Youtubers: entretenimiento y negocio

La pasada Feria Internacional del Libro de  Bogotá (Filbo) sorprendió a más de uno por la gran afluencia de jóvenes que se volcaron a la entrada de Corferias para conocer en persona al famoso YouTuber chileno Germán Garmendia (Hola Soy Germán).  El hecho generó todo tipo de reacciones, inclusive el periodista Daniel Samper creó su propia parodia de estos nuevos personajes de la opinión pública que gracias a sus videos virales han conseguido cifras monumentales en ventas de libros y millonarios contratos por publicidad.

youtubersAnte esto, la agencia de medios Mindshare Colombia hizo una exhaustiva investigación de esta tendencia en contenido digital y su crecimiento no sólo en el país sino en el mundo entero. Las cifras son reveladoras y evidencian el contenido que prefieren quienes más hacen uso de las redes sociales; una generación que dejó de lado la televisión  por los videos cortos y los actores por personas de su edad con problemas y vivencias similares a las propias.

Algunos de los datos recopilados fueron:

-En redes sociales, la visita de Germán Garmendia tuvo 49.2 millones de impresiones.}
-El canal en YouTube de la BBC tiene 3’156.968 suscriptores, apenas el 11% de Germán que cuenta con 27´409.000.]
-El 52% de los colombianos dicen amar ver videos cortos, sobre todo las audiencias entre los 18 y 24 años.
-Cuando se trata de elegir una marca los colombianos prefieren la recomendación de un par, alguien cercano.
-Actualmente en YouTube se suben más de 100 horas de video por minuto, una persona necesita más de 4 días para ver la cantidad de videos que se suben por minuto en YouTube.

Acompañamos este documento con una Infografía YouTubers que contiene el detalle de esta investigación.

 

La interacción de las empresas en redes sociales va más allá de un like

redes_sociales192 horas de preparación y grabación, 13 lugares diferentes, 28 actores y cientos de millones de pesos invertidos en su comercial estrella para televisión. Fue publicado en Facebook, Twitter, Youtube e Instagram. Cero interacciones en 3 días. Algo está haciendo mal. Su estrategia digital no está funcionando.

Hoy en día, los medios digitales son imprescindibles en la estrategia de publicidad y posicionamiento de cualquier compañía. El problema para los clientes que aún no están tan familiarizados con el tema o que son reacios a salirse de lo tradicional, es que hay cientos de agencias digitales en Colombia.

Para Enrique Samper, director general de ID Interactive, es clave poder medir el impacto de la estrategia digital porque los resultados no se traducen necesariamente en ventas, sino a nivel de posicionamiento e impacto frente a los públicos objetivos. “Si publico contenidos pero nadie los comparte y nadie habla de ellos, no estoy trascendiendo”, afirmó Samper, quien agregó: “Hay que salirnos del mundo del ‘like’ y movernos hacia métricas que estén alineadas con las mediciones del negocio del cliente, como puede ser el alcance de las campañas, el tipo de cliente al que estamos llegando y, cuando sea posible, las ventas que generamos”.

¿Qué hacer y qué no?

Una de las filosofías de la agencia es que es imperativo trascender de lo tradicional pensando estratégicamente en lo digital, “Este canal nos da la  posibilidad de ser infinitamente creativos, no basta con poner avisos porque sí, ni podemos pensar que somos exitosos al medirnos en términos de tráfico, likes o seguidores. Facebook, por ejemplo, hoy en día parece un corte de comerciales y los usuarios no entran a Facebook a ver publicidad”, explicó Samper.

Infografía IDEn segundo lugar, algo que es fundamental para el equipo después de recibir un brief es definir un objetivo, “así suene muy cliché”, como mantiene Samper.  Una vez se ha definido el objetivo de acuerdo al negocio o incluso en términos de objetivos profesionales, se tiene un norte para elaborar la estrategia, con un enfoque único, “si nuestra meta es llevar a las personas a nuestro punto de venta, ese debe ser el propósito, no es hacer branding de manera simultánea, por ejemplo; están prohibidos los famosos ‘yaques’”, manifestó Samper. Desde lo digital se puede crear awareness, generación de leads, tráfico a las páginas web, ventas, etc., pero el verdadero valor se obtiene a partir de un solo ideal.

Por otra parte, hay que evitar saturar a fans y seguidores con información exagerada; un solo contenido, que sea de buena calidad, será más efectivo que veinte publicaciones poco atractivas. De igual manera, en digital es fundamental tener presencia constante en redes, respondiendo a tiempo a cualquier interacción que se produzca.

