Las franquicias en Estados Unidos tendencia de inversión para el 2019

Por: Liliana Jones Abogada Experta en Inmigración

En momentos en que la finalización del año 2018 se encuentra en cuenta regresiva y después de meses de incertidumbre económica tanto en Colombia como en Estados Unidos por temas de elecciones presidenciales, hoy los colombianos están en etapa de revisión de sus inversiones para el año que viene, que se espera sea un año de estabilidad y crecimiento económico para Colombia.

En el caso de Estados Unidos, aunque según los analistas se espera que el crecimiento en el 2019 disminuya un poco, para los colombianos continúa siendo una buena alternativa invertir en negocios de franquicias en este país dado que el riesgo disminuye al tener un negocio con una marca  que ya cuenta con un know how en el país de las oportunidades.

Este modelo de negocio que permite a una empresa incursionar con decisión en nuevos mercados, se convierte sin duda en tendencia de inversión para el año próximo a iniciar. Es importante tener en cuenta que para lograr con éxito el inicio de inversión hay que revisar las normatividades de la visa E2, la cual permite a los empresarios o inversionistas tanto comprar un nuevo negocio, como adquirir uno ya existente bajo el modelo de franquicia.

Hispanic American Legal Services entrega las 7 ventajas de invertir en una franquicia en los Estados Unidos en el 2019:

  1. 1. El riesgo de fracaso empresarial se reduce por franquicia. Su negocio se basa en una idea probada. Los productos y servicios ya tendrán un estudio de mercadeo y el empresario o inversor se beneficia de cualquier publicidad o promoción por parte del propietario de la franquicia.
  2. 2. No es necesario tener experiencia previa ya que la capacitación recibida por parte del franquiciador debe asegurar que el franquiciado establezca las habilidades necesarias para operar la franquicia.
  3. 3. Una franquicia permite a una pequeña empresa que compita con grandes empresas, a diferencia de una empresa no franquiciada, debido al soporte de apoyo del franquiciador y de la red de otros franquiciados. Regularmente tiene derechos exclusivos en su territorio. El franquiciador no venderá ninguna otra franquicia en el mismo territorio.
  4. 4. La Financiación del negocio puede ser más fácil y la red de franquicias le dará apoyo e ideas. Algunas franquicias se pueden vender por tan poco como $50.000 que proporciona un punto de entrada para una visa E-2.
  5. 5. Las relaciones con proveedores ya están creadas. Una franquicia es el camino intermedio entre la compra de un negocio y el inicio de uno.
  6. 6. Los funcionarios consulares generalmente tienen la percepción de que una franquicia es un negocio “real” y los trámites de la visa E2 se facilitan. Normalmente los franquiciadores proporcionan una gran cantidad de información financiera que se puede utilizar en el plan de negocio exigido para estos visados.
  7. 7. Los costos de entrada pueden ser razonables en comparación con la compra de un negocio existente.  Como la licencia de franquicia representa el derecho a usar la marca, el costo de compra de la franquicia es mucho menor que si el inversionista estuviera adquiriendo un negocio existente. Todo el costo de la franquicia se puede incluir como un gasto de inversión E-2 y este gasto representa un gasto muy sólido para este tipo de visa.

Para los Premios Anuales de Satisfacción de Franquicias de Franchise Business Review único ranking de franquicias que se basa en la satisfacción y el rendimiento real de las franquicias, las mejores oportunidades de franquicias en el 2018 fueron: Kona Ice, Wild Birds Unlimited, Keller Williams, Pinch A Penny, Sotheby’s International Realty, Sotheby’s International Realty, Dream Vacations, FASTSIGNS, Home Instead Senior Care, entre otras más que pertenecen a sectores de alimentos, retail, limpieza y mantenimiento, servicios de negocios, viajes, entre muchos otros.

De esta misma forma como las franquicias representan un fuerte gancho para presentar una solicitud visa de negocios E2 hay empresas como talleres de reparación de automóviles, bares, empresas de catering, cafeterías, empresas de  consultoría, planificación y coordinación de eventos, reparación de ropa, gimnasios, servicio de entrega, diseno de interiores, centros de estética, heladerías, reparaciones de casas, escuelas de fútbol o danzas, inversión inmobiliaria, restaurantes, fotografía, marqueterías, entre otras que ofrecen la posibilidad en un variado rango de inversión de poder aplicar para este tipo de visados.

