Llega la VI edición del Congreso Internacional de Mercadeo y publicidad Digital, IABDay Colombia

El 26 y 27 de abril de 2017, Interactive Advertising Bureau, IAB Colombia, realizará en la ciudad de Bogotá una nueva edición del Congreso Internacional de Mercadeo y Publicidad Digital IABday, que en su VI versión, tendrá como tema central: “Impactando su negocio en la era digital” y  traerá las últimas tendencias a nivel mundial para la industria publicitaria online.

Luego de 6 años de realizarse el congreso, este año se ratifica como uno de los escenarios más importantes para agencias, anunciantes, medios, centrales, ad networks, plataformas, academia y empresas de investigación,  comprometidas con el desarrollo del marketing y la publicidad interactiva. Durante dos días,  los más destacados líderes de opinión en el mundo compartirán sus visiones y percepciones acerca del papel de las empresas en el entorno digital, y el cómo abordar a los prosumidores; quienes consumen y producen contenidos.

“Desde que apostamos a la realización del congreso, tuvimos como objetivo evangelizar acerca de la importancia del ecosistema digital, y de entender aquellas dinámicas del mercado que estaban en constante transformación. Hoy queremos decirle al empresario que el mundo ya es digital, que el entorno cambió,  que debe transformar su área de marketing, y otras más dentro de la empresa, y capacitar a su talento humano para que conviva entre el mundo offline y online desde un enfoque estratégico, comercial, creativo y de planeación. Buscamos que la industria en general comprenda que el consumidor actual es móvil, que tiene otros motivadores, otros retos, y que la forma de hacer publicidad también se transformó, por ello el lema del congreso este año es, Impactando su negocio en la era digital” aseguró  Olga Britto, Directora Ejecutiva de IAB Colombia .

El IABDAY se llevará a cabo  en el Cubo Colsubsidio (Carrera 30 N° 52 -77) en Bogotá los días 26 y 27 de abril del presente año. IAB es  la autoridad máxima en la industria digital a nivel global, con 20 años de experiencia y presencia en 44 países, impulsando el desarrollo de la industria y la inversión publicitaria en medios digitales del mundo. En Colombia, con 10 años de actividades, agrupa más de 150 organizaciones líderes de la industria: Los principales medios de comunicación del país, los más grandes portales, anunciantes, redes sociales, motores de búsqueda, plataformas digitales, agencias de publicidad, centrales de medios, desarrolladores de contenido, las empresas de investigación, de mobile, programmatic,  y en fin todas las empresas que hacen parte de la industria digital del país y que son parte de Interactive Advertising Bureau.

Empresas replantean sus estrategias de reclutamiento en la era digital

broadsoftLa era digital se ha posicionado en todos los ámbitos de la vida. El sector laboral es uno de los más involucrados. Es evidente que la gestión del conocimiento está obligando a los departamentos de Recursos Humanos a replantear sus funciones y la escogencia de personal en un mundo de constante evolución

Las empresas necesitan nuevos procesos para diferenciar su organización y para que los profesionales target conozcan sus bondades. Los departamentos de Recursos Humanos deben pensar desde una perspectiva de marketing, creando y plasmando ideas innovadoras que atraigan a la próxima generación de empleados.

Una de las estrategias más efectivas que ayuda a atraer talento en la era digital es solicitar a las organizaciones que consideren alianzas con proveedores de terceros que pueden ofrecer conocimientos específicos: así como las empresas cambian las  tácticas para responder a los cambios en las expectativas de los consumidores;  las oficinas de recursos humanos  también deberían hacerlo, pero en función del cambio de perspectivas de los empleados.

El sector laboral, hoy día, necesita personas con habilidades para satisfacer las necesidades de una fuerza de trabajo en constante evolución. Esta elección no es sencilla, menos en los campos técnicos y emergentes, pues los nuevos trabajadores están modificando el negocio y quieren ganar una cuota en el mercado existente.

Por ello es un desafío particular el efecto del ingreso de  empresas en nuevos sectores industriales, donde todos buscan el mismo grupo de talento; que consiste en aquellos candidatos con conocimientos especializados en la economía digital de hoy

Un informe reciente- hecho con la contribución de más de 5.200 líderes de nivel C de todo el mundo, con un enfoque concreto de  600 directores de Recursos Humanos (Chief Human Resource Officers-CHRO)- concluyó que las principales preocupaciones entre muchos de los líderes de Recursos Humanos son: La evolución natural del trabajo en sí mismo,  la creciente demanda de talento con habilidades digitales y la obsolescencia de ciertas habilidades pues la tecnología transforma el trabajo.

Los empleadores, además, deben considerar nuevas inversiones en la formación y desarrollo de liderazgo. Esta es una idea que la empresa de comunicaciones unificadas Broadsoft ha venido llevando a cabo con su personal.

Estos programas tienen el objetivo de mejorar el compromiso y la productividad de los empleados a la vez que les proporcionan la oportunidad de adquirir algunas de las nuevas habilidades digitales más demandadas en la actualidad laboral. Broadsoft también ofrece a las empresas sistemas de analítica que ayudan a los departamentos de Recursos Humanos a realizar un seguimiento de los esfuerzos de reclutamiento y retención, evaluar las nuevas tecnologías y probar nuevos métodos innovadores para estos procesos.

