Aproximadamente 4 de cada 5 personas comienzan la búsqueda de un vehículo por internet

En el marco de la primera versión de la Universidad TuCarro de Tucarro.com, el vertical de motors de Mercado Libre, reconocidos líderes de la industria dieron a conocer información sobre las oportunidades en el ecosistema digital para el sector automotriz, las tendencias del uso de dispositivos móviles, y datos sobre el mercado de vehículos online, con el fin de inspirar a los asistentes a potenciar sus empresas y a crear estrategias innovadoras enfocadas en el contexto digital.

Según Fernando Rubio, Director Regional de Mercado Libre Clasificados, el internet es el recurso más utilizado para la compra de vehículos en Latinoamérica, y aproximadamente cuatro de cada cinco personas comienzan la búsqueda a través de este medio. Adicionalmente, destaca que tres grandes tendencias afectan la búsqueda en el mercado automotor: la búsqueda online, la búsqueda a través de celulares y la búsqueda a través de videos. En este escenario, los dispositivos móviles tienen el 81% de participación en el comportamiento de compra y se han posicionado como el nuevo punto de acceso a internet.

Lo anterior se debe a un crecimiento entre el 2010 y el 2016, del 69% en el número de usuarios de internet en la región. Para Mercado Libre, la migración tecnológica ha sido más que evidente con el aumento del tráfico en su aplicación para celulares, de 9% en junio de 2016, a 14% en junio de 2017, y con 7,5 millones de publicaciones activas en un año en la plataforma.

Mercado Libre, y su vertical TuCarro.com, se continúa posicionando como la nueva alternativa para ampliar la estrategia comercial de las compañías del sector automotriz en Colombia, no solo porque cada semana se realizan en promedio 5.500 publicaciones de vehículos, y se ejecutan más de 3.000.000 de búsquedas por día; sino también por el creciente fenómeno de las marcas que le apuestan al desarrollo de vitrinas comerciales a través de Mercado Shops, la herramienta para crear un sitio web con la tecnología de Mercado Libre.

“En cuanto a la madurez del mercado colombiano, se resalta una penetración del internet del 59% sobre el total de la población, un millón de carros vendidos al año y un crecimiento potencial del 58%. Argentina, por su lado, lidera el porcentaje de penetración del internet con un 80% sobre el total de su población, con un potencial de crecimiento del 60%. Mientras que Brasil tiene una penetración del internet del 68%, y el porcentaje más alto de crecimiento potencial en la región, con un 86%”, asegura Rubio.

5 riesgos percibidos por los colombianos que requieren atención inmediata de las aseguradoras

Por segundo año, SINNETIC, firma de consultoría en BigData Analytics y Research, presenta las cifras de su estudio “Perfilamiento psicográfico del asegurado” que busca revelar el perfil de riesgo de los colombianos y sus necesidades de aseguramiento.

Mediante el observatorio de economía digital, SINNETIC analizó el comportamiento de 760 colombianos entre asegurados y no asegurados, encontrando 5 grandes necesidades a las cuales deben prestar atención las aseguradoras que buscan firmemente entrar y permanecer en el mercado colombiano.

Riesgo 1: reputación digital

  El 77% de los entrevistados reporta que se siente vulnerable en el mundo digital y que las redes sociales se pueden convertir en un problema reputacional. Este porcentaje de entrevistados estarían muy interesados en un seguro que pudiera cubrir los costos asociados a mejorar la reputación y cubrir los procesos jurídicos asociados a la defensa y demanda en esto casos.

Riesgo 2: acceso a medicamentos

EL 85% de los colombianos considera que los medicamentos que ofrece la EPS no son suficientes o son de mala calidad, adicional a esto piensan que ni la medicina prepagada subsana este problema. Por lo anterior, están interesados en obtener un seguro que cubra medicamentos y productos especializados de cuidado de salud para mejorar así en parte su plan tradicional.

 

 

Riesgo 3: hogar en la vejez

Un 80% de los entrevistados considera que no tener un hogar para la vejez es un problema creciente porque los costos de vivienda son imposibles para las estructuras salariales actuales, por lo que comienzan a pensar en la necesidad de un seguro que garantice arrendamiento de apartamentos en la vejez, o soluciones de vivienda de cara al futuro.

Riesgo 4: propiedad intelectual

  El 44% de los entrevistados creen que con el boom de los ‘freelancers’, diseñadores de contenidos, de aplicaciones, diseñadores web y demás creativos, las personas comienzan a sentir que requieren un seguro que los proteja como creadores; si bien sus productos no necesariamente son patentables, los procesos de defensa de la propiedad intelectual y del ingenio creativo son costosos y contar con un seguro podría atenuar el impacto financiero de esto.

