Día del Internet Seguro: Tips para mantenerte seguro en línea

Para Google la seguridad de los usuarios es una prioridad fundamental, por eso crearon productos que garantizan la protección de la información y herramientas que les dan el control de su privacidad. La seguridad en la Web es algo que se construye entre todos, donde el comportamiento y precauciones de los usuarios son igualmente importantes. Hoy, en el Día del #InternetSeguro, queremos recordarles cómo pueden estar más protegidos en el entorno digital.

Concientizar a los niños y jóvenes

De acuerdo con un estudio de Google que presentamos hoy, donde se encuestó a más de 6 mil padres de familia de diferentes países con hijos de entre 3 y 16 años, sus dos grandes preocupaciones a nivel global son el peligro de que sus hijos conozcan extraños en línea y el acceso a contenido inapropiado. En América Latina, 78% de los padres dicen que el tema que más discuten con sus hijos es el intercambio de información personal con extraños, mientras que 38% explican que su mayor temor es el contacto en línea de sus hijos con personas desconocidas. Para tener un mejor control del contenido al que sus hijos tienen acceso en línea, 37% de los padres utilizan perfiles de Usuarios Supervisados en Google Chrome y 24% usan Google Safe Search, el cual bloquea contenido inapropiado o explícito de los resultados de Búsqueda de Google.

Estudio “Cómo los padres mantienen a sus hijos seguros en Internet”. Google 2016.

Las familias juegan un rol clave en la seguridad de los chicos en la Web. Para reforzar la educación digital entre los niños y adolescentes, compartimos la Guía de Seguridad para Familias donde explicamos cómo habilitar el modo restringido en YouTube para filtrar contenido para adultos, les recomendamos utilizar la app de YouTube Kids y les enseñamos a usar los controles parentales en Google Play, entre otros consejos.

Otra problemática que encontramos en nuestro estudio es el cyberbullying: 55% de los padres encuestados reportaron que sus hijos han recibido consejos acerca de este tema y que la incidencia de casos de ciberacoso aumentan conforme los niños crecen. Para concientizar sobre la importancia de este asunto y la seguridad digital, siete creadores de YouTube en América Latina se suman a la campaña del Día del #InternetSeguro:

 

Lesslie Polinesia y Mario Bautista de México, Melanie Celeste de Argentina, Paulettee de Colombia y Valeria Basurco de Perú, nos cuentan cómo han vivido el cyberbullying, e invitan a sus seguidores a ser más positivos en la Web. Desde Chile, iviiwen advierte acerca de los peligros de conocer extraños en línea, un tema que, como mencionamos en nuestro estudio, es una de las principales preocupaciones de los padres en América Latina. Mientras que Aula365 de Argentina comparte un desafío de seguridad en línea con emojis para los más pequeños de la casa. Este último, junto con los videos de Lesslie y Valeria, estarán también disponibles en la app de YouTube Kids.

Seguridad en dispositivos móviles

La seguridad en los dispositivos móviles es otra de nuestras prioridades, pues el número de usuarios de smartphones crece año a año. En América Latina, 9 de cada 10 personas conectadas a Internet tienen un teléfono inteligente (comScore) y de acuerdo con números de eMarketer, se prevé que en 2017 el número de usuarios con smartphones llegue a los 223.9 millones. Así, te recomendamos seguir estos sencillos consejos que mantendrán tu dispositivo móvil protegido.

Internet ha transformado por completo la forma en que las nuevas generaciones se comunican, divierten y aprenden, y la seguridad en línea es responsabilidad de todos. Esperamos que en este Día del #InternetSeguro utilicen las herramientas que hemos desarrollado en Google (Centro de Seguridad, Mi Cuenta, el Sitio de Privacidad, entre otras) y compartan sus tips de seguridad en línea con el hashtag #InternetSeguro para unirse a la conversación y llevar este mensaje a todo el mundo.

Publicado por Gabriela Hadid, Especialista en Educación de Usuarios en Seguridad Digital, Google

AppsFlyer se asocia con Adsmovil en América Latina

alianzaBuenos Aires, 14 de septiembre de 2016.- Las agencias de publicidad, las marcas y los desarrolladores de aplicaciones pueden hoy medir las campañas de costo por instalación (CPI) con mayor facilidad y claridad, gracias a una asociación anunciada por AppsFlyer, la compañía líder global de atribución y análisis de publicidad y marketing móvil, y Adsmovil, el líder de publicidad móvil en América Latina y el mercado hispano en Estados Unidos y España.

La asociación integra la solución de atribución de instalación de aplicaciones de AppsFlyer con la plataforma de lado de la demanda (DSP) de Adsmovil.