Si usted está buscando un experto en estrategias digitales, explore un diferenciador que lo distinga de lo que todos ofrecen: desarrollos web, manejo de redes sociales, aplicaciones móviles, e-commerce, SEO, etc, “Este año, en el mes de enero, la agencia ID Interactive ganó el segundo lugar del Premio Mondelez, una de las empresas más admiradas por la revista Fortune en 2015, en la categoría de las mejores publicaciones en redes sociales de la región por el alcance que lograron con la campaña de Oreo de Navidad”  afirma Enrrique Samper.

¡Vende tus productos en las redes sociales!

Tengas o no una tienda online, las publicaciones en redes sociales pueden aumentar las ventas de tu negocio. Las redes son un muy buen aliado y un canal de comunicación efectivo para fidelizar a tus clientes actuales y conectarte con nuevos. Por si quedan dudas, en 2014 las “acciones sociales” en América Latina crecieron casi un 150%, según los reportes de comScore. Solo en audiencia “captiva única” el incremento fue de 114%. La buena noticia es que cuando trabajas tu presencia social no solo cumples con el objetivo de promocionar tus productos, sino que puedes cerrar la venta de forma inmediata.

vende_por_redes-socialesIncluye estas acciones en tu estrategia comercial para aprovechar los beneficios de conectarte con una audiencia más grande, ofrecer opciones de pago seguras y confiables para tus compradores y ser parte del fenómeno de compras más rápidas que muchos ya están usando. Hazlo en 1, 2, 3:

1.Escoge tu mejor imagen

Seguro ya has escuchado que es importante que publiques imágenes de buena calidad para que comuniquen y resalten los mejores atributos de tu producto. Crea un portafolio con las imágenes de lo que quieres vender en redes. Tener iluminación natural y evitar los fondos de colores puede ayudarte a mejorar la calidad de tus fotografías. Asegúrate que sean las que despierten el interés de compra en tu consumidor.

2.Configura el link de pago o envía un email de cobro.

Los links de pago funcionan como un “checkout express”. Es una opción segura y efectiva para aprovechar la inmediatez de los canales sociales. Solo tienes que configurar link por producto que quieres vender y publicarlo junto a la imagen del producto que vendes. También tienes la opción de enviar un correo electrónico si ya concretaste la venta con tu cliente. (Haz clic aquí para ver cómo se genera un link de pago para usar en redes o vía correo).

3.Publica y vende

Programa tus publicaciones de acuerdo a tus ofertas y replícalo dos o tres veces por semana. Si ya tienes cuenta con PayU, revisa en detalle cómo funcionan las herramientas para que vendas por correo o redes sociales. Extra tip: hay herramientas gratis como bit.ly que te permiten acortar links y también miden el comportamiento (cantidad de clics, hora, geografía, etc.). 

Cómo funciona el proceso 123 en cada canal 

De todos, Facebook se lleva el mayor porcentaje en ventas por redes sociales, pero Instagram y Twitter también son considerados como canales efectivos de ventas online. Si tienes un “fan page” en Facebook, puedes programar el contenido con anterioridad y usar las herramientas de analítica para que midas el alcance de cada publicación. Esto también te ayuda a identificar qué productos le interesan más a tu público. En el caso de Instagram y Twitter tendrías que usar una herramienta de monitoreo que te permita programar y medir resultados.

ventasMira estos ejemplos de empresas que ya están vendiendo sus productos en redes sociales y anímate a explorar las oportunidades que estos canales ofrecen.

Facebook y Twitter: Publica la imagen de tu producto con el link de pago.

Instagram: Publica tu producto y direcciona al usuario al link de pago en el perfil, ya que Instagram no permite usar links en la publicación. También puedes publicar múltiples productos y enviar el link de pago del producto vendido vía correo electrónico.

Todo sobre vender  productos en las redes sociales sin importa si no tienes página web puedes encontrarlo aquí:  http://www.payulatam.com/blog/

71% de los colombianos planea comprar online el regalo de la madre

Las experiencias, las sorpresas y los planes en familia son los mejores aliados de los colombianos en este mes de la madre según una encuesta realizada por Groupon, líder global de comercio electrónico local en Colombia, Chile y México a más de 2000 personas.

¿Qué tan buenos hijos somos?

