Claro es el operador de mayor velocidad en Colombia según índice de Netflix

Como todos los meses, Netflix informó su índice de velocidades – https://ispspeedindex.netflix.com – de los proveedores de Internet en todo el mundo. En Colombia, para abril del 2017, este muestra que Claro sigue siendo el operador por cable con la mejor velocidad promedio en el país con 2,97 Mbps.

“Tener la mayor velocidad promedio de internet en todo el país, como lo revela este índice, es el resultado de nuestro compromiso por brindarle acceso a todos los colombianos sin importar en dónde estén, y sobre todo brindándoles la mejor experiencia de entretenimiento y servicio a los mejores precios”, aseguró Andrés Carlesimo, director producto personas y hogares de Claro.

Contar con un buen internet doméstico se está convirtiendo en una necesidad, no solo para entretenimiento, para lo que suele ser más utilizado, sino para temas relacionados con la educación, teletrabajo o el Internet de las Cosas, por nombrar algunos ejemplos. En este sentido, la propuesta de Claro está centrada en ofrecer navegación más rápida a precios bajos, a través de beneficios exclusivos como Claro Multiplay, que cuenta con un 30% adicional de datos móviles en telefonía y navegación 4G, la de mayor cobertura en el país, entre 10 y 20 megas de navegación fija, televisión con Claro video y hasta 80 canales en alta definición, telefonía fija ilimitada y planes de 750 minutos o ilimitados, 7 elegidos y hasta 6 líneas móviles, sin pagar más y en una sola factura.

Las cifras demuestran que el consumo de Whisky en Colombia ha aumentado paulatinamente

Los colombianos somos alegres por naturaleza; entre carnavales, desfiles, cumpleaños, bailes y otras celebraciones, mantenemos vivas nuestras tradiciones y raíces, que vienen acompañadas de música tropical, un buen licor como el whisky y por supuesto de una alegría contagiosa. Durante todo el año 2016, y en todos los rincones del país, se dio rienda suelta a diferentes expresiones culturales, eventos e incluso planes gastronómicos, siendo este último uno los principales elementos, que ha permitido no solo tener espacios agradables para compartir con amigos, sino diferentes formas de conocer licores, que van desde la elaboración de un coctel novedoso hasta un buen maridaje.

Cualquier razón, siempre será buena para reunirse con la familia y los amigos y por supuesto el poder tomarse unos buenos tragos, siempre y cuando sea con responsabilidad.  Cabe resaltar que el mercado de licores importados en Colombia ha venido creciendo de manera acelerada, ya que hoy en día, compañías como William Grant & Sons se enfocan en ofrecer licores innovadores, con historia y tradición para crear experiencias llamativas a los consumidores. Un ejemplo reciente, es Grant´s, con su tradicional whisky Grant´s Family Reserve con más de 100 años de historia y su reciente innovación Cask Editions, whiskies pensados para aquellas personas que quieren probar y explorar sabores distintos, bien sea de la mano de un Ale Cask, finalizado en barriles que contenían cerveza tipo Ale o Sherry Cask, finalizado en barriles que contenían jerez español.

La categoría de whisky en Colombia al cierre del año 2016 vendió 906.414 cajas de 9 litros. Esto representa un incremento del 52 % vs. el 2015. Este incremento ha sido el más representativo e importante en el país en los últimos 5 años. Del total del whisky que se consume en Colombia, el 98,6% es blended whisky (whisky de mezcla) y el 1.3% es single malt (whisky de malta). *

 

               
Crecimiento total categoría whisky  
     2.016      2.015      2.014      2.013      2.012      2.011      2.010  
Grand Total 906.419 595.706 565.904 502.913 524.270 467.039 360.207  
52% 2% 19% -4% 11% 41%  

 

*Las diferencias de un whisky de mezcla o “blended whisky” con un single malt o “whisky de malta” son:

Malta

  • Elaborado únicamente con cebada malteada
  • Producido en una misma destilería
  • Destilado en alambiques de cobre hechos a manos
  • Proceso de producción artesanal y en pequeños litesMezcla
  • Elaborado en una variedad de granos malteados y no malteados (trigo, centeno y cebada entre otros)
  • Compuesto por una combinación de whiskies procedentes de diferentes destilerías.
  • Producido en destilación continua en columnas de aluminio.
  • Proceso de producción en serie y a gran escala.