“La asociación entre AppsFlyer y Adsmovil nos permitirá comprender de manera aún más fácil lo que está sucediendo con nuestras campañas publicitarias móviles”, dijo Ana Botero Posada, directora de comercio electrónico y marketing digital de Seguros SURA. “Estamos muy complacidos con este esfuerzo conjunto, y esperamos continuar nuestro trabajo con ambas compañías”.

Según un estudio realizado por eMarketer en 2015, las inversiones en publicidad móvil en América Latina alcanzaron los $6,82 mil millones ese año, representando un 16,3% de la inversión publicitaria total en la región. Para los profesionales del marketing de aplicaciones móviles, la implementación del SDK de AppsFlyer proveerá mayor información acerca de las sus promociones de instalación de aplicaciones y entregará una medición más precisa del ROI de un usuario. AppsFlyer mide más de $4 mil millones en inversión anual en anuncios publicitarios móviles, y más de 10.000 aplicaciones móviles, marcas, desarrolladores y agencias publicitarias utilizan sus soluciones exclusivas.

“Estamos muy contentos de trabajar con Adsmovil para ofrecer las más sofisticadas herramientas y perspectivas para los mercadólogos y desarrolladores de aplicaciones para su crecimiento en América Latina y otras regiones”, dijo Daniel Junowicz, director administrativo de AppsFlyer para América Latina “Nuestra asociación abre un mundo de posibilidades para los anunciantes a través de la región, proporcionándoles los datos y el análisis que necesitan para invertir con más fuerza y conducir campañas móviles más inteligentes y más eficaces hacia el futuro”.

“Para nosotros es una prioridad siempre ofrecer soluciones de tecnología de punta para nuestros clientes”, dijo Alberto Pardo, director ejecutivo de Adsmovil . “A medida que aumenta la importancia de la medición móvil, integramos la compra de medios con un modelo de atribución a petición de nuestros socios de publicidad. Hoy, ya no es suficiente saber cuántas descargas tiene una aplicación móvil. Nuestros clientes quieren información sobre el valor para toda la vida (Lifetime Value) de los usuarios a fin de optimizar su campaña, invertir y maximizar el retorno sobre la inversión”.

Expande tu empresa a otros países con nuevas herramientas de Facebook

En el mundo conectado de hoy, la tecnología, y en especial los dispositivos móviles, está creando cada vez más oportunidades para que las empresas encuentren nuevos clientes en cualquier parte del mundo. eMarketer calcula que en el 2018 habrán 2,300 millones de personas usando internet en sus teléfonos móviles en el mundo.

websiteLas personas usan Facebook en sus dispositivos móviles para interactuar con las cosas más relevantes para ellos, incluso en otros países. Más de 1.000 millones de personas en Facebook están conectadas con al menos una empresa en el extranjero , y 1,570 millones de personas visitan Facebook todos los meses desde móviles. En Colombia, un de las personas en Facebook están conectadas con una empresa de otro país.

Queremos ayudar a todas las empresas a crecer internacionalmente. Por eso hoy estamos presentando nuevos recursos y soluciones para ayudarlas a expandirse más allá de sus fronteras.

A partir de ahora las empresas podrán utilizar una nueva opción en la herramienta Lookalike Audiences para llegar a clientes similares a los que ya tienen, pero en nuevos países. Basta con cargar una lista de clientes existentes o contactos con alto potencial en el sistema.

Los anunciantes que busquen aumentar las conversiones de su sitio web o promover la instalación de sus aplicaciones móviles podrán además utilizar nuevos recursos de segmentación geográfica, seleccionando un país, una región o una zona comercial en cualquier parte del mundo. Facebook colocará los anuncios en las regiones seleccionadas y optimizará su distribución para obtener el mayor retorno.

También estamos presentando soluciones para ayudar a las empresas a optimizar sus estrategias para campañas globales, incluyendo seminarios web sobre marketing internacional con Facebook y un manual sobre como encontrar los clientes correctos en nuevos países.
Las empresas ya están usando Facebook para expandir sus negocios

The Frenchie Co, un negocio creado por dos hermanos que diseñan y fabrican billeteras en Colombia, utiliza las herramientas de segmentación de Facebook para conectar con clientes en otros países.

En Argentina, Coronadas, un negocio cordobés de diseño, elaboración y venta de ropa de cuna y decoración para niños, vende exclusivamente a través de Facebook con un ROI de 140x y exporta a países como Uruguay, Paraguay, Chile y Brasil.

El Ateliê de Arte de Zeuda Rebouças en Fortaleza, Brasil, usa Facebook para vender ropa para bebés de alta gama en su país y también para exportar sus diseños a Estados Unidos, Suiza, Portugal y Argentina. Recientemente logró un contrato para proveer sus productos en Irlanda.