Empresa colombiana, gestiona más de un millón de correos al mes

Mi.com.co, registrador oficial de dominios de Internet y el mayor proveedor colombiano de correo electrónico, alcanza el hito de enviar, en promedio, más de 1 millón de correos electrónicos por mes a través de su plataforma. La empresa se embarcó hace un par de años en la aparente locura de competirle a Google y a Microsoft, los gigantes del correo empresarial, con una solución confiable, de alta capacidad y de bajo costo.

Según los directivos de la empresa su solución tiene todas las características fundamentales de un servicio de correo electrónico corporativo. Incluye calendario, antivirus, antispam, conectividad con teléfonos inteligentes y clientes de correo entre otras. Con esta solución atienden decenas de miles de clientes que utilizan el correo como herramienta fundamental para su trabajo.

La empresa colombiana tiene mucho trabajo por delante. Se calcula que en promedio en el 2017 se enviaron más 260 mil millones de correos electrónicos por día. Esto equivale a más de 2 millones de correos por segundo, lo que significa que tener una participación significativa en el mercado es complicado. Sin embargo, los colombianos aseguran que van por buen camino.

Todo el desarrollo del sistema de correo electrónico fue hecho localmente, motivo de orgullo para la empresa. Según Gerardo Aristizábal, Gerente de Mi.com.co, es una solución interesante y difícil. “Un correo electrónico no puede fallar. Si falla es un problema para toda la empresa (y para todos los clientes) y es gravísimo. Además de esto es un sistema de altísima transaccionalidad. Hay decenas de miles de usuarios conectados en todo momento, descargando, enviando, reenviando y compartiendo información.”

Para el directivo, han sido retos importantes lograr la escalabilidad que se requiere para sumar miles de clientes al mes y la administración de temas como el Spam, un asunto que les da mucho dolor de cabeza a todos los jugadores de la industria. Según Aristizábal, han trabajado mucho en este tema y utilizan las últimas técnicas de aprendizaje, de reportes y listas para mantenerlo bajo control.

En Colombia menos del 10% de las pymes utiliza una solución de correo electrónico corporativo. Hay una oportunidad muy interesante en Colombia, pues pareciera evidente que cualquier empresa necesita o necesitará este servicio en el futuro para sus comunicaciones, promociones, etc. Mi.com.co espera terminar el añocon más de 100,000 clientes activos. Ya veremos cuántos correos electrónicos se enviarán en ese momento y sabremos si la empresa sigue aumentando su participación en los más de 74 trillones de correos electrónicos que se envían en el mundo cada año.

Cinco formas como los SMS pueden ayudar a un negocio a crecer

Por: Marko Erkic, Gerente de Infobip Colombia

Existen más de 4,57 mil millones de suscriptores de telefonía móvil en el mundo  que envían y reciben SMS a diario, pero el potencial de la mensajería SMS va más allá de  los mensajes de persona a persona (P2P). Las soluciones SMS de Aplicación-a-Persona (A2P) pueden convertirse en aliadas de las campañas de marketing al proporcionar nuevos niveles de servicio al cliente gracias a los SMS de dos vías.  Aquí les presentamos cinco formas como este tipo de mensajes pueden ayudar a su negocio a crecer.

1. La verificación del usuario: asegúrese que sus usuarios sean personas

Aunque es tan solo el principio, la verificación del usuario es el paso clave para conectarse de forma confiable con los clientes. El principal objetivo de la verificación es asegurarse de que su usuario tiene un teléfono inteligente y es una persona real. Al tener esta información confirmada, usted sabrá que el SMS funcionará cuando otros métodos de comunicación fallen.

La forma más sencilla de verificar a los usuarios es enviarles un código único a través del SMS el cual el usuario deberá introducir de nuevo en la aplicación. El teléfono móvil será verificado una única vez y los clientes podrán optar por recibir notificaciones adicionales y mensajes de marketing.

2. Autenticación de dos factores: ofrezca tranquilidad a sus usuarios

Todas las semanas encontramos empresas que son víctimas de fraudes virtuales haciendo que sus usuarios se vean forzados a cambiar sus contraseñas. La autenticación de dos factores (2FA) a través de SMS es una buena medida de seguridad.

3. Notificaciones y actualizaciones: cuando el factor tiempo juega un rol fundamental

Los viajes, por ejemplo, están llenos de imprevistos como los cambios de puerta a última hora, vuelos atrasados o pérdidas de equipajes. ¿Cómo preferiría usted enterarse de estas novedades: por mail o SMS? Los mensajes SMS llegarán siempre que esté conectado a la red celular. Y hay más: las tasas de apertura SMS son ocho veces más altas que las del correo electrónico. Los SMS son una opción de mensajería simple que reduce dolores de cabeza durante los viajes.