Según Adriana Obando, actual Brand Manager del Portafolio de whiskies en Colombia de la destilería familiar William Grant & Sons: “El whisky es uno de los licores importados más relevantes del país, el gran incremento en comparación con el 2015, refleja el interés de los colombianos en esta categoría. Es un licor que está presente en las celebraciones: cumpleaños, día del padre, ferias y fiestas locales, entre otros. Por lo anterior, marcas como Grant´s invitan a la celebración con amigos, al compartir los logros, y a #standtogether”.

En Colombia el 23% del whisky blended que se vende y se consume, pertenece al segmento standard, lo que corresponde a whiskies con una madurez de 3 a 11 años.  Esta categoría tuvo un incremento durante el 2016 del 27%, siendo Grant´s una de las marcas con mayor crecimiento: del 42,3%, ganando 2 puntos de participación en el mercado. Es la tercera marca de la categoría más consumida a nivel nacional.

En términos de consumo de whisky standard por departamento, Cundinamarca es el más importante con una participación del 50%, seguido por Nariño, en gran parte por la frontera con Ecuador, siendo los ecuatorianos los que disfrutan parte del whisky importado en Colombia.  Luego siguen Antioquía, Valle y Boyacá.

Los 10 departamentos con mayor consumo de whisky blended en la categoría Standard

 

Cundinamarca:  103.892 cajas de botellas de litros
Nariño: 19.907 cajas de botellas de 9 litros
Antioquía: 12.835 cajas de botellas de 9 litros
Valle: 11.802 cajas de botellas de 9 litros
Boyacá: 8.289 cajas de botellas de 9 litros
Bolívar: 7.601 cajas de botellas de 9 litros
Santander: 6.499 cajas de botellas 9 litros
Atlántico:  5.304 cajas de botellas 9 litros
Huila: 4.465 cajas de botellas 9 litros
Tolima: 4.164 cajas de botellas 9 litros

*Fuente: Acodil- Cifras al cierre 2016.

Adicionalmente, si se revisa el consumo de whisky Premium en Colombia, se destaca el gran crecimiento de la categoría Single Malt.   Al cierre de 2016, la categoría creció un 101% en comparación con el 2015. Si bien aún sigue siendo una categoría pequeña en comparación con el consumo de whisky blended, esta es una nueva tendencia en el país que está en crecimiento y que evidencia el gran interés de los colombianos en explorar nuevos tipos de whisky, sabores y experiencias.  Glenfiddich, el whisky de malta más galardonado del mundo, es la marca líder en Colombia con una participación de mercado del 61% y un crecimiento del 66% en comparación con el año anterior.

 

¿Cuáles son los comportamientos de consumo de las madres colombianas?

En el marco de la celebración del Día de la Madre, Kantar Worldpanel, Kantar IBOPE Media y Kantar TNS, consultoras líderes en investigación de mercados y que hacen parte del Grupo Kantar, realizaron un análisis sobre los comportamientos de consumo en esta fecha en los hogares colombianos, así como los medios más usados por las mamás para mantenerse informadas, el uso de internet y las redes sociales.

¿Qué harán las familias colombianas para celebrar esta fecha?

Kantar Worldpanel, consultora experta en el comportamiento del consumidor, indagó cómo planean los hogares festejar el Día de la Madre, en donde se evidenció que el (38%) preparará un almuerzo o cena en casa; el (30%) saldrá a un restaurante. El tercer puesto lo ocupan quienes tienen la intención de entregar un regalo u obsequio como chocolates, ropa o productos de belleza con (20%), en la cuarta posición se encuentran las personas que planean salir de viaje (6%), y para finalizar un (4%) de los consultados no festejarán esta fecha.

“Con un bolsillo más apretado, influenciado por los incrementos de los precios, los colombianos optarán por celebrar esta fecha junto a sus mamás, con un almuerzo en el hogar o en un restaurante, pasando a un segundo plano este año la opción de entregarles un obsequio”, expresó Andrés Simón, Country Manager de Kantar Worldpanel.

¿Cómo está conformada la población de madres en Colombia?

Kantar IBOPE Media, líder global en inteligencia de medios de comunicación, reportó – basados en el Target Group Index (TGI), estudio que permite conocer los hábitos de consumo en medios de comunicación, productos, estilos de vida, y actitudes – que en el país al cierre del año 2016, había 2.839.000 millones de madres en edades que comprenden desde los 12 hasta los 75 años. De cada 10 madres, 3 están entre los 25 y los 34 años; de ellas el 32% tienen hijos de 1 a 5 años. Otro de los datos es que el 11% de las mamás de niños menores de 1 año, tienen entre 20 y 24 años.

