Colombia, el país de los deportes y las telenovelas: las tendencias de búsqueda en Google Colombia en 2017

El 2017 fue un año lleno de alegrías y emociones. Los colombianos deliramos de felicidad al clasificar al mundial y al ver a Rigo volar por las montañas de Francia. Bailamos más canciones de reggaeton y ratificamos el amor por el vallenato. Pero sobre todo, con la solidaridad que nos identifica, nos unimos para superar los momentos difíciles.

Por eso, para celebrar el fin de año, Google comparte las tendencias de las búsquedas que los colombianos realizaron en Internet: los personajes, los acontecimientos, la música, las novelas y peliculas, entre otros, que concentraron la atención del país.

Los rankings muestran que aunque en 2017 los colombianos buscaron informarse sobre temas coyunturales como el salario mínimo, los resultados del ICFES, el huracán Irma y el terremoto de México, los temas que se llevaron el protagonismo fueron el deporte, la música y las telenovelas.

En las diferentes categorías sobresalen los eventos deportivos y sus personajes, como las eliminatorias del Mundial de Rusia 2018, el Tour de Francia, el Giro de Italia y Rigoberto Urán. De igual manera, los géneros del reggeaton y el vallenato y sus artistas se ubicaron en los primeros lugares de las listas. Sobresalen las búsquedas sobre los cantantes Patricia Teherán, Martín Elías y Kaleth Morales y por supuesto, las búsquedas sobre los éxitos del género urbano que dominaron el 2017.

A continuación, las listas con las búsquedas más populares de 2017, que Google ha preparado para ustedes: google.co.co/2017

Tendencias

  1. Salario mínimo
  2. Martín Elías
  3. Tour de Francia
  4. Giro de Italia
  5. Huracán Irma
  6. Liga Águila
  7. Eliminatorias Rusia 2018
  8. Eclipse Solar
  9. Patricia Teherán
  10. Resultados ICFES

Acontecimientos del año

  1. Tour de Francia
  2. Giro de Italia
  3. Huracán Irma
  4. Liga Águila
  5. Eliminatorias Rusia 2018
  6. Eclipse solar
  7. Miss Universo
  8. Copa Confederaciones
  9. Terremoto mexico
  10. Liga de Campeones

Personajes

  1. Martín Elías
  2. Patricia Teherán
  3. Kaleth Morales
  4. Papa Francisco
  5. Rigoberto Urán
  6. Coutinho
  7. Chester Bennington
  8. Amparo Grisales
  9. Miguel Morales
  10. Chris Cornell

El año en deportes

  1. Tour de Francia
  2. Giro de Italia
  3. Liga Águila
  4. Eliminatorias Rusia 2018
  5. Copa Confederaciones
  6. Liga de Campeones
  7. Tabla de descenso
  8. Vuelta a España
  9. Rigoberto Urán
  10. Coutinho

Las preguntas del año (cómo, cuándo, qué, dónde)

  1. Cómo ser un latinlover
  2. Cuándo es el día de la madre 2017
  3. Dónde queda Mocoa
  4. Qué es la Constituyente de Venezuela
  5. Cómo se llama el Papa
  6. Cuándo es el día del padre 2017
  7. Dónde va el huracán Irma
  8. Qué es un eclipse
  9. Dónde queda Siria
  10. Qué es Bitcoin

¿Qué Significa?

  1. ¿Qué significa #tbt?
  2. ¿Qué significa fundingue?
  3. ¿Qué significa INRI?
  4. ¿Qué significa soñar con…? (diferentes sueños)
  5. ¿Qué significa crush?
  6. ¿Qué significa Papa?
  7. ¿Qué significa limbo?
  8. ¿Qué significa amor?
  9. ¿Qué significa pascua?
  10. ¿Qué significa www?