En México, la galería de arte online MAD (Mexican Art Dealers), usa Facebook para exportar el talento artístico mexicano, vendiendo un centenar de obras en una decena de países.

Descubre cómo tu empresa puede usar Facebook para conectar con clientes en otros países leyendo nuestra guía de recursos, donde encontrarás información esencial sobre marketing internacional con Facebook.

Fuentes:
1 eMarketer, Agosto 2016
2 Facebook, Agosto 2016
3 Facebook, Junio 2016
4 Facebook, Julio 2016

América Latina, una región clave para la compra programática móvil

El alto índice de penetración móvil que se ha presentado en América Latina, durante los últimos años, ubica a esta región dentro de los mercados mundiales más relevantes para la industria móvil. El mercado latinoamericano reporta 400 millones de usuarios móviles, según un estudio de eMarketer; lo que representa, además, una gran oportunidad para el sector publicitario.

El mercado de la publicidad en América Latina se enfrenta con innovaciones basadas en el uso de la tecnología como una herramienta para relacionar a los principales actores de la compra y venta de publicidad online.  Muchas de ellas le sacan ventaja al alto porcentaje de personas que usan diariamente dispositivos móviles.

Dentro de esas novedades se encuentra la compra programática, una manera de adquirir publicidad de forma automatizada. Este es un modelo a través del cual los anunciantes pueden comprar audiencias concretas, teniendo en cuenta sus intereses, edad, género, e incluso sus lugares más recurrentes.

Aunque el concepto de compra programática tuvo sus inicios enfocados en la web, hoy algunas compañías han adoptado un concepto de compra 100% móvil, con lo que garantizan que el mensaje llegue a la audiencia correcta. Como es el caso de Adsmovil que recientemente consolidó su oferta programática para móviles, permitiendo a anunciantes, agencias, trading desks y publishers, crear, planificar, segmentar, optimizar, distribuir y medir sus campañas publicitarias en dispositivos móviles para alcanzar resultados eficaces. Gracias a la movilidad, este modelo de compra permite concretar campañas haciendo uso de atributos únicos de los móviles, entre ellos la geolocalización, una forma efectiva para llegar a los usuarios correctos.

La compra programática móvil se creó para automatizar la adquisición y venta de espacios publicitarios permitiendo acortar procesos y optimizar el manejo de las campañas, así como su precio. Según el Libro Blanco de compra programática de IAB España ésta se puede definir como “la ejecución de la compra de medios, mediante ofertas estables, a través de tecnologías basadas en algoritmos que definen los términos de la demanda y son capaces de ejecutar la compra más adecuada según los objetivos de la campaña”.

Esta forma de adquirir publicidad está dirigida a todos los actores de la cadena y tiene beneficios para cada uno. Por ejemplo, a los anunciantes, les da la oportunidad de encontrar a la persona adecuada, en el momento y lugar preciso. A los editores, les permite optimizar las ventas de publicidad, brindando agilidad en las operaciones y datos esenciales para la mejora de los procesos de compra. Sin embargo, ellos no son los únicos actores. A continuación presentamos los elementos que hacen parte del ecosistema de compra programática:

Actores del ecosistema

mobileEl anunciante es el encargado de determinar el precio de puja mínimo que está dispuesto a pagar por impresión.

La agencia de medios tienen como función disponer del presupuesto de  los anunciantes para invertirlo en los DSP’s o Ad Exchanges más convenientes para alcanzar los objetivos de una campaña.

Los Trading Desk son personas encargadas de optimizar la compra programática de los distintos anunciantes, enfocándose en la compra de audiencias.

Las DSP’s también conocidas como Demands Side Platforms permiten la compra y venta, en tiempo real, de los espacios publicitarios.

El Ad Exchange es el canal de ventas que hace posible la automatización de las subastas en tiempo real.

La compra programática móvil permite a los profesionales de mercadeo entender el perfil de los consumidores, y de esta forma, definir cuáles son los clientes potenciales para enfocarse en ellos a la hora de enviar el mensaje. Esto asegura que el proceso sea efectivo y que el mensaje tenga mayores probabilidades de conversión. Los beneficios ofrecidos por este modelo garantizan un retorno de la inversión, gracias a las facilidades que brinda en cuanto a segmentación de la audiencia y selección de los canales, de acuerdo a las necesidades de los clientes potenciales.

La compra programática se considera cada vez más como el futuro de la publicidad móvil y digital en América Latina, un mercado que crece rápidamente. “Gracias a Brasil y México, dos grandes países de la región, Latinoamérica representa un mercado importante para el crecimiento programático. Estos dos países son pioneros en tecnología y grandes marcas son conscientes de la ventaja que trae la compra programática móvil  para sus estrategias de mercadeo”, dice Alberto Pardo, CEO de Adsmovil, quien  además aseguró que para el cierre de 2016, se espera que Latinoamérica tengan un crecimiento acelerado y  el 15% de las inversiones en digital correspondan a ventas de programática.