Información e Internet

De acuerdo con la misma solución, el TGI, Kantar IBOPE Media evidenció que la mayoría de las madres (68%) aseguran que su medio favorito para mantenerse informadas es la prensa, lo cual representa un crecimiento del 5% en comparación al año 2015.

El internet también lo utilizan para mantenerse informadas, así lo aseguran el (54%) de las mamás, mientras que un (49%) lo usa para entretenerse. En general las madres (14%) dicen que la red las ayuda a la toma de decisión de compra de cualquier producto, mientras que la televisión con (1,4%) es el medio que apoya la decisión de compra de productos del hogar en madres con hijos mayores de 19 años, en este sentido ropa (12,1%) y alimentos (12,5%) son los implementos sobre los cuales las madres de niños de 0 a 5 años hacen más comentarios en internet.

Es de resaltar que entre las respuestas que más llamaron la atención, se encuentra que el 50% de las madres de hijos mayores de 19 años, consumen radio para mantenerse informadas y 195 mil de ellas la utilizan porque les sirve de compañía.

Actividad online

Sin lugar a dudas las redes sociales ocupan gran tiempo de las personas alrededor del mundo y las madres no son la excepción. Kantar TNS, da a conocer datos del comportamiento online de las madres en Colombia, las cuales dedican tiempo diario a estas actividades.

Según la investigación el (92%) de las madres gasta un promedio de 2 horas 30 minutos diariamente en la revisión de redes sociales, siendo Facebook la favorita con un (88%). Las otras redes sociales preferidas y en orden de elección son: Youtube, Instagram, Twitter y Snapchat.

Continuando con las actividades en las que las mamás invierten más tiempo son: ver televisión (80%), con un tiempo promedio de 2 horas 30 minutos; ver videos online (62%), con 1 hora; leer periódicos y revistas en dispositivos móviles (53%), 1 hora 10 minutos; escuchar radio (50%) 1 hora 40 minutos; comprar en línea (35%), 50 minutos; leer periódicos y revistas en físico (32%), 30 minutos, y para finalizar, escuchar música en línea (31%), con un promedio de 1 hora 10 minutos diarios.

¿Cómo usan las mamás colombianas las redes sociales?

Cada día es más común que las mamás latinoamericanas usen la tecnología y los medios digitales para organizar su rutina, buscar y compartir información relevante en diferentes ámbitos de la vida. De hecho, 66% de los colombianos piensa que su mamá es algo tecnológica y tiene los conocimientos básicos en el mundo de las redes sociales y tecnología. Esto según una encuesta realizada por Groupon LATAM, en Colombia, Chile. Perú, México, Argentina y Brasil a más de 3000 personas.[1]

En esta relación digital de las madres colombianas con las redes sociales, el papel de los hijos ha sido fundamental, ya que más del 66% afirma que fueron ellos quienes les han enseñado a sus madres a usar la tecnología.

COMUNICACIÓN

83% de las mamás colombianas tienen redes sociales y más del 52% piensa que son indispensables para comunicarse. Y dentro de los principales dispositivos tecnológicos que manejan con más destreza están: el Smartphone con un 72%, el computador con 46% y Tablet con 29%.

REDES SOCIALES Y ACTIVIDAD ONLINE

Las redes sociales que más usan las mamás colombianas son Facebook con 71%, WhatsApp con 77%, Instagram con 23% y Pinterest con 10%. Asimismo, el principal motivo por el que los colombianos cree que su mamá usa las redes sociales es, en un 76% para hablar con la familia, mientras que un 51% afirma que lo hacen para hablar con amigos y 26% para enterarse en qué andan sus conocidos.

Como parte de las actividades que más realizan las mamás en redes sociales están: compartir videos o fotos con 58%, leer posts de sus amigos con un 49% y compartir mensajes grupales con un 44%.

CONTENIDO

En relación al tipo de contenido que más buscan las mamás colombianas en internet, están: consejos de belleza y salud con un 48%, destinos de viaje con 43%, productos para el hogar con 43% y planes para compartir en familia con un 36%, entre otros.

Somos conscientes de cómo ha cambiado la relación de las madres con la tecnología en los últimos años, y trabajamos por ofrecerles a los colombianos y a sus madres, las mejores opciones en servicios, viajes, experiencias y productos para que puedan celebrar este mes en familia. Para saber más te invitamos a visitar nuestra página www.groupon.com.co

 

[1] Encuesta realizada por Groupon en abril de 2017 con una muestra de 3.070 personas en Colombia (535), Chile (708), Perú (476), Argentina (611), Brasil (134) y México (606).