Indiscutiblemente el día de la madre es una fecha muy especial en nuestro país, de hecho el 90% de los colombianos planea darle regalos a su mamá para celebrar este día. Además de consentir a las madres, el 30% de los encuestados afirmó qué también planean darle regalos a la suegra como parte de la celebración.

comprarndo_por_internetA la hora de decidir qué hacer y/o qué comprar para el Día de la Madre 48% respondió que da diferentes regalos y hace diferentes actividades cada año basándose en lo que la mamá dice que quiere.

Para inspirarse sobre qué regalos comprar el Día de la Madre el 80% de los encuestados afirma que usa Internet, para obtener ideas.

La actividad o regalo más probable que escogerán los colombianos para celebrar será una cena o un almuerzo en un restaurante con un 49%. Seguido en un 28% por un perfume y/o cosméticos.

Si el dinero no fuera un impedimento a la hora de escoger el regalo, los colombianos creen que lo que más le gustaría recibir a la mamá o figura materna sería unas vacaciones en el extranjero con un 44%. Cifra que las madres validaron respondiendo afirmativamente con un 47% a la misma pregunta.

En cuanto al dinero que planean gastar en los regalos y actividades del Día de la Madre este año, un 38% de los encuestados afirmó que destinará entre $50.000 y $100.000 pesos.

¿Qué quieren las mamás?

Sin duda alguna las mamás colombianas ponen a su familia como prioridad, de hecho al preguntarles qué tipo de regalo prefieren recibir para esta fecha, un 47% afirmó que se inclina por algo que pueda hacer con su familia.

El factor sorpresa también resultó clave a la hora de escoger los regalos, pues más del 72% de las mamás encuestadas afirmó que les gustaría que el regalo que reciban sea una total sorpresa.

En cuanto a los peores regalos las mamás afirmaron que un muy mal regalo sería no recibir nada con un 24%, seguidas en un 13% con un regalo de último momento. Sin embargo, si recibieran algo que nos les gusta, más del 72% afirmó que aceptaría el regalo y no diría nada de su desilusión.

Para evitar estas desilusiones, Groupon, tiene hasta el próximo 8 de mayo las mejores ofertas en servicios, viajes, experiencias y productos en su sitio web para que los colombianos puedan expresarle su amor a la reina de todas la casas.

¿Quiere ser partner de Google?

A continuación, entérese de qué es relevante para el buscador más popular del mundo y cómo obtener una insignia de calidad para realizar campañas publicitarias dentro de la plataforma.

Por: Mónica Beltran

Según cifras de Google, los usuarios pasan 11 horas diarias en frente de una pantalla (celular, computador o tableta) y el 41% de ese tiempo están interactuando con el celular. Adicionalmente, en Colombia se realizan 2,5 millones de búsquedas por hora en Google y 1,5 millones, en YouTube cada sesenta minutos.

Estos datos no pueden ser ignorados por las marcas si quieren acercarse en realidad a sus consumidores. Pero además, conviene en estos momentos, cuando las cookies se debilitan como herramienta de seguimiento de usuarios para hacer remarketing y proliferan las aplicaciones para bloquear anuncios publicitarios en Internet, que los profesionales del marketing y la publicidad elaboren contenidos de calidad, útiles y dirigidos a las audiencias indicadas.

Por esta razón, Google pone al alcance de las agencias un programa de desarrollo y acompañamiento, con el fin de ayudarlas a fortalecer su conocimiento en todo lo relacionado con plataformas de marketing digital.

natalia_vargasRevista M2M habló con Natalia Vargas, gerente de mercadeo para el segmento de pymes de Google Colombia y Centroamérica, sobre los alcances de este programa y algunas características generales de la plataforma.

¿Qué es Google Partners?

Google Partners es el programa de desarrollo de agencias digitales que tiene Google a nivel mundial, por medio del cual ofrecemos herramientas y capacitaciones en publicidad digital a las agencias, para que crezcan en su negocio en los diferentes países del mundo.

¿Por qué un profesional del marketing debería certificarse en esta plataforma de Google?

Porque les brinda a las agencias de Colombia todo el conocimiento de las diferentes plataformas de publicidad digital de Google. Tener la insignia dentro del programa Google Partners es tener un sello de calidad que los clientes valoran mucho, pues demuestra que se cuenta con experiencia en sus plataformas y con el cumplimiento de unos requisitos de buenas prácticas avalados por la compañía. Esto le da mucha más confianza a un consumidor a la hora de escoger una agencia para trabajar, ya que contará con la experiencia y el conocimiento para desarrollar buenas estrategias digitales.

¿Qué tan efectiva es hoy en día la publicidad en Internet?

