 de la Copa América, pero en las redes sociales ya comenzó el juego. Aquí, un panorama de la actividad en redes sociales de federaciones y jugadores que pronto se probarán en la cancha.

En la previa de una nueva Copa América, las redes sociales demuestran su importancia y se posicionan como el primer campo de juego, en el que selecciones y jugadores destacados compiten por la atención de los usuarios.

Para analizar cómo están trabajando las redes sociales cada una de las diferentes federaciones de fútbol que van a estar participando de la centenaria edición de este torneo, y para relevar el desempeño en las redes de los 21 jugadores más importantes que van estar participando en esta competición, la agencia MKE Digital realizó un relevamiento entre el 15 y 17 de Mayo en Facebook, Instagram y Twitter.

Los resultados de este estudio muestran cuáles son las federaciones y los jugadores que mejor están trabajando en estos aspectos relacionados con el mundo digital:

copa america 2016-Todas las federaciones de fútbol cuentan con cuentas oficiales en las tres redes sociales más importantes a nivel mundial Facebook, Twitter e Instagram.

-Solo México cuenta con una cuenta para la Federación Mexicana de Fútbol y otra para su selección, es decir que este país es el único que separa el perfil de la federación de su principal selección. En la mayoría de los casos, las redes sociales están asociadas directamente con la actividad y novedades de la selección principal de fútbol de cada país.

-Entre las federaciones con mayor nivel de fans se encuentra Brasil, con 11.6 millones de fans, seguido por México con 10 millones. Argentina aparece tercero, bastante más lejos que los dos primeros, con 2.7 millones. Cuarto está Estados Unidos con 2.7 millones también y en quinto lugar queda Chile con 2 millones

-Analizando el nivel de engagement en Facebook (interrelación con sus fans) aparecen países que no tienen un volumen importante de fans y a partir de ello logran una interacción más fluida con sus usuarios; el que mejor engagement tiene es  la Federación de Costa Rica con un 7,85%, segundo está otro país de la CONCACAF, Panamá con 7,20%, tercero aparece Paraguay (el primero de la CONMEBOL) con 5,72%, cuarto Haití con 3,09% y quinto el más importante en volumen de Fans de estos top 5, Colombia con 2,68%.

-Entre las federaciones con mayor volumen de seguidores en Instagram se destaca Estados Unidos en primer lugar (aquí se ve la potencia que tiene esta red social en el pueblo norteamericano) con 1.4 millones de seguidores, segundo está Brasil con 1 millón de seguidores, tercero México con 942 mil seguidores, cuarto Colombia con 918 mil seguidores y por último en este top 5, aparece Argentina con 409 mil seguidores.

copa america 2016 (5)-Respecto a Twitter, en primer lugar con más seguidores aparece México 4.7 millones, segundo Brasil con 3.5 millones, tercero Colombia con 3.2 millones, cuarto Argentina con 2 millones y en quinto lugar Estados Unidos con 1.5 millones.

-Buscando a los futbolistas destacados que estarán presentes en la Copa América Centenario, se nota la ausencia importante de Neymar en Brasil, pero teniendo en cuenta a los que sí estarán en la cita más importante de América este año, entre los más populares sumando a todas las redes sociales está Lionel Messi, que suma 128 millones, segundo aparece el brasileño Kaká con 65 millones, retornando a la selección y en tercer lugar el colombiano James Rodriguez con 61 millones completa el trío más popular en las redes (sumatoria de Facebook, Instagram y Twitter)

-De los Jugadores Top evaluados, solo dos no tienen Fan Pages Oficiales en Facebook:Gonzalo Higuaín y Chicharito Hernandez, el chileno Claudio Bravo no tiene Fan Page pero si cuenta con una página de perfil personal.