Música

  1. Martín Elías
  2. Despacito
  3. Chester Bennington
  4. Chris Cornell
  5. Linkin Park
  6. Bad Bunny
  7. Ozuna
  8. Una lady como tú
  9. Cásate conmigo
  10. Criminal

Letras de canciones

  1. Despacito
  2. Una lady como tú
  3. Ella es mi todo
  4. Felices los cuatro
  5. El amante
  6. Cásate conmigo
  7. Ahora dice
  8. 10 razones para amarte
  9. Criminal
  10. Me rehúso

Series/Novelas/Películas

  1. La ley del corazón
  2. Protagonistas de Nuestra Tele
  3. Yo me llamo
  4. Francisco el matemático
  5. Desafío Súper Humanos 2017
  6. Soldados 1.0
  7. Sin senos sí hay paraíso
  8. Los Morales
  9. Stranger Things
  10. Rápido y furioso 8

No te pierdas nuestros vídeos sobre Year In Search

¿Qué es El Año en Búsquedas?

El Año en Búsquedas es la recopilación que hace Google de los términos con mayor crecimiento en búsquedas. Esto se hace a través de una exploración de las más de un billón de consultas que se reciben cada año, utilizando la data de Google Trends y comparando porcentualmente el aumento en cada uno de los términos. De esta manera es posible determinar qué términos tienen un crecimiento más representativo con referencia a los otros.

comScore presenta “10 temas candentes en el mercado digital”

El reporte analiza las tendencias sobresalientes de la industria digital, la cual tiene una una proyección de crecimiento anual de más del 20%.

“10 temas candentes en el mercado digital” es un informe de comScore basado en la observación de los principales desafíos que enfrentan hoy los profesionales del sector (anunciantes, agencias de publicidad y profesionales del Marketing, entre otros).

  1. 1. Acortar la brecha entre TV y digital: la convergencia multiplataforma impone una nueva realidad. La TV y Digital deben encontrar un mismo estándar (OTS – Opportunity to see) para reportar indicadores como alcance, frecuencia y demografías. La diversidad de medios hace que los indicadores comparables se transformen en un problema en el sector digital, particularmente por el predominio de impresiones no visibles y el tráfico inválido (IVT), características que evitan que un anuncio cumpla con el estándar OTS. 
  2. 2. Datos de audiencia de avanzada: en los últimos tiempos, los grandes datos transformaron la industria de medios. Tal vez el cambio más significativo se vio en la creciente aplicación de datos de audiencia de avanzada. Esto prepara el camino para que este tipo de audiencia sea utilizada como base para las negociaciones en todas las pantallas. Genera, a su vez, una interesante oportunidad para realzar el valor y que beneficie a todos los miembros del ecosistema y con ello una nueva necesidad de consistencia y convergencia de medición en un mundo cada vez más abocado a multiplataforma.
  3. 3. Monetizar móvil: los medios móviles reemplazaron al desktop como plataforma de participación digital predominante. Ahora representan dos tercios del tiempo empelado en medios digitales. Aun así los medios consideran que es mucho más difícil de monetizar. La alineación de móvil y desktop a través de una medición de las audiencias de campaña sin duplicar también permitirá al sector digital demostrar la escala de la audiencia. Asimismo, ofrece datos más significativos para que los responsables de la planificación logren una organización eficiente de campaña.
  4. 4. Medir el alcance sin duplicar en las distintas plataformas: el desafío en la medición de los medios digitales es revertir la duplicación de las audiencias en múltiples plataformas de medios. Los medios digitales continúan con su evolución en cada vez más plataformas y las audiencias se diversifican más allá de sus canales de contenido propios y autogestionados y llegan a la plataformas publicitarias.
  5. 5. Marketing Multidispositivos: durante años la promesa del sector digital fue ayudar a los especialistas en marketing a alcanzar al consumidor indicado, dentro de la plataforma correcta y en el momento preciso, con el mensaje adecuado. Esto nunca fue tan importante como ahora, con tantos dispositivos distintos y tantas formas de acceso al contenido, y nunca esta promesa estuvo tan cerca de convertirse en una realidad, en principio gracias al surgimiento del “gráfico de dispositivo”. Si lo definimos sencillamente, el gráfico de dispositivo utiliza identificadores comunes para crear asociaciones entre distintos dispositivos digitales, lo que posibilita una visión holística del consumo de medios y de anuncios de una misma persona. Esta característica permite a los especialistas en marketing planificar, activar y evaluar las audiencias y los anuncios de forma unificada.
  6. 6. Presión de la Publicidad Programática: todo vuelve a dirigirse hacia la calidad de los medios. Los especialistas en marketing están dispuestos a invertir con el fin de que la exposición ocurra en ambientes atractivos y de buena calidad. Esto no significa que la compra y la venta programática de anuncios aun no tienen un lugar significativo en el sector eficiente del ecosistema digital, pero el uso de controles de calidad antes de la exposición y la verificación luego de la exposición debe ser disciplinado.
  7. 7. Ver más allá de la Visibilidad: la visibilidad de anuncios digitales surgió primero como un tema importante en 2011. Unos años después, numerosos especialistas en la industria aún intentan resolver sus consecuencias. Si bien hubo una mayor estandarización en base a las operaciones de las impresiones visibles, aún prevalece el enfoque sobre un único indicador de visibilidad, que con frecuencia se utiliza erróneamente como indicador de eficacia en lugar de ser una herramienta para administrar la calidad del inventario.
  8. 8. Filtración de las grandes redes de robots: Las crecientes cuentas de grandes botnets causan continuas preocupaciones entre los anunciantes y los medios. Amenazan con propagar y eludir los monitoreos de algunos proveedores de verificación y además disminuyen la confianza en todo el ecosistema publicitario digital.
  9. 9. El valor de la atención: actualmente los medios no buscan solo asignar más valor a la “atención” o al tiempo en contacto con el contenido, sino también empezar a operar en base a estos aspectos. Este argumento tiene su lado racional, porque los CPMs idealmente deberían reflejar la eficacia publicitaria y si el tiempo in-view es mayor entonces la oportunidad para que los anuncios generen un impacto es más elevada.
  10. 10. Atribución Publicitaria: ser capaz de identificar de forma precisa el valor de los diversos elementos en un plan de marketing es un componente cada vez más importante en la medición de la eficacia de campaña. En los últimos años se logró un progreso significativo. Sin embargo, y aunque existan métodos más sofisticados disponibles, muchos aún confían en los enfoques simplistas, tales como la atribución del primer o ultimo click.