Es altamente efectiva. Primero, debemos considerar que la publicidad, en cualquier medio, es efectiva siempre y cuando logre llegar a su audiencia. En el mundo de hoy, el consumidor está conectado a Internet, y esto es algo muy importante que las empresas y las marcas deben entender.

Segundo, sabemos que el buscador de Google es el medio principal para consultas de los colombianos, por lo tanto, cuando una persona busca algo en Google y la empresa tiene su anuncio relacionado con esa búsqueda, lo que Google ayuda hacer es darle al usuario lo que está buscando y, para el anunciante, mostrar el producto o servicio que ofrece y que el consumidor busca. Esto es publicidad relevante que hace que sea altamente efectiva.

Por último, una de las grandes ventajas para los anunciantes es que la publicidad digital es absolutamente medible; es posible saber exactamente el resultado que está teniendo a nivel de negocios. Además, solo se paga cuando un usuario hace clic en su anuncio, o sea, cuando hay interés por parte del consumidor.

1.1Teniendo en cuenta el hecho de que hoy los internautas tienen un mayor número de aplicaciones y herramientas para bloquear anuncios publicitarios, ¿por qué razón cree que los usuarios estarían dispuestos a soportar anuncios en los sitios web que visitan?

Primero, es clave resaltar que los anuncios de Google no son intrusivos. La publicidad no debe interferir directamente con la experiencia del usuario, por eso ofrecemos herramientas que llevan publicidad relevante y sin interferir en la navegación. El sistema de Google funciona, en gran parte, porque no permitimos publicidad intrusiva; gracias a ello contamos con más de 4,3 billones de páginas a nivel mundial en el inventario de la Red de Display, una red de páginas donde podemos colocar publicidad según los contenidos y las audiencias.

La propuesta de este tipo de publicidad depende mucho de la conexión entre la audiencia y el contenido de las páginas. Si a un usuario le aparece un banner que no es intrusivo pero que sí está relacionado con el contenido de la página, la probabilidad que sea relevante para él es alta. Adicional a esto, tenemos publicidad como los videos de YouTube en donde la persona tiene la opción de saltarlos si no está interesado en verlos; sin embargo, cuando las marcas logran hacer videos cautivadores que cuenten historias y generen valor, son tan exitosos que las personas escogen verlos y se empiezan a dar los efectos de la viralización.

¿Qué está haciendo Google para enfrentar el crecimiento de aplicaciones para bloquear anuncios publicitarios en Internet?

En Google siempre ponemos la experiencia del usuario como prioridad número uno, por eso nuestras plataformas y herramientas de publicidad no son intrusivas. Ofrecemos publicidad relevante según lo que el usuario está buscando o según los contenidos especializados de una página web.

A la fecha, las plataformas de monetización no han tenido el éxito esperado en las redes sociales; en Google, ¿por qué es diferente?

YouTube es uno de los mejores ejemplos de monetización. En esta plataforma tenemos muchos casos de éxito; uno de ellos es una serie web de la Universidad El Bosque llamada “Conectándome con la U”, la cual registró más de 158.000 reproducciones en su primera temporada y le permitió a dicha institución recibir más de 1.518 registros de estudiantes.

¿Y cuál ha sido el éxito de Google AdWords?

El éxito de la plataforma depende en gran parte de que el contenido esté relacionado con la publicidad y sea interesante para el lector. Por ejemplo, cuando un usuario hace una búsqueda en Google, seguramente le van a aparecer en las primeras posiciones los anuncios responden exactamente a lo que el consumidor está buscando.

google_adwordsGoogle cuida mucho la calidad y no permite la aparición de anuncios en el buscador que no respondan plenamente a lo que el usuario necesita. No permitimos publicidad engañosa y que no cumpla con los estándares de calidad de Google.

Para que un anunciante pueda aparecer en las primeras posiciones, no basta con que pague o pague más que los demás. Google maneja un algoritmo que define la posición del anuncio teniendo en cuenta su calidad y relevancia.

¿Qué diferencias y similitudes hay entre Google Partners y AdWords?

Google AdWords es la plataforma publicitaria que tiene Google, tanto en su buscador como en su Red de Display. Cualquier anunciante puede tener un anuncio para ofrecer su producto o servicio que sea relevante para el usuario target. Google Partners es un programa que ayuda a desarrollar agencias para fortalecer su conocimiento de publicidad digital, incluyendo AdWords. Son cosas diferentes pero complementarias. AdWords es un producto de pauta publicitaria mientras que Google Partners es un programa de desarrollo para agencias.