Las notificaciones y alertas de texto funcionan para casi todos los escenarios imaginables: mensajes de emergencia, entregas de paquetes, recordatorios de citas o reservas en un restaurante, por mencionar algunos ejemplos.

4. Promociones móviles: cautive a sus clientes en el momento adecuado para comprar

Los  SMS son el complemento perfecto para los canales digitales existentes y son especialmente eficaces para las ofertas comerciales y en tiempo real. Los SMS apalancan a otros canales y ofrecen a los clientes la elección sobre cómo, cuándo y dónde se enteran de las novedades de las empresas.

Los hoteles, por ejemplo,pueden enviar un SMS a un huésped para enviar una oferta especial o un resumen de los cargos por el registro de salida. El huésped puede fácilmente aceptar o rechazar cualquiera de las ofertas, preguntar de nuevo a la recepción, o incluso empezar a registrar el check out a través de SMS de dos vías.

5. Servicio y respaldo al cliente: encante a sus clientes

La atención al cliente siempre es un reto. Es una buena idea facilitar a sus clientes y a los agentes de soporte conectar a través de SMS de dos vías dando respuestas rápidas a preguntas sencillas. Igualmente, si en su compañía el servicio al cliente utiliza principalmente las llamadas,  lo que puede hacer después de la sesión de soporte es enviar una encuesta a su cliente mediante SMS para comprobar su satisfacción con el servicio. Darle a la gente la opción de comunicarse en sus términos, hace que aprecien la flexibilidad y esfuerzo.

La mensajería SMS se integra con cualquier entorno de comunicación lo que la hace una excelente herramienta para generar estrategias exitosas de mercadeo y mejorar la oferta que la empresa le puede ofrecer a su cliente.

Se presentó la guía Travel Hacker para conocer a dónde ir y cuándo reservar las vacaciones de verano

Kayak lanza en Colombia la edición de vacaciones de verano de su guía Travel Hacker 2018, donde se pueden consultar los destinos de moda para la temporada que se viene: los preferidos para pasar año nuevo, las playas más buscadas, los más económicos en latinoamérica para los viajeros colombianos, y los elegidos por la propia plataforma. Además, las recomendaciones sobre cuándo reservar un tiquete de avión según estadísticas históricas de búsquedas.

Según el análisis realizado por Kayak, la mayor herramienta para la planeación y gestión en línea para turistas de todo el mundo, los destinos preferidos para pasar año nuevo y recibir el 2019 entre los colombianos son: Santiago de Cuba y Varadero en Cuba, Puerto Vallarta y Acapulco en México, Quibdó en Chocó.

También han enumerado destinos de playa con el mayor porcentaje de incremento interanual de búsqueda y elegidos por Kayak, en donde aparecen los siguientes: Santa Marta en Magdalena, Cancún en México, Riohacha en La Guajira, Rio de Janeiro en Brasil, Guna Yala en Panamá. “Santa Marta es la ciudad más antigua de Colombia y también es uno de los destinos de playa por excelencia. ¿Cómo resistirse a su mar traslúcido, corales y la calma de su gente? Si se tiene unos días libres y se quiere tener una experiencia iluminadora, se puede complementar la playa con una visita a la Ciudad Perdida. Para llegar a estas ruinas preincaicas se debe caminar 5 o 6 días por la intensa jungla poniendo a prueba la resistencia física. Imperdible, es una experiencia inolvidable”, sostiene Claudia Tellez, Regional Manager de Kayak para Colombia, Perú, Argentina y Chile.

La guía Travel Hacker también presenta los destinos más económicos para vacacionar en Latinoamérica encabezado por 6 destinos nacionales: Pereira, Medellín, Bogotá, Cartagena, Santa Marta y Santa Andrés. Para viajar fuera, la favorita es la capital de Perú, Lima.

Kayak armó sus propias sugerencias para los colombianos y el top 5 de los elegidos por esta herramienta son: Leticia en el Amazonas colombiano, París en Francia, Riohacha en La Guajira colombiana, Nueva York en Estados Unidos y Cartagena en Bolívar.

¿Cuándo es el mejor momento para reservar?

Parte de la planificación de un viaje tiene que ver con el presupuesto. Saber cuál es el mejor momento para volar es un plus a la hora de gestionar nuestro viaje.

Kayak realiza a través del análisis de búsquedas realizadas en 2017 una serie de recomendaciones a los viajeros colombianos.

  • • Para viajar en Navidad: si lo que desean es pasar la noche buena y la navidad con la familia fuera de la ciudad pero dentro del país, las mejores fechas para volar se comprenden entre el mismo 24 (salida) y el 26 (retorno) de Diciembre. Si realizarán un viaje por fuera de Colombia, para los vuelos internacionales se recomienda volar entre el entre le 23 (salida) y 26 (retorno).
  • • Para viajar en año nuevo: celebrar el año viejo y recibir el nuevo cerca con amigos o con familia, siempre se puede hacer en un viaje de ensueño con la mejor compañía. Para que todos puedan sumarse a esta aventura, las recomendaciones en vuelos domésticos son: entre 25 de diciembre y 4 de enero, 27 de diciembre al 5 de enero, 28 de diciembre y 4 de enero. Si en cambio, se desea viajar por fuera del país, los sugeridos para vuelos internacionales son: entre el 25 de diciembre y el 1ro de enero o entre el 28 de diciembre y el 1ro de enero. 30 de diciembre y el 3 de enero.
  • • A la hora de reservar tanto para vuelos nacionales una o 2 semanas antes de la fecha de viaje se consiguen los mejores precios, en cambio para vuelos internacionales se recomienda hacerlo entre 4 y 3 semanas antes de viajar.

Esta guía presentada por Kayak permite tener más información para planificar y gestionar los viajes de fin de año de forma inteligente, con datos que le ofrecen al viajero opciones para celebrar y descansar con la familia y amigos.

Campaña de Fedepalma ha tenido un impacto positivo con 68 % de recordación total, según B&Optimos

Más de cinco millones de colombianos han tenido la oportunidad de disfrutar de la actual campaña de promoción y consumo de aceite de palma colombiano que tiene al aire Fedepalma, cuyo propósito es destacarlo como un producto natural y saludable.

Con el fin de reforzar el conjunto de acciones de esta campaña, que ha tenido despliegue nacional en distintas plataformas como: televisión, radio y medios digitales, se desarrollarán actividades orientadas a involucrar a diversos grupos de interés con la finalidad de que conozcan de cerca el producto y todos los beneficios del aceite de palma colombiano.

Próximamente  se realizará en Bogotá una actividad en la que diferentes líderes de opinión, periodistas e influenciadores nacionales, académicos, docentes y personas de la vida pública, disfrutarán de una experiencia gastronómica, en la que prepararán platos con ingredientes nacionales, entre ellos el aceite de palma colombiano en la modalidad de concurso de Cocina gourmet, en compañía de un chef y asistente por cada grupo de participantes.

En un estudio realizado por la firma de investigaciones B&Optimos en donde se encuestaron 500 personas; 97 % de los consultados se sintieron motivados a incluir dentro de su canasta familiar al aceite de palma. Adicionalmente, este mismo estudio ratifica que  la campaña ha tenido un impacto positivo con 68 % de recordación total, evidenciando que la publicidad en torno al aceite de palma 100 % colombiano ha sido recibida favorablemente por el consumidor dado que sus mensajes son precisos y claros.

Esta estrategia de posicionamiento ha tenido diferentes frentes, entre ellos el de sensibilizar a los consumidores  sobre la importancia de la agroindustria de la palma de aceite en las regiones, a través de historias contadas por sus protagonistas, quienes, de forma natural, han mostrado  el significado del cultivo de palma de aceite  en sus vidas.

Otro frente ha sido el de informar acerca de sus  beneficios nutricionales, así como la versatilidad que tiene este producto, lo cual lo convierte en un ingrediente apetecido a la hora de preparar platos en los hogares colombianos.

Fedepalma ha buscado resaltar el aceite de palma como un producto nacional, destacando su compromiso con el desarrollo sostenible,  social y económico del país.

Así mismo, el gremio ha diseñado un sello distintivo para el Aceite de Palma 100 % Colombiano, el cual está siendo promovido y usado por algunas marcas de aceite que están en canales de venta en Colombia, tales como: Rica Palma, Del LLano, Búcaro, Palmalí, Oleoflor, Oriental y Nolí. Próximamente entrarán nuevas marcas a ser parte del portafolio de aceites para ofrecer a los colombianos.

Para mayor información sobre dónde se puede comprar aceite de palma 100% colombiano, puedes ingresar a: www.lapalmaesvida.com