-En Facebook los que tienen mayor número de fans son Lionel Messi con 85 millones, segundo aparece Kaká con 32.2 millones, tercero James Rodriguez con 30,2 millones, cuarto el uruguayo Luis Suarez con 17.2 millones y quinto Sergio Agüero con 11 millones de fans.

copa america 2016 (3)-En Twitter, red social donde Messi no está presente oficialmente, Kaká es el líder absoluto en cantidad de seguidores con 24.8 millones, segundo se ubica el Kun Agüero con 9.9 millones, tercero James Rodriguez con 9.7 millones, cuarto el brasileño Dani Alves con 7.1 millones y quinto Javier Mascherano con 6.6 millones

-Finalmente, en Instagram Leo Messi nuevamente es el líder en cantidad de seguidores con 43.7 millones, seguido por James Rodriguez con 21.6 millones, tercero aparece Luis Suarez con 13.4 millones, cuarto Dani Alves con 9.5 millones y en quinto lugar el brasileño Kaká con 8 millones. Así, el top 5 en Instagram está liderado por tres jugadores del Barcelona.

Hábitos para la nueva cultura del ‘Nómada Digital’

-Sólo al 10%de las personas les gusta trabajar con traje y corbata.

-Con la proliferación de dispositivos móviles sólo el 3%de las personas no trabajan de algún modo fuera de la oficina.

-En América Latina, el 41%de las personas con acceso a internet trabajan ya de alguna manera remota.

-El 46%de las personas son más productivas cuando trabaja fuera de la oficina.

habitos_nomada_digital-De los que trabajan fuera de la oficina sólo el 8% son mucho más improductivos que en su escritorio.

-El 52%de las personas indica que no importa el lugar para trabajar si cuenta con una buena conexión a Internet. Sólo el 5% necesita poco ruido

-El 23%de las empresas en las que laboran los encuestados, son cero flexibles y exigen horario completo en la oficina.

-El 48%de las personas prefiere trabajar en un lugar relajado como el bosque o la montaña.

-1 de cada 5 personas considera las cafeterías buenos lugares para trabajar.

-1 de 3 trabajadores considera a las oficinas como sitios poco inspiradores para trabajar.

-1 de 4 latinoamericanos encuestados eligieron a Machu Picchu, Perú como su lugar ideal para trabajar de manera remota.

-A 1 de 5 latinoamericanos le gustaría trabajar con las bellas vistas de Barriloche, Argentina.

-El 53%utilizan Office en el camino como herramienta principal de productividad. Lo que la hace la principal herramienta para los nómadas digitales.

El 60% de los colombianos seguirán los Juegos Olímpicos de Río 2016 en dispositivos móviles

Los mejores atletas del mundo invadirán Brasil en agosto para los Juegos Olímpicos de Río 2016, un evento global seguido por cientos de millones de fans del deporte en todo el mundo.

Los Juegos de Río 2016 no sólo serán vistos por televisión: por primera vez serán seguidos ampliamente a través de dispositivos móviles. Los fans del deporte tendrán más información que nunca disponible en la punta de sus dedos, y querrán estar actualizados constantemente. Una gran parte de la conversación deportiva global sucederá en Facebook.

Una investigación de GfK encargada por Facebook demostró que el 59% de los fans del deporte en Latinoamérica usará sus dispositivos móviles para buscar noticias sobre el evento. El porcentaje es aún mayor en Colombia, donde un 65% de los entrevistados respondió que planea informarse usando sus dispositivos móviles.

Digital y on-demand

Los colombianos están muy entusiasmados con los juegos. Un 85% de las personas entrevistadas en Colombia respondió que tiene grandes expectativas en relación a las competencias. Dada la multitud de dispositivos móviles y la inmensa cantidad de información disponible, el modo en que planean seguir estos juegos ha cambiado drásticamente con respecto a las ediciones anteriores:

Foto_playa*Un 38% planea ver los juegos en directo y al azar, descubriendo contenidos sobre la marcha.
*Un 87% planea ver los juegos de Río 2016 en su hogar.
*Un 33% seguirá las noticias en Facebook.
*Un 45% usará los videos en Facebook para enterarse sobre los Juegos de Río.
*Un 65% planea usar dispositivos móviles para seguir las noticias sobre los Juegos.