Riesgo 5: riesgo parental

  ¿Qué tan costosas pueden ser las investigaciones privadas en caso de trata de blancas y delitos que abusadores cometan contra nuestros hijos en internet?, el 67% de los padres desconfían de la justicia ordinaria y quisieran estar cubiertos ante problemas que se deriven en temas médicos, psicológicos y legales.

 

Las aseguradoras se concentran tradicionalmente en comparar riesgos de vida, autos, hogar entre otros, pero los colombianos comienzan a percibir riesgos diferentes principalmente asociados a la exposición y a vulnerabilidades propias de la economía digital. “El mercado asegurador tiene amplio espacio de crecimiento comparando los nuevos riesgos a los cuales está expuesto el colombiano cada vez más digitalizado”, comenta Gabriel Contreras, CEO de SINNETIC.

Por otra parte, las personas tienden a pensar que no podrán comprar vivienda porque los precios por metro cuadrado son poco realistas a las expectativas salariales y contractuales del país, por lo anterior, los solteros y personas sin hijos después de los 35 años comienzan a cuestionarse sobre dónde vivirán o qué será de su vejez. Los colombianos tienden a ser pesimistas con respecto al sistema pensional por lo que es válido pensar que un seguro de vivienda para la vejez puede ser atractivo.

 

Tendencias del Retail, el futuro del comercio minorista en Colombia

La Federación Nacional de Comerciantes, Fenalco, y Marco Marketing Consultants traen a Colombia en exclusiva Retail Trends, un evento basado en el Big Show 2017, el encuentro del sector minorista más grande del mundo, organizado por la National Retail Federation (NRF) en Nueva York.

Durante el evento, que se realizará en dos sesiones los días 9 y 10 de agosto, expertos invitados harán un análisis preciso sobre el futuro del mercado de retail y las relaciones de consumo. ¿Cómo es el consumidor colombiano en la era omnichannel? ¿Desaparecerán las tiendas físicas por el “efecto Amazon”? ¿Cuántos colombianos usarán sus teléfonos móviles para hacer compras en la próxima década?, estos y otros temas serán abordados durante el Retail Trends en Bogotá.

De acuerdo con Rafael España, Director de Asuntos Económicos de Fenalco, el retail en Colombia vive una nueva dinámica, y por esto la Federación de Comerciantes ve con especial interés los espacios de transferencia de conocimiento y de integración, que permitan conocer de primera mano lo que está ocurriendo en otros mercados y adaptarlo rápidamente a las empresas nacionales.

Según el ejecutivo, en momentos coyunturales de la economía, el sector empresarial debe responder rápidamente a los cambios para no afectar su operación, y eventos como el Retail Trends permiten acceder a temas clave para el mercado y sobre todo a información valiosa para las compañías.

En esta  ocasión, Leandro Ferreira, gerente de Marco Perú; Sandra Ortiz, gerente de Marco Colombia, y Nicolás Irreño, gerente de cuenta de Marco Colombia, expondrán las más recientes tendencias del sector.

http://marcomkt.com/retailtrends/

Interés en viajes al exterior entre los latinoamericanos está incrementándose, según Kantar IBOPE Media

Con las vacaciones de mitad de año, muchos aprovechan las semanas de descanso para viajar. Según los datos del estudio TGI de Kantar IBOPE Media, 62% de los latinos creen que las vacaciones siempre deben incluir un viaje. Y, ¿Para dónde ir? El estudio indica que el interés por viajes al exterior está en crecimiento. En América Latina, 64% de los entrevistados están interesados en conocer otras culturas y al 65% le encanta la posibilidad de viajar a otros países. En Colombia más exactamente, el 63% de las personas se encuentra interesadas en viajar al exterior.

Datos de TGI en diferentes geografías demuestran gran interés en viajar alrededor del mundo. Entre las personas que viajaron durante el último año en América Latina, 65% de los entrevistados afirmaron que les encanta la idea de viajar al exterior. En Ecuador y Perú, los resultados fueron 77% y 74%, respectivamente. En Colombia, el 63% afirmó que “les gusta viajar y conocer lugares exóticos”, mientras que el 68% de entrevistados en Rusia y 75% en China declararon que “suelen viajar a diferentes lugares siempre que tienen vacaciones”.

El poder de las redes sociales

En los últimos años, internet se ha convertido en una herramienta de comunicación importante, con un gran impacto em el sector de viajes y turismo. Hoy, un tiempo para interesarse en un nuevo lugar es algo que nunca sale de nuestra cabeza, gracias a los feeds de redes sociales, llenos de publicaciones sobre los viajes de amigos y celebridades.

El TGI revela también que las personas que están de vacaciones suelen hacer más publicaciones en redes sociales que el adulto promedio. Los viajeros brasileiros, por ejemplo, son 13% más propensos a compartir contenidos en las redes sociales y en el caso de Argentina y Colombia, 10% más propensos. En Turquía, los que comparten llegan al 45% – un fenómeno que también ocurre entre los viajeros de todo el mundo.