Para descargar el informe completo, ingrese a: http://bit.ly/2BZ9FOy 

Las 8 tendencias de marketing para los negocios en 2018

La personalización, el uso de videos cortos y la inteligencia artificial serán algunas de las claves para los negocios durante el próximo año.

Cada fin de año, las empresas comienzan a pensar hacia dónde deben encaminarse sus estrategias para arrancar bien una nueva etapa. Cuando se trata de marketing, la clave está en observar a los consumidores, así como las tecnologías y herramientas que están cambiando la forma en que las audiencias interactúan entre sí y con las marcas. La empresa HubSpot, líder mundial en las plataformas de inbound marketing  define cuáles son las ocho tendencias más importantes para los negocios durante 2018.

  1. 1. Marketing de contenidos omnicanal y multiformato

Según el estudio de Demand Gen Report, el 47% de los consumidores vieron entre tres y cinco formas de contenido antes de iniciar un proceso de compra. Por ello, las estrategias basadas en contenidos siguen siendo una de las claves para convertir visitas en clientes. En 2018, los equipos se harán más variados: diseñadores, expertos en radio, video, redes sociales y diferentes formatos se unirán con los estrategas de contenido.

En ese sentido, es prioritario invertir en una estrategia multiformato y multicanal donde el mismo contenido sea presentado en una variedad de canales y formatos para responder a las necesidades de los consumidores.

  1. 2. Personalización

El marketing masivo ha perdido terreno en un entorno donde las experiencias únicas son la norma para cada tipo de cliente. Las empresas deben dejar de lado el contenido estático y comenzar a invertir en páginas dinámicas que sean capaces de responder a las diferentes características de los usuarios gracias al contenido inteligente.