El hecho de ver los Juegos esporádicamente y usando distintas plataformas no quiere decir que los colombianos no estén involucrados. El público espera tener una rica experiencia móvil durante los Juegos Olímpicos de Río 2016 y Facebook será su ventana a la acción mientras continúan con sus actividades cotidianas.

Las marcas reforzarán la experiencia de la gente

Del orgullo al patriotismo y la alegría de la competencia, los Juegos Olímpicos tienen un significado distinto para cada persona. El público se inspira en los ganadores y las muchas historias fascinantes que aparecen durante la competencia. Un amplio abanico de personas, no sólo fans del deporte, se conectará con los Juegos Olímpicos. Y eso ofrece a los anunciantes y las marcas la oportunidad de involucrarse con sus públicos a través de contenidos relevantes y experiencias envolventes. Los departamentos creativos deben, por lo tanto, ayudar a entregar un mensaje que trascienda el deporte y refleje la pluralidad de los fans.

Y los dispositivos móviles son la forma de hacerlo. Además de confiar en sus dispositivos para mantenerse actualizados, un 33% de los colombianos dijo que verá los replays de los Juegos Olímpicos de Río 2016 en sus móviles. Y las marcas pueden ayudar a los fans a seguir conectados con las novedades y noticias más relevantes.

El análisis cuantitativo y cualitativo de GfK abarcó 14.371 personas de entre 18 y 55 años en 17 países, incluidos Argentina, Brasil, y Colombia.
A continuación, algunos descubrimientos adicionales:

*Un 95% de la gente en Colombia y un 93,6% de los Millennials de ese país que mostraron interés por Río 2015 dijo que los Juegos Olímpicos representan honor nacional más que fama personal;
*Un 27% de la gente en Colombia que mostró interés en Río 2016 dijo que los Juegos representan espíritu ciudadano más que triunfo nacional

ESTUDIO GLOBAL – RESUMEN EJECUTIVO

Este verano, atletas de todo el mundo aterrizarán en Brasil para los Juegos Olímpicos Río 2016, el evento deportivo global más conectado en la historia. Y según un nuevo estudio de GfK, un 63% de los fans del deporte alrededor del mundo seguirán los Juegos en sus dispositivos móviles.

El estudio fue encargado por Facebook para comprender de qué modo la gente planea usar la tecnología para informarse durante los Juegos Olímpicos Río 2016, que reunirá a la comunidad global tanto online como offline. Las expectativas son altas: un 72% de las personas entrevistadas dijo sentir entusiasmo por los Juegos.

Los Juegos Olímpicos generan enormes conversaciones en Facebook. Más de 45 millones de personas recurrió a Facebook para comentar los Juegos de Invierno de Sochi 2014, generando 120 millones de likes, publicaciones, comentarios y contenido compartido.

GfK realizó una encuesta cualitativa y cuantitativa que abarcó a 14.371 personas entre 18 y 55 años en 17 países.

Los hallazgos globales más relevantes son:

Juegos_Olimpicos*Los Juegos conectan a la gente de formas inesperadas
*Los Juegos de Río 2016 serán digitales y on-demand.
*Los fans del deporte son personas motivadas por el éxito
*Intereses diversos despiertan un entusiasmo universal.

Consideraciones para las marcas:

*Enfoca en los valores que unen a la gente. Los Juegos Olímpicos significan algo distinto para cada persona. Los anunciantes deben enfocarse en el atractivo universal de los Juegos, como el trabajo de equipo y el sentido de competición que inspira a los fans.
*Seduce a los fans del deporte más emprendedores. Los fans del deporte son personas motivadas por el éxito. Conecta con sus mentes decididas a través de mensajes que les resulten relevantes.
*Diversifica tu mensaje y gana los Juegos. Personas de todas las edades y géneros estarán mirando los Juegos de Río 2016. A la hora de desarrollar tu estrategia creativa, concéntrate en un mensaje que trascienda el deporte y refleje la diversidad de los fans.
*Gana el oro en dispositivos móviles. Si bien la mayoría de la gente dice que verá los Juegos de manera espontánea y esporádica, muchos dicen que usarán sus dispositivos móviles para seguir el ritmo de la acción. Las marcas pueden ayudar a que los fans más móviles conecten con las novedades más relevantes durante los Juegos de Río 2016.