Las redes sociales en tiempos de crisis

Hacer presencia activa en internet y sobre todo en las redes sociales se ha convertido en una parte fundamental del crecimiento y posicionamiento de las empresas en el mundo, porque mejora la interacción con los clientes y usuarios ya que las acciones se pueden medir todo el tiempo.

Uno de los beneficios que se obtiene al hacer presencia en redes sociales, es la inmediatez y  la posibilidad de estar ahí para el cliente; esto se traduce en una comunicación directa con él, sin intermediarios, en donde se puede medir lo que siente y piensa. Las empresas que creían que hacer presencia en redes sociales era una pérdida de tiempo, hoy entienden su importancia y han decidido implementarlas para mejorar su imagen, reputación y posicionamiento. Y otras que pensaban que es mejor “no estar en redes sociales porque qué tal que hablen mal de mí” han entendido el valor de participar activamente en esas conversaciones.

Las redes sociales nunca duermen y son un contacto directo y en doble vía con los consumidores “por esta razón son la herramienta perfecta para que las marcas transmitan sus mensajes e interactúen con sus audiencias clave en tiempo real” afirma Enrique Samper, Director General de la agencia ID Interactive.

El desconocimiento sobre redes ya no es un argumento que justifique el hecho de no tenerlas; y aunque requieren presencia ininterrumpida, creación continúa de contenido y un flujo amplio de información, este es el momento para dar el paso.

redes_sociales-Las redes requieren menor inversión que los medios tradicionales.
-Pueden generar conversación sobre los temas que busca la marca.
-Se miden continuamente y nos dan métricas y resultados constantes de las acciones digitales.
-Se puede ser tan creativo como se quiera.
-La  crisis puede favorecer a las marcas al permitir tener estrategias creativas con bajo presupuesto.
-No necesitan tiempos largos de cambios o implementaciones que sí requieren otros medios.

Según Samper, “las redes requieren agencias digitales que puedan generar contenidos, ideas innovadoras y mucha creatividad, por eso son el medio perfecto en momentos de crisis pues permiten aprovechar mejor los recursos cuando el presupuesto es menor”. Afirma también que “bien utilizadas, como un motor de generación de contenido, mejoran indicadores clave de la marca como recordación, reputación e incluso, cuando es posible, ventas. Por eso no se puede pensar en ellas de la forma tradicional en la que un usuario está recibiendo mensajes publicitarios, sino como un lugar que aporta valor a través de contenidos que le interesan al consumidor.”

Redes sociales: rentabilidad y efectividad en tiempos de crisis 

El mayor reto para las organizaciones en tiempos de crisis es reinventarse todos los días, tener un completo conocimiento de la comunidad que se está creando; siendo  el contenido el que mande la parada, logrando diferenciar a una marca de las demás marcas, pero con un reto adicional, diferenciarse de los prosumers, esos consumidores que hoy generan cantidades de contenido interesante y que compiten con el contenido de las marcas.

Cuando la crisis se presenta, se debe estar preparado para actuar. Marcas y compañías que le quitaron importancia a las redes sociales para invertir en otros segmentos, canales y medios, empezaron recientemente a entender su relevancia, su influencia y a comprender que, quien no cuente con una estrategia digital, puede fácilmente desaparecer en el competido mundo de la era digital.

redesActualmente una de las redes sociales más importante del mundo “Facebook” anunció cambios en el algoritmo que muestra contenido de los usuarios, este cambio afectará a la mayoría de las páginas empresariales, debido a que se dará preferencia al contenido publicado por amigos y no por empresas, lo que reducirá notablemente el alcance de las publicaciones emitidas; lo que reta nuevamente a las marcas a crear contenido que sean los usuarios los que lo quieran compartir.

Entonces, el nombre del juego es entender, medir, rehacer y ejecutar, de forma creativa y diferencial.

El consumidor y la era digital

Por: Prof. Silvana Dakduk

El surgimiento de Internet constituye uno de los cambios más importantes en el estilo de vida de las personas a nivel global, redundando en cambios significativos los hábitos de compra y consumo. América Latina representa el 10.5% de usuarios de Internet de la población mundial (Internet World Stat, 2014), siendo considerada un mercado prometedor (Fnbox, 2013), pues su porcentaje actual de penetración (49%) supera al porcentaje mundial (38%), y evidencia un crecimiento acelerado y sostenido en casi todos los 20 países que la integran (Internet World Stat, 2013; Tendencias Digitales, 2013).

En el contexto latinoamericano, Colombia, ocupa el cuarto lugar de penetración de internet (61.6%) y ha registrado uno de los aumentos más importantes de actividades en línea en los últimos años (Internet World Stat, 2013; Tendencias Digitales, 2015), ubicándose en el tercer lugar de uso de internet en la región (9.6%) con la segunda mayor tasa de crecimiento en acceso a la red,  cifras que reflejan un aumento superior respecto al comportamiento digital regional y mundial (Internet World Stat, 2013; Revista Enter.co, 2014; Tendencias Digitales, 2013).