El TGI es un estudio sindicado que permite analizar el perfil demográfico y comportamental del consumidor, a través de información sobre actividades de ocio, hábitos de consumo de medios, marcas y productos, opiniones y actitudes. Para este levantamiento, fueron entrevistados individuos mayores de 16 años, que afirmaron haber viajado en los últimos 12 meses, en los mercados en los que Kantar Media y Kantar IBOPE Media tienen presencia.

¿Cómo se encuentran los hogares colombianos frente al consumo de estos productos?

Kantar Worldpanel, empresa global experta en el desarrollo de investigaciones sobre las compras reales de los hogares, realizó recientemente una investigación que revela cómo consumen los colombianos tres importantes productos que mantienen la salud bucal como son los cepillos de dientes, la crema dental y el enjuague bucal.

“Esta investigación es parte de nuestros procesos de análisis de los hábitos de compra y nos permite comparar la evolución del consumo de los productos para el cuidado bucal a lo largo de este tiempo”, comenta Miguel de La Torre, Director de nuevos negocios de Kantar Worldpanel.

Cepillos de dientes, efecto cultural

De acuerdo con el estudio, la penetración de cepillos de dientes en Colombia alcanzó un 40% en el primer trimestre de 2017, la frecuencia de compra fue de 1,6 veces en el trimestre y se adquirieron un promedio de 1,8 unidades por visita al punto de venta. En total, los hogares compraron un promedio de tres cepillos de dientes por trimestre.

Durante los últimos nueve meses (período comprendido entre julio 2016 y marzo 2017), 7 de cada 10 hogares compraron cepillos de dientes, cada 108 días, es decir, cada tres meses y medio.

Estas compras significaron un gasto de más de $57 mil millones, con un precio promedio de $2.964 por unidad.

“La cultura de compra y renovación de los cepillos de dientes mantiene estas cifras en el promedio citado. ¿Hay posibilidades de incrementar estas cifras? Indudablemente. Los hogares colombianos reconocen la importancia y el valor de este producto en su canasta. En esta categoría el precio promedio es bajo, así que es importante reconocer qué valoran en los hogares al momento de la compra para mejorar las cifras y las oportunidades de este producto”, afirma Miguel de La Torre.

Crema dental

De acuerdo con el estudio realizado entre los hogares colombianos, este producto tiene una penetración del 91% y una frecuencia de compra de tres veces en el trimestre. Durante cada visita al punto de venta seleccionado por los hogares, se adquiere un promedio de 112 mililitros de crema dental, mientras que, en promedio, los hogares colombianos consumen 390 mililitros por trimestre de este producto en el primer trimestre de 2017.

El estudio también revela dos datos importantes frente a la manera de cómo compran este producto los hogares. Ahora existe una mayor penetración y se adquieren empaques con mayor contenido, de más de 66 mililitros, lo cual, ha incidido en un declive en la frecuencia de compra de las cremas dentales, mientras que se ha mantenido en la misma condición, el volumen de compra de producto por comprador.

Este estudio también evidencia cómo el gasto de crema dental el primer trimestre de este año creció en un 9,6% frente al mismo periodo de 2016. El volumen de compra también se incrementó en un 3,5%.

Frente al precio promedio de cada mililitro subió un 6%, en promedio y se ubicó en $44,04. La variación en el número de compradores también es positiva, con un 3,2%.

Mientras las cifras de volumen crecen, la frecuencia de compra bajó un 2% y así el volumen por cada acto de compra subió un 2,3%

Enjuague bucal, en ascenso

La penetración del enjuague bucal en los hogares fue de 20% en el primer trimestre de 2017. La frecuencia de compra es de 1,4 veces y se adquieren 455 mililitros por viaje al punto de compra. En total, los hogares adquirieron 639 mililitros de enjuague bucal en el primer trimestre de 2017.

Finalmente, las cifras del uso de enjuague bucal indican una importante oportunidad para ganar penetración para este producto, donde 4 de cada 10 hogares compró enjuague bucal en los últimos nueve meses (julio 2016 hasta marzo 2017).

En general, los hogares gastaron más de $68 mil millones en este producto con un precio promedio de $2.451 por cada cien mililitros en este periodo de nueve meses.

“El enjuague bucal tiene muchas oportunidades de crecimiento, pero es necesario llegar hasta el cliente con argumentos que lo convenzan de su uso, con el fin de incrementar las compras y la penetración en el mercado”, afirma Miguel.

Así, los productos para el cuidado bucal mantienen cifras de crecimiento e tendencias sutiles pero interesantes frente a la frecuencia y volumen de compra en el país.