 

¿Marca global o local? ¿Qué prefieren los consumidores colombianos?

Los colombianos prefieren marcas locales cuando se trata de la compra de alimentos, mientras que prefieren las globales especialmente en productos relacionados con tecnología. Así se desprende de los resultados del más reciente Estudio Global de Nielsen sobre el Origen de las Marcas realizado a nivel global.

Las preferencias son notables cuando se trata de electrodomésticos y tecnología, similar al comportamiento en el resto de países de Latinoamérica, donde los encuestados señalaron preferir una marca global para computadores, televisores, teléfonos móviles, cámaras de fotos y video.

Los consumidores buscan alimentos frescos y bebidas a la mano

Mientras que las marcas locales predominan el panorama de las preferencias para alimentos, destacándose la carne, leche, vegetales, frutas, café/té. “El hecho de que los alimentos sean perecederos es sin duda un factor clave para comprar los productos de origen local, porque implica tener en cuenta temas de salubridad y seguridad. Los costos también son un factor que predomina a la hora de tomar las decisiones de compra” señala Camilo García, Gerente de la Industria de Alimentos de Nielsen. Para los alimentos empacados el fenómeno es similar, salvo contadas excepciones como los cereales donde la diferencia de la preferencia es mínima.

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En materia de bebidas la preferencia es similar a la de alimentos en donde 7 de cada 10 consumidores escogen las marcas locales para jugos y agua, mientras que un 45% señalan su preferencia por los refrescos de soda locales, un 38% por las bebidas alcohólicas locales, y la leche (78%). “Curiosamente en otras regiones las marcas globales son preferidas para categorías como las bebidas alcohólicas, mientras que en Latinoamérica no hay una preferencia clara por el origen de la marca, incluso no es tan importante” añade Sergio Mattos, Gerente de la Industria de Bebidas de Nielsen.

Marcas globales mantienen preferencia para el cuidado personal y la belleza

En temas de cuidado personal las marcas globales predominan en el favoritismo de los consumidores alrededor del mundo y Colombia no es la excepción. Dentro del top 5 de las favoritas están también las cuchillas de afeitar/máquinas de afeitar y las cremas dentales. Cuatro de cada 10 consumidores prefieren el shampoo y acondicionador (44%), los desodorantes (44%), los cosméticos (40%), de marcas globales. En cuanto a cremas para manos y cuerpo, y jabón, la preferencia es similar para 3 de cada 10 encuestados. “En algunas categorías de Aseo Personal las marcas globales, por su escala, tienen altas
inversiones en Investigación y Desarrollo, lo que les da ventajas en cuanto a calidad, variedad e innovación. A pesar de esto, hay consumidores que siguen prefiriendo las marcas locales. Esto se debe a la fortaleza de marca, algunas en manos de compañías globales, y a la competencia que dan las compañías nacionales”, señala Andrés Vergara, Gerente de la Industria de Aseo y Cuidado Personal de Nielsen.

Contrario a lo que sucede en los productos de cuidado personal, los de aseo tienen la preferencia de los consumidores en las marcas locales, donde los consumidores buscan que sus detergentes y limpiadores sean de marcas locales.

