Empresas replantean sus estrategias de reclutamiento en la era digital

broadsoftLa era digital se ha posicionado en todos los ámbitos de la vida. El sector laboral es uno de los más involucrados. Es evidente que la gestión del conocimiento está obligando a los departamentos de Recursos Humanos a replantear sus funciones y la escogencia de personal en un mundo de constante evolución

Las empresas necesitan nuevos procesos para diferenciar su organización y para que los profesionales target conozcan sus bondades. Los departamentos de Recursos Humanos deben pensar desde una perspectiva de marketing, creando y plasmando ideas innovadoras que atraigan a la próxima generación de empleados.

Una de las estrategias más efectivas que ayuda a atraer talento en la era digital es solicitar a las organizaciones que consideren alianzas con proveedores de terceros que pueden ofrecer conocimientos específicos: así como las empresas cambian las  tácticas para responder a los cambios en las expectativas de los consumidores;  las oficinas de recursos humanos  también deberían hacerlo, pero en función del cambio de perspectivas de los empleados.

El sector laboral, hoy día, necesita personas con habilidades para satisfacer las necesidades de una fuerza de trabajo en constante evolución. Esta elección no es sencilla, menos en los campos técnicos y emergentes, pues los nuevos trabajadores están modificando el negocio y quieren ganar una cuota en el mercado existente.

Por ello es un desafío particular el efecto del ingreso de  empresas en nuevos sectores industriales, donde todos buscan el mismo grupo de talento; que consiste en aquellos candidatos con conocimientos especializados en la economía digital de hoy

Un informe reciente- hecho con la contribución de más de 5.200 líderes de nivel C de todo el mundo, con un enfoque concreto de  600 directores de Recursos Humanos (Chief Human Resource Officers-CHRO)- concluyó que las principales preocupaciones entre muchos de los líderes de Recursos Humanos son: La evolución natural del trabajo en sí mismo,  la creciente demanda de talento con habilidades digitales y la obsolescencia de ciertas habilidades pues la tecnología transforma el trabajo.

Los empleadores, además, deben considerar nuevas inversiones en la formación y desarrollo de liderazgo. Esta es una idea que la empresa de comunicaciones unificadas Broadsoft ha venido llevando a cabo con su personal.

Estos programas tienen el objetivo de mejorar el compromiso y la productividad de los empleados a la vez que les proporcionan la oportunidad de adquirir algunas de las nuevas habilidades digitales más demandadas en la actualidad laboral. Broadsoft también ofrece a las empresas sistemas de analítica que ayudan a los departamentos de Recursos Humanos a realizar un seguimiento de los esfuerzos de reclutamiento y retención, evaluar las nuevas tecnologías y probar nuevos métodos innovadores para estos procesos.

Inteligencia emocional: clave para alcanzar el liderazgo

Una encuesta realizada por Adecco Professional, Head Hunter de la multinacional Suiza, entre 100 profesionales de altos cargos ejecutivos y directivos en Colombia, reveló algunas claves que son fundamentales en un líder.

Para comenzar, se les preguntó a los directivos empresariales si consideraban que su perfil se ajustaba al de un líder y el 98,8% respondió que efectivamente se consideraban  dentro este grupo.

Dentro de los tipos de líderes en los que se clasifican, el 50% se ubicó en la categoría carismático, seguido por un 49% correspondiente al demócrata, y sólo un 1% se incluyó dentro de la clasificación de autoritario.

“Cada vez más los ejecutivos comprenden la importancia de fortalecer las llamadas habilidades blandas o Soft Skills, donde factores como el carisma, la escucha activa, la diplomacia y la confianza se  deberán fortalecer gradualmente  de manera que den cabida a convertirse en  competencias  como  comunicación asertiva, adaptabilidad  y  autocontrol, competencias que permiten  potenciar su liderazgo y obtener mejores resultados en sus equipos de trabajo” afirma Marcela Castillo, Gerente de Adecco Professional y especialista en la selección de ejecutivos de alto perfil.

Una mezcla entre el desarrollo de estas habilidades sociales, con aptitudes gerenciales, da como resultado a un líder con gestión asertiva. Esto lo confirma el estudio, que atribuye como la principal cualidad de un líder al manejo de la inteligencia emocional, con el 34% de las respuestas, seguido por la capacidad de resolver problemas y gestionarlos, con un 29%. Otras características aparecen en la perspectiva de los directivos colombianos, como el emprendimiento, con un 22%; la innovación con un 8% y la creatividad, con un 7%, respectivamente.

emocionalEn cuanto al significado del concepto de liderazgo, los encuestados coinciden en que la capacidad para manejar equipos de trabajo (54% de las respuestas), junto con la habilidad para la toma de decisiones asertivas (30%), son los valores más representativos, seguidos por un 16% de una mente innovadora.

Frente a la pregunta acerca de con qué líder mundial se siente identificado, las respuestas fueron variadas. Los nombres que más se destacan son  Steve Jobs, Mahatma Gandhi, Nelson Mandela, el Papa Francisco, Barack Obama y Jesús.

Con respecto a colombianos que identifiquen como líderes, los ejecutivos le otorgaron el primer puesto al ex presidente Álvaro Uribe (21%), seguido por el actual primer mandatario, Juan Manual Santos (5%); el Vicepresidente, Germán Vargas Lleras (5%), y Antanas Mockus (4%).

Ser líder y directivo no es lo mismo, y eso lo afirma el 85% de los encuestados, quienes confirman que no todo jefe es un líder, y viceversa, pues consideran que los líderes se hacen en un 75% y nacen en un 18%.

Los líderes, sin importar su responsabilidad dentro de la cadena productiva de una empresa, son clave para la consecución de los objetivos institucionales, y así lo ve el 91% de los directivos encuestados.

Con este panorama en mente, se puede concluir que ser líder no es tarea fácil y requiere de una mezcla de aptitudes y actitudes, como lo manifestaron los participantes de la muestra quienes afirmaron que es necesaria esta sinergia, con un 84%. Se trata entonces de un proceso que necesita esfuerzo, pensamiento integral, capacitación  y mucho sentido de humanidad, pues un líder equilibra la importancia de la persona, por encima de los números.