  1. 3. SEO en todos tus formatos

El SEO es la mejor inversión que las empresas pueden hacer para el 2018. Alinear la estrategia de SEO antes de comenzar a crear contenido nuevo será básico y, aunque los textos del equipo web y blogging ya esté optimizado para motores de búsqueda, ahora se debe ir más allá: asegurarse de hacerlo también con los videos, imágenes, redes sociales, audio, etcétera.

  1. 4. Videos cortos

De acuerdo con WordStream, durante 2017, 90% de todo el contenido compartido por usuarios en redes sociales fue en formato de video. Es decir que ahora el desafío se centra en capturar a la audiencia en los primeros tres segundos y las marcas que no están usando video como parte de su estrategia de redes sociales deben comenzar ya. Lo indispensable: ediciones cortas, que funcionen sin sonido y llamen la atención inmediatamente.

  1. 5. Livestreaming está aumentando su relevancia

Del mismo modo que los videos, el contenido audiovisual en vivo también gana presencia, pues es una gran oportunidad para aumentar la interacción con usuarios, darle una cara más humana a la marca e integrar nuevos formatos a las estrategias de mercadeo. Según Facebook, los usuarios comentan 10 veces más y pasan tres veces más tiempo viendo videos en streamings.

  1. 6. Automatización de procesos internos

Desde el año pasado, esto es una tendencia clave que ayuda, entre otras cosas, a optimizar los procesos de mercadeo y ventas internos. Durante 2018, toda empresa necesitará recurrir a un CRM, ya que éste permite identificar oportunidades, generar plantillas automáticas de correos y programar reuniones con clientes a través de un clic de manera automática e inteligente.

  1. 7. Inteligencia Artificial

Un paso más allá de la automatización, en temas de marketing, se trata de utilizar datos de comportamiento para optimizar los sitios web y personalizar la experiencia de atención al cliente. Si bien la inteligencia artificial todavía puede ser considerada como algo “nuevo”, dentro de los próximos 12 meses se verá integrada a la mayoría de las herramientas que se utilizan diariamente.

  1. 8. Chatbots en atención a cliente

Los bots conversacionales son un muy buen ejemplo de cómo la automatización tendrá un gran impacto en la forma de hacer negocios en 2018. Para los asistentes virtuales, este año el reto es lograr una experiencia, incluso, mejor que un típico servicio al cliente y permitir automatizar tareas repetitivas, para que los equipos de atención al cliente se centren en agregar valor.

Finalmente, “2017 fue uno de los años más activos en términos de nuevas tecnologías, tendencias y formatos en la industria de marketing; 2018 no será distinto por lo que te recomendamos estar preparado, invertir en la áreas claves y así adelantarte a estas tendencias, para no tener que ponerte al día después”, concluye Carolina Samsing, directora de Marketing para Latinoamérica de HubSpot.

Domicilios.com le apuesta a transformar su imagen y experiencia de usuario

De directorio digital de restaurantes a plataforma #1 de pedidos online en la que confían los usuarios.

La plataforma líder para ordenar comida a domicilio inició este año un robusto proceso de transformación que partió con la compra de participación por parte de Delivery Hero, la salida a la Bolsa de Valores de Frankfurt y más recientemente la transformación de su imagen que pasó del ícono de un teléfono y ahora se muestra como un cometa.

Este refrescamiento de la marca comunica su nueva estrategia, enfocada ahora en crecer y brindarles a sus clientes una forma más ágil y fácil para realizar pedidos online a tan solo un clic.

Juan Camilo Roa, CMO de Domicilios.com, afirma que “el símbolo que ahora nos identifica es un cometa, elemento que tiene velocidad, luz y calor precisamente porque queremos alcanzar un nivel más alto de satisfacción a través de pedidos frescos y con la calidad a la que están acostumbrados nuestros clientes y que sean entregados en el menor tiempo, por eso nos reinventamos y adaptamos a los nuevos conceptos de pedidos en línea”. Asimismo añade que Domicilios es la plataforma en la que las personas confían porque saben que sus pedidos sí van a llegar, los recibirán en buen estado, con ingredientes frescos, pues cuentan con las mejores cadenas, una gran variedad de opciones para elegir y porque conocen muy bien el negocio.