 

El estudio de Oracle Retail 2025 reveló las actitudes de los consumidores respecto a las tecnologías disruptivas y su impacto sobre futuras experiencias en retail

Oracle anunció los hallazgos de un nuevo estudio que evaluó las actitudes de los consumidores con respecto a nuevas tecnologías y la forma en que su implementación influenciará su comportamiento en los próximos años. El estudio Oracle Retail 2025 destaca que los consumidores están más dispuestos a interactuar con marcas que cuentan con nueva tecnología si sienten que se encuentran en control de su experiencia.

“Los consumidores indicaron claramente que tienen un apetito conservador por tecnologías en comercio minorista que requieran de datos personales profundos y tomen decisiones a su nombre”, señaló Mike Webster, vicepresidente sénior y gerente general de Oracle Retail y Oracle Hospitality. “Esto quiere decir que las marcas deben concentrarse en establecer cimientos sólidos para ganar la confianza de sus clientes. El uso de realidad virtual y recomendaciones de accesorios producidos a la medida a través de la impresión en 3D sugiere que los consumidores estarían dispuestos a adoptar nuevas tecnologías si están en control de su experiencia”.

Los resultados del informe Retail 2025 ofrecen un punto de referencia en cuanto a la posición de los consumidores en el ciclo de vida de adopción de tecnología en el comercio minorista y al impacto sobre dicho comercio en los próximos ocho años. El estudio Retail 2025 se realizó con 709 consumidores en febrero de 2017.

La tecnología inteligente se hace aún más sagaz

La inteligencia artificial, la realidad virtual y el internet de las cosas presentan la oportunidad de anticiparse mejor a la siguiente compra de los consumidores. Sin embargo, establecer cimientos sólidos de confianza es crucial para tener éxito al presentar nuevas experiencias a los consumidores. Si las marcas se exceden, la reacción puede ser contraria a la esperada.

  • Al 64 por ciento de los encuestados les agradó la opción de utilizar la realidad virtual para tener una experiencia personalizada en tiendas y contar con un guardarropa elegido personalmente, listo para probárselo en tienda
  • 58 por ciento de los consumidores manifestó una actitud positiva ante la idea de que su supermercado les sugiera una lista de compras para su aprobación con base en su historial de compras y datos sociales y ambientales
  • 54 por ciento de los encuestados indicó que el hecho de que un supermercado les cobre y envíe automáticamente artículos con base en su historial de compras y en datos sociales y ambientales es invasivo

La velocidad se vuelve feroz

En la moda, la velocidad es crucial y al parecer se acelerará aún más. La impresión en 3D y la entrega a través de drones acelerará el proceso del diseño de producto al consumidor de meses a días y, con el tiempo, a horas.

  • Al 67 por ciento de los consumidores les agrada la opción de una entrega prácticamente en tiempo real a su puerta, realizada por drones
  • 64 por ciento de los consumidores respondió de manera favorable al concepto de que un comercio minorista sugiera un accesorio personalizado para ellos, producido a través de la impresión 3D
  • 57 por ciento de los consumidores consideran que las recomendaciones de ropa realizadas por robots con base en su perfil de redes sociales en invasivo

La personalización se perfecciona

Los consumidores se muestran cautelosos de ofrecer los datos necesarios para la personalización, pero aun así buscan una experiencia individualizada, reforzando la necesidad de relaciones de marca más sólidas. Por otra parte, existe una clara diferencia en las expectativas del cliente de que los comercios minoristas ofrezcan datos y adapten la información sobre componentes, origen y retiradas de producto a sus patrones de compras específicos.

  • 54 por ciento de los encuestados ve favorable el concepto de enlazar su monitor de actividad con su farmacia de manera que ésta pueda sugerir productos que satisfagan sus necesidades específicas en cuanto a salud y bienestar
  • 78 por ciento favorece la opción de contar con información detallada sobre el origen y los componentes de un producto (por ejemplo, algodón, lycra, etc.) antes de realizar una compra
  • 46 por ciento de los encuestados indicó que recibir alertas en tiempo real sobre retiradas de productos y conocer el tiempo desde la última retirada de productos de un fabricante, con base en su historial previo de compras mejoraría su experiencia