Al final, los atributos son lo que cuenta

Es claro que a los consumidores les importa el origen de las marcas cuando de hacer sus compras se trata. Pero, realmente ¿por qué les importa? Es aquí donde los atributos de las marcas entran a jugar un factor relevante. El precio, la calidad, la innovación, la confianza, e incluso pensar en que al comprar una marca local es apoyar la economía nacional, cuentan a la hora de tomar decisiones.

factores
Sin embargo hay otros factores que también influyen, por ejemplo para los colombianos el origen de la marca es tan importante como el sabor del producto que compran (51%), que el producto sea comprado para un regalo o como recompensa personal (51%) o el empaque (50%).
Mientras que solo un 25% de colombianos piensan que el origen de la marca es más importante que la calidad del producto, un 43% opina que es igual de importante. El origen de la marca no están importante para un 35% de colombianos cuando se trata de la funcionalidad del producto, aunque si sigue siendo igual de importante en un 47%.

El comercio electrónico activa la compra de marcas globales

A la hora de buscar en internet, los consumidores buscan mucho más las marcas globales. La historia se repite en términos de la preferencia por productos de electrónica/tecnología, seguido por el interés en ropa y zapatos. A nivel local en cambio pesan más las búsquedas de ropa y zapatos, cámaras de video y fotos y medicamentos.

Gran parte de los encuestados considera que la razón principal para usar fuentes online para comprar marcas globales está relacionada con un mejor precio (55%), la conveniencia o facilidad en la compra (54%) y que no esté disponible en tiendas locales (43%).

Así son los hábitos de limpieza en los hogares colombianos

Casi 4 de cada 10 colombianos (39%) cabezas de hogar comparten las labores de limpieza de su casa con otra cabeza según el más reciente Estudio Global sobre Cuidado del Hogar de Nielsen. Así mismo, el 38% de los encuestados online afirmó que la mayoría de la limpieza está a cargo de la cabeza femenina, el 10% lo realiza alguien más en su casa, mientras que solo el 8% paga por un servicio de limpieza y el 5% es realizado por la cabeza masculina del hogar.

hogar_aseoCuando se trata de la compra de productos de aseo del hogar, si bien los principales responsables no cambian notablemente, la mayoría de las compras son realizadas por las mujeres (49%) y el 33% nuevamente afirma realizarlas de manera compartida entre las dos cabezas. Así, un 14% asegura que la cabeza masculina está a cargo.

Durante el último año, los miembros de los hogares colombianos encuestados realizaron la compra de estos productos en tiendas grandes o en cadenas de retail (78%), así como en locales pequeños (42%). Teniendo en cuenta que la respuesta podía ser múltiple, las droguerías (8%), tiendas online (8%) y los vendedores puerta a puerta (7%) fueron otros de los canales en los que dichas compras fueron llevadas a cabo.

La elección de dichos canales de compra está sustentada primordialmente por factores relacionados con precios y promociones. El mejor precio de un producto resulta ser el determinante más poderoso (54%), seguido de que se encuentre la oferta deseada por el consumidor (48%), un amplio surtido (46%), así como buenas promociones y que la ubicación de la tienda sea conveniente (36% c/u). Caso contrario fue evidenciado con las razones relacionadas con serle leal a una tienda o pertenecer a alguno de sus programas de fidelización, debido a que fueron confirmadas por menos del 10% de los encuestados.

“Vemos que el consumidor está en todas las etapas de elección de los productos muy influenciado por el precio a la hora de tomar decisiones, pero siempre está buscando por encima de esto beneficios funcionales como la eficacia del producto y la confianza en la marca, siendo estas oportunidades importantes para que los fabricantes desarrollen productos a la medida del gusto del consumidor”, afirmó Andrés Vergara, Líder de la Industria de Aseo y Cuidado Personal en Nielsen Colombia.

¿Cómo y cada cuánto?

Comparado con otros países de la Latinoamérica, en Colombia la limpieza del hogar se realiza con mayor frecuencia. 5 de cada 10 colombianos hace limpieza de su hogar todos los días. Sin embargo, el 17% afirmó que ciertos cuartos son aseados con más frecuencia que otros (principalmente el baño y la cocina) y el 23% prefiere realizar limpieza solo una vez a la semana.

Si de lavado de ropa se trata, los hábitos se mantienen muy parecidos en Latinoamérica, aunque Colombia se destaca como uno de los países que menos realiza lavado diariamente (12%). De esta manera, una vez por semana es la frecuencia preferida por los encuestados (46%), no dejando atrás otro 38% que prefiere lavar su ropa dos o más veces por semana.

Por otro lado, la utilización de lavadora y secadora es la forma de lavado más común entre los encuestados del país (84%). No obstante, un 11%, que dispone del espacio, prefiere realizar lavado a mano y secado en cuerda, un 4% encarga su ropa a otra persona y solo el 1% lo deja a cargo de su lavandería.

Factores clave en los productos de limpieza

La efectividad de limpieza es sin duda lo más buscado por los consumidores colombianos (74%) cuando deben seleccionar un producto de limpieza para sus hogares. En adición y como se mencionaba anteriormente, encontrar un buen balance precio/valor sigue determinando las alacenas de los colombianos por lo que el 67% lo afirmó como el segundo factor más importante. Cabe resaltar que tener alguna experiencia previa con la marca/producto o que sea reconocida comercialmente (56% c/u) también motiva a los consumidores.

Especificamente hablando de un limpiador multiuso, los colombianos también tienen claros los beneficios que más pesan en su elección. De esta forma, al 26% lo motiva la eficacia del producto como lo más importante, al 22% las propiedades desinfectantes, al 15% que sea multipropósito, al 11% que tenga precio bajo, al 9% que sea amigable con el medio ambiente, entre otros factores.

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Sin embargo, es importante resaltar que los consumidores siguen utilizando productos básicos libres de cualquier proceso industrial. “Algunos consumidores dependen de soluciones de limpieza que son productos básicos presentes en casi todos los hogares porque tienen el valor añadido de ser más económicos. De hecho, en el caso de Colombia, 90% de los encuestados regularmente usa agua y jabón para limpiar” comentó Vergara.

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Algunos otros ingredientes básicos son también populares entre los consumidores. Cerca de un tercio de los encuestados colombianos (32%) utiliza vinagre, bicarbonato de sodio (28%) y alcohol (25%). La utilización de este último, que cuenta con propiedades desinfectantes, está alineado con la preferencia del 22% de los encuestados como una de las propiedades deseadas en el limpiador multiuso que seleccionan en la tienda, como fue detallado anteriormente.

La canasta de Aseo del Hogar en Colombia hoy

El mercado de Tocador y Aseo del Hogar en Colombia crece a un ritmo similar al de conjunto de categorías de consumo masivo en el país, de acuerdo al más reciente reporte de la Canasta Nielsen. En el corto plazo algunas de estas categorías, en especial las de Aseo del Hogar, se vienen desacelerando debido a los mayores incrementos de precio que presentan.

Estas dos canastas concentran alrededor del 15% del consumo masivo en Colombia y crecen en consumo de la mano de un mayor gasto por hogar y en algunos casos, una mayor frecuencia de visita a las tiendas.
A nivel de canales se destaca un crecimiento en volumen superior al 5% para las droguerías y tiendas tradicionales. Estas últimas apoyadas por bajos incrementos de precio. “La fracción de la moneda a la que se venden muchos productos supone una complejidad adicional para las compañías al incrementar precios en el tradicional, ya que una subida de $100 puede llegar a representar un 10 o 20% de incremento” añadió Vergara.

Además continúa el desarrollo del Soft Discount (D1 y Ara) que ya es visitado por el 30% de los hogares y donde estas categorías no son la excepción y la venta por catálogo para Tocador, donde nuevas compañías han entrado a competir.

A nivel de categorías destaca el crecimiento que sostienen categorías en expansión como Suavizantes, Limpiadores Líquidos, Fragancias e Insecticidas. Por su parte, detergente para ropa se mantiene como una de las principales categorías en la canasta.