El cambio también responde a la unificación de imagen que hace Delivery Hero y que tienen el resto de sus más de 30 marcas presentes en más de 40 países de cuatro continentes y ahora en Colombia a través de Domicilios.com.

Ahora Domicilios.com se enfoca en brindar una experiencia digital, inteligente e intuitiva, a través de una interfaz más sencilla de usar, muy visual y sobria que busca mejorar la experiencia de ordenar y entregar el pedido; por eso ahora los usuarios pueden volver a pedir el mismo menú del historial que está guardado en su perfil; se ordenarán y filtrarán los restaurantes según la ubicación, el método de pago, el tipo de comida, el tiempo de entrega y la popularidad. Y, adicionalmente, la app tendrá un nuevo sistema de calificación que permitirá implementar mejoras en el servicio de entrega en menor tiempo.

Social Ads estar o no estar, esa es la cuestión

Lo primero que debemos saber antes de decidir si nuestra marca debe ser promocionada en redes sociales o no es conocer las diferencias entre Social Ads y Google AdWords, dos conceptos que suelen ser confundidos. Primero que todo tengamos claro los objetivos: si lo que buscamos son resultados a corto plazo, aumentar las visitas a nuestra página, hacer campañas de impacto, promociones, estrategias de precio y un presupuesto generoso, la mejor herramienta sin duda será AdWords; pero si nuestra intención es generar recordación de marca, crear comunidad y conocer quiénes pueden ser nuestros posibles clientes, lo recomendado son las Social Ads. Los objetivos son diferentes.

Ahora bien, primero las Social Ads. Todos debemos comprender la importancia que para las nuevas generaciones representan las redes sociales; estas plataformas digitales son, nada más ni nada menos, que el nuevo centro virtual de socialización, por lo cual conocerlas y entenderlas guiará el éxito de nuestra estrategia de promoción.

Entendamos que no todas las redes son iguales y es precisamente la diversidad su mayor atractivo. Según nuestro producto, nicho, volumen de ventas y competencia, puede tener sentido meterse en una o incluso en varias. Su diversidad permite llegar de forma segmentada a nuestro público objetivo de una manera directa, y esto se traduce en efectividad y ahorro de dinero. Claro está, el secreto de esto es saber a qué red apuntarle, así que describiremos rápidamente las cualidades de las redes más conocidas:

Facebook Ads: ¿quién no conoce Facebook? De hecho, es casi que la primera opción para cualquier marca, pues además la plataforma solo cobra por los clics obtenidos, lo que la hace muy rentable. Esta plataforma tiene herramientas que permiten segmentar objetivos, incluso por género, y ofrece informes de resultados que le permiten cambiar la estrategia en cualquier momento si se requiere.

Twitter Ads: es quizás una red más pila, por lo general sus usuarios quieren decir o escuchar algo que les interese, es una red netamente de opinión, así que es perfecta para lanzar campañas con objetivos específicos, posicionar valores de marca, dar datos de interés y promocionar posturas políticas etc.

Instagram Ads: es perfecta para productos masivos y de usuario final, su posibilidad de transmitir en vivo y publicar videos. Es propicia para promocionar eventos y campañas de BTL.

YouTube Ads: quizás es la red que más requiere presupuesto, pues se debe contar con video e imagen de buena calidad; la sola conformación de la campaña requiere de una inversión adicional, pero si el objetivo se cumple es una plataforma ideal para dar a conocer campañas de productos masivos.

LinkedIn y Pinterest: estas redes son ideales para el B2B o para llegar a un público profesional o muy de nicho; Pinterest es ideal para promocionar tiendas de compras virtuales, venta de retail.

 

Daniel Fernando Polanía Castro
Comunicador Social y Magíster en Historia
EDITOR REVISTA M2M
daniel.polania@legis.com.co
Danielpolania.wordpress.com
@danielfpolania