Es importante que las agencias y los anunciantes entiendan que el objetivo de la compra programática  no es poner a competir los diferentes canales como la televisión o las redes sociales. “Lo realmente importante es ser estratégico en la entrega del mensaje apropiado al público objetivo y en el momento adecuado. La tecnología móvil que hace parte de la compra programática ha llegado para facilitar ese proceso de segmentación acertada y es allí donde se encuentra la oportunidad”, agregó Alberto Pardo.

Teniendo en cuenta la importancia que tiene la publicidad móvil en nuestra región, la MMA (Mobile Marketing Association) realizará el próximo 9 de agosto en Colombia, el Mobile Forum, un encuentro de talla internacional donde Adsmovil participa como partner y tendrá una conferencia magistral a cargo de su CEO Alberto Pardo.

8 Tendencias e-commerce para el 2016

Crecimiento del sector 

En el 2016, como en años anteriores, veremos crecimiento del e-commerce en Latinoamérica. Según eMarketer, el crecimiento seguirá alcanzando cifras de dos dígitos hasta el 2019. No solo mayores ventas en la industria, pero crecimiento en la comunidad de usuarios y también evolución en la forma en la que usamos la tecnología.

Oferta Multicanal

Atrás quedó la época donde solo podemos comprar en línea desde el computador; además de teléfonos móviles, los consumidores están usando cualquier dispositivo que les permita tener acceso a sus marcas y servicios online. Por eso, las tiendas de e-commerce deben tener en cuenta la adaptabilidad y el modo responsive.

Promociones

E_commerceEsto no es nuevo, pero cada vez las promociones tienen más influencia en los consumidores, especialmente en Latinoamérica. Por ejemplo, muchos comercios en Argentina y México están ofreciendo pagos con tarjeta de crédito con 6, 9, 12 y hasta 18 meses sin intereses para impulsar el e-commerce y las ventas a pesar de los niveles de inflación. También está la forma tradicional de ofrecer promociones, descuentos o 2×1, que en estos países ha incrementado el porcentaje de ventas frente a los que no incluyen promociones en sus productos o servicios.

E-commerce móvil

Ya todos lo han dicho. De ahora en adelante si no es móvil óptimo, no existe. El llamado “m-commerce” crece cada día más, así que considéralo esencial que tu página web tenga la optimización necesaria para que tus consumidores tengan acceso a todas las herramientas de tu tienda desde sus dispositivos móviles. Si aún no lo haces, ponte en modo responsive ¡ya!

Logística de alto nivel

¿Has notado que ahora entras a una tienda online y te saluda un pop-up que dice “Ahora hacemos envíos a [país donde te encuentres]” La logística de alta calidad se vuelve cada vez una estrategia esencial de mercado en el e-commerce, hasta el punto que los envíos internacionales, en algunos casos compiten con la oferta local. Cuando pienses en logística, piensa más rápido, más efectivo y accesible. No olvides el gran potencial diferenciador que tienes si tu servicio de entrega es excepcional y confiable.

Experiencia personalizada (UX)

La experiencia del usuario (user experience o UX) es una de las prácticas más valiosas para entender cómo las personas interactúan con la tecnología. Cuando aplicas estas prácticas, no solo estás demostrando que has pensado en ofrecer un servicio de calidad a tus consumidores, pero con ello, tu marca también se posiciona como confiable, accesible y amigable tanto para la audiencia que ya los sigue como para el segmento potencial.

Comercio electrónico social

El espacio de las redes sociales sigue en constante transformación, cada vez con nuevas formas de conectarnos con el mundo que nos sigue. Ahora en Pinterest, Twitter y Facebook los comercios pueden activar botones para publicar y vender productos directamente desde sus cuentas. De hecho, plataformas como Shopify (aliado PayU), te ayudan a construir tiendas en Facebook desde las que puedes llevar tu negocio, vender y recibir pagos de manera –muy- sencilla.

Big data

Todos los paquetes de monitoreo o análisis de hoy te hablan de “big data”, pero ¿qué hacemos con eso? Las grandes marcas están usando todas las opciones existentes para saber más sobre sus consumidores: su comportamiento de compra, sus preferencias, su red social favorita, etc.; eso es big data. Si tu sistema de analytics te ofrece estos resultados, tómate el tiempo de estudiar esta información y luego usa el conocimiento para identificar los patrones y perfiles de tu consumidor para que puedas hacer segmentaciones estratégicas que te permitan llegas a más compradores.