EraDigitalA pesar de lo anterior, el comercio electrónico en Colombia aún se encuentra en etapa de infancia, pues aunque más del 60% de los internautas utilizan la red para buscar, consultar y evaluar ofertas de productos y servicios, aproximadamente solo el 20% culmina las transacciones (ComScore, 2013; Internet World Stat, 2014).  En 2013 las ventas totales por compras on line en Colombia fueron de U$ 8283000, (Cámara de Comercio Electrónico de Colombia, 2014), y en el 2014 se registraron 45% más ventas que en el año anterior, lo que implica que en la actualidad más de dos millones de colombianos compran a través de la web, con un gasto promedio por compra de U$ 146 (ComScore, 2013).

El aumento de la actividad de ventas del e-commerce  en Colombia se proyecta con un crecimiento mayor en los próximos años, dado que este País cumple con condiciones que predisponen a la intención y ejecución de transacciones en línea: (a) aumento de la alfabetización digital,  (b) reducción de las tarifas de internet, (c) aumento de empresas proveedoras del servicio, (d) ampliación de la oferta de productos y servicios en línea, (e) mayor penetración de dispositivos móviles, (f) crecimiento del porcentaje de personas bancarizadas, e (g) incremento y diversificación en la posesión de medios de pagos. Estas últimas variables plantean nuevas oportunidades para los consumidores que actualmente gozan de un mundo de alternativas para conocer, acceder y evaluar los bienes y servicios,  pero también retos y desafíos para las organizaciones que se enfrentan  cada vez más a un consumidor más exigente, cambiante y sobre todo con mayor experticia de la oferta de mercado.

Top diez de los carros más buscados en Tucarro.com

tucarro_comEn Colombia la venta de vehículos nuevos, de acuerdo con cálculos de Fenalco y Econometría, cerrará el año entre 300 mil y 310 mil vehículos nuevos matriculados, una cifra importante en relación con el comportamiento de la adquisición de carros, en especial si consideramos que no incluye todo el volumen del negocio de usados.

La dinámica de comercialización de vehículos nuevos y usados en sitios web como Tucarro.com, la plataforma digital para la venta y compra de automotores más relevante de Colombia, perteneciente a MercadoLibre, no se detiene. Entre 2014 y 2015 el portal enfocado en publicaciones de vehículos reportó un crecimiento de 30% en el volumen de sesiones.

En este marco, Tucarro.com entrega el siguiente ranking en el que se presentan las 10 referencias preferidas por los colombianos a la hora de buscar vehículo.

1.Chevrolet: El modelo Aveo es el más buscado por sus características, su versatilidad y su precio.
2.Mazda: El Mazda 3, un carro que ha marcado la nueva apuesta del fabricante japonés, es altamente codiciado en el país.
3.Ford: La innovación en el modelo Fiesta la ayuda a seguir siendo un favorito de la familia colombiana.
4.Mitsubishi: El modelo Montero, listo para las condiciones de movilidad más exigentes, entra en el ranking.
5.Kia: La camioneta Sportage es el Kia más buscado. Cierra el top 5 de preferencias.
6.Toyota: El modelo Prado sigue siendo de gran interés para la seguridad, confort y movilidad de los colombianos gracias a sus prestaciones de lujo.
7.Renault: Uno de los carros que más ha conquistado a los jóvenes en el país, y evolucionado con ellos, es el Twingo.
8.Toyota: Para el trabajo, para viajar, para la familia, la Hilux entra en el listado de búsquedas consistentes.
9.Chevrolet: Práctico y eficiente, el Corsa también es parte de los que más interés despiertan.
10.Chevrolet Spark: El eficiente, multifuncional y económico cierra la variada lista de preferencias de búsqueda.

Esta dinámica de búsquedas está respaldada por la intención de compra. En el análisis de Tucarro.com Chevrolet es el que logra la mayor preferencia con tres modelos, lo que coincide también con que esta es la marca que tiene mayor número de matrículas nuevas a escala nacional, según el Informe del Sector Automotor de Fenalco a septiembre de 2015. Similar es el caso de Renault, Kia y Ford, parte de los cinco más vendidos y de este escalafón de los 10 más buscados.

Por qué la afinidad entre digital y el comercio real

tucarroLa relación directa entre el comportamiento de búsquedas con respecto a las ventas en el país se genera porque la plataforma digital ofrece importantes ventajas para encontrar vehículos no solo nuevos sino también usados, en un entorno intuitivo que facilita realizar consultas con seguridad, un amplio portafolio y precios competitivos, ayudando a que 9 de cada 10 colombianos consulten en Internet antes de comprar o sustituir su carro.

“Tucarro.com permite a los usuarios encontrar en una sola página las mejores ofertas de compra de vehículos del país con facilidades para la comparación, el pago y el contacto con el concesionario o vendedor”, explicó Marcelino Herrera Vegas, gerente general de MercadoLibre Colombia. De igual manera, la plataforma también simplifica la experiencia en cualquier contexto, puesto que es posible realizar búsquedas desde el computador, la tablet o incluso desde el teléfono móvil a través de su app disponible